Туристическая библиотека
  Главная Книги Методички Отчеты ВТО Диссертации Законы Каталог
Теорія туризму
Філософія туризму
Рекреація та курортологія
Види туризму
Економіка туризму
Менеджмент в туризмі
Маркетинг в туризмі
Інновації в туризмі
Транспорт в туризмі
Право і формальності в туризмі
Державне регулювання в туризмі
Туристичні кластери
Інформаційні технології в туризмі
Агро - і екотуризм
Туризм в Україні
Карпати, Західна Україна
Крим, Чорне та Азовське море
Туризм в Росії
Туризм в Білорусі
Міжнародний туризм
Туризм в Європі
Туризм в Азії
Туризм в Африці
Туризм в Америці
Туризм в Австралії
Краєзнавство, країнознавство і географія туризму
Музеєзнавство
Замки і фортеці
Історія туризму
Курортна нерухомість
Готельний сервіс
Ресторанний бізнес
Екскурсійна справа
Автостоп
Поради туристам
Туристське освіта
Менеджмент
Маркетинг
Економіка
Інші
Як зробити бронювання готелів онлайн через послуги нашого сервісу.

<<< тому | зміст | вперед >>>

Папирян Г.А. Менеджмент в індустрії гостинності (готелі та ресторани)

М.: Економіка, 2000. - 207 с.

Ця цікава книга є одночасно і практичним виданням, яке допоможе Вам в роботі, і навчальним посібником, яке стане в нагоді у вивченні цікавої галузі економіки - індустрії гостинності (готелі, ресторани, казино тощо). Автор проводить детальний аналіз сучасних тенденцій у цій сфері, розглядає проблеми використання передових технологій і методи управління в індустрії гостинності.

Для фахівців і практиків, які працюють у готелях, ресторанах, торговельних організаціях, а також для студентів і аспірантів, які вивчають стратегічний і міжнародний менеджмент, зокрема індустрію гостинності.

Зміст

Папирян Г.А. Менеджмент в индустрии гостеприимства (отели и рестораны) ВВЕДЕННЯ

ЧАСТИНА 1. МЕНЕДЖМЕНТ В ПІДПРИЄМСТВАХ ІНДУСТРІЇ ГОСТИННОСТІ

РОЗДІЛ 1. Організаційна структура
1.1. Значення організаційної структури
1.2. Організаційні підходи
1.3. Розробка організаційної структури
1.4. Концептуальна схема роботи генерального менеджера в готелі
ГЛАВА 2. Управління операціями
2.1. Компоненти концепції управління операціями
2.2. Управління якістю
РОЗДІЛ 3. Управління маркетингом
3.1. Процес управління маркетингом
3.2. Стратегія маркетингу
3.3. Планування маркетингу
3.4. Управління доходами
ГЛАВА 4. Менеджмент персоналу
4.1. Роль людських ресурсів у менеджменті
4.2. Структура і функції служби управління персоналом
4.3. Мотивація робочої сили
ГЛАВА 5. Управління фінансами
5.1. Планування та складання бюджету
5.2. Фінансовий контроль та аналіз
5.3. Інвестування капіталу

ЧАСТИНА 2. МІЖНАРОДНА ІНДУСТРІЯ ГОСТИННОСТІ

ГЛАВА 6. Міжнародні операції
6.1. Управління у багатонаціональному середовищі
6.2. Міжнародна клієнтура
6.3. Природа багатонаціональних компаній індустрії гостинності
6.4. Стратегії міжнародного розвитку
ГЛАВА 7. Вплив глобалізації на функціональний менеджмент
7.1. Вплив процесу глобалізації на організаційну структуру
7.2. Управління операціями в міжнародній індустрії гостинності
7.3. Управління маркетингом в міжнародному середовищі
7.4. Менеджмент персоналу в міжнародній індустрії гостинності
7.5. Управління міжнародними фінансами
ГЛАВА 8. Трансферт технологій
8.1. Технології та їх трансферт
8.2. Транснаціональні компанії і трансферт технологій
8.3. Державна політика і трансферт технологій
8.4. Роль освіти

ЧАСТИНА 3. КЕЙСИ

КЕЙС 1. Розробка продукту в компанії Маріотт
КЕЙС 2. Управління якістю в компанії Скотт'з Отелс Лімітед
КЕЙС 3. Розробка стратегічного плану маркетингу компанії Хілтон Інтернешнл
КЕЙС 4. Процес інтернаціоналізації Групи АККОР
КЕЙС 5. Піца Хат у Москві
КЕЙС 6. Кенні Роджерс Ростері (КРР) в Китаї

Скачати книгу "Папирян Г.А. Менеджмент в індустрії гостинності (готелі та ресторани)": [ скачати з Turbobit ] [ скачати з DepositFiles ]

<<< тому | зміст | вперед >>>






Все о туризме - Туристическая библиотека
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.