<<< тому | зміст | вперед >>>

Папирян Г.А. Менеджмент в індустрії гостинності (готелі та ресторани)

Частина 2. Міжнародна індустрія гостинності

Глава 8. Трансферт технологій

8.3. Державна політика і трансферт технологій

Держава бере участь у процесі трансферту технологій з допомогою різних політик, проводяться ним, наприклад економічній, галузевої (туристичної політики, політики заохочення сфери гостинності), освітньої та ін.

Як було описано вище, в процесі трансферту нових, передових технологій важливу роль грають транснаціональні корпорації як носії цих технологій.

У виробничих галузях економіки трансферт технологій необхідний для заміни старих трудомістких технологій новими. Найбільше це пов'язано з додержанням пріоритетів країни в питаннях зайнятості, ніж з бажанням отримати як можна більше доходів від зарубіжних інвесторів.

У готельному бізнесі, зокрема, особливо у країнах, де ТНК будують свої готелі, місцеві уряди віддають перевагу більш дорогим, высокостандартизированным і висококласним готелям. Проте тут можуть виникнути певні проблеми, пов'язані з наймом відповідного персоналу для підтримання високих міжнародних стандартів обслуговування, особливо на вузькому і уразливому ринку. Такої політики раніше дотримувалися нові індустріальні країни Південно-Східної Азії, а тепер Китай.

Державне втручання в туристичну сферу країни має різну силу в залежно від рівня економічного розвитку країни. Наприклад, в країнах індустрія туризму має пріоритетне значення для уряду, який тримає у своїх руках також і розвиток туристської інфраструктури. В індустріально розвинених країнах вплив держави щодо слабкіше, бо тут сильніше приватний сектор, який забезпечує інфраструктурою і постачає маркетинговими матеріалами.

Політика розвитку свого туристського сектора, що проводиться державою, надає значний вплив на розвиток місцевого населення і має для нього економічне і соціальне значення як в країнах, що розвиваються, так і в індустріально розвинених країнах. Тут величезна роль відводиться національним туристським агентствам (НТА), які беруть значну участь у підготовці працівників для служби на підприємствах зарубіжних ТНК, особливо в країнах. Більш докладно з питань, присвяченим політикам, що проводяться державами для розвитку свого туристського сектора, можна ознайомитися в вищеназваної моїй книзі.

Для успішного трансферту технологій важливо, щоб він влаштовував не тільки самі компанії, які впроваджують у себе передові технології, але і її клієнтів. Наприклад, в країнах, що розвиваються, можна пропонувати послуги, які можуть бути відкинуті з сторони клієнтів з-за культурних відмінностей і недотримання їхніх традицій. Звідси уряду і самі компанії, що беруть участь в процесі трансферту технологій, враховуючи його важливість, повинні прикладати великих зусиль для винаходу і проведення прийнятної національної, регіональної, економічної, галузевої політики, котра задовольняла б усіх зацікавлених учасників процесу.

<<< тому | зміст | вперед >>>