Титульний аркуш включає в себе наступні складові елементи:
- офіційна назва компанії і її бізнесу;
- імена і посади людей, включених у
бізнес-план;
- адреса і телефон компанії.
При роздачі декількох примірників різним адресатам потрібно нумерувати кожну
копію (номер копії зазначається на титульному аркуші).
Зміст вказує назву тим, включених в бізнес-план, і їх місце в ньому.
Нумерацію сторінок треба здійснювати після завершення процесу складання плану.
Рекомендується разом з номером сторінки вказувати і номер глави, наприклад,
номери 1.1, 1.2, 1.3 і т. д. для першої глави. Для точності рекомендується також
починати кожен новий розділ з нової сторінки. Зазвичай бізнес-план складається з 20
і більше сторінок.
Список завдань детально описує ті завдання, які намагається вирішити бізнес-план,
і відповідає на питання:
- Хто просить кредит?
- Яка форма власності (приватна
власність, партнерство, корпорація та ін)?
- Який розмір необхідного кредиту?
- Де будуть використовуватися позикові кошти?
- Якою буде очікувана прибуток підприємства?
- Яким чином будуть повертатися позики (ця
інформація особливо важлива для кредиторів, а при внутрішньому використанні
бізнес-плану вона важлива і для власників, так як показує їм потенційні
можливості підприємства).
Частина перша. Бізнес.
В цій частині описується бізнес і пояснюється, чим збирається займатися
Підприємство або що воно збирається продавати і як це буде робити.
Опис підприємства. Це опис готелю, ресторану, турагентства або іншого
підприємства туристської індустрії, позначення дати початку діяльності, стилю
обслуговування, днів і годин роботи підприємства, опис імен інвесторів та їх
ролі в бізнесі.
Супровідна інформація повідомляє про те, як у власників зародилася думка
створити підприємство, описує попередню дослідницьку роботу і
визначення на її основі підготовчого процесу.
Перелік завдань, включає завдання, що стоять перед підприємством в період його
існування.
Унікальність концепції. Опис унікальності туристичного підприємства, детальне
відображення та обґрунтування способу його проникнення на ринок. Тут для
наочності треба привести фотографії або інші ілюстрації, які краще
розмістити наприкінці (в додатку документа).
Розміщення - обґрунтування вибору місцевості та перспективи. Тенденції туристської
індустрії. Проведення прогнозування стану туристської індустрії
найближчий рік чи два. Інформацію можна отримати від різних професійних
асоціацій і організацій.
Інші ресурси - це фінансові ресурси, що містять перелік постачальників
продуктів та обладнання і опис їх фінансової спроможності, а також
професійні, які характеризують бухгалтера, юриста, фінансового
менеджера і консультанта підприємства.
Управління - опис управлінської команди, їх особистих справ, зокрема, їх
освіта і стаж роботи в сфері туристського бізнесу, заохочення. Передбачувана
заробітна плата повинна бути обумовлена участю їх у досягненнях бізнесу.
Цілі та фінансові очікування. Аналіз короткострокових та довгострокових завдань про продаж
і притягнення клієнтів, а також зростання і розширення. Планування якості,
прибутку і віддачі від вкладених інвестицій. Завдання власників підприємства повинні
бути зрозумілі і реалістичні по відношенню до ресурсів, що є в наявності.
Показати вигоду, на яку можуть розраховувати потенційні інвестори при
виконання як короткострокових, так і довгострокових завдань, і переконати їх у тому, що
всі аспекти проекту чітко визначені і ідея має сенс.
Продукт і обслуговування. Необхідно пояснити, чим будуть відрізнятися пропонований
продукт і обслуговування від продукту і обслуговування конкурентів. Треба пояснити
також способи захоплення ніші на ринку і визначити попит, як користується
пропонується обслуговування на цільовому ринку. Визначити конкурентні
переваги, якими володіє проектируемое підприємство. Якщо продукт або
концепція підприємства базуються на певних таємниці та конфіденційної
інформації, то треба її захистити, отримавши у потенційних інвесторів письмове
угода про нерозголошення отриманої інформації.
Ціноутворення і прибуток. Опис цінової стратегії та її потенціалу в
генерації прибутку. Вказати способи встановлення ціни та їх залежність від
витрат. Прокоментувати конкурентоспроможність цін. Вказати потенційні
прибутку, на що можуть розраховувати інвестори і кредитори.
Життєвий цикл продукту. Описати, який життєвий цикл очікується для
передбачуваної концепції або продукту на цільовому ринку. Якщо концепція має
добрим ростом, але має короткий життєвий цикл, то вказати, що очікується
швидке повернення позикових коштів і високий потенціал заробляння.
Аналіз ринку. Цей сектор описує існуючий на даний момент ринок і чітко
його визначає. Опис не повинен залишати сумнівів у інвесторів і кредиторів
в успіху планованого бізнесу на ринку. Обговорити всі зміни економічних
умов і ринку, які можуть бути. Описати їх вплив на бізнес. Визначити
обсяги маркетингу та його потенціал для майбутнього зростання. Описати сильні сторони,
ставлячи акценти на маркетинговий план, а також на продукт.
Визначити слабкі сторони і недоліки, які може мати передбачуваний
бізнес і описати шляхи і засоби, за допомогою яких можна усунути недоліки і
поліпшити бізнес, а також справитися з вимогами інвесторів і кредиторів.
Конкуренція. Визначити п'ять або шість найближчих конкурентів. Описати процес
збирання необхідної інформації про конкурентів, їх рекламної кампанії і засобах
просування продукту. Вказати, у чому відмінність ваших методів від методів
конкурентів. Визначити їх сильні і слабкі сторони, а також способи
передбачуваної боротьби маркетингової стратегії проти конкуренції.
Клієнти. Дати демографічні характеристики цільового ринку. Описати особистість
клієнтів, їх освіту, доходи та способи витрачання грошей, їх вимоги і
очікування, їх мотивацію підтримки підприємства, які вигоди вони можуть отримати
від підприємства та яким чином планується їх залучити.
Стратегія маркетингу. Ця частина бізнес-плану має допомогти керівництву компанії
адаптуватися до змін умов ведення бізнесу та у бік доступних
можливостей. Вона також описує очікувану позицію на ринку, тобто чому і як
можуть прийти клієнти, а також яким чином можна репозиціонувати конкурентів.
Визначає сегмент ринку, захоплення якого підприємство передбачає провести.
Описує тактику продажів і реклами, за допомогою якої можна досягти
поставленої мети. Тут наводиться список зовнішніх ресурсів, рекламних агентств
і агентств паблік ри-лейшнз, друкованих видань, куди планується помістити
рекламу, і інших засобів просування. Вказати співробітників, які будуть
відповідати за все це.
Персонал. Описати дні та години роботи підприємства. Визначити, скільки і яких
працівників необхідно залучити. Тут повинна наводитися організаційна схема
разом зі штатним розписом.
Ризик. Демонструвати впевненість у тому, що ви чітко уявляєте частку ризику,
яка існує у туристському бізнесі, і маєте певні плани щодо
управління ним, які можуть включати страхову програму, контроль над
витратами і спеціальну підготовку працівників.
Необхідні кредити і очікувані вигоди. Ця частина використовується, коли необхідно
залучити зовнішні позикові кошти. Вона повинна містити суму, розбиту
постатейно на передбачувані заходи, і декларувати переваги, які
можуть бути отримані від виконання цих заходів. Ресурси і використання
засобів повинні бути розміщені у другій частині "Фінансового проекту".
Резюме першій частині містить декілька параграфів, в яких наведено
зміст першої частини. У них містяться відомості про власників, їх наміри та
засоби досягнення цілей, про місце і часу, ціною досягнення, вигоди і сумі
передбачуваного позики.
Частина друга. Фінансовий продукт.
Друга частина бізнес-плану включає статті, які стосуються стартових вимог,
річних продажів, списку обладнання та меблів, удосконалення орендних
відносин, ресурсів та використання фондів, звітів про доходи за перший рік
діяльності, про заплановані доходи і готівки за кожний місяць, щоденний
аналіз невдач, короткий опис другий частини і висновки.
Частина третя. Супровідні документи.
У цій частині наводяться дані про вивчення ринку. Вони повинні включати всі
правові і професійні документи, які забезпечують інформацією про обох
частинах бізнес-плану, а також звіти, рекомендаційні листи, листи про
наміри, документи про оренду, контракти, резюме керівних працівників та їх
персональні декларації про доходи та ін.
Все о туризме - Туристическая библиотека На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
