<<< назад | зміст | вперед >>>

Машкова О.В.

Основи туристичного бізнесу

Методичні рекомендації для студентів напрямів підготовки 6.040104 «Географія», 6.140103 «Туризм»

Заняття №7. Безпека туристичної подорожі. Інфраструктура туризму: страхування туристів, банківські та інформаційні послуги

Мета: ознайомитись із факторами небезпеки під час туру, набути практичних навичок із забезпечення безпеки туристичної подорожі, ознайомитись з особливостями додаткових послуг в туризмі.

Запитання до семінару:

1. Вплив довкілля. Етап перевезення. Небезпека травмування. Психофізіологічні навантаження.
2. Біологічні впливи. Небезпека випромінювань. Хімічні впливи. Специфічні чинники ризику.
3. Банківські та фінансові послуги.
4. Значення інформаційних систем управління в туристичній галузі. Потенційні можливості комп’ютерних технологій. Глобальні системи бронювання: «Амадеус», «Галілео», «Ворлдспен», «Сабрі», «Сирена», «Алеан».
5. Основні поняття, пов’язані із страхуванням туристів: страховик, страхувальник, страховий поліс, застрахована особа, асистуюча компанія, страховий ризик, страховий випадок, страхова премія, базовий тариф, поправочні коефіцієнти, страхова сума, страхова виплата, франшиза.
6. Види страхування:
- за інвестиційною складовою договору страхування,
- за об'єктом страхування,
- за вимогами міжнародних угод і внутрішнього законодавства,
- за формою проведення страхування.
7. Причини відмови у страховій виплаті при «Страхуванні подорожуючих за кордон» в компанії ЗАТ «ПРОСТО-страхування».

Завдання 1. На контурну карту світу нанесіть «зону жовтої лихоманки».

Завдання 2. Ознайомитись із технічним описом (додаток Ж) і тарифами (додаток З) страхового продукту «Страхування подорожуючих за кордон» ЗАТ «ПРОСТО-страхування», порівняти різні програми страхування (А, В, С, D). Назвіть фактори, які впливають на вартість даного страхового полісу.

Завдання 3. Заповнити страхові поліси «Страхування подорожуючих за кордон» за наступних умов:

А) Умови медичного страхування: кількість осіб, що будуть застраховані за Договором – 1; вік Застрахованих осіб – 65 років; країна перебування – Велика Британія; програма страхування – А (Стандарт); франшиза – 50 €; строк подорожі – 7 днів; одноразова подорож; додаткові умови: особа виїжджає у складі групи із 15 осіб. Додотково турист страхується від нещасного випадку на 10000 грн. Яку страхову виплату отримає страхувальник, якщо, в результаті нещасного випадку в готелі, він отримує травму – подвійний перелом стегна, а вартість лікування становитиме 2000 €. Опишіть дії страхувальника при настанні страхового випадку.

Б) Умови медичного страхування: Страхувальник (Застрахована особа) планує протягом року декілька поїздок до Канади (на канікули). Конкретні дати виїзду за кордон невідомі, але Страхувальник повідомив, що загальний строк таких поїздок не буде перевищувати 30 днів. Програма страхування медичних та інших витрат – С (VIP). Вік Страхувальника (Застрахованої особи) – 15 років. Додаткові умови: Страхувальник займається спортом, франшиза відсутня. Додотково турист страхується від нещасного випадку на 15000 грн. Яку страхову виплату отримає страхувальник, якщо, в результаті нещасного випадку на екскурсії, він отримує травму – перелом плечової кістки, а вартість лікування становитиме 900 €. Опишіть дії страхувальника при настанні страхового випадку.

В) Умови медичного страхування: Страхувальник виїжджає на лікування до Ізраїлю на строк 20 днів; вік Страхувальника – 78 років; програма страхування – С (VIP); франшиза відсутня; Одноразова подорож. Додотково турист страхується від нещасного випадку на 5000 грн. Яку страхову виплату отримає страхувальник, якщо, в результаті нещасного випадку на екскурсії, він отримує травму – перелом двох ребер, а вартість лікування становитиме 1500 €. Опишіть дії страхувальника при настанні страхового випадку.

Г) Умови медичного страхування: кількість осіб, що будуть застраховані за Договором – 2; вік Застрахованих осіб – 22 і 23 роки; країна перебування – Угорщина; програма страхування – D (VIP АВТО); франшиза – відсутня; строк подорожі – 7 днів; одноразова подорож; додаткові умови: особа виїжджає у складі групи із 15 осіб на спортивні збори. Додотково турист страхується від нещасного випадку на 5000 грн. Яку страхову виплату отримає страхувальник, якщо туристу під час подорожі терміново виріжуть апендицит, а вартість лікування становитиме 1500 €. Опишіть дії страхувальника при настанні страхового випадку.

Д) Умови медичного страхування: особа планує протягом року здійснювати багаторазові короткострокові ділові поїздки до США на підставі мультивізи. Кількість поїздок та їх точна тривалість невідома, але кожна подорож не буде перевищувати 10-15 днів. Вік Страхувальника (Застрахованої особи) – 26 років, франшиза відсутня.

Завдання 4. Застрахована особа планує подорож до Німеччини на 20 днів, і за програмою «Страхування подорожуючих за кордон» страхується від нещасних випадків на 15000 грн, який страховий внесок сплатить страхувальник. Яку страхову виплату отримає Страхувальник (Застрахована особа) в кожному з наступних випадків :

1) Застрахована особа зламала 2 ребра;
2) Застрахована особа отримала подвійний перелом плечової кістки;
3) Застрахована особа отруїлась їжею і потрапила в лікарню на 2 дні;
4) Застрахована особа (вік 43 роки), в наслідок нещасного випадку за кордоном, по приїзду отримала ІІ групу інвалідності.

<<< назад | зміст | вперед >>>