Туристическая библиотека
  Главная Книги Методички Отчеты ВТО Диссертации Законы Каталог
Теорія туризму
Філософія туризму
Рекреація та курортологія
Види туризму
Економіка туризму
Менеджмент в туризмі
Маркетинг в туризмі
Інновації в туризмі
Транспорт в туризмі
Право і формальності в туризмі
Державне регулювання в туризмі
Туристичні кластери
Інформаційні технології в туризмі
Агро - і екотуризм
Туризм в Україні
Карпати, Західна Україна
Крим, Чорне та Азовське море
Туризм в Росії
Туризм в Білорусі
Міжнародний туризм
Туризм в Європі
Туризм в Азії
Туризм в Африці
Туризм в Америці
Туризм в Австралії
Краєзнавство, країнознавство і географія туризму
Музеєзнавство
Замки і фортеці
Історія туризму
Курортна нерухомість
Готельний сервіс
Ресторанний бізнес
Екскурсійна справа
Автостоп
Поради туристам
Туристське освіта
Менеджмент
Маркетинг
Економіка
Інші

<<< назад | зміст | вперед >>>

Лі Якокка. Кар'єра менеджера

ГЛАВА 10. На наступний день

Як тільки звістка про моє звільнення поширилася, збунтувалися дилери. Особливо засмутився Ед Малэйн, дилер з Бергспфилда, штат Нью-Джерсі, був президентом Союзу дилерів компанії "Форд", який налічував 1200 членів. Ще раніше Малэйн запідозрив, що зі мною не все гаразд. Він за власною ініціативи звернувся до Генрі і до всіх членів ради Директорів з листом, в якому висловився за те, щоб залишити мене на посаді президента. У відповідному листі Генрі велів йому не лізти не в свою справу. Одного разу, проходячи повз кабінету Генрі, я почув, як він кричав комусь по телефону; "Якокка зустрівся з цим сучим сином Малэйном і намовив його написати цей лист". Зрозуміло, нічого подібного я не робив.

Після мого звільнення Малэйн розгорнув кампанію за повернення мене на пост президента і за введення в склад членів правління представника дилерів. Він підрахував, що загальний розмір капіталовкладень всіх дилерів фірми в свої підприємства сягає майже 10 мільярдів доларів, і доводив, що саме я здатний найкращим чином захистити такий обсяг інвестицій. Пізніше, тим же влітку, він дійсно зробив спробу організувати колективний протест тих дилерів, які були акціонерами компанії, але ця спроба провалилася.

Хоча зусилля Малэйна, що переслідували мету відновити мене на президентському посту, успіху не мали, існували ознаки того, що у компанії виникли побоювання щодо збереження її дилерського корпусу після мого відходу. На наступний день після мого звільнення Генрі розіслав усім дилерів фірми "Форд" у США лист, в якому запевняв, що їхні інтереси не постраждають. У листі, зокрема, стверджувалося наступне: "Наші операції в Північній Америці очолюють здатні адміністратори, які вам добре відомі і які повністю враховують ваші вимоги і вимоги роздрібного ринку". Зрозуміло, якщо б це дійсно відповідало істині, не було б необхідності в розсилці такого листа.

Багато дилерів в листах і по телефону висловлювали мені підтримку. Їх співчуття і добрі побажання мали для мене велике значення. В пресі мене часто характеризують як людину "надмірно вимогливого", "жорстокого" або навіть "безжалісного". Але якщо б це було так, то чи дилери так дружно виступали б у мою захист. У мене з ними, звичайно, виникали деякі розбіжності, але я завжди ставився до них з усією справедливістю. Якщо Генрі діяв на них окриком і влаштовував їм прочуханки, я звертався з ними по-людськи. До того ж досить багатьом з них я допоміг стати мільйонерами.

Між тим в штаб-квартирі компанії Генрі доручив Біллу Форду і члену правління Картеру Берджесу вирішити питання про те, як зробити зі мною остаточний розрахунок. Я повідомив їм, скільки мені належить отримати, але вони безсоромно торгувалися зі мною за кожного пенси. Щоб отримати все, що мені належало, я найняв Едварда Беннета Вільямса, найкращого з відомих мені юристів. Врешті-решт мені вдалося отримати лише близько 75 відсотків фактично яка належала мені суми. З усього цього епізоду мені врізалося в пам'ять поведінка Картера Берджеса і головного юриста компанії Генрі Нольте, изрекавших всякі вульгарності про те, наскільки вони хочуть дотримуватися справедливість, але не можуть знайти ніяких прецедентів подібних грошових розрахунків, а тому, мовляв, змушені дотримуватися "інтереси власників акцій". Білл Форд, однак, мовчки слухав усе це, закусивши губу.

Я отримав багато співчутливих листів від моїх співробітників в компанії. Всі ці листи писалися, звичайно, від руки, щоб не залишати ніяких слідів. Було також багато листів і телефонних дзвінків від "мисливців за фахівцями", пропонували допомогти мені підшукати нове місце роботи.

Мені здається, що то ранок мого посилання на склад автодеталей зробило важливий вплив на прийняте мною дві тижня через рішення погодитися з пропозицією зайняти посаду президента корпорації "Крайслер". Не будь цієї принизливої історії з направленням на склад, я, бути може, дозволив би собі деякий час відпочити, пограти в гольф або відправитися з родиною в розважальна подорож.

Однак все це привело мене в таку лють, що, на щастя, я відразу знайшов роботу і отримав можливість зануритися в нову справу. В іншому випадку я спопелив би себе, просто згорів би в клокотавшем у мені гніві.

Цікавим побічним наслідком мого звільнення стало те, що я тепер міг дозволити собі запросити в свій Будинок на обід Піта і Копії Эстесов. Піт, який жив поблизу, був президентом "Дженерал Моторс". За всі роки нашого знайомства ми жодного разу не зустрічалися в приватному порядку.

Справа в тому, що поки я працював в компанії "Форд", ми обоє змушені були рахуватися з неписаним правилом, згідно якому всякий раз, коли менеджерів компанії "Форд" і "Дженерал Моторс" бачать грають разом в теніс або гольф, це розглядається як незаперечне свідчення того, що вони змовляються про ціни на автомобілі або іншим чином будує змову з метою знищення нашої системи вільного підприємництва. Особливо обережно менеджери "Дженерал Моторс", оскільки над цією корпорацією постійно висіла загроза її розчленування під тим приводом, що вона є монополією. У результаті ті з нас, хто займав високі пости в різних компаніях "великої трійки", рідко навіть віталися один з одним.

Проведена тепер зміна доставила особливу радість Мері, так як вона любила Копни Естес і тепер їй не було потреби таємно зустрічатися з нею та її родиною. Це звучить кумедно, але таким був кодекс поведінки в Гросс-Пойнті і Блумфілд-Хіллз в 70-ті роки.

Моя знову відновлена дружба з Пітом Эстесом виявилася дуже короткочасною. Як тільки я зайняв пост в компанії "Крайслер", нам знову довелося стати чужими.

Незабаром після мого усунення з посади президента компанії "Форд" в одній з детройтських газет з'явилася публікація, в якій з посиланням на "представника сім'ї" Фордів стверджувалося, що я був занадто "безцеремонний" і що "синові італійського іммігранта, народився в Аллентауні, штат Пенсільванія, дуже далеко до Гросс-Пойнт".

Це була мерзенна інсинуація, але нічого дивного в ній не було. Для Фордів я завжди залишався б чужинцем. Адже навіть дружина Генрі Христина також завжди була чужою в сім'ї. Всі звали її там "королевою від піци".

Враховуючи ставлення Генрі до італійцям, можна вважати повідомлення газети відповідним істини. В останні кілька років він був переконаний, що я належу до мафії. Підозрюю, що роман "Хрещений батько" цілком міг вселити Генрі, що всі без винятку італійці пов'язані з організованим злочинним світом.

Він би просто затремтів від страху, якби узнав про несподіване телефонному дзвінку після появи тієї статті в газеті. Хлопець з італійським акцентом подзвонив мені додому і сказав: "Якщо те, що ми прочитали в газеті, правда, ми б хотіли поговорити по-своєму з цим поганим сучим сином. Він образив честь вашої родини. Повідомляю вам номер телефону, за яким можна телефонувати. Як тільки ви нам скажете, ми ради вас йому руки і ноги переламаємо. Нам стане легше на душі. Напевно стане легше і вам".

"Ні, дякую,- відповів я,- це не мій стиль. Якщо ви зробіть так, мені це не доставить ніякого задоволення. Якщо б я хотів застосувати насильство, я волів би сам переламати йому ноги".

В ході розслідування, яке проводилося в 1975 році, Генрі постійно натякав, що я підтримую зв'язки з мафією. Наскільки я пам'ятаю, мені жодного разу в житті не доводилося бачити людину з мафії. А тепер виявилося, ніби Генрі передбачив події. Несподівано мені відкрився доступ саме до тим самим людям, які дійсно здатні вселити в нього страх Божий.

Справа тут зовсім не в тому, що я сповідую віру в необхідність підставляти під удар іншу щоку. Генрі Форд зруйнував чимало життів. Але його самого помста наздогнала і без мого насильницького втручання. У вигляді належної мені пенсії він досі виплачує мені великі гроші за те, що я щоранку вирушаю на роботу, мета якої полягає в тому, щоб підірвати позиції його компанії, а отже, і його сім'ї.

Коли перший шок від звільнення пройшов, я почав думати, що ж саме сталося між Генрі і мною. У деяких відносинах не має значення, чи є ви президентом компанії або двірником. У будь-якому разі звільнення - це страшний удар, і ви відразу ж починаєте для себе з'ясовувати, яку ви зробили помилку.

По суті, я ніколи не мав ілюзій щодо того, щоб стати першою особою в компанії. Якщо б я захотів стати головним виконавчим директором, у мене було багато можливостей отримати цей пост в якій-небудь іншій фірмі. Але до тих пір, поки я залишався в компанії "Форд", я твердо знав, що на чолі її завжди буде стояти член сім'ї Фордів, і я приймав це як факт. Будь у мене таке непереборне прагнення стати головним виконавчим директором, я б вже давно пішов. Але до 1975 року я був задоволений своїм становищем у фірмі.

Мене звільнили тому, що визнали загрозою для боса. Генрі користувався поганою славою господаря, ставить друга особа у фірмі в несприятливе становище. Прихід будь-якої людини на цей пост завжди сприймався їм як повстання селян проти свого лорда і повелителя.

В мені ж завжди жевріла надія, ніби я не такий як всі, ніби я в чомусь розумнішими і щасливішими за інших. Я не допускав і думки, що таке може коли-небудь статися зі мною.

Мені було трохи глибше вникнути в історію компанії "Форд". Адже я знав, що Ерні Бріч був вигнаний із раю. Адже я знав, що Текс Торнтон і Макнамара, що потрапили у фірму як "вундеркінди", не могли дочекатися того дня, коли можна буде її покинути. Адже я знав, що Бичем з дня на день повторював: "Цей тип - шельма, і тобі краще бути готовим до поганої погоди". Еріс Міллера, Банки Кнудсена і навіть Джона Багэса, приятеля Генрі, спіткала та ж доля. Мені потрібно було лише простежити історію фірми, і моя кар'єра постала б переді мною в ясному світлі.

Свою роль зіграла і хвороба Генрі. Він був переконаний, що якщо з ним що-небудь трапиться, я знайду спосіб обійти його сім'ю і захопити владу в компанії. "Коли я в січні 1976 року захворів ангіною,- говорив він репортерові з журналу "Форчун",раптово виявив, що я не вічний. І запитав себе, що стане з "Форд мотор компані" без мене. Я прийшов до висновку, що Якокка не може замінити мене на посаді голови ради директорів". Цей порочне людина ніколи не міг пояснити таку свою точку зору ні мені, ні раді директорів, а ймовірно, навіть і самому собі.

Форди являють собою одну з останніх великих династій Америки. У будь династії першим інстинктом є самозахист. Все, буквально все - гарне, погане або навіть байдуже,-- що може вплинути на династію, перетворюється в розумі людини, її очолює, в потенційну проблему.

Генрі ніколи не приховував свого бажання, щоб його син Эдсел став його наступником, і вважав, що саме я стою перешкодою на шляху здійснення цього плану. Один мій приятель любив повторювати: "Чи, перше фіаско "Едсела" вас не торкнулося. Але друге вас обов'язково зачепить!"

Генрі я бачив лише одного разу після мого звільнення. Роки чотири з половиною через Кетрін Грем запросила нас з Мері в один із прийомів але нагоди п'ятдесятирічного ювілею журналу "Ньюсуїк", що влаштовувалися в ряді міст країни.

У Детройті але іронією долі такий прийом відбувся в танцювальному залі "Центру Ренесансу".

Це було за кілька місяців до смерті Мері. Вона відчувала себе неважливо, і я весь вечір провів поруч з нею. Ми сиділи за столом з Біллом Бондом, кращим диктором останніх вістей і відмінним хлопцем. В якийсь момент, поки Мері і Білл розмовляли, я озирнувся і помітив, як Генрі з дружиною прямують уздовж шеренги зустрічаючих.

"Чорт!" - вигукнув я. Марія подивилася туди ж. "Чорт візьми!" - повторила вона. То була мить, що я часто уявляв собі. По натурі я людина досить стриманий, але завжди хотів уявити собі, що станеться, якщо я коли-небудь побачу Генрі після того, як вип'ю кілька чарок. Я побоювався, що втрачаю самовладання.

Я так довго будував фантазії, як я двіну йому в саме хворе місце, що дійсно не був впевнений у здатності стримати себе.

Наші погляди зустрілися. Я вклонився, розуміючи, що перед ним вибір з трьох можливостей. Перша полягала в тому, щоб відповісти на уклін, сказати "хелло" і потім загубитися в натовпі. В такому випадку він просто залишався на зайнятої ним позиції.

Іншою можливістю було підійти і перекинутися парою слів. Ми могли б обмінятися рукостисканням, він навіть міг би поплескати мене але спині. Це означало б, хто старе пом'яне, тому око геть. Така поведінка було б досить гідним, але чекати цього від нього явно не доводилося.

Третьою можливістю для нього було пуститися навтьоки. І саме так він і вчинив. Потягнувши за собою дружину, він стрімко втік.

Це був останній раз, коли я бачив Генрі Форда.

З 13 липня 1978 року багато води витекло. Шрами, залишені Генрі Фордом, особливо на моїй родині, збережуться ще довго, так як завдані їм рани були глибокі. Але події останніх років зробили свою цілющу дія.

Отже, життя тривало.

<<< назад | зміст | вперед >>>






Все о туризме - Туристическая библиотека
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.