<<< тому | зміст | вперед >>>

Пилипенко В.Є., Гансова Е.О., Козаків В.С. та ін Економічна соціологія

Розділ 3. Суб'єкти економічних відносин

3.4. Споживачі

Охарактеризуємо ще одну групу суб'єктів економічних відносин - споживачів. Ці специфічні носії економічних відносин покликані одночасно і припиняти їх, і відтворювати. Зазначимо, що тут розглядаються суб'єкти, що діють у сфері позавиробничого споживання.

Економічні відношення характерні також для сфери споживання, куди з виробництва через торгівлю надходять матеріальні і культурно-духовні цінності і де задовольняються потреб людей. У цій сфері відтворюється "вічне" протиріччя між змінною структурою потреб і запитів населення та можливостями і способами їх задоволення. Як правило, можливості, способи й засоби задоволення потреб і запитів відстають від їх розвитку.

Сфера споживання є елементом соціальної сфери суспільства. Через сферу споживання соціальна сфера найбільш повно реалізує свою репродуктивну функцію, що складається у відтворенні людини. Це відтворення спирається на історично досягнутий потенціал соціальної сфери на ефективність її функціонування.

Отже, щоб зрозуміти, що ж являє собою споживач як суб'єкт економічних відносин, слід усвідомити його як особа, зайняте задоволенням своїх потреб. Діяльність споживання (або споживча діяльність) на відміну від виробничої має дві форми: власне споживання як процес задоволення потреб і споживчу поведінку (підготовка до споживання і обслуговування його). Зауважимо, що споживчу діяльність і поведінку споживачів розрізняють за тими ж критеріями, що і соціальну діяльність і поведінку, про що говорилося раніше.

І ще одне зауваження. Необхідно усвідомити відмінності економічної соціології та соціології споживання в підходах до вивчення діяльності щодо задоволення потреб. Соціологія споживання вивчає цю діяльність у системі її різноманітних зв'язків з соціальними інститутами, взаємодією споживачів та їх груп, функціонуванням систем цінностей, типів культур. Вона досліджує соціальні умови, типи та форми споживання, соціально-економічні особливості функціонування домашнього господарства як бази споживання, сферу обслуговування, культуру споживання, соціальний механізм підключення індивідуального і групового споживача до процесу споживання, систему відносин, які реалізуються у споживанні або опосередковують його, черги як особливу соціальну реальність і засіб регулювання поведінки покупців, прояви рівності і нерівності, справедливості і несправедливості в споживанні. Цю дисципліну цікавлять зв'язку споживача з суспільством, його взаємодію з середовищем (село, місто), вплив культури на споживання, шляхом перетворення його в споживацтво, соціальна політика, соціальні якості речей як засобів задоволення потреб, громадські об'єднання і рухи споживачів, їх соціальний захист, споживча спрямованість технічного прогресу та ін [28].

На відміну від соціології споживання погляд економічної соціології на процес споживання, споживчу діяльність і споживчу поведінку значно вже. Ця дисципліна також намагається вивчати соціальне вимірювання споживання, зобразити його як соціальний процес задоволення потреб, але неодмінно включений в систему економічних відносин, економічну діяльність споживача, тобто в сферу економіки сім'ї, домашнього господарства. Як показали підрахунки, внепроизводственное масове споживання на 9/10 здійснюється саме в сім'ї, яка веде домашнє господарство. З допомогою останнього сім'я не тільки безпосередньо здійснює процес споживання, але і готує та обслуговує його, виробляючи або доводячи до споживчої форми предмети задоволення потреб, користуючись знаряддями споживання та іншими засобами і умовами, в тому числі і суб'єктивними, які, до речі, сама і створює.

Підхід економічної соціології до споживання безпосередньо випливає із її предмету. Зокрема, економічна соціологія розглядає економічну поведінку або як окремий випадок соціальної поведінки взагалі (Н. Смелзер) [41], або з позиції соціального механізму економіки, тобто як систему взаємодії соціально-економічних груп у сферах виробництва, розподілу, обміну і споживання (Т. Парсонс [43]), або з позиції соціальної структури суспільства як регулятора економіки (Т. Заславська, Р. Ривкіна [12]).

Щодо свого предмета економічна соціологія вивчає економічну діяльність сім'ї, розглядає її як особливого споживача; її цікавить, так би мовити, азбука домашньої економіки [13] - від формування і витрат сімейного бюджету, функціонування особистої власності, стану бухгалтерії сім'ї до економії часу в домашньому господарстві. Крім того, робота в родині, само - і взаимообслуживание, економічна взаємодія індивідуальних споживачів всередині сім'ї та взаємодія сім'ї як колективного споживача з іншими суб'єктами споживання, зовнішнім середовищем, державою і суспільством - це також предмет інтересу економічної соціології. У цьому плані вона акцентує увагу на проблемах раціоналізації побуту, економії споживання сім'єю ресурсів суспільства (тепла, електроенергії, води та ін), економічного виховання в сім'ї як особливого соціального процесу, планування економічних основ життєдіяльності сім'ї, одним словом, економічна соціологія охоплює проблеми, що становлять економічну основу споживання.

Отже, економічна соціологія досліджує споживчу діяльність і споживчу поведінку двох типів споживача - індивідуального і колективного (сім'ю). Існує ще і третій тип споживача - масовий. Суб'єктом масового споживання є населення, яке здійснює споживання у всьому його різноманітті. Цей споживач є генератором найбільш загальних, глибинних тенденцій у споживанні, його моделі, ідеології, цінностей. Він разномасштабный. Так, можна виділити, зокрема, населення регіону, адміністративно-територіальної одиниці (області, міста, району, села тощо), країни, кількох країн, всього земної кулі.

Розглянемо названі типи споживачів по порядку: індивід, сім'я, група, колектив), населення.

Як споживач індивід є споживачем, клієнтом, пайовиком, читачем, пасажиром, квартиронаймачем, абонентом, пацієнтом і т. п. Ясно, що привести всі ці ролі до спільного знаменника складно. Ці ролі і позиції тому і різні, що передбачають включення індивіда в різнотипні системи суспільних відносин. Скажімо, споживач як покупець товару діє в системі ринкових економічних відносин, де порівнює ціну товару з можливостями власного або сімейного бюджету. Його економічну поведінку тут безпосередньо залежить від цих можливостей. Пацієнт потрапляє в систему відносин у сфері охорони здоров'я, читач - в систему відносин у сфері культури, пасажир - у відносини з власником транспортного засобу.

Покупець взаємодіє з продавцем - у нього одна позиція і лінія поведінки, пацієнт взаємодіє з лікарем - у нього інша позиція і лінія поведінки, у пасажира - третя. Все це означає, що діяльність споживача не проста, і якщо виділити в ній певний загальний ознака, то їм буде не що інше, як залежність споживача від того, хто виробляє для нього і продає йому речі, предмети, цінності, послуги. Щоб охарактеризувати будь-яку з цих соціальних позицій споживача і його поведінку, слід розглянути його конкретне взаємодія з зазначеними суб'єктами з урахуванням спільності і розбіжності їхніх інтересів, системи взаємозалежностей та соціального захисту споживача. Однак такий розгляд не входить в межі цього посібника.

Охарактеризуємо індивідуального споживача виходячи з сутнісних його характеристик. Хто ж такий споживач? У тлумачних словниках, наприклад Ст. Даля, С. Ожегова, споживач визначається як особа або організація, що споживають продукти чийого-небудь виробництва. Разом з тим сам процес споживання тлумачиться як використання чого-небудь для задоволення потреб, витрати на потребу. Для загального вжитку ці визначення достатні, але в разі наукового розгляду проблеми слід враховувати різні значення поняття "споживач". Наприклад, юридично споживач означає громадянина, який використовує продукцію за власним потребам. Закон розрізняє споживача, покупця і замовника.

З позиції економічної соціології споживач - це носій споживчої сили, споживацького ставлення, який відтворює їх через підтримання процесу власної життєдіяльності. Цілком можливо, що індивід будучи перш за все споживачем вичерпує споживчу силу впродовж свого життя так само, як і робочу. В цьому відношенні споживачем може бути визнаний лише індивід, якому властивий певний набір характеристик: стать, вік, структура потреб, професія, приналежність до соціальної групи, власний (або сімейний бюджет, споживча сила, споживацьке ставлення, споживчий потенціал, місце споживання та ін. Індивід діє в певній споживчої ситуації (дефіцит, добробут, розкіш), якщо існує конкретне співвідношення попиту і пропозиції, а доступ до матеріальних і духовних благ регулюється відповідними механізмами (ринком, адміністративної командою, патерналістської системою розподілу і ін).

Звичайно, щоб всебічно охарактеризувати індивідуального споживача, слід враховувати всі його параметри: фізичні, фізіологічні, психологічні, культурні, соціальні та ін Однак всі вони втілюються в його споживчому потенціал, який разом з споживчої силою і споживчим відношенням є однією з найбільш істотних характеристик споживача.

"Споживчий потенціал" - це нове поняття, що з'явилося в науковому обігу слідом за такими поняттями, як "потенціал особи", "трудовий потенціал особи, які стали загальновживаними в соціологічній та економічній літературі. Тим не менш, логіка їх взаємодії така, що вони повинні узагальнюватися більш широким поняттям - "соціальний потенціал особи".

Безперечно, поняття "споживчий потенціал" характеризує споживача-індивіда як особа щодо особливого компонента його потенціалу як суб'єкта діяльності. Споживчий потенціал розкривається і реалізується через споживчу діяльність і споживчу поведінку, але є разом з тим протилежністю трудового потенціалу і доповненням до нього - однієї з фундаментальних категорій соціології праці.

Що ж являє собою споживчий потенціал? Які його складові?

Споживчий потенціал - це сукупність можливостей і здібностей індивіда, який забезпечує процес споживання певного якісного рівня з належним соціальним та індивідуальним ефектом. Мова йде насамперед про внутрішні можливості індивіда, які визначаються різноманітністю його єства і впливають на його здатність споживати, здійснювати споживчу діяльність. Це споживацьке ставлення і споживча сила індивіда.

Споживацьке ставлення - первинна форма активності споживача. Це цільове, практичне ставлення індивіда до засобів і умов задоволення власних потреб, яка передбачає вибір предметів, способів та заходів їх задоволення. Найпростіша форма споживчого відношення відображає прямий зв'язок "потреба - предмет (засіб) задоволення". Звичайно, у суспільстві цей зв'язок ускладнена, оскільки потреба і предмет задоволення опосередковуються багатьма проміжними ланками (соціальні інститути, можливості бюджету, пропозиція на ринку та ін).

У структурі споживчого потенціалу визначальною є споживча спроможність (сила), яка врешті-решт визначає і споживацьке ставлення, і споживчу діяльність, і споживчу поведінку. Разом з робочою силою споживчу силу відносять до головних істотним характеристикам людини.

“Споживча сила, - як підкреслює, наприклад, соціолог Ю. Васильчук, - викличе спонтанне напруга і, в підсумку, розвиток відповідних фізичних і розумових людських здібностей до споживчої діяльності, що набуває особливо творчий, активний характер в процесі споживання духовних благ (виховання, навчання, самоосвіта тощо). Споживча сила і споживча діяльність є одночасно двійниками і антиподами робочої сили і трудової діяльності" [6].

Найбільш концентровано споживчу силу індивіда виражають його потреби, інтереси, бажання, установки і цілі, які реалізуються через споживання. Тим не менш, вихідним, первинним визначником споживчої сили і споживчого відносини є потреби, тому і споживацьке ставлення, і споживчу силу слід розглядати як змінні характеристики системи потреб, властивої індивіду. Тут існує пряма залежність: які потреби - такі і споживацьке ставлення, і споживча сила. Якщо потреби пригнічені, як, наприклад, у аскета, таким пригніченим буде його споживацьке ставлення і мляво буде проявлятися споживча здатність. І навпаки, якщо людина має перебільшені, гіпертрофовані потреби, то вони зумовлять надмірне споживацьке ставлення і надмірну споживчу силу, внаслідок чого ця людина перетвориться з суб'єкта (носія) і контролера своїх потреб у їх сліпу функцію.

Говорячи про споживчому відношенні та споживчої здатності, слід згадати також споживчий інтерес як форму їх виявлення. Споживчий інтерес нерозривно пов'язаний з трудовим і розподільних інтересами індивіда, але своїм предметом має забезпечення споживачеві умов для безперешкодного розгортання споживчого відносини та реалізації споживчої сили, а також досягнення споживачем бажаного місця в сфері споживання, тобто споживчого статусу, адекватного його позиції на шкалі розподілу. Мова йде про те, що кожен споживач (індивід, сім'я) має у сфері споживання власний статус, який визначається багатьма факторами, насамперед економічними (дохід, власність, володіння каналами доступу до засобів задоволення потреб). Інтерес кожного споживача полягає в тому, щоб досягти максимально високого для себе статусу в споживанні і тим самим забезпечити не тільки найбільш повне задоволення своїх потреб, але і відповідний комфорт, зручності для свого існування.

Нарешті, слід підкреслити, що споживчий інтерес як форма вираження споживчого відносини, споживчої сили у своєму практичному застосуванні йде далі потреб, що є основою цього відносини і цієї сили. Крім того, він значно більшою мірою, ніж потреба, піддається регулюючому впливу з боку як споживача, так і суспільства. Його можна зіставляти з цікавістю іншого споживача з метою їх гармонізації. Що ж стосується потреб, то їх також можна порівнювати, але не в цілях гармонізації або вирівнювання, що без насильства над потребами принципово неможливо. Оскільки потреби кожного споживача індивідуалізоване виражають його внутрішні запити, зіставляти їх з потребами іншого споживача можна лише для виявлення відмінностей між ними. Баланс потреб цих двох споживачів навряд чи можливий, хоча відносної врівноваженості їх за певними параметрами можна досягти.

Наступний компонент споживчого потенціалу індивіда - особистісний рівень його характеристик, який узагальнюється терміном "загальна культура особистості". Серед цих якостей особливо важливими є уміння користуватися речами і цінностями, підготовленість до засвоєння відповідної інформації, знань, культурних цінностей, від чого залежить реальний доступ споживача до матеріальних та духовних благ суспільства. Що потрібно мати, вміти і знати кожному для того, щоб культурно і раціонально споживати сучасні речі і цінності? Насамперед слід розбиратися в способах їх практичного використання, уміти володіти ними не тільки як власністю, але і як засобами задоволення власних потреб, забезпечення комфорту, досягнення цілей, вигод. Ще Маркс К. підкреслював важливе значення загальної культури людини у зв'язку з розглядом цих обставин: "Для того щоб користуватися великою кількістю речей, людина повинна бути здатна до користування ними, тобто він повинен бути у високому ступені культурною людиною" [23, 354]. Щодо споживача це означає не що інше, як уміння вести домашнє господарство, управляти побутовою технікою, транспортним засобом, користуватися сучасними індустріальними формами відпочинку та дозвілля.

Оскільки предмети задоволення потреб знаходяться поза споживача, то він залежить насамперед від власних потреб, але значно більшою мірою - від зовнішнього середовища, соціально-економічної ситуації, в якій визначаються межі його свободи як споживача. Рівень цієї свободи є однією з умов реалізації споживчого потенціалу. Взаємозалежність їх така, що, з одного боку, індивід з більш широкої споживчої свободою проявляє свій споживчий потенціал значно повніше і сильніше, ніж споживач з обмеженою свободою. З іншого боку, потужність споживчого потенціалу безпосередньо не визначається кордонами споживчої свободи.

Ще одним елементом споживчого потенціалу індивіда є його купівельна спроможність (сила, потенціал), що зумовлює насамперед масштаб грошового присвоєння матеріальних благ, а цим масштабом - обсяг споживання. Мова йде про те, що в товарному суспільстві індивідуальне споживання опосередковано грішми, грошовим способом привласнення речей як засобів задоволення потреб. Перш ніж що-то спожити, його слід придбати. Взагалі ж купівельний потенціал визначається розміром грошових доходів споживача, витратною частиною його власного або сімейного бюджету, рівнем діючих роздрібних цін. Взаємозв'язок тут обернено пропорційна. Скажімо, якщо діючі роздрібні ціни підвищуються, то за умови стабільності грошових доходів збільшується витратна частина бюджету, але зменшується купівельний потенціал, а разом з ним обмежується і споживчий потенціал. І навпаки, підвищення грошових доходів за умови стабільності або зниження рівня роздрібних цін сприяє підвищенню купівельного потенціалу, а разом з ним підвищується і споживчий потенціал.

Нарешті, слід згадати ще один елемент споживчого потенціалу - домашнє господарство споживача, яким найбільшою мірою і визначаються його позиції в споживанні, споживча діяльність і споживчу поведінку, форми самообслуговування і, що найголовніше, рівень споживання ресурсів суспільства. Мова йде про соціально-економічний тип домашнього господарства з певною виробничою потужністю, від якої безпосередньо залежать споживчі можливості індивіда, сім'ї.

Отже, споживчий потенціал - це складне утворення. Він зумовлює споживання індивіда відповідно до його внутрішніх і зовнішніх умов, зокрема потребам, інтересам, цілям, рівню загальної культури, а також потужності домашнього господарства і купівельної спроможності.

Споживчий потенціал характеризується багатьма ознаками, з яких виділимо лише один - потужність (силу, потужність), яка має латентний характер, але може підвищуватися (як і знижуватися) в процесі мобілізації. Способів мобілізації споживчого потенціалу безліч, але головна з них - зростання і актуалізація потреб. Звичайно, кожен із способів мобілізації активізує споживчий потенціал по-різному, внаслідок чого він неоднаково виявляє свою міць, що і позначається в підсумку на споживчому ефекті, який може бути більшим або меншим, позитивним або негативним.

Споживчий ефект - результат підвищення та реалізації споживчого потенціалу, який в залежності від потужності має певне соціальне значення. Останнє можна охарактеризувати щодо як споживача, так і суспільства.

У першому випадку споживчий ефект є вираженням міри задоволення потреб споживача, ступені реалізації ним власного споживчого інтересу, досягнення мети споживання. Практично ця міра може бути повною, частковою, нульовий (відсутність ефекту), а ефект бажаним або нежелаемым. Від того, якою у індивіда споживчий потенціал та як він реалізується, який ефект при цьому досягається, залежать аспекти поведінки споживача, особливо мотивація до праці, підтримання здоров'я, соціальний престиж.

У другому випадку споживчий ефект пов'язаний з наслідками реалізації споживчого потенціалу особи для суспільства, яке може скористатися ними по-різному: в цілях регулювання поведінки людей, здійснення соціальної політики, постановки соціальної мети перед виробництвом, управління сферою обслуговування, торгівлею і т. д.

Підіб'ємо підсумок: ми охарактеризували індивідуального споживача як носія споживчого відносини, споживчої сили, споживчого потенціалу. Підкреслимо тільки, що ці характеристики властиві й іншим типам споживачів у трансформованому або в сукупному вигляді.

Тепер же розглянемо форми індивідуального споживання і споживчого поведінки.

Споживання можливо як асиміляція, апроприация (приєднання), відображення (рефлексія). Споживче поведінка буває присвоительным, обслуговуючим, супровідним, захисним. Так, асиміляція (засвоєння) означає повне знищення споживчих вартостей або їх споживчої форми. Вона являє собою спосіб задоволення тих потреб людини, від яких залежить відтворення його безпосереднього життя (переважно харчових). Апроприация - це зовнішнє (механічне, фізичне) возз'єднання людей і речей, внаслідок якого речі служать споживачеві як засоби задоволення потреб. Як правило, через апроприацию споживаються знаряддя побутового праці, музичні інструменти, одяг, взуття, спортивний інвентар, транспортні засоби, канцелярські предмети, меблі і т. д. При цьому можливі різні варіанти: знищення речей чи їх споживчої форми; речі не зникають, а поступово зношуються, деформуються; речі ламаються, виходять з ужитку. Певну частину з них можна відновити, подовжуючи тим самим термін їх функціонування в системі "людина - речовий світ". Споживання речей припиняється тоді, коли їх функціональний стан робить нераціональним використання.

Асиміляція і апроприация являють собою процес матеріального споживання. Третій спосіб об'єднання людей і речей - рефлексія - зумовлює духовне споживання, коли предмет споживається шляхом відображення його форми і пізнання суті. Рефлексируются знакові системи. Але духовне споживання здійснюється завдяки не тільки відображення, але і асиміляції (засвоєння знань, інформації, духовних цінностей). Отже, асиміляція в споживанні є матеріальної і духовної. Якщо перша передбачає знищення предметів споживання або їх споживчої форми, то друга, навпаки, накопичення їх в душі людини (образи, уявлення, думки, емоції).

Поки мова йшла про споживання речей, предметів, цінностей. Однак споживаються також форми діяльності, з допомогою яких задовольняються так звані функціональні потреби людини, тобто потреби в активності (грі, праці, заняттях фізкультурою і спортом, підтримання фізіологічної норми здоров'я та ін). Спосіб їх задоволення - безпосередня участь споживача у здійсненні відповідної форми активності (гри, праці тощо).

Споживча діяльність невіддільна від споживчого поведінки і навпаки. Сутність присвоенческого поведінки полягає в забезпеченні присвоєння предмета споживання, тобто перетворення його у власність або придбання споживача. Тільки при цьому умові, як зазначалося, можливо, індивідуальне споживання. Після здійснення акту присвоєння предметом володіє споживач, підкорила його своїй волі і поєднуючи з тими чи іншими потребами. Така роль присвоєння в споживанні означає, що воно є для споживача особливим каналом доступу до життєвих благ.

Привласнення відбувається через здійснення покупки, тому щоб стати власником, споживач має насамперед стати покупцем. Основні форми поведінки покупця спрямовані на забезпечення реалізації його купівельного потенціалу та вибір необхідних товарів для присвоєння. Це поведінка пов'язана з ринком, тому його можна назвати ринковим поведінкою споживача. Зовні воно виглядає як ланцюг вчинків, дій, актів покупця: відвідування магазинів, вибір потрібної речі, оплата її вартості, транспортування додому і т. д. Внутрішньо купівельна поведінка становить складну конструкцію, в основі якої знаходяться потреби, а на вершині - платоспроможний попит.

Дослідження свідчать про те, що цей тип поведінки пов'язаний з певною системою цінностей, йому властиві стратегія і тактика, стиль, організація, механізм управління, варіанти реалізації, норми і т. д. [38]. Він знаходиться під постійним впливом ситуації на споживчому ринку, у сфері торгівлі та побутового обслуговування. Існує кілька соціальних показників, за якими оцінюється купівельна поведінка: час, за який здійснюється одна покупка споживача (в середньому); рівень зручностей, створених для споживача торгівлею, бізнесом, сферою обслуговування; задоволеність покупця якістю товарів і послуг; ступінь свободи дій покупця. За умов сприятливої ринкової ситуації ці показники певним чином врівноважуються. І якщо цю ситуацію порушують дефіцити, ажіотажний попит, боротьба покупців через канали доступу до прилавка, черги, то рівновага між зазначеними показниками порушується. Час на придбання покупки збільшується, мобільність покупця посилюється. Тепер він повинен більше рухатися, щоб знайти потрібний товар, і довше стояти в чергах. Зрозуміло, при цьому знижується рівень задоволеності покупця торгівельним обслуговуванням. Купівельна поведінка є чутливим індикатором стану побутової моралі в суспільстві, показником реальної турботи про людину.

Термін "обслуговує поведінка" говорить сам за себе: завдяки цій поведінці споживання забезпечується всім необхідним, без чого воно не відбудеться. Тут і підготовка самого споживача до споживання (наприклад, формування у нього певних якостей, ознайомлення з рекламою, вивчення інструкцій з експлуатації побутової техніки), та ознайомлення з предметами споживання, і організація споживання, і підготовка відповідних умов, знарядь і т. п.

Багато предмети споживання мають складну конструкцію, багатофункціональні, і щоб володіти ними, іноді необхідно пройти навіть спеціальний курс навчання (наприклад, курси водіїв автомобілів, навчання в музичній школі).

Супровідний поведінка завжди так чи інакше супроводжує процес споживання, надаючи йому певні відтінки, підпорядковуючи його нормам, традиціям, звичаям. Форм супровідного поведінки багато, назвемо лише декілька: ритуальне, демонстративне, престижне, організаційне, подражательное, захисне.

Коротко про захисному поведінці. Це сукупність вчинків, акцій, дій, які вчиняються організованими і неорганізованими споживачами для захисту своїх прав, інтересів, життя. Тривалий час захисне поведінка споживачів в Україні було незначним і стихійним. Лише в останні роки з появою асоціацій, клубів, комітетів та інших самодіяльних організацій споживачів захисне поведінка набуло організований вид. Верховна Рада України прийняла спеціальний закон про захист прав споживачів. Громадські організації споживачів впливають на виробників і торгівлю контролюють черги, розподіл товарів, здійснюють експертизу продукції, відстоюють інтереси скривджених в судах. Створені і діють Українська асоціація товариств споживачів та Державний комітет у справах захисту прав споживачів.

Тепер розглянемо групового споживача не як статистичну групу окремих споживачів, розглянутих за певною ознакою, а як групу людей, з яких складається колективний споживач. Такий споживач з'являється тоді, коли є загальний спосіб задоволення потреб, колективне споживання. Наприклад, шкільний клас є колективним споживачем діяльності вчителя, знань, які він несе. Колективним споживачеві властива насамперед наявність ідентичних потреб у всіх членів групи і загального способу їх задоволення. Зрозуміло, при загальному способі задоволення не обійтися без спілкування, взаимообслуживания, взаємодопомоги, розподілу ролей, обміну досвідом. Серед колективних споживачів безліч тимчасових груп (публіка, аудиторія, вболівальники на стадіоні та ін), яких перетворюють на певний час колективного споживача ідентичні потреби, смаки, захоплення.

Особливим колективним споживачем є сім'я, де задовольняються як загальні для всіх її членів потреби, так і індивідуальні для кожного з них. Слід підкреслити, що сім'я - головний і довгостроковий споживач, який діє у сфері позавиробничого споживання. Нині сім'я перетворилася в гігантського "поглинача" ресурсів суспільства, пропускаючи через себе потоки товарів повсякденного попиту і продовольства. Чимало способів задоволення потреб цей споживач уніфікує щодо можливостей свого домашнього господарства, надаючи своєму споживання певний стиль, режим, стандарт, еталони. Споживчий потенціал сім'ї складається з відповідних потенціалів її членів, сукупності загальних для них (сімейних) потреб, а також купівельного потенціалу (бюджет) і споживчих можливостей домашнього господарства.

Сучасна сім'я як суб'єкт споживання може мати різні типи домашнього господарства (за критерієм його виробничої функції). Перший тип - примітивне господарство сімей, де майже повністю відсутня домашнє виробництво. Другий тип - господарство переважно міських сімей з аматорськими, незначними за розміром виробничими потужностями і функціями (консервування, приготування варення, компотів, пошиття одягу, вишивання тощо). Третій тип - дачне господарство, де виробляється садово-городня продукція переважно для власного споживання. Четвертий тип - господарство сільських сімей, в яких домашнє господарство доповнюється особистим підсобним (присадибною), де виробляється продукція для потреб сім'ї і на ринок. П'ятий тип - товарне господарство, об'єднуване з домашнім. Такий тип господарства спостерігається в сім'ях фермерів, одноосібників, орендарів в селі. Очевидно, виділені типи домашнього господарства сімей призводять до різних їх споживчим потенціалом.

Споживання в сім'ї традиційно відносять до її економічних функцій. Вона відрізняється змістом: участь у суспільному виробництві, ведення домашнього господарства, формування, витрачання сімейного бюджету і т. д. Але споживання в сім'ї має більш широкий економічний сенс. Зокрема, такого споживання властиві також соціальні характеристики, воно відповідає життєвим цілям. Виховання дітей, комфорт, затишок, здоров'я, щастя, засвоєння культурних цінностей, підтримання нормальних відносин з державою, суспільством, - все це так чи інакше входить у зміст цілей сім'ї, в тому числі і споживчих. Споживання в сім'ї - це також процес її соціальної діяльності, з допомогою якого сім'я забезпечує відтворення всіх своїх соціальних характеристик. Тому сім'ю як групового споживача слід характеризувати комплексно, виділяючи економічні, соціальні, демографічні, національні, культурні та інші характеристики, які впливають на різні параметри її споживання.

Звичайно, родина - споживач неоднорідний, і ця неоднорідність визначається різними її характеристиками: складом, середнім доходом на члена сім'ї, кількістю содержанцев, проживанням у сільській чи міській зоні, наявністю присадибного господарства, розміром власності, володінням акціями, цінними паперами, доступністю громадського сервісу та ін. Беручи до уваги ці характеристики, можна виділити різні категорії сімей як колективних споживачів.

Коротко про масового споживача. Він являє собою агрегацію безлічі індивідів і об'єднує багато характеристики індивідуальних та колективних, організованих і неорганізованих споживачів. Йому властиві стихійність і аморфність. Що стосується споживчого потенціалу масового споживача, то він акумулює величезну кількість потреб, які своєю споживчої силою набагато перевищують можливості існуючого виробництва.

Масовий споживач відповідає масовому виробництву і функціонує в системі так званого " суспільства споживання, де стимулюється розвиток навіть штучних потреб. Саме "суспільство споживання" на Заході до недавнього часу розвивалося шляхом нестримного зростання потреб, можливостей їх задоволення навіть за рахунок інших товариств. Однак така модель розвитку все більше виявляє власні межі - екологічні, ресурсні, духовні, генетичні. Наприклад, вона загострює екологічні проблеми, швидко вичерпує ресурси, штовхає виробництво до порушення рівноваги між природними системами. Все це свідчить про необхідність розумного регулювання масового споживання, діяльності масового споживача, системи економічних відносин, що є підставою "суспільства споживання".

Таким чином, споживач як суб'єкт економічних відносин взаємодіє з іншими суб'єктами економічних відносин - виробником і продавцем, а в домашньому господарстві вирішує, по суті, схожі проблеми: планування (наприклад, сімейного бюджету), точний облік, економія, раціоналізація. Домашнє господарство тому і називається господарством, що його потрібно вести за законами економіки.

Що стосується суб'єктів економічних відносин, то кожний з них конкретизує і типізує ці відносини, особливим способом реалізує їх через власну діяльність. У цій діяльності суб'єкт економічних відносин збігається з суб'єктом соціальних відносин, ці відносини взаємно переплітаються, оформляють один одного. Економічна діяльність, здійснювана в рамках таких взаимооформленных відносин, набуває також певні соціальні риси (наприклад, підпорядковується соціальним цілям, акумулює неформальні соціальні взаємини). Це дозволяє застосовувати до неї і соціальний підхід, соціологічний погляд, реалізований економічною соціологією.

Список використаної та рекомендованої літератури

1. Конституція (Основний закон) Української Радянської Соціалістичної Республіки. - К, 1978.
2. Закон України "Про власність" від 07.02.91 № 697-ХІІ // ВВР України. - 1991. - № 20. - Ст. 249.
3. Бістон Р. Кібуци явно старіють: Пров. з англ. // За кордоном. - 1993. - № 6. - С. 28-29.
4. Богданов В.Л., Кондаков В.П. Чергу: зло чи неминучість? - М: Економіка, 1987.
5. Бунич П.Г. Хозмеханизм: ідеї та реальності. - М: Политиздат, 1989.
6. Васильчук Ю.А. Діалектика продуктивних сил // Питан. філософії. - 1971. - № 9. - С. 42.
7. Гегель Р. Філософія права. - М: Думка, 1990.
8. Декларація про державний суверенітет України // Голос України. - 1993.- 2листоп.
9. Дробчак Р. Хто обслужити селянина? // Сільські вісті. - 1995. - 19 січ.
10. Жнякин Б.А. Азбука сімейної економіки. - Донецьк: Донбас, 1988.
11. Заболотний Н. Як досягти критичної маси, щоб почався процес // Бізнес - 1994.-№1.
12. Заславська ТОМУ, Ривкіна Р.В. ПРО предмет економічної соціології // Изв. ЗІ АН СРСР. Сер. Економіка та прикл. социол. - 1984. - № 1. - Вип. 1. -С. 9-20.
13. Заславська Т.І., Ривкіна Р.В. Що таке економічна соціологія // Наука і життя. - 1985. - № 9. - С. 18-21.
14. Заславська Т.І., Ривкіна Р.В. Економічна соціологія: історичні передумови та об'єкт вивчення // Економічна соціологія і пе-рестройка. - М., 1989. - С.19.
15. Канівський Є.М., Краснянський Э.В., Лисов М.М. Уроки економії в побуті. - М: Економіка, 1985.
16. Кармазіна Т. Проблеми формування культури споживання. - Мінськ: Навука і техніка, 1986.
17. Карнаї Я. Шлях до вільної економіки. - К: Наук. думка, 1991.
18. Карний Ст. Господарство на паях // Сільські вісті. - 1994. - 25 листопада.
19. Конституція України (проект) // Голос України. - 1993. - 26 жовт.
20. Левін Б.М., Петрович М.В. Економічна функція сім'ї. - М: Фінанси і статистика, 1984.
21. Литвин Ст. "Середній клас": бажане і реальне // Київські вісті. - 1992. - 14 жовт.
22. Лунд М. Власність працівників // Економіка і життя. - 1991. - №48. -С6.
23. Маркс К. Економічні рукописи 1857-1861 років // К. Маркс, Ф. Енгельс. Твори.-Т. 46. -4.1.
24. Маркс К, Енгельс Ф. Твори. - Т. 12.
25. Матеріали Спілки орендаторів і підприємців України // Голос Украї-ни. - 1993. - 6 квіт.
26. Меньшиков С. Радянська економіка: катастрофа чи катарсис. - М.: Мотерверсо, 1990.
27. Молдаван Л.В. Соціальна спрямованість механізму господарювання в аграрному секторі. - К: Урожай, 1991.
28. Нечипуренко Н. Біля розбитого корита виявилася служба побуту // Правда України. - 1994. - 14 жовт.
29. Образцова Л.Ю. Твій дім, твоя сім'я. - 2-е вид. - Л.: Леніздат, 1986.
30. Овсянніков Л.А., Петтай І.П., Римашевська Н.М. Типологія споживчого поведінки. - М: Наука, 1988.
31. Попов Р. Перебудова управління економікою: іншого не дано.- М: Прогрес, 1998.
32. Поппер К Відкрите суспільство та його вороги: У 2 т. - М., 1992. - Т. 1.
33. "Правда" проти "валу". Актуальні проблеми радикальної економічної реформи / Упоряд. В. І. Гончарова. - М: Правда, 1989.
34. Роуз Р. Економіка посттоталітарного суспільства // Київ. новини. - 1993.-№4. -С. 10.
35. Рукавишников В. О. Чергу // Социол. дослідж. - 1989. - № 4. - С. 3-12.
36. Салуцкий А. Толстовська комуна: поправка по суті // Правда. - 1993. - 12янв.
37. Салуцкий А. Толстовці // Сільське життя. - 1992. - 15-18 січня.
38. Симмон Дж., Лоуг Дж. 13 міфів: російська приватизація і власників працівників // Робоча трибуна. - 1992. - 22 травня.
39. Симон Ю.С. Соціально-філософські проблеми розвитку суб'єкта виробництва в умовах українського державного творення: автореф. дис. ... канд. філос. наук. - 1994.
40. Смелзер Н. Економічна наука і соціологія економіки //Американська соціологія: перспективи, проблеми, методи: Пров. з англ. - М., 1972. -С. 188-189.
41. Власність працівників: міфи і реальність // Економіка і життя. - 1992. -№ 111. - С. 4-5.
42. Соціологія сьогодні: проблеми і перспективи. - М: Наука, 1965. - 23 С..
43. Тарасенко В.І. Соціологія споживання: методологічні проблеми. - К: Наук. думка, 1993. - 45 С..
44. Теленчі О. Новий полігон зі старими межами // Голос України. - 1993. - 29 груд.
45. Чернишов С Нові віхи // Прапор. - 1990. - № 1. - С. 158.
46. Черняк Ст. Світовий досвід підказує // Уряд. кур'єр. - 1994. - 26 берез.
47. Шмельов Г.І. Особисте підсобне господарство: можливості і перспективи. - М., 1983.
48. Щелкин А.Г. Ставлення як суб'єктивна реальність // Питан. філософії і социол. - 1973. - Вип. 5. - 38 С..

Контрольні питання

1. Суб'єкти економічних відносин.
2. Чим відрізняються економічні та соціальні відносини?
3. Групи економічних відносин.
4. Основні форми власності.
5. Хто такі власники, співвласники і несобственники? Їх відносини в системах виробництва з різними формами власності.
6. Способи присвоєння.
7. Чим характеризуються народні підприємства?
8. Що таке "середній клас"? Його особливості та функції.
9. Що таке "тіньова" економіка і чому вона виникає? 10. Що означає споживчий потенціал?

Тематика рефератів

1. Економічні відносини як особлива форма суспільних відносин.
2. Форми власності в котре трансформується суспільстві.
3. Типологія суб'єктів економічних відносин.
4. Історична еволюція приватної власності.
5. Колективна власність і колективний виробник.
6. Споживач як суб'єкт економічних відносин.
7. Виробник, посередник, споживач: способи взаємодії і взаємозв'язку.

<<< тому | зміст | вперед >>>