<<< тому | зміст | вперед >>>

Максименко С.В. Туристська діяльність: міжнародно-правові аспекти

Розділ 3. Організація надання туристичних послуг

3.4. Організація внутрішнього туризму і туристських подорожей молоді

Суб'єктам туристської діяльності, що здійснює прийом та обслуговування вітчизняних туристів в Україні необхідно дотримуватися певних вимог.

Суб'єкти туристичної діяльності повинні організовувати для вітчизняних туристів групові та індивідуальні тури по Україні на підставі договорів (контрактів) з вітчизняними партнерами, які забезпечують надання послуг за розміщення, харчування, транспорту, організації відпочинку та оздоровлення, розваг, екскурсійного обслуговування. Вітчизняні туристи, в залежності від умов договору, забезпечуються проїзними документами до першого пункту обслуговування, від останнього - до місця проживання суб'єктами туристської діяльності, або самостійно.

Суб'єкти туристичної діяльності під час організації надання туристичних послуг вітчизняним туристам в Україні повинні оформляти такі туристичні документи:

- заявку туриста на бронювання туристичної послуги;
- лист бронювання;
- підтвердження засобу розміщення щодо бронювання туристичної послуги;
- договір між суб'єктом туристичної діяльності і туристом з інформацією щодо розміщення, харчування, переліку основних та додаткових послуг (при розміщенні в санаторно-оздоровчих засобах розміщення - перелік лікувально-оздоровчих послуг) і екскурсійного обслуговування;
- страховий поліс; туристичну путівку (ваучер);
- документ (корінець квитанції чи касового чека), що підтверджує внесення туристом до каси суб'єкта туристичної діяльності вартості туристичних послуг, обумовлених у договорі між туристом і суб'єктом туристичної діяльності.

Суб'єкт туристичної діяльності при наданні туристичних послуг повинен оформляти туристичну путівку (ваучер), завірену його підписом і печаткою.

В Україні активно розвиваються туристські подорожі учнівської та студентської молоді. До туристських подорожей з учнівською та студентською молоддю належать спортивні туристські походи, експедиції, екскурсії, які проводяться за заздалегідь розробленими маршрутами у конкретні терміни. Залежно від технічної складності, кількості природних труднощі, протяжності, тривалості походи поділяються на чотири категорії складності і не категорійні, до яких відносяться походи на 1 - 3 дні і I, II і III ступеня складності. Походи і експедиції в залежності від території проведення поділяються на місцеві та дальні.

Адміністрації навчальних закладів та інших установ освіти, які проводять туристські подорожі з учнівською та студентською молоддю, здійснюють випуск туристських груп у туристські подорожі самостійно, без погодження з органами державного управління освітою. Документом на проведення походів I - IV категорій складності та некатегорійних походів, які включають елементи походів II - VI категорій складності, є маршрутна книжка, а для некатегорійних походів - маршрутний листок.

Таким чином, туристична подорож (поїздка) здійснюється індивідуально або у складі групи туристів. Подорож визнається груповою, якщо кількість його учасників становить не менше 10 туристів. Подорожі здійснюються на основі угод, туристських ваучерів, путівок, маршрутних книжок, інших документів, що визначають статус туристів.

Комплекс туристичних послуг може включати транспортне обслуговування, бронювання місць на проживання та розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування, організацію культурної та спортивної програм. При здійсненні групового подорожі суб'єкт туристичної діяльності зобов'язаний забезпечити групу туристів кваліфікованим керівником, а у разі необхідності, за згодою групи, - гідом.

<<< тому | зміст | вперед >>>