<<< тому | зміст | вперед >>>

Лойко О.Т. Туризм і готельне господарство

Глава 8. ОРГАНІЗАЦІЯ УПРАВЛІННЯ

8.5. Міжнародні готельні ланцюга в Росії

Важливу роль у розвитку індустрії гостинності, дотриманні високих стандартів обслуговування відіграють міжнародні готельні ланцюги.

Як вже було виявлено, готельна ланцюг - об'єднання декількох готельних комплексів для вироблення єдиної політики і загальних умов угод з оптовими фірмами-туроператорами. Розвиток систем автоматизації призвело до того, що часто підприємства, що входять у готельну ланцюг, зв'язуються єдиної автоматизованою системою управління і розподілу готельного фонду.

Готельний комплекс є найважливішим елементом соціальної сфери, граючим велику роль у підвищенні ефективності суспільного виробництва і, відповідно, росту життєвого рівня населення. Незважаючи на нестабільну економічну ситуацію, ринок готельних послуг Росії поступово розширюється.

Так, з початку 90-х років міжнародні готельні ланцюги почали брати участь у будівництві реконструкції та управлінні готелями в Росії. На 1999 р. в Росії представлені наступні компанії:

1. "Магсо Polo Hotels and Resorts" (Австрія). Об'єднує готелі:
- "Марко Поло Пресня" (5-зірковий), Москва, 68 номерів/120 місць, 1992 р.;
- "Москва Палас готель" (5-зірковий), Москва, 221 номер/442 місця, 1993 р.;
- "Палас готель Невський" (5-зірковий), Санкт-Петербург, 287 номерів/574 місця, 1993 р.;
- "Береста Палас готель" (5-зірковий комфортабельний), Великий Новгород, 250 номерів/500 місць, 1992 р.

2. Dusit Thani / Kempinski (Тайланд), об'єднує готелі:

- "Балчуг Кемпінські" (5-зірковий), Москва, 234 номери/468 місць, 1992 р.;
- "Грант готель Європа" (5-зірковий), Санкт-Петербург, 301 номер/560 місць, 1992 р.

Після придбання компанії Kempinski ведуча таїландська ланцюг Dusit Thani стала назватися Dusit Thani / Kempinski і в 1994 рейтингу найбільших компаній світу посіла 35 місце. Обидва готелі даної корпорації входять до номінації "кращі готелі світу".

3. Accor (Франція) об'єднує готелі:

- "Новотель" (4-зірковий), Москва, 488 номерів/976 місць, 1992 р.;
- "Софітель" (4-зірковий), Москва, 195 номерів/400 місць, 1991 р.

4. Radisson / SAS (США) об'єднує готелі:

- "Редіссон - Слов'янська" (5-зірковий), Москва, 430 номерів/860 місць, 1991 р.;
- "Редісон - Лазурна" (4-зірковий), Сочі, 300 номерів/600 місць, 1993 р.

5. Inter - Continental Hotels (Великобританія) включає готель "Метрополь" (5 зірковий), Москва, 403 номери/750 місць, 1991 р.

6. Forte, PLC (Великобританія) представлена готелем "Національ" (п'ятизірковий), Москва, 231 номер / 378 місць, 1995.

7. IMP Group. Ltd. (Канада) включає готель "Аеростар" (четырехзведочный), Москва, 413 номерів/826 місць, 1991 р.

8. New World / Renaissance Hotels (Гонконг - Сянган, КНР) курирує готель "Олімпік Пента Ренесанс" (4-зірковий), Москва, 473 номери/946 місць, 1991 р.

Наявність в Росії готелів високого класу відповідно підвищує загальний рівень сервісних послуг, що надаються в готелях, і дозволяє російському готельного бізнесу розвиватися більш ефективно. Одночасно тенденція до створення системи гостинності, на основі довгострокових відносин, має свою історію та перспективи розвитку.

<<< тому | зміст | вперед >>>