Туристическая библиотека
  Главная Книги Методички Отчеты ВТО Диссертации Законы Каталог
Теорія туризму
Філософія туризму
Рекреація та курортологія
Види туризму
Економіка туризму
Менеджмент в туризмі
Маркетинг в туризмі
Інновації в туризмі
Транспорт в туризмі
Право і формальності в туризмі
Державне регулювання в туризмі
Туристичні кластери
Інформаційні технології в туризмі
Агро - і екотуризм
Туризм в Україні
Карпати, Західна Україна
Крим, Чорне та Азовське море
Туризм в Росії
Туризм в Білорусі
Міжнародний туризм
Туризм в Європі
Туризм в Азії
Туризм в Африці
Туризм в Америці
Туризм в Австралії
Краєзнавство, країнознавство і географія туризму
Музеєзнавство
Замки і фортеці
Історія туризму
Курортна нерухомість
Готельний сервіс
Ресторанний бізнес
Екскурсійна справа
Автостоп
Поради туристам
Туристське освіта
Менеджмент
Маркетинг
Економіка
Інші

<<< тому | зміст | вперед >>>

Храбовченко В.В. Екологічний туризм

ГЛАВА 4. Безпека в екотуризмі (на прикладі гірських подорожей)

Актуальність цього аспекту роботи організаторів екотурів полягає в визначальному значенні питань безпеки сучасного туризму на всіх рівнях - від безпеки туристів на маршруті до економічної безпеки регіонів розвитку туризму. У світовій практиці широко відомі випадки, коли зневага природними, соціальними, епідеміологічними та іншими небезпеками, можливістю тероризму призводила до жертв серед туристів. Подолання наслідків таких подій займало роки і потребувало значних матеріальних витрат.

Ще в 1983 р., коли в РФ вийшла перша і практично єдина публікація за безпеки туризму, відомі експерти з туризму того часу Ст. Тихомиров та К. Бардін писали: «Проблема забезпечення безпеки подорожей - одна з самих важливих (якщо не найважливіша!) і в той же час одна з найбільш складних проблем туристського руху».

Наприклад, у Франції та Японії щорічно тільки на гірських маршрутах гине більше 100 осіб, в Альпах ця цифра становить 300-400 осіб, у невеликих за площі польських Татрах - до 30 любителів подорожей. Тільки в Шамоні, в районі Монблану щорічно гине до 60 альпіністів. За даними рятувальних служб, кількість нещасних випадків з летальним результатом рік від року зростає на 13,5-17%. Як правило, всі ці нещастя відбуваються з найбільш активними і перспективними членами суспільства.

Рік від року екстремальність подорожей, особливо в пригодницькому і спортивному туризм, зростає. В першу чергу цьому сприяє науково-технічний прогрес і поява нових видів спорядження. Складається на перший погляд парадоксальна ситуація - подорожувати стає легше, але небезпеку на маршруті не тільки не зменшується, а дедалі збільшується. Ось як прокоментував цю ситуацію стосовно до комерційних сходжень на Еверест А. Букрєєв, неодноразово водив людей на найвищу вершину планети. «В даний час популярність сходжень на Еверест зростає, незважаючи на величезні ціни. Розвивається комерційний альпінізм. Люди йдуть на Еверест, щоб випробувати себе труднощами і висотою. Їх Еверест значно легше, доступнішим, а значить, і нижче, ніж у Тенцинга і Хілларі (первовосходители на Еверест. - Прим. авт.) і непорівнянний з Еверестом Месснера (в 1979 р. зійшов без використання кисню, а потім в поодинці в сезон мусонів. - Прим. авт.). Але для людей непідготовлених він не став менш небезпечним, а навіть навпаки... Міф про безпеку таких сходжень - це омана для дилетантів. Його треба виправляти, а не підтримувати, рекламуючи доступність великих висот використанням додаткового кисню і допомогою досвідчених гідів і шерпів.

Комерційні сходження заборонити неможливо. Але люди, що йдуть на Еверест, повинні розуміти, що стовідсоткової гарантії їх безпеки не може дати ні один гід. Якщо така гарантія дається, то за нею криється обман. Міф про кисні вигідний бізнесу на Евересті, але небезпечний для людей, що йдуть туди. Потрібно пам'ятати, що останнє слово завжди залишиться за Горою».

Специфіка сучасного масового туризму полягає у його вразливості до умов зовнішнього середовища. Туризм вимагає економічної, політичної, соціальної стабільності. Особливо це стосується Росії. Існуючі та уявні загрози тероризму, негативного ставлення до іноземним та вітчизняним туристам стримують розвиток туризму в багатьох регіонах країни, особливо на Північному Кавказі.

В даний час приділяється дуже мало уваги питанням безпеки екологічного і пригодницького туризму, особливо на рівні науково-дослідних робіт. Хоча такі подорожі, пов'язані з відвідуванням важкодоступних куточків нашої країни, в суворих природних умовах гір, тайги, пустинь, завжди сполучені з елементами ризику. Особливо це стосується пригодницького туризму. Розвиток технологій забезпечення життєдіяльності у вважалися до цього неможливих умовах створили уявну впевненість у безпеці туристів. Сучасні тенденції підвищення планки «екстремальності» подорожей, згода непідготовлених фізично, технічно і психологічно людей платити великі гроші за право увійти в історію туризму ведуть до захопленню числа нещасних випадків і катастроф.

4.1. Визначення безпеки в туризмі

У Федеральному законі про основи туристської діяльності в Російській Федерації під безпекою туризму розуміється «особиста безпека туристів, збереженість їх майна і не нанесення шкоди навколишньому природному середовищу при здійсненні подорожей», тобто безпека трактується як відсутність небезпек, хоча такий підхід і не цілком вірним.

Відомо, що небезпеки підстерігають людини завжди і скрізь, навіть в повсякденному житті, будучи його незмінним супутником, наприклад професійні захворювання у активних туристів (табл. 4.1). Тому мова може йти про якийсь допустимою величиною ймовірності того, що небезпечна ситуація настане, тобто про ризик. У випадку з екотуризмом остання формулювання особливо актуальна, так як природне середовище, складова основу екотуризму, сповнене небезпек.

Таблиця 4.1.

Професійні захворювання у пригодницькому туризмі
Види небезпек Тип захворювання
Несприятливі метеорологічні умови Простудні захворювання
Високогірний клімат Порушення серцевої діяльності, гірська хвороба
Сонячна радіація Очні захворювання, сонячні опіки
Відмінний від звичайного режим дня, харчування Кишкові розлади, гастрити, порушення обмінних процесів, зневоднення, захворювання суглобів
Тривале фізичне напруження, труднощі при пересуванні по пересіченій місцевості з важким рюкзаком Викривлення хребта, розширення вен, захворювання суглобів
Укуси комах Кліщовий енцефаліт

Таким чином, згідно з Федеральним законом «Про основи туристської діяльності в Російській Федерації» безпека в екологічному і пригодницькому туризмі складається з трьох компонентів: особиста безпека екотуристів; безпека їх майна; безпеку навколишнього природного середовища, в якій подорожують туристи, тобто фактично безпеку використовуваних природних туристських ресурсів.

На практиці поняття безпека в туризмі набагато ширше. Адже надзвичайні ситуації, кризи в цій сфері небезпечні не тільки прямим збитком від того, що сталося, але й економічними наслідками, насамперед падінням туристського попиту на подорожі у цей регіон. У цьому випадку економічний збиток і витрати на відновлення довіри споживачів настільки великі, що можуть призвести до краху туризму в регіоні. Наприклад, у Франції у 1989 р. перед початком вторгнення іракських військ до Кувейту було анульовано 18 тис. групових і близько 50 тис. індивідуальних поїздок в різних напрямках. Підрахунок міжнародних туристських прибуттів після операції «Буря в пустелі» показав, що Європа закінчила 1991 р. з нульовим приростом, а Італія, Великобританія, Німеччина і Швейцарія - з негативним. На 5 млн туристських прибуттів скоротився тур до міста львів-ток з Америки. В результаті терористичних актів у США у вересні 2001 р. попит на міжнародні пасажирські авіаперевезення впав майже на третину.

Економічна безпека регіонального туристського ринку визначається і юридичним характером договірних відносин всередині місцевої туріндустрії. Порушення договорів між відправляє і приймає сторонами, «овербу-кінг» ведуть до припинення поставок» туристів, погіршення якості обслуговування і падіння туристського попиту. Ухилення від сплати податків також призводить до нестачі коштів місцевого бюджету для вдосконалення інфраструктури туризму також можна розглядати як одну із складових економічної безпеки туризму в регіоні. Наприклад, у 2001 р. в ході проведеної податковою поліцією Кубані операції «Ку-рорт-2001» у першій половині року була виявлена неврахована виручка від реалізації санаторно-курортних послуг на суму бо-
понад 2 млрд руб., порушено 14 кримінальних справ та стягнуто понад 8 млн крб. у вигляді штрафів.

Згідно з тим же законом туроператори та турагенти зобов'язані надати туристам вичерпні відомості про особливості подорожі і про небезпеки, з якими вони можуть зустрітися, а також здійснити запобіжні заходи, спрямовані на забезпечення безпеки туристів. Аналогічні вимоги пред'являються до туроператорів і в інших країнах. Наприклад, у грудні 2001 р. в Швейцарії було винесено обвинувальний вирок керівництву молодіжної туроператорської фірми «Світ мандрів» ненавмисному вбивстві 15 іноземних туристів і 3 гідів. В результаті почався проливний дощ вони були захоплені паводком у вузькому каньйоні Швейцарських Альпах. Туроператор своєчасно не попередив їх про можливу погіршення погоди.

Вимоги до туристсько-екскурсійних послуг щодо забезпечення безпеки життя і здоров'я туристів і екскурсантів, а також методи контролю за дотриманням таких відображені в ГОСТ Р 50644-94 «Туристично-екскурсійне обслуговування. Вимоги щодо забезпечення безпеки туристів і екскурсантів». Дані стандарти безпеки в туризмі були вперше розроблені і введені в дію в 1994 р.

У них зазначається, що при наданні туристичних послуг повинен бути забезпечений прийнятний рівень ризику для життя і здоров'я туристів. Очевидно, що рівень прийнятності ризику надзвичайно складно виміряти не тільки для різних видів туризму (наприклад, для пригодницького та ділового), але й для різних людей (туристів).

Зазначається, що ризик для життя і здоров'я туриста виникає при наступних умови:

- існування джерел ризику;
- прояву даного джерела на небезпечному для людини рівні;
- схильності людини до впливу джерел небезпеки.

У практиці аналізу небезпечних ситуацій в туризмі часто використовується термін «нещасний випадок». Його можна визначити як ненавмисна травма чи смерть людини, сталися внаслідок несподіваного травмуючого впливу під час туристського подорожі.

4.2. Види небезпек в туризмі

Основна проблема виявлення небезпек в туризмі - відсутність цілеспрямованої роботи з аналізу нещасних випадків з туристами. Облік і аналіз аварійних ситуацій ведомственно роз'єднані. Наприклад, аварії при здійсненні туристичних перевезень фіксуються ГИБДД, загибель мандрівників в морі і у внутрішніх водоймах - товариствами порятунку на воді, у горах - альпіністськими федераціями та клубами і т.д. В результаті якщо про травми з летальним результатом відомо майже всі, то через травми середньої тяжкості враховується тільки кожна десята, а легкі травми та аварійні ситуації, що не закінчилися трагедією, бувають відомі тільки вузькому колу людей. Все це робить неможливим глибокий аналіз і виявлення всіх видів небезпек в туризмі.

Разом з тим не слід штучно розбивати небезпеки і нещасні випадки на отримані в активному туризмі та інших видах туристичної діяльності, відносячи останні побутовим травматизмом, як це роблять деякі фахівці. Сучасний туризм - явище багатогранне, бо в туристському обслуговуванні пов'язані воєдино безліч процесів в туристському обслуговуванні. Тому збій в одній системі обслуговування (наприклад, харчування), наслідком чого стає нещасний випадок з туристами (отруєння їжею), призведе до збою у роботі всього туристського комплексу (падіння туристського попиту, штрафні санкції, зниження доходів від туризму).

До того ж значна частина нещасних випадків з туристами відбувається під час «побутової» життя на біваку (опіки полум'ям багаття, пальники; поранення сокирою), готелі (падіння в душі), ресторані (опік гарячою стравою), а не тільки на складному маршруті.

Така психологія відпочиваючого людини. Прагнучи вирватися з повсякденності, він вирішується на відчайдушні, не продумані і не властиві йому в звичайному житті вчинки, стає менш обережним і безтурботним. Такому розвитку ситуації сприяє і переконання туристів, що проблеми їх особистої безпеки - справа тих, кому за це платять.

Крім того, для вітчизняних туристів, особливо подорожуючих за кордоном, характерно бажання з'їсти все, за що заплачено, заплатити якомога менше, але відпочити на повну котушку, а також недбале ставлення до гігієни та власному здоров'ю. Показовий приклад цьому відношенні - Туреччина. За даними Н. Олексіївській, з 100 російських туристів 80 з тих чи інших причин доводиться скористатися тут страховкою. Причини досить банальні. Наші туристи економлять на харчуванні і їдять в дешевих кафе, закусочних; «шведський стіл» має на увазі, що треба спробувати все, навіть якщо страви погано поєднуються один з одним, багато хто не вважають за потрібне приймати душ після купання в морі, а концентрація бруду й солі у вухах при високій температурі повітря призводить до захворювання отит; забувають, що не можна вживати в їжу немиті фрукти, овочі, особливо в теплих екзотичних країнах.

Всі види небезпек в екотуризмі можна класифікувати за природою явища і ролі туристів (інших людей) у виникненні небезпечної ситуації (рис. 4.1).

Опасности для экотуристов
Рис. 4.1. Небезпеки для екотуристів

Виділяють небезпеки суб'єктивні (викликані неправильними діями людини, людей) і об'єктивні (обумовлені природою гір).

У той же час у Гост Р 50644-94 чинники ризику в туризмі класифікуються за їх природі:

- травмоопасность - результат переміщення механізмів і предметів (каменепади, сходи лавин тощо), несприятливих ергономічних характеристик спорядження (тісний взуття, неякісна страхувальна система тощо), небезпечних атмосферних явищ (блискавки тощо);
- вплив навколишнього середовища - небезпека прояву несприятливих погодних умов;
- пожежонебезпека;
- біологічний вплив - ризик укусів тварин, отруйних комах, переносників інфекцій, потрапляння в людський організм отруйних мікроорганізмів;
- психофізіологічні навантаження - ризик виникнення фізичних і нервово-психічних перевантажень у туристів при проходженні важких, небезпечних ділянок маршруту;
- небезпека ультрафіолетового та радіологічного випромінювання;
- хімічний вплив - токсичну, подразнюючу, сенсибілізуючу.
- підвищена запиленість і загазованість - насамперед у приміщеннях і на транспортних засобах;
- інші фактори ризику - небезпеки, пов'язані з відсутністю необхідної інформації про послугу;
- специфічні чинники ризику - можливість виникнення на маршруті природних і техногенних катастроф, інших надзвичайних ситуацій;
- поганий технічний стан об'єктів матеріально-технічної бази туризму (підйомників, засобів розміщення тощо);
- низький рівень підготовки обслуговуючого персоналу та туристів для проходження маршруту;
- недостатнє інформаційне забезпечення на маршруті (маркування маршруту, метеопрогнози тощо).

Згідно ГОСТу Р 50644-94 контроль за виконанням вимог безпеки проводиться на початку туристичного сезону і в ході поточних перевірок органами державного управління відповідно до їх компетенції.

У гірських районах Росії найбільшу небезпеку представляють природні явища, криміногенна обстановка і тероризм, але разом з тим необхідно пам'ятати, що реальна ситуація з безпекою подорожей в Росії далека від рисуемой журналістами та менеджерами «чорних зв'язків з громадськістю». У 1999 р. фахівці СОТ, представники Інтерполу, Всесвітньої організації охорони здоров'я, експерти НАТО з боротьби з природними катастрофами, фахівці МНС Росії, Держкомспорту Росії, ФСБ Росії і МВС Росії після вивчення всіх аспектів питання безпеки іноземних туристів в Російській Федерації прийшли до висновком: «Росія є країною підвищеної небезпеки для відвідування іноземними туристами не є».

Крім того, існують набори типових нещасних випадків, обумовлених характерними для різних видів туризму небезпеками (табл. 4.2).

Таблиця 4.2.

Типові для різних видів екологічного і пригодницького туризму небезпеки і нещасні випадки
Вид туризму Характер небезпек Типи нещасних випадків і травм
Піший Характер пересіченого рельєфу, неправильний підбір взуття, одягу Потертості, розтягнення зв'язок
Водний Намокання одягу, спорядження, перекидання плавзасоби, падіння у воду, напад акул, помилки у використанні спорядження для дайвінгу Простудні захворювання, утоплення, переохолодження, поранення, порушення обмінних процесів в організмі
Гірський Небезпеки гірського рельєфу (каменепади, схід лавин, паводок), сонячна радіація, різка зміна метеоумов, втрата орієнтування і т.д. Переломи, забиті місця, обмороження, захворювання очей, поранення гострими предметами (льодорубом, кішок тощо)
Велосипедний, маунтбайк Падіння, неправильний підбір взуття, одягу, відсутність спорядження Забиття, переломи, струси мозку, попадання сторонніх предметів в очах
Зимовий Характер снігового рельєфу, обледеніння нависають предметів (гілля дерев, дроти тощо), обриви снігових карнизів, мостів через льодовикові тріщини, лавини Забиття, переломи, смерть від задухи в лавині, обмороження, опіки полум'ям пальника, гарячою їжею
Науковий Напад диких тварин, інфекції Поранення, удари, струси мозку, ослаблення захисних функцій організму, імунітету, інфекційні захворювання

За даними Ю. Штюрмера, більшу частину (близько 87%) складають легкі травми, не призводять до втрати працездатності. Середні, ведуть до тимчасової (до 2 місяців) втрати працездатності, зустрічаються в одному з десяти нещасних випадків. Важкі (повна втрата працездатності) і дуже важкі (летальний результат) випадки - лише близько 3%, тобто на один випадок зі смертельним результатом припадає 20-30 травм середньої тяжкості ідо 100-200 невеликих травм.

Як правило, значна частина нещасних випадків географічно прив'язана до районів давнього туристського освоєння з високою відвідуваністю, а не з великим набором небезпек.

Наприклад, 10-річний аналіз даних про нещасні випадки в туристських регіонах СРСР дозволив виявити, що в Гірничо-Кавказькому туристському макрорайоне найбільш часто нещасні випадки трапляються на причорноморських схилах Західного Кавказу, а не в горах важкодоступного Центрального Кавказу.

Найменше нещасних випадків зареєстровано на Кольському півострові і Далекому Сході, яким традиційно приписують підвищену небезпеку. Така ситуація зумовлена не тільки прямим зв'язком між високою відвідуваністю районів і кількістю нещасних випадків, але і парадоксальною на перший погляд, прямий зв'язком між транспортною доступністю району і кількістю нещасних випадків. Це обумовлено знову таки психологією і поведінкою туристів. Як наслідок розвитку туристської інфраструктури формується хибне почуття захищеності і безпеки у відпочиваючих. Вони стають безпечними, довірливими, схильними до спонтанним і ризикованих вчинків. У той же час, перебуваючи у важкодоступних районах і знаючи, що допомогу може прийти не скоро, туристи завжди насторожі, ретельно обмірковують кожен крок. Крім того, ведеться підготовка до подорожей більш ретельно і тривало.

Турфірмі необхідно ознайомити під розпис» туристів з правилами поведінки не тільки на маршруті, але і в країні, районі, місті, готелі перебування. Високої міри безпеки екотуризму можна досягти тільки при всесторонній профілактичній роботі всіх осіб, задіяних в екотуризмі: від національних туристських адміністрацій до туроператорів і гідів.

4.3. Профілактика небезпек в гірських екологічних і пригодницьких турах. Інформованість туристів, підготовка маршруту та акліматизація

Основний спосіб уникнути нещасних випадків - профілактика останніх. Трагізм небезпечних ситуацій у тому, що події в них, як правило, розвиваються стрімко. Люди постійно відчувають дефіцит часу, знаходяться в жорсткому цейтноті. Обдумати, проаналізувати ситуацію і вибрати єдино вірне рішення просто колись. Тому готуватися до подолання небезпек і кризових ситуацій необхідно заздалегідь. На практиці найбільше поширення отримали наступні методи профілактики небезпечних ситуацій:

- для об'єктивних небезпек типу «відоме невідоме» (ті, які можна передбачити, але незрозуміло, коли і з ким вони можуть трапитися ) - аналіз інформації про ймовірності виникнення-ня небезпечних ситуацій у всіляких аспектах (временно'м, тобто в який період року, доби вірогідність найбільша, географічному - для будь територій найбільша ймовірність, тощо), розробка алгоритму поведінки, дій у разі виникнення найбільш ймовірних небезпечних ситуацій та відпрацювання цього алгоритму з командою гідів та туристами;

- для суб'єктивних небезпек - детальна розробка маршруту подорожі згідно з інформації, розглянутої вище, розробка графіка та режиму подорожі, програми обслуговування (тактика подорожі), вимог до підготовки туристів, беруть участь у подорожі, відбір необхідного спорядження і гідів, навчання туристів навичкам порятунку в найбільш ймовірних небезпечних ситуаціях. Зневага цими заходами або відсутність навичок їх проведення веде до підвищення небезпеки подорожі. Не випадково самодіяльний туризм завжди небезпечніше організованого. Кількість нещасних випадків з самодіяльними туристами в 2 рази вище, ніж з звернулися до турфірми.

При реалізації зазначених заходів необхідно пам'ятати, що в туризмі кількість нещасних випадків прямо пропорційно кількості обслужених туристів. За статистикою нещасних випадків найбільш небезпечні субота та неділя (4/7 всіх випадків), тобто тури вихідного дня і одноденні екскурсії. Тому з зростанням кількості обслужених туристів у менеджерів не повинно виникати почуття удаваної безпеки, розрахунку на «авось» («адже раніше ж нічого не траплялося...»). Навпаки, безпеки необхідно приділяти особливу увагу.

Крім того, виявлено, що в добовій динаміці найбільша кількість нещасних випадків відбувається в послеполуденное час, що пояснюється втомою туристів і зниженням уваги до можливим небезпекам. В умовах гір така ситуація також пояснюється підвищенням небезпеки каменепаду (з-за зростання інтенсивності процесів вивітрювання), сходу лавин, підвищенням рівня води у гірських річках (з-за посилення танення льодовиків) і т.д.

Необхідно відзначити, що поняття «несприятливі погодні умови» і «небезпечні явища природи» досить умовні. Критерієм віднесення природного явища до небезпечним служить ймовірність виникнення при ньому такої ситуації, яка може привести до нещасного випадку з туристами.

Поданим Ю. А. Штюрмера, за чотирирічний період в Російської Федерації серед нещасних випадків з туристами з летальним результатом немає жодного достовірно відомого, де головною і єдиною причиною були б погодні умови. Навіть від таких явищ, як блискавка, штормовий вітер, повінь, хурделиця, постраждалі мали способи захисту, не кажучи вже про пропущені вчасно профілактичні заходи.

Як вже зазначалося вище, одним із заходів профілактики нещасних випадків в туризмі є фізична підготовленість туристів до майбутньої подорожі. В гірських турах вона передусім пов'язана з адаптацією організму до умов високогір'я - зниженим атмосферним тиском, вмісту кисню у повітрі, підвищеної сонячної радіації і т.д. Тому цілеспрямований процес адаптації туристів до таких умов - акліматизація - також входить до переліку заходів з профілактики нещасних випадків.

Зараз у всьому світі використовується схема активної акліматизації, розроблена горовосходителями СРСР. Її сенс полягає в поступовому наборі висоти зі спуском для відпочинку. Програма обслуговування подорожі в горах будується у відповідності з програмою акліматизації (табл. 4.3):

Таблиця 4.3.

Приклади включення активної акліматизації в програму туристичного обслуговування
Час Програма туристичного обслуговування
тур - сходження на Монблан тур - сходження на Ельбрус
1-й день Екскурсія в село Le Tour. Підйом і ночівля в колибі Albert Ler Hut (2770 м) Екскурсія р. на Чегет. Підйом до висоти 2800 м. Спуск і ночівля в готелі «Иткол»
2-й день Підйом на пік Aiguille du Tour (3516 м). Спуск і ночівля в сел. Chamonix Екскурсія на льодовик Джан-куат. Підйом до перевалу Помилковий Гумачи (3200 м). Спуск і ночівля в готелі «Иткол»
3-й день Підйом до хатини Tete Rousse (3150 м) Підйом до «Притулку одинадцяти» (4200 м). Спуск і ночівля на притулку «Гара-Баши» (3800 м)
4-й день Підйом до хатини Gouter і ночівля в ній (3818 м) Підйом на скелі Пастухова (4800 м). Спуск і ночівля на притулку «Гара-Баши»
5-й день Сходження на Монблан (4808 м) День відпочинку. Спуск в сел. Азау (2800 м). Ночівля на притулку «Гара-Баши»
6-й день Спуск в сел. Chamonix Сходження на Ельбрус (5642 м)

4.4. Структура та причини нещасних випадків в гірському екологічному та пригодницькому туризмі в СНД

Аналіз структури і причин нещасних випадків у гірському екологічному та пригодницькому туризмі на території СНД було проведено на основі даних за 1978-1981 рр.1, 1989-1990 рр2 і за 1999-2001 рр.3

Порівняння показників нещасних випадків в гірському туризмі та альпінізмі з аналогічними сумарними даними по інших видах туризму показує, що гірський туризм по втратах займає лідируюче місце. Так, у 1987 р. кількість постраждалих склала 71,0% загального числа, в 1988 р. - 31,8, а в 1989 - 69,8%.

Аналіз показав, що подорожі по Кавказу традиційно відбувається найбільше кількість нещасних випадків - 45,3% у 1989 р. На частку Паміру, стабільно перебуває за цим показником у «лідерах», доводиться 29,7% загального числа постраждалих. У той же час він головує за кількістю загиблих (16 осіб). Звертає на себе увагу значне число постраждалих повністю самодіяльному туризмі, тобто не контрольованому органами спортивного туризму і альпінізму, - 21,9% постраждалих і 13 осіб загиблих.

У розглянутий період спостерігалася тенденція зростання числа груп і учасників. Лише в 1989 р. відзначено невелике зниження числа груп і учасників, що можна пояснити ускладненням міжнаціональних відносин в районах Кавказу і Паміро-Алая.

Дані щодо відносних втрат за всіма роками підтверджують відоме положення, що зі збільшенням складності походів зростає і відносне число (відсоток) постраждалих. У більшості випадків кількість постраждалих щодо загального числа учасників менше 1%. Лише в 1987 р. в походах VI категорії складності втрати склали 1,57%, а в 1989 р. в походах V категорії складності - 1,16%.

Вивчення обставин виникнення нещасних випадків дозволило встановити, що в їх основі - типові для гірського туризму види аварій, які досить незначно відрізняються від видів аварій попередніх років.

У 1989 р. перше місце серед трапилися аварій займали зриви на схилах, мали місце 15 разів, у яких постраждало 20 осіб (9 загиблих), - 31,3% загальної кількості потерпілих. На другому місці - лавинні аварії, що сталися 6 разів, в яких постраждало 17 осіб - 26,6%, а за кількістю загиблих (16 осіб) лавини вийшли на перше місце. Каменепади займають третє місце за кількістю постраждалих - 15,6%(10 постраждалих і 45 загиблих). Ці три види аварій на протягом багатьох років незмінно займають лідируючі позиції серед всіх видів аварій в гірському туризмі. З інших аварій відзначимо також «утопание», регулярно присутнє в зведеннях нещасних випадків та щороку несучі 2 - 3 життя. В 1989 р. в гірських подорожах потонуло 4 людини, що склало 6,3% загального числа постраждалих.

Основна частина причин виникнення нещасних випадків обумовлена поведінкою туристів, перш за все самих постраждалих.

Тип «погана підготовленість» об'єднує велику групу помилок і відображає факти прояви різних сторін вихідної непідготовленість туристів і організаторів туру до подорожі. Цей тип помилок найчисленніший і складає 35,7%. Серед приватних типів панують технічна і тактична непідготовленість (32,5%), зазначені тільки у нескладних подорожі. Якщо відповідальність організованому туризмі за тактичні помилки цілком лягає на туроператорів і гідів, то в самодіяльному - на учасників. Незвично велике число випадків погане знання району подорожі, що виражається в слабкій орієнтуванні на місцевості. Досить тривожними є факти невміння вести рятувальні роботи силами самих туристів, що особливо характерно для самодіяльних подорожей.

Тип «технічні помилки» об'єднує п'ять підтипів приватних помилок, характеризують конкретні форми прояву. Подібні помилки щодо загального їх числа займають одне з провідних місць (17,8%), а за кількістю суттєвих помилок виходять на перше місце (48,2%). Найбільшу вагу мають помилки, пов'язані з страховкою (відсутність страховки чи самостраховки, неякісна страховка). Цей тип помилок більш за все проявляється в складних подорожах.

Тип «тактичні помилки» включає сім підтипів. У список найбільш частих входять: «випередження або відставання від графіка руху за маршрутом» і «невміння прогнозувати небезпеку». У першому випадку це призводить до недостатньої акліматизації та розвитку гірської хвороби, а також загострення хронічних захворювань у туристів. В аналізах нещасних випадків тактичні помилки становлять 20,1 % . За кількістю цей тип помилок займає друге місце. Саме велика кількість тактичних помилок припадає на складні подорожі рідко відвідуваним маршрутами. Традиційно високий внесок помилок типу «пізній вихід» і «вихід на маршрут після тривалої негоди». Надзвичайно висока частка помилки «невірний вибір шляху руху», що свідчить про низьку підготовки гідів і керівників туристських груп.

«Слабке керівництво» - традиційний тип помилок. Він займає 9,4% усіх помилок. Очевидно, що роль гідів, керівників груп самодіяльних туристів у забезпечення безпеки туристів надзвичайно велика. Не викликає сумніву той факт, що багато тактичні, технічні та організаційні помилки обумовлені слабким керівництвом.

Недисциплінованість туристів, що виявляється в одиночному ходіння, також часто завершується трагедією. Недисциплінованість, як причина нещасних випадків, останні роки в гірському туризмі стала домінуючою.

Помічено, що «туристський» стаж тісно пов'язаний з віком. Багато російські психотехніки, використовуючи статистичні дані з трудової діяльності, прийшли до висновків, що особи у віці до 25 років володіють підвищеною схильністю до нещасних випадків. Фактор молодості, з усіма притаманними йому особливостями, сам по собі сприяє травматизму. Всі більш доцільно співвідносити травматизм не стільки з віком, скільки з стажем. Перший пік травматизму, або первинна безпечність «туристичної» життя мандрівника, має місце на початку освоєння пригодницького туризму (3-4-й рік).,Обумовлений він браком досвіду і знань, невмінням швидко орієнтуватися і знаходити правильне рішення в складних ситуаціях. Другий стрибок травматизму спостерігається приблизно на 7-9-й рік, і його причиною є фактор необережності, невикористання туристом наявних у нього можливостей або провалами в підготовці. Він як би переходить з горами на «ти», хоча не настільки вже великий стаж і часто однобокий і неповний досвід ще не дають йому на це права, та за таку переоцінку своїх можливостей і надмірну самовпевненість доводиться розплачуватися. Вторинна безпечність особливо яскраво проявляється у людей з хорошою туристської підготовкою, високим рівнем інтелігентності і позитивним ставленням до своєї діяльності. Тому гірський гід, керівник групи повинні уважно ставитися як до молодим туристам, так і до вже мають солідний стаж подорожей.

4.5. Природні небезпеки у гірському екологічному та пригодницькому туризмі та правила поведінки

Коротко охарактеризуємо основні природні небезпеки в гірських екологічних і пригодницьких подорожах.

Небезпека каменепадів обумовлена процесами руйнування гір в результаті вивітрювання. Причиною каменепаду також можуть бути необережні дії туристів - скидання вільно лежачих каменів при русі, опора при русі на відкололися від скелі блоки і т.д. Як правило, саме цей вид каменепадів є причиною нещасних випадків. Його жертвами стають туристи, які рухаються нижче точки відриву каменепаду і знаходяться в знижених формах скельного рельєфу (кулуарах, біля підніжжя стін і тощо).

Для уникнення каменепадів слід дотримуватися такі основні правила, як:

1) рух по гребенях переважно в ранкові години, коли ймовірність каменепаду мінімальна;
2) на всіх туристів при русі по камнеопасному ділянці повинні бути одягнуті каски;
3) рухатися слід щільною групою при мінімальній дистанції між туристами - тоді скинутий камінь буде зупинений ззаду йде туристом;
4) якщо каменепад зупинити вже неможливо, то необхідно попередити йдуть нижче криком «Камінь!». При цьому останні повинні негайно сховатися в скельних нішах, під скельними карнизами. Якщо таких немає, то сховатися під рюкзак.

Ще одне небезпечне природне явище в горах - лавини. Досить сказати, що найкращий спосіб порятунку в лавині - ніколи в неї не потрапляти. Лавини можуть сходити на схилах крутістю понад 12°. В лісових зонах зі зрозумілих причин лавини не формуються, чого не можна сказати про снігові зонах.

В залежності від стану снігу виділяють: мокрі, пилоподібні лавини, лавини з снігові «дощок». Перші небезпечні високою щільністю снігу і швидким його ущільненням при зупинці, другі - задушливому дією сніжної пилу і потужної ударною хвилею, треті - широким фронтом руху. Для кожного гірського району характерні свої умови утворення лавинної небезпеки. Дані щодо лавинної небезпеки збираються і аналізуються працівниками контрольно-рятувальних пунктів.

Основні ознаки лавинної небезпеки:

- сильні снігопади;
- різка зміна погоди;
- метелевый перенесення снігу з-за сильного вітру;
- просідання снігу з характерним звуком;
- освіта «равликів» - довільно утворюються і катящихся по схилу грудочок снігу;
- «сповзання» снігу вниз під власною вагою.

Найбільш точно визначити лавинну небезпеку можна «читанням» розташування снігові шарів у лавинном шурфе. В організованому туризмі цю роботу виконує гід.

Правила поведінки в випадку лавинної небезпеки:

1) намагатися уникати руху по лавиноопасному схилу;
2) в разі необхідності перетнути схил, виставити спостерігачів і йти по одному як можна швидше і плавно, рухаючись від одного скельного «острова» до іншому, дотримуючись тишу. Перед цим необхідно послабити лямки рюкзака, вийняти руки з лямок лижних палиць, застебнути одяг, включити лавинний маячок або випустити лавинний шнур;
3) при сходженні лавини спробувати піти від неї. Якщо це не вдається, то скинути рюкзак, лижі, палиці і спробувати залишатися на поверхні лавини, роблячи енергійні гребковые руху, як би «плисти» в лавині. Якщо лавина потягнула вглиб, то прикрити руками обличчя, зберігаючи вільним область навколо рота. В момент зупинки лавини спробувати визначити своє положення в ній щодо вертикалі (для цього необхідно пустити слину) і енергійними рухами розширити простір навколо рота або, якщо видно світло вгорі, спробувати вибратися на поверхню;
4) кричати в зупинилася лавині має сенс, якщо чуєте голоси людей. Сніг - сильний звукоізолятор;
5) ставити бівак можна тільки в лавинобезопасном місці - на гребені (але не на сніжному карнизі) під захистом скельних нависають стін;
6) пошуки зниклих в лавині необхідно починати негайно силами туристської групи.

Крім зазначених у горах спостерігається цілий ряд природних небезпек, які разом можуть представляти серйозну загрозу безпеки туризму:

- снігопад небезпечний складністю орієнтування, пересування і установки біваку;
- вітер і сніжна буря можуть досягти значної сили на гребеневих маршрутах, а несподіваний порив викликати втрату рівноваги, порвати намет і т.д.;
- дощ та мокрий сніг можуть привести до переохолодження організму туриста.;
- гроза - одне з найнебезпечніших природних явищ в горах. При її наближенні необхідно піти з гребеня, віднести у бік все металеве спорядження і сховатися під скельними виступами на сухий майданчику;
- головна небезпека туману - втрата видимості і можливості виходу на лавинонебезпечний схил;
- льодовикові тріщини, особливо прикриті снігом, небезпечні тим, що в них можна провалитися. Тому туристи повинні йти у зв'язках по закритому снігом льодовику, приготувавшись до дій навколо провалився.

4.6. Організація пошукових і рятувальних робіт в екологічному і пригодницькому туризмі

Як вже зазначалося вище, туризм надзвичайно складна система. Її функціонування залежить від безлічі факторів, основний з яких - людський. Тому навіть при всебічної профілактики нещасних випадків уникнути їх повністю неможливо.

У зв'язку з цим постає питання про ефективної і швидкої нейтралізації наслідків події. Очевидно, що найбільш оперативно вступити в боротьбу за здоров'я, життя постраждалих може сама туристська група, очолювана гідами. Це також стосується пошукових робіт, коли із-за складних погодних умов (туман, заметіль) чи поганого самопочуття один або кілька туристів можуть відстати, збитися з шляху. Але в складних випадках або для транспортування потерпілого залучаються пошуково-рятувальні загони МНС Росії і рятувальні загони з туристів поряд розташованих груп.

Завдання рятувального загону полягає в тому, щоб в найкоротші терміни госпіталізувати потерпілого незалежно від складності рельєфу, умов погоди, протяжності маршруту. Тому всі туристи повинні вдосконалювати навички транспортування потерпілого на різних формах рельєфу і надання першої долікарської допомоги.

Успішне проведення рятувальних робіт цілком залежить від ступеня підготовленості гідів і туристів, їх досвіду, кваліфікації. Високі моральні якості, сміливість, витримка і спритність - необхідні якості для успішного надання допомоги потерпілим в горах.

Перші рятувальні загони почали створюватися в Росії в 30-х роках XX ст. Вони були розташовані переважно на Кавказі (Безенги, Чегема, Адырсу, Ельбрус, Домбай). У 1938 р. були організовані перші курси з підготовки працівників рятувальних служб, які очолили в надалі перші рятувальні пункти. За час Великої вітчизняної війни всі вони були зруйновані. Підготовка рятувальників знову була відновлена в 1947 р., і з того ж часу щорічно стали проводитися короткострокові курси. У програму підготовки інструкторів альпінізму і туризму був включений розділ «Рятувальні роботи».

У 1958 р. почалося створення цілорічно діючих контрольно-рятувальних пунктів (КСП), які з 1960 р. перебували у віданні Всесоюзного ради ДСТ профспілок. Основа діяльності КСП - профілактика нещасних випадків, підготовка кадрів рятувальників і надання допомоги потерпілим.

В цілях профілактики нещасних випадків працівник КСП здійснює перевірку місць перебування туристів (біваків) стежок, переправ, маршрути через перевали і на вершини, веде спостереження і збір інформації про лавинної небезпеки, здійснює поширення прогнозів погоди, консультує туристів по особливостям подорожі в районі, розробляють контрольні терміни повернення груп з маршрутів.

У разі надходження інформації про нещасному випадку працівники КСП і очолюють координують пошукові та рятувальні роботи, вживають заходів до надання невідкладної медичної допомоги потерпілим, а в залежності від масштабів і обставин пригоди залучає до участі в рятувальних роботах туристів з інших груп.

Працівники КСП проводять розслідування причин нещасних випадків здійснюють контроль за заходами, прийнятими гідами і керівниками туристських груп у щодо забезпечення безпеки туризму.

У Росії рятувальні загони, як правило, створюються з числа учасників навчально-тренувальних зборів туристів і альпіністів, альпініад і туриад, турслетов. Вони складаються з 6-12 добре підготовлених осіб і очолюються начальником рятувального загону, у веденні якого знаходиться рятувальний фонд - спорядження і продукти, необхідні для проведення рятувальних робіт.

Пошукові або рятувальні роботи проводяться у відповідності з характером майбутніх дій: організація пошуку групи, з якої втрачено зв'язок або яка не повернулася до контрольного терміну, вихід для надання допомоги потерпілим. Часто пошукові і рятувальні роботи взаємопов'язані-пошукові роботи можуть перейти в рятувальні, і навпаки, при проведенні рятувальних робіт можуть виникнути ситуації, що вимагають пошуку окремих членів групи, потерпілих аварію в лавині, при зриві з гребеня або аварії. Пошукова група виходить у випадках, якщо:

- група туристів не повернулася до контрольного терміну і немає чітких відомостей, що вона знаходиться у безпечному місці;
- втрачений зв'язок з групою, що має всі засоби для її підтримання регулярного (радіостанції, сигнальні ракети тощо);
- раптово і різко погіршилася погода в той час, коли група перебувала на складній ділянці маршруту.

На пошуки відправляються мобільні групи, що складаються з не більш ніж чотирьох осіб, які мають спорядженням і харчуванням, медикаментами, засобами зв'язку та сигналізації, а також біноклями для огляду місцевості. Їх завдання - виявити зниклих, надати їм першу медичну допомогу, підготувати потерпілих до евакуації, повідомити в КСП необхідну інформацію для виходу рятувального загону, а також по можливості полегшити підхід рятувального загону (протоптати сліди в снігу, виміряти мотузки на складних і небезпечних місцях тощо).

Вихід рятувального загону здійснюється у разі отримання інформації про нещасний випадок. Головний загін, що складається, як правило, з шести осіб, формується наступним чином:
1) двоє рятувальників з засобами зв'язку, медикаментами йдуть безпосередньо до місця аварії для надання першої медичної допомоги та визначення способу транспортування;
2) четверо інших просуваються до місця аварії, готуючи шлях для що йде за ними загону з вантажами для проведення рятувальних робіт.

При складанні плану рятувальних робіт визначаються:

- загальні і конкретні поетапні завдання для кожного рятувального пошукового та загону;
- приблизний розрахунок часу просування загонів;
- кількість загонів та кількість рятувальників в них;
- схема зв'язку і сигналізації;
- оснащення кожного загону у відповідності з поставленими перед ним завданнями.

4.7. Небезпеки для іноземних туристів в Російській Федерації

Для аналізу небезпек, яким піддаються іноземні громадяни Російської Федерації, були використані відповідні документи Держдепартаменту США: Консульський інформаційний лист з Російської Федерації та Інформація про санітарних умовах для туристів, які збираються в країни Східної Європи і СНД.

Зазначена нижче інформація про небезпеки для іноземців в Росії може бути використана для складання туристських пам'яток і брошур з безпеки. Крім того, вона демонструє сторонній погляд на деякі конкретні проблеми розвитку в'їзного туризму в Російській Федерації.

Унаслідок триваючих цивільних і політичних заворушень на Північному Кавказі Урядом США і ряду європейських країн не рекомендовані до відвідування регіони, що межують з Чеченської Республікою Північна Осетія, Інгушетія, Дагестан, Ставропольський край, Карачаєво-Черкессия, Кабардино-Балкарія.

Співробітникам іноземних урядів заборонено відвідувати ці республіки, а американським громадянам, які проживають тут, наказується негайно покинути регіон. В інформації Держдепартаменту США зазначаються факти викрадення іноземців бандформуваннями.

Вказується на можливість вчинення терористичних актів у великих російських містах і нагадується про особливої обережності щодо залишених без нагляду багажу і речей.

Американці попереджаються про небезпеку комерційної діяльності, пов'язаної з військово-промисловим комплексом. Будь-яке непорозуміння у взаєминах може стати причиною особливої уваги з боку російських спецслужб і звинувачення в шпигунстві. Повідомляється, що за останні кілька років було зареєстровано кілька тисяч випадків арешту та депортації американських громадян за цим причин.

Увагу бізнесменів звертається на небезпеку насильницького схиляння до укладенню договорів і здирства з
сторони корупціонерів. Вказується на факти викрадень і вбивств іноземних бізнесменів.

Не рекомендується також переводити гроші по кредитній картці до вуличних банкоматах. Крім того, вказується на випадки обману людей при виконанні такої операції. Іноземці попереджаються про те, що використовувати валюту для оплати товарів і послуг незаконно. У той час як старі купюри часто не приймаються банках і обмінних пунктах, хоча це суперечить російським законам. Крім цього не рекомендується користуватися дорожніми чеками через істотні труднощів з їх обміном на готівку.

Туристів інформують про те, що кишенькові крадіжки, напади та грабежі відбуваються у будь-який час і в будь-якому місці на території Росії. Напади можуть здійснювати і групи дітей. Особливо вразливі люди в стані алкогольного сп'яніння. Іноземці африканського походження попереджаються про небезпеку нападу з сторони націоналістичних угруповань і навіть міліції.

Держдепартамент США попереджає, що якість медичного обслуговування в Росії сильно відстає від західних стандартів. Крім того, існує дефіцит ліків і медичного обладнання. Прямо вказується на необхідність сплатити готівкою лікаря для отримання кваліфікованої допомоги. Іноземці попереджаються про можливість захворювання на енцефаліт після перебування в Новосибірську, Владивостоці, містах і населених пунктах Свердловської області.

Звертається увагу на небезпеки, які можуть виникнути при здійсненні автомобільних подорожей. Вказується, що аварії в Росії відбуваються дуже часто, особливо з причини зловживання водіями алкогольних напоїв.

Туристи попереджаються про непослідовність російського митного законодавства та необхідності декларувати всі цінні речі. Для вивезення ікон, самоварів, килимів і т.д. необхідно отримати довідку про те, що вони не представляють історичну цінність.

Серед основних інфекційних захворювань, які загрожують іноземним туристам Росії і країнах СНД, називаються:

- малярія. Характерна для країн, що межують з Азербайджаном і Таджикистаном. В метою попередження цього захворю-
вання необхідна вакцинація. Після відвідування регіонів, де існує ризик захворювання малярією, необхідно приймати ліки протягом чотирьох тижнів;
- дифтерія. Також необхідна вакцинації;
- енцефаліт - вірусне захворювання, що вражає центральну нервову систему, найбільш часто зустрічається в лісових районах. Для попередження необхідно приймати в їжу тільки пастеризовані продукти, оберігати себе від укусів энцефалитных кліщів;
- гепатит А, Ст. Вакцинація рекомендується в тих випадках, якщо турист буде стикатися з кров'ю або мати статеві контакти з місцевим населенням.

Крім цього рекомендується вакцинація проти сказу,
тифу, кору.

В цілях підвищення безпеки перебування російських громадян за кордоном і зміни сформованого у багатьох розвинених країнах іміджу «проблемних» туристів Мзс Росії доцільно перейняти досвід просвітницької роботи Держдепартаменту США. Адже поінформованість-кращий метод профілактики нещасних випадків і конфліктів.

У Росії все поки що зводиться до публікації Комітетом з міжнародних справ Державної думи РФ списку країн і регіонів, не рекомендованих для відвідування російськими громадянами.

В 2001 р. до нього входили:

1) Колумбія;
2) Гаїті;
3) Мусульмано-хорватська Федерація;
4) Албанія;
5) Автономний край Косово;
6) Північний Кіпр;
7) Афганістан;
8) Південний Ліван;
9) Східний Єрусалим;
10) територія Палестинської автономії;
11) райони Джамму і Кашмір (Індія);
12) Гвінея-Бісау;
13) С'єрра-Леоне;
14) Кот-Д'івуар;
15) Нігерія;
16) Центральноафриканська Республіка;
17) Республіка Конго;
18) Ємен;
19) Алжир;
20) Ангола;
21) Сомалі;
22) Руанда;
23) Демократична Республіка Конго;
24) Північ і схід Шрі-Ланки;
25) Південь Філіппін;
26) Східний Тимор;
27) Коморські острови.

Для переважної більшості цих країн і регіонів характерна політична нестабільність, воєнні та національні конфлікти.

4.8. Пам'ятка безпеки для міжнародних туристів

З урахуванням розглянутих раніше особливостей забезпечення безпеки туристів, а також на основі рекомендацій Державного Департаменту США була складена індивідуальна пам'ятка безпеки міжнародного туриста, представлена нижче.

1. Передмову.

Шановні мандрівники. Пам'ятайте, що тільки Ви найбільшою мірою зацікавлені в тому, щоб поїздка була безпечною і вдалою. Виникають небезпеки набагато легше попередити, ніж відшкодовувати і нейтралізувати понесений шкода, особливо якщо мова йде про здоров'я. Кращий спосіб поведінки в небезпечній ситуації - ніколи не потрапляти в такі ситуації. Тому, будь ласка, слідуйте зазначеним нижче рекомендаціями.

2. Підготовка до подорожі.

Приділяти увагу питанням забезпечення безпеки подорожі слід ще на стадії планування туру.

Одягайтеся консервативно. Розкішний одяг, що відрізняє Вас від місцевих жителів, дозволить чітко визначити, що Ви турист. Прагніть уникати демонстрації багатства.

Плануйте подорож у світлий час доби.

Відберіть мінімально можливу кількість цінностей, необхідних у турі. Продумайте місця, де Ви їх будете зберігати. Паспорт, готівкові гроші, кредитні картки найбільш безпечно зберігати в сейфі готелю. Під час перенесення цінностей додайте їх в декількох місцях. Уникайте поліетиленових пакетів для пакування багажу. Зовнішні кишені одягу легко доступні для злодіїв. Внутрішні кишені й міцна сумка на довгому ремені будуть більш безпечні. А краще всього використовувати спеціальний пояс для грошей, який носиться під
одягом.

Необхідні Вам ліки також зберігайте окремо від багажу. Щоб уникнути проблем при проходженні митниці, контролю в аеропорту, зберігайте ліки в заводській упаковці. Якщо ліки містять заборонені з'єднання, візьміть рецепт або довідку у лікаря про необхідність приймати Вам даний препарат.

Користуйтеся кредитними картками, дорожніми чеками замість готівки.

Упакуйте окремо набір копій паспорта, квитків, кредитних карток. Ще один комплект копій залиште вдома. Наявність копій значно полегшить процедуру видачі дублікатів у разі їх втрати або крадіжки.

Розмістіть всередині і на поверхні багажу Вашу картку з ім'ям, адресою і номером телефону.

Залиште вдома:

а) те, що Ви боїтеся втратити;
б) цінні і дорогі речі;
в) незамінні речі;
г) непотрібні в подорожі кредитні картки.

Залиште родичам, друзям інформацію про маршрут подорожі для того, щоб вони могли увійти з Вами в контакт в критичних ситуаціях.

На всякий випадок приведіть в порядок Ваші страхові
документи.

Пам'ятайте, що під час подорожі Ви повинні підкорятися місцевим законам. Тому уточніть вимоги до мандрівникам заздалегідь з допомогою Вашого турагента, посольства. Крім того, зверніться до публікацій в місцевих ЗМІ та ознайомтесь із останніми подіями у місці передбачуваної подорожі.

Плануйте розміщенням у великих готелях. Вони мають більш складну систему безпеки. При цьому кращими в аспекті безпеки вважаються номери з другого до сьомого поверху.

У разі авіаперельоту вибирайте безпосадочні рейси, так як зліт і посадка - найбільш небезпечні етапи.

Переконайтеся, що Ваша страховка діє і за кордоном. В іншому випадку придбайте страховий поліс для мандрівників.

3. Безпеку в місті.

Уникайте переповнених людьми станцій метрополітену, вокзалів, підйомників, ринків, а також безлюдних околиць міста.

Не перебуваєте одні вночі на вулиці.

Уникайте громадських демонстрацій, цивільних актів непокори,заворушень.

Поводьтеся стримано, обачно.

Не слід розмовляти голосно.

Не обговорюйте Ваші плани з незнайомими людьми.

Остерігайтеся кишенькових злодіїв. Найчастіше вони мають спільника, який може штовхнути Вас, задати яке-небудь питання, вказати на недоліки в одязі, тим самим відволікаючи Вас. Карманником може бути навіть дитина чи жінка з немовлям, частіше - діти-бродяги.

Носіть спортивні сумки, розташувавши лямку впоперек грудей, а не на плечі.

Виглядаєте цілеспрямованим, коли пересуваєтеся по вулиці, навіть якщо Ви загубилися. Не панікуйте.

Намагайтеся задавати питання про своє місцезнаходження і дорозі в готель, до місцем зустрічі тільки представникам влади.

Носіть сумку через плече, з іншого боку краю тротуару, щоб уникнути її зривання на ходу.

З'ясуйте правила користування платним телефоном і майте при собі розмінні монети.

Вивчіть кілька фраз на місцевому мовою, щоб Ви змогли покликати на допомогу поліцію або лікаря.

Запишіть необхідні телефонні номери: поліції, пожежної, Вашого готелю, посольства або консульства.

Якщо Ви зіткнулися з злочинцем лицем до лиця, не чиніть опір - віддайте йому Ваші коштовності, гроші, паспорт, бо все це можна заповнити, Вашу життя - ні.

У багатьох країнах Вас можуть затримати за фотографування або поліцейських військових установ, урядових будівель і території кордону, а також заводів з виробництва військових транспортних засобів. Якщо у Вас є сумніви, запитайте дозволу перед тим, як почати зйомку.

Вас можуть заарештувати за придбання сувенірів, які є або виглядають, як антикваріат, і які, на думку влади є національним надбанням. Це особливо характерно для Туреччини, Єгипту, Мексики. У країнах, де можуть виникнути такі проблеми, необхідно задокументувати Вашу покупку як репродукцію, якщо вона такою є, а у разі, якщо це оригінал - подбайте про отримання дозволу на вивезення (зазвичай з національних музеїв).

4. Безпека в готелі.

Намагайтеся закривати вхідні двері в номері готелю на ключ. Зустрічайтеся з гостями у вестибюлі готелю. Не залишайте гроші й інші цінності в номері, якщо Ви залишаєте його. Використовуйте для їх зберігання сейф готелю.

Попередьте кого-небудь їх групи про час вашого повернення, якщо Ви гуляєте до пізньої ночі.

Намагайтеся не користуватися ліфтом, якщо там знаходиться підозрілий чоловік.

Ознайомтеся з інструкцією по техніці безпеки у номері. Переконайтеся, що знаєте, де знаходиться запасний вихід. Порахуйте кількість дверей між Вашим номером і найближчим виходом. Це допоможе Вам врятуватися, якщо в разі пожежі доведеться повзти по коридору, заповненому димом.

5. Безпеку в громадському транспорті.

Сідайте в автомобіль тільки в тому випадку, якщо Ви переконалися в наявність офіційних знаків позначення таксі.

Систематичні добре організовані пограбування пасажирів, особливо в нічний час в поїздах, що прямують популярними туристичними маршрутами, - серйозна проблема.

Якщо Ви помітили, що дорогу Вам перегороджує незнайомець, ззаду до Вас занадто близько підійшов інший незнайома людина, то спробуйте піти в сторону і покличте на допомогу.

Не беріть їжу або напої у незнайомих людей, особливо якщо вони пропонують Вам поїсти або випити, так як злочинці можуть підсипати туди наркотики. Бандити також можуть бризнути сльозогінний газ в купе.

Якщо можливо, то намагайтеся закривати купе. Якщо такої можливості немає, то спите зі своїм попутником по черзі або не зовсім спите. В крайньому випадку присуньте багаж та цінні речі до себе і спите на них.

Не бійтеся попереджувати владу про небезпеку, якщо Ви відчуваєте загрозу. Часто призначається поліцейське супровід тих маршрутів, на яких велика небезпека вчинення злочинів.

6. Безпеку під час водіння автомобіля.

Коли Ви берете машину в оренду, не шукайте екзотики, вибирайте хороші дороги. Якщо є можливість, запитайте, якими дорогами зазвичай пересуваються на орендованих машинах.

Переконайтеся, що машина в справному стані. Якщо можливо, виберіть машину з універсальними дверними замками і потужними склом - опціями, що дозволяють водієві легко контролювати керування машиною, кондиціонером.

Не залишайте двері і вікна машини відчиненими.

Одягайте ремені безпеки.

Не залишайте в машині цінні речі.

Не залишайте машину на вулиці на ніч. Якщо готель або муніципальні служби не надають гараж чи інші охоронювані території, виберіть добре освітлену місце для паркування.

Ніколи не беріть попутників.

Не виходьте з машини, якщо помітите підозрілих людей, що спостерігають за Вами неподалік. Їдьте швидше.

Ви повинні порадитися з орендодавцем машини про те, як уникнути грабунку під час відвідування туристської дестинації.

Грабіжники нападають на газових заправках, яких дуже багато уздовж шосе. Будьте обережні з тими, хто вітає Вас або намагається привернути увагу, коли Ви сидите в машині або перебуваєте біля неї. Злочинці використовують різні трюки. Вони можуть прикинутися добрими самаритянами, що пропонують Вам свою допомогу, якщо у Вас прокололось колесо. Також вони можуть зупинити машину, просячи про допомогу і потім пограбувати Вас, відібравши або Ваші речі, або Вашу машину. Зазвичай вони працюють групою, одні з них продовжують вдавати, в той час як інші грабують Вас.

Є злочинці, які ображають Вас і зловживати Вашим терпінням, тим самим привертаючи увагу. Інші намагаються виштовхнути Вашу машину на узбіччя або організувати нещасний випадок.

В міській межі у злочинців немає часу на трюки, вони просто б'ють скла автомобілів, крадуть з неї цінні речі і тікають геть або викрадають машину.

У всіх містах світу введений термін «оборонна водіння», яке включає запобіжні заходи від нещасних випадків на дорозі. Для автомобіліста це значить не відривати очі від потенційних злочинців: пішоходів, велосипедистів і водіїв моторолерів.

7. Як зберегти гроші в безпеці.

Щоб уникнути перевезення значних сум грошей, обмінюйте чеки, тільки якщо Вам необхідна валюта.

Не показуйте великі суми грошей, коли розплачуєтеся за рахунком, переконайтеся, що кредитна картка повернута після оплати.

Купуючи квиток і сувеніри, міняйте гроші тільки в спеціалізованих установах, а не на «чорному ринку».

Якщо Ваша власність загублена або вкрадена, негайно повідомте про втрати в місцевий поліцейський відділок. Збережіть копію заяви для вимог до страхової компанії і як пояснення становища.

Після зазначення в поліції зниклих речей окремо заявіть про втрату або крадіжку:

- туристського чека - найближчим представництво його випустила компанії;
- кредитної картки - випустила її компанію;
- авіаквитків - в авіа - і турагентство;
- паспорта - до найближчого посольство або консульство.

8. Захист від терористів.

Терористичні акти непередбачувані, що унеможливлює повний захист від них.

Перша і найкраща захист - це уникнути подорожі в неблагополучні країни, де зареєстровані факти тероризму і викрадення людей. У багатьох регіонах є досвід щодо запобігання терористичних актів та охороні громадського
порядку, а також передбачені заходи щодо організації постійних жителів і туристів.

Більшість терористичних актів - результат тривалого і точного планування. Також як і викрадача автомобілів, спочатку приваблює незапертая машина з залишеними ключами, так і терористів привертають незахищені території, легко доступні об'єкти.

Шанси, що турист, який подорожує за маловідомому маршруту або програмі, стане жертвою тероризму - найбільші. До того ж багато терористичні групи, шукають реклами політичного характеру в межах своєї власної країни, або регіону, можуть намітити в якості об'єкта захоплення іноземних туристів.

Наведені нижче поради допоможуть Вам не стати об'єктом терористичного нападу. Вони повинні бути розглянуті в якості доповнення до порад, зазначеним вище про те, як захистити себе від вірогідності стати жертвою злочини. Ці заходи забезпечать Вам деяку ступінь захисту.

- Під час авіаподорожі постарайтеся уникнути відвідин територій і країн підвищеного ризику. Розгляньте інші види транспорту, такі, як поїзд.
- Спробуйте звести до мінімуму час, що проводиться в громадських місцях, наприклад в аеропорту, який найменш захищений.
- Швидко відходите від прилавка з касовим апаратом в безпечну зону. За прибуття покиньте аеропорт як можна швидше.
- Уникайте ярликів на багажі, одязі і манери поведінки, за якими Вас можна впізнати як іноземця.
- Будьте уважні до підозрілих особистостей, залишає пакунки або інші предмети. Повідомте про цей факт охорони аеропорту або іншим службам і швидко покиньте це приміщення.

Якщо Ви відправляєтеся в подорож в район, де раніше відбувалися терористичні акти або викрадення людей, Вам необхідно:

- заздалегідь обговорити дії у разі непередбачених ситуацій. Перед від'їздом переконайтеся, що ваші справи і документи у порядку;
- зареєструватися в консульстві або посольстві після прибуття;
- залишайтеся доброзичливими, але будьте обережні при обговоренні особистих питань, стосуються маршруту або програми подорожі;
- не залишайте особистих (ділових) паперів в номері готелю;
- спостерігайте за людьми, які стежать за Вашим приходом
та доглядом;
- завжди пам'ятайте про таких безпечних місцях, як поліцейські
ділянки, готелі, лікарні;
- нехай хтось із групи знає про Ваші плани, завжди інформуйте, якщо міняєте свої плани;
- доповідайте про будь-яку підозрілу активність поліції найближчим посольство або консульство;
- не вибирайте таксі навмання. Не сідайте в автомобіль, не схожий на таксі. Порівняйте особа водія з фотографією на водійському посвідченні;
- по можливості не подорожуйте в самоті;
- переконайтеся, що Ви знаєте того, кому відкриваєте двері свого номера. Не спілкуйтеся з незнайомцями в невідомих або віддалених місцях;
- відмовляйтеся від незнайомих пакунків та сумок. Визначте план дій при вибух бомби або стрільби зі зброї;
- перевірте наявність бовтаються проводів, дротів або інших підозрілих предметів навколо вашої машини;
- переконайтеся, що автомобіль (таксі) знаходиться в справному стані, в разі якщо Вам необхідно їхати швидкісним
шосе;
- по багатолюдних вулицях намагайтеся їхати з закритими вікнами, так як бомбу можуть кинути через відкрите вікно;
- якщо Ви опинилися в ситуації, коли почалася стрілянина, лягайте на підлогу. Не рухайтеся до тих пір, поки не переконаєтеся, що небезпека минула. Не робіть спроб допомогти рятувальникам, не піднімайте зброю. Якщо можливо, заслоните себе чим-небудь твердим, переміщайтеся поповзом на животі.

Незважаючи на те, що кожен випадок захоплення заручників індивідуальний і вірогідність стати заручником незначна, обговорити цього питання вкрай важливо. Найбільш небезпечні напади з метою викрадення літака.

Спочатку терористи зазвичай напружені, легко збудливі і можуть повести себе нерозумно. Дуже важливо, щоб Ви залишалися спокійні, були напоготові і намагалися контролювати свої дії:

- не чиніть опір і уникайте різких рухів. Не намагайтеся надавати опір або втекти, якщо не впевнені в успіху. Прийміть заходи для того, щоб трохи прийти в себе, відпочити. Дихайте глибше і підготуйте себе морально, фізично і емоційно до можливого тривалого суворому випробуванню;
- спробуйте залишитися непоміченими, уникайте зустрічних поглядів з загарбниками, а також зауважень та інших дій щодо них;
- не слід вживати в даній ситуації алкогольні напої, щоб уникнути алкогольного сп'яніння, а також багато їсти і пити;
- будьте пасивні у співпраці. Розмовляйте спокійно. Не висловлюйте невдоволення, уникайте стану конфлікту і підпорядковується всім наказам і інструкцій;
- якщо Вас запитують, відповідайте коротко. Не пропонуйте інформацію добровільно і не проявляйте зайву ініціативу в переговорах;
- не намагайтеся стати героєм, наражаючи на небезпеку себе і оточуючих;
- тримайте себе з гідністю і поступово підвищуйте свої запити до власного комфорту. Виберіть розумний тон для пред'явлення вимог;
- постарайтеся зайнятися чим-небудь, розумово і фізично. Не бійтеся попросити необхідні Вам речі - медикаменти, книги, олівці, папір;
- треба їсти все, що загарбники пропонують, навіть якщо це виглядає неапетитно і несмачно. По-перше, для того, щоб не дратувати бандитів, і по-друге, для підтримання фізичних сил;
- пам'ятайте, що для загарбників Ви уявляєте цінність. Їм необхідно, щоб Ви залишилися живі і неушкоджені.

Якщо Ви плануєте залишитися за кордоном довше, ніж на два тижні в одному місці і, якщо Ви знаходитесь на території, на якій відбуваються громадянські заворушення або стихійні лиха, або якщо Ви плануєте вирушити у віддалені місця, розсудливий буде зареєструватися в консульстві або посольстві РФ.

Інша причина, щоб зв'язатися з консульством - інформація про ситуацію в країні, яку Ви збираєтеся відвідати.

Якщо Ви хворі або поранені, запитайте в найближчому посольстві або консульстві РФ перелік місцевих рекомендованих медикаментів. Якщо хвороба серйозна, то представник консульства повинен допомогти Вам знайти місце надання медичної допомоги і на ваше прохання поінформувати про хвороби родичів і друзів. Якщо необхідно, консул надасть допомогу в отриманні грошових коштів від родичів або друзів. Плата за лікарняні послуги та інші видатки - на вашій відповідальності.

Якщо у Вас за кордоном закінчилися гроші і Вам ніде їх взяти представник консульства може допомогти зв'язатися з Вашою родиною, друзями, банком, роботодавцем та проінформувати їх про те, як перевести Вам необхідне кількість грошових коштів.

Якщо у Вас виникли якісь труднощі з законом, негайно зв'яжіться з представником консульства. Слід чітко розуміти, що представник консульства не зможе надати Вам послуги адвоката, дати юридичний рада або звільнити Вас з в'язниці. Все, що в його силах - це запропонувати Вам список де перераховані прізвища місцевих адвокатів, які говорять російською або англійською мовою та мають досвід у представленні інтересів громадян РФ.

Якщо Ви заарештовані, представники консульства відвідають Вас розкажуть про Ваші права згідно з місцевим законодавством і дадуть гарантії, що Ви будете перебувати в нормальних побутових умовах і з Вами будуть звертатися з дотриманням місцевих законів. За Вашим бажанням представник консульства повідомить також сім'ї і друзям про ситуації, ьс-чи потрібно, він також може допомогти в отримання грошових коштів з дому і постарається отримати для Вас у разі необхідність їжу, одяг. u№iml. Якщо Ви перебуваєте під арештом, пам'ятайте, що за міжнародними договорами у Вас є право переговорити з консульством США В у разі відмови будьте наполегливі.

9. Захист від інфекційних та вірусних захворювань.

Заражена піша і вода є головними причинами шлунково-кишкових захворювань. Найбільш безпечними напоями вважаються: кип'ячена вода, кава, чай, мінеральна вода в
упаковці, пиво, вино. Кип'ятіння - найкращий спосіб зробити воду безпечною для вживання. Крім того, можна використовувати оцтовий розчин, йод, таблетки тетрацикліну і хімічні дезінфікуючі засоби.

Пишу слід вибирати з обережністю, особливо салати, термічно необроблені овочі і фрукти, не пастеризовані молочні продукти, молюски. Деякі види риб (тропічні рифові, червона риба, морський окунь, морська щука) мають властивість накопичувати в собі токсини, тому від їх вживання слід утриматися.

В цілях профілактики шлунково-кишкових захворювань виконуйте наступні рекомендації:

- частіше мийте руки з милом;
- пийте воду тільки з пляшок або прокипяченую;
- їжте їжу, що пройшла ретельну термічну обробку;
- овочі, фрукти мийте і самі чистите або не вживайте їх взагалі;
- не пийте напої з льодом. Лід може бути приготований з сирої, не кип'яченою води;
- використовуйте репеленти для захисту від комах кожні чотири години. Одягайте сорочки з довгими рукавами і брюки, які краще заправити в черевики. Не ходіть босоніж (особливо це актуально для тропічних країн);
- користуйтеся тільки індивідуальної зубною щіткою, гребінцем, швейною голкою, одноразовими шприцами;
- не забувайте про презервативи при випадкових зв'язках для оберігання від захворювань, що передаються статевим шляхом;
- не чіпайте тварин для запобігання укусів і зараження, в тому числі на сказ або чумою.

Дякуємо Вас за те, що витратили час для того, щоб стати інформованим мандрівником. Ми бажаємо Вам безпечного і прекрасного подорожі.

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ТА ЗАВДАННЯ

1. Дайте визначення безпеки туризму.
2. Перелічіть документи, які регламентують вимоги щодо безпеки при організації подорожей.
3. Перелічіть і охарактеризуйте небезпеки, що підстерігають туристів в горах.
4. Назвіть основні небезпеки для іноземних туристів в Російської Федерації.
5. Яка структура нещасних випадків в екологічному туризмі в Російській Федерації?
6. Які заходи використовуються для профілактики нещасних випадків у пригодницькому туризм?

------------------------------
1 За даними Ю. А. Штюрмена.
2 За оцінкою А. Алімова.
3 Фондові матеріали про важких нещасних випадках Федерації альпінізму Росії.

<<< тому | зміст | вперед >>>






Все о туризме - Туристическая библиотека
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.