Туристическая библиотека
  Главная Книги Методички Отчеты ВТО Диссертации Законы Каталог
Теорія туризму
Філософія туризму
Рекреація та курортологія
Види туризму
Економіка туризму
Менеджмент в туризмі
Маркетинг в туризмі
Інновації в туризмі
Транспорт в туризмі
Право і формальності в туризмі
Державне регулювання в туризмі
Туристичні кластери
Інформаційні технології в туризмі
Агро - і екотуризм
Туризм в Україні
Карпати, Західна Україна
Крим, Чорне та Азовське море
Туризм в Росії
Туризм в Білорусі
Міжнародний туризм
Туризм в Європі
Туризм в Азії
Туризм в Африці
Туризм в Америці
Туризм в Австралії
Краєзнавство, країнознавство і географія туризму
Музеєзнавство
Замки і фортеці
Історія туризму
Курортна нерухомість
Готельний сервіс
Ресторанний бізнес
Екскурсійна справа
Автостоп
Поради туристам
Туристське освіта
Менеджмент
Маркетинг
Економіка
Інші

<<< тому | зміст | вперед >>>

Генрі Форд. Моє життя, мої досягнення

Глава 9. Чому б не робити завжди добрих справ?

Роботодавець повинен розраховувати на цілий рік. Робочий теж повинен розраховувати на цілий рік. Але обидва працюють звичайно по тижням. Вони беруть замовлення і роботу, де їм пропонують, за тією ціною, яку їм дають. В хороші часи замовлення і робота є в достатку: в «тихе», в діловому відношенні час, вони рідкісні. У діловому житті завжди панує зміна - «твердо» і «слабо»; справи йдуть добре» або «погано». Ще ніколи на землі не було надлишку продуктів - інакше мав би бути надлишок щастя і добробуту, незважаючи на це, ми бачимо за часів дивне видовище, що світ відчуває товарний голод, а індустріальна машина - трудової голод. Між двома моментами - між попитом та засобами її задоволення - вторгаються непереборні грошові труднощі. Виробництво, як і робочий ринок, - коливні, нестійкі фактори. Замість того, щоб постійно йти вперед, ми просуваємось поштовхами, то занадто швидко, то стоїмо на місці. Якщо є багато покупців, ми говоримо про нестачі товарів, якщо ніхто не хоче купувати, - про перевиробництво. Я особисто знаю, що ми завжди мали нестачу товарів і ніколи - перевиробництво. Можливо, що за часів спостерігався надлишок у якому-небудь невідповідному сорті товару, але це не перевиробництво - це виробництво, позбавлене плану. Бути може, на ринку лежать іноді занадто великі кількості дорогих товарів. Але і це точно так само не перевиробництво - а чи помилкове виробництво, або помилкова капіталізація. Справи йдуть добре чи погано, залежно від того, добре чи так ми їх ведемо. Чому ми сіємо хліб, розробляємо рудники або виробляємо товари? Тому, що люди повинні їсти, отопляться, одягатися і мати необхідні предмети побуту. Немає ніяких інших підстав, проте це підстава постійно прикривається, люди вивертаються не для того, щоб служити суспільству, а щоб заробляти гроші. А все лише від того, що ми винайшли фінансову систему, яка, замість того, щоб бути зручним засобом обміну, іноді є прямим перешкодою для обміну. Але про це згодом.

Лише тому, що ми погано порядкуємо, нам часто доводиться страждати в смуги так званих «невдач». Якщо б у нас був страшний неврожай, то я можу собі уявити, що країні довелося б голодувати. Але можна уявити, що ми приречені на голод і злидні лише завдяки поганий господарству, яке виникає з нашої безглуздою фінансової системи. Зрозуміло, війна привела до розлад господарство нашої країни. Вона вивела весь світ з колії. Але не одна війна винна. Вона оголила численні помилки нашої фінансової системи і насамперед незаперечно довела, як незабезпечених всяке діло, покоящееся на одному фінансовому підставі. Я не знаю, є чи худі справи наслідком худих фінансових методів, або ж худі фінансові методи створені помилками в нашій ділового життя. Я знаю тільки одне: було б неможливо просто викинути всю нашу фінансову систему, але, звичайно, бажано було б по-новому організувати нашу ділову життя на принципі корисної служби. Наслідком цього з'явиться і краща фінансова система. Сучасна система зникає тому, що у неї немає права на існування, але весь процес може здійснитися лише поступово.

Стабілізація, зокрема, може початися за індивідуальним рішенням. Правда, повних результатів не можна досягти без співробітництва інших, але якщо хороший приклад з плином часу стане відомий, інші підуть йому, і мало-помалу вдасться віднести інфляцію ринку разом з її двійником, з депресією ринку до розряду переборних хвороб. При безумовно необхідної реорганізації промисловості, торгівлі і фінансів буде цілком можливо усунути з індустрії, якщо не саму періодичність, то її погані наслідки і разом з тим періодичні депресії. Сільське господарство знаходиться в такому процесі перетворення. Коли сільське господарство і промисловість закінчать свою реорганізація, вони будуть доповнювати один одного: вони є додатковими, а не відокремленими комплексами. В якості прикладу, я хотів би привести нашу фабрику клапанів. Ми побудували її в селі, на відстані 18 англійських миль від міста, щоб робітники могли в той же час займатися землеробством. У майбутньому, за запровадження відповідних машин, у землеробстві буде затрачатися лише частину того часу, яке необхідно тепер. Час, який потрібно природі для виробництва, набагато значніше, ніж робочий час людини при сівбі, обробітку грунту і жнивах. У багатьох галузях промисловості, продукти яких невеликі за обсягом, досить байдуже, де ведеться виробництво. За допомогою сили води в селі багато можна добре влаштувати. Ми будемо мати тому в набагато більш широких розмірах, ніж тепер, індустріальний клас, який з'явиться у той же час селянським і буде працювати при максимально господарських і здорових умовах. Сезонна індустрія вже добуває собі робочі руки таким шляхом. Дещо іншим способом можна буде подбати про правильному чергуванні продуктів, в залежності від часу року і умов постачання; іншими засобами ми зуміємо, при ретельній організації, вирівняти хороші і погані періоди. Уважне вивчення будь-якого питання могло б вказати тут правильні шляхи.

Періодичні депресії є найгіршим з двох зол, так як їх сфера так велика, що вони здаються не піддаються контролю. Поки не закінчиться вся реорганізація, з ними не можна буде цілком впоратися, але всякий діловий людина до певної міри може сам допомогти собі і, допомагаючи вельми істотно своєму підприємству, принести користь іншим. Фордівське виробництво ніколи не стояло під знаком хороших або поганих справ. Незважаючи ні на які умови воно йшло своїм прямим шляхом, крім 1917...1919 рр., коли воно було пристосовано для військових цілей. 1912...1913 рік вважався поганим роком в діловому відношенні, хоча тепер він багатьма називається «нормальним». Ми майже подвоїли тоді наш збут; 1913...1914 рік був рішуче тихим: ми збільшили наш збут на одну третину. 1920 1921 рік... вважається одним з найважчих, які пам'ятає історія: наш збут дорівнював 1? мільйонів автомобілів, тобто майже уп'ятеро більше 1912...1913-го, так званого «нормального» року. За цим не ховається ніякого особливого секрету. Як і у всіх інших обставин нашої справи, і це було логічним наслідком принципу, який може бути застосований до кожного підприємства.

Тепер ми платимо без всякого обмеження мінімальну винагороду в шість доларів щодня. Люди так звикли отримувати високі ставки, що нагляд став зайвим. Кожен робітник отримує мінімальну винагорода, як тільки досяг мінімуму в своєю вироблення, а це залежить виключно від його бажання працювати. Ми додаємо до ставок плати нашу очікуваний прибуток і виплачуємо тепер великі ставки, ніж при високій військовій кон'юнктурі. Але, як завжди, ми виплачуємо їх у якості винагороди за фактичну роботу. Що люди, дійсно, працюють, видно з того, що, приблизно, 60% робітників одержують заробітну плату вище мінімальної. Шість доларів в день - це саме не середня, а мінімальна плата.

У наших міркуваннях ми абсолютно не дотримуємося статистики і теорій політико-економів про періодичних циклах добробуту і депресії. Періоди, коли ціни високі, у них вважаються «благополучними», але. дійсно, благополучний час визначається на підставі цін, що отримуються виробниками за їх продукти. Нас займають тут не милозвучні фрази. Якщо ціни на товари вищі, ніж доходи народу, то потрібно пристосувати ціни до доходів. Звичайно, цикл ділової життя починається процесом виробництва, щоб закінчитися споживанням. Але коли споживач не хоче купувати того, що продає виробник, або у нього не вистачає грошей, виробник перекладає провину на споживача і стверджує, що справи йдуть погано, не усвідомлюючи, що він, зі своїми скаргами, запрягає коней позаду воза.

Виробник чи існує для споживача або навпаки? Якщо споживач не хоче або не може купувати того, що пропонує йому виробник, вина це виробника або споживача? Чи винен в цьому взагалі хто-небудь? Якщо ж ніхто не винен, то виробник повинен прикрити лавочку.

Але яка справа починалося колись з виробника і закінчувалося споживачем? Звідки йдуть гроші, які змушують крутитися колеса? Зрозуміло, від споживача. Успіх у виробництві залежить винятково від мистецтва виробника служити споживачеві, пропонуючи те, що йому подобається. Йому можна догодити якістю або ціною. Найбільше йому можна догодити вищим якістю і низькими цінами; і той, хто зможе дати споживачу кращу якість за нижчими цінами, неодмінно стане на чолі індустрії - байдуже, які товари він не справляв. Це непорушний закон.

До чого ж сидіти і чекати гарних справ? Зменшіть витрати більш вмілим веденням справи, зменшіть ціни відповідно купівельній силі. Зниження заробітної плати самий легкий і в той же час самий огидний спосіб впоратися з важким становищем, не кажучи вже про його нелюдяності. В насправді, це означає звалити нездатність адміністрації на робітників. Придивившись уважно, ми повинні визнати, що всяка депресія на господарському ринку є стимулом для виробника - внести побільше мозку у свою справу, досягти розважливістю та організацією того, чого інші домагаються зниженням заробітної плати. Експериментувати з платою, перш ніж не проведена загальна реформа, означає ухилятися від справжньою труднощі. Якщо ж з самого початку взятися впритул за дійсні труднощі, то зниження плати взагалі зайве. Такий, по принаймні, мій досвід. Практично, суть справи те, що треба бути готовим в цьому процесі пристосування нести відомий збиток. Але цей збиток може нести лише той, кому є що втрачати. Тут вираз «збиток», власне кажучи, вводить в оману. Насправді, тут немає ніякого збитку. Тут є тільки відмова від відомої частини цього баришу заради більш великої майбутнього прибутку. Нещодавно я розмовляв з торговцем залізними виробами з одного маленького містечка. Він сказав мені:

- Тепер я готовий до того, що доведеться втратити близько 10 000 доларів з моєї готівки. Але насправді я зовсім не втрачаю дак багато. Ми, продавці залізних товарів, зробили дуже вихідні справи. Мій товар я в значній частині купував дорого, але вже кілька разів я поновлював його з хорошим прибутком. Крім того, 10 000 доларів, які, як я сказав, що мені належить втратити, зовсім іншого роду долари, ніж колишні. Це деяким чином спекулятивні гроші. Це не ті добротні долари, які я купував по 100 центів за штуку. Тому мої збитки, хоча вони й здаються високими, насправді, зовсім не так великі. В той же час я даю можливість моїм співгромадянам продовжувати будівництво будинків, не лякаючись великих витрат на залізні частини.

Цей чоловік був розумним купцем. Він волів задовольнятися меншим прибутком і зберегти нормальний перебіг ділового життя, ніж тримати у себе дорогий товар і гальмувати прогрес всього суспільства. Такий купець знахідка для кожного міста. Це світла голова; він вважає більш правильним вирівняти свій баланс з допомогою інвентарю, ніж знижувати плату своїх службовців тим самим їх купівельну силу.

Він не сидів зі своїм дозвільно прейскурантом і не чекав, поки що-небудь трапиться. Він розумів те, про що всі, мабуть, забули, що підприємець, за своєю природою, повинен інколи втрачати гроші. І нам траплялося терпіти збитки.

І наш збут звужуються потроху, як і скрізь. У нас був великий склад. Рахуючись з вартістю сирих матеріалів і готових частин, ми не могли постачати дешевше, ніж по встановленою ціною. Але ця ціна була вищою, ніж публіка згодна платити, за тодішньою затримки в справах. Ми зменшили ціну, щоб придбати собі свободу дій. Ми стояли перед вибором: або скостити 17 мільйонів доларів з ціни нашого інвентарю, або потерпіти ще великі збитки при повній зупинці справи. В суті, у нас зовсім не було вибору.

Перед такою ситуацією іноді варто всякий ділова людина. Він може або добровільно занести до книги свої збитки і працювати далі, або припинити всі справи і нести збитки від бездіяльності. Але збиток від повної бездіяльності, по більшій частині, набагато значніше, ніж фактична втрата грошей, бо періоди застою позбавляють його понад сили ініціативи, і якщо застій триває довго, він вже не знайде в собі достатньо енергії, щоб почати заново.

Абсолютно безцільно чекати, поки справи самі собою поправляться. Якщо виробник, дійсно, хоче виконати свою задачу, він повинен знижувати ціни, поки публіка не зможе і не захоче платити. Деяку ціну, хоча б низьку, можна виручити завжди, бо покупці, як би кепсько було положення справ завжди і бажають платити за дійсно потрібні предмети; якщо є бажання, то можна підтримати цю ціну на відомому рівні. Але для цього не можна ні погіршувати якості. ні вдаватися до короткозорою економії - це збуджує лише невдоволення робітників. Навіть старанність і хлопотливость не можуть допомогти справі. Єдине, що важливо, - це підвищення працездатності, збільшення вироблення. З цієї точки зору, можна дивитися на усю так звану ділову депресію, як на прямий заклик, звернений до розуму і мозку ділового світу даного суспільства, його краще запрошуючий працювати. Одностороннє орієнтування на ціни замість роботи безпомилково визначає той тип людей, які не мають ніякого права вести справи, бути власниками засобів виробництва.

Це лише інше вираження для вимоги, щоб продаж товарів відбувалася на природній основі реальної цінності, рівнозначною з витратами по перетворенню людської енергії в продукти і торгівлі індустрії. Але ця проста формула не вважається «діловий». Для цього вона недостатньо складна. «Делячество» захопило з самого початку область честнейшої з усіх людських діяльностей і змусило її служити спекулятивної хитрощі тих, хто штучно викликає нестачу продуктів харчування та інших предметів першої необхідності, з метою викликати штучно підвищений попит. Так штучна затримка змінюється штучним здуттям цін.

Принцип трудового служіння повинен вилікувати і вилікує хворобу так званих «поганих справ». Тим самим ми прийшли до практичного здійснення принципу служіння.

<<< тому | зміст | вперед >>>






Все о туризме - Туристическая библиотека
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.