<<< тому | зміст | вперед >>>

Генрі Форд. Моє життя, мої досягнення

Глава 7. Терор машини

Одноманітна робота - постійне повторення одного і того ж, одними тим же способом - є для деяких чимось відштовхуючим. Для мене думка про це повна жаху; для інших, навіть для більшості людей, покаранням є необхідність мислити. Ідеальною подається ним робота, не предъявляющая ніяких вимог до творчого інстинкту. Роботи, які вимагають мислення з'єднанні з фізичною силою, рідко знаходять мисливців - ми повинні постійно шукати людей, які любили б справу заради його труднощі. Середній працівник шукає, на жаль, роботи, при якої він не повинен напружуватися ні фізично, ні особливо духовно. Люди, ми б сказали, творчо обдаровані, для яких, завдяки цьому, всяка монотонність видається жахливою, легко схиляються до думки, що і їх ближні так само неспокійні, як вони, і абсолютно даремно живлять співчуття до робочого, який з дня у день виконує майже одну і ту ж роботу.

Якщо дивитися в корінь, то майже всяка робота є одноманітною. Кожен діловий людина повинна здійснювати пунктуально певне коло; щоденна праця директора банку базується майже виключно на рутині; робота молодших чиновників і банківських службовців найчистіша рутина. Для більшості людей встановлення певного кола занять і одноманітна організація більшої частини роботи є навіть життєвою необхідністю, бо інакше вони не могли б заробити достатньо на своє існування. Навпаки, немає ні найменшої потреби прив'язувати творчо обдарованої людини до монотонної роботи, так як попит на творчо обдарованих людей усюди дуже великий. Ніколи не буде недоліку в роботі для того, хто, дійсно, щось вміє; але ми повинні все ж визнати, що воля до творчості найчастіше відсутня. Навіть там, де вона є в наявності, часто не вистачає рішучості та наполегливості вивченні. Одного бажання створити що-небудь далеко недостатньо.

Існує дуже багато гіпотез про те, яка повинна бути справжня природа людини, і занадто мало думають про те, яка вона в дійсності. Так, наприклад, стверджують, що творча робота можлива лише в духовній області. Ми говоримо про творчої обдарованості в духовній сфері: у музиці, живопису та інших мистецтвах. Позитивно, намагаються обмежити творчі функції речами, які можна повісити на стіну, слухати в концертному залі або виставити як-небудь напоказ - там, де пусті і розбірливі люди мають звичай збиратися і взаємно захоплюватися своєю культурністю. Але той, хто справді прагне до творчої активності, повинен наважитися вступити в ту область, де царюють вищі закони, ніж закони звуку, лінії і фарби, - він повинен звернутися туди, де панує закон особистості. Нам потрібні художники, які володіли б мистецтвом індустріальних відносин. Нам потрібні майстри індустріального методу з точки зору як виробника, так і продуктів. Нам потрібні люди, які здатні перетворити безформну масу в здорове, добре організоване ціле в політичному, соціальному, індустріальному й етичному відношеннях. Ми занадто звузили творче обдарування і зловживали їм для тривіальних цілей. Нам потрібні люди, які можуть скласти план роботи для всього, у чому ми бачимо право, добро і предмет наших бажань. Добра воля і ретельно вироблений план роботи можуть втілитися в справа і призвести до прекрасних результатів. Цілком можливо покращити умови життя робітничого не тим, щоб давати йому менше роботи, а тим, щоб допомагати йому збільшити її. Якщо світ вирішиться зосередити свою увагу, інтерес і енергію на створення планів для істинного блага та користі людства, то ці плани можуть перетворитися в справа. Вони виявляться солідними і надзвичайно корисними як у загальнолюдському, так і в фінансовому відношеннях. Чого не вистачає нашому поколінню, так це глибокої віри, внутрішнього переконання в живій і дійсній силі чесності, справедливості та людяності у сфері індустрії. Якщо нам не вдасться прищепити ці якості до індустрії, то було б краще, якщо б її зовсім не існувало. Більш того, дні індустрії полічені, якщо ми не допоможемо цим ідеям стати дійсною силою. Але цього можна досягти, ми стоїмо вже на вірному шляху.

Якщо людина не в змозі, без допомоги машини, заробити свій хліб, то справедливо тоді віднімати у нього машину лише тому, що обслуговування її монотонно? Або ми повинні залишити його вмирати з голоду? Чи Не краще допомогти йому досягти пристойних умов життя? Може голод зробити людину щасливішою? Якщо ж машина, не будучи ще використана до меж своєї працездатності, сприяє, незважаючи на це, благополуччя робочого, не збільшиться значно його добробут, якщо він стане виробляти ще більше, а отже, отримувати в обмін велику суму благ?

Я не міг досі встановити, щоб одноманітна робота шкодила людині. Салонні експерти, щоправда, неодноразово запевняли мене, що одноманітна робота діє руйнівно на тіло і душу, однак наші дослідження суперечать цьому. У нас був робітник, який з дня на день повинен був виконувати тільки одне-єдине рух ногою. Він запевняв, що це рух робить його однобічним, хоча лікарське дослідження дало негативний відповідь, він, зрозуміло, отримав нову роботу, при якою була зайнята інша група м'язів. Кілька тижнів тому він просив повернути йому його стару роботу. Незважаючи на це, цілком природно припустити, що виконання одного і того ж руху протягом восьми годин в день повинно надати потворне вплив на тіло, однак ні в одному випадку ми не могли констатувати цього. Наші люди зазвичай переміщуються за їх бажанням; було б пустейшим справою провести це усюди, якби тільки наші люди були згодні. Однак вони не люблять жодних змін, які не запропоновані ними самими. Деякі з наших прийомів, безсумнівно, досить монотонні - настільки монотонні, що навряд чи можна повірити, щоб робочий бажав виконувати їх тривалий час. Одна з найтупіших функцій на нашій фабриці полягає в тому, що людина бере сталевим гачком прилад, базікає їм в бочці з маслом і кладе його в кошик поруч з собою. Рух завжди однаково. Він знаходить прилад завжди на тому ж місці, завжди робить те ж число взбалтываний і кидає його на старе місце. Йому не потрібно для цього ні мускульної сили, ні інтелігентності. Він зайнятий тільки тим, що тихенько рухає руками назад і вперед, так як сталевий гачок дуже легкий. Незважаючи на це, людина вісім довгих років залишається на тому ж посаді. Він так добре помістив свої заощадження, що тепер володіє статком близько 40 000 доларів, і вперто противиться будь-якої спроби дати йому іншу роботу.

Навіть самі ретельні дослідження разу не виявили деформуючого або виснажливого дії на тіло та дух. Хто не любить одноманітної роботи, той не зобов'язаний залишатися при ній. У кожному відділенні робота, залежно від її цінності і спритності, вимагається для її виконання, поділяється на класи А, В і С, кожен з яких, у свою чергу, обіймає десять різних функцій. Робітники з бюро особового складу направляються прямо в клас З; навчившись чого-небудь, - в клас і так далі до класу А, звідки вони можуть просунутися або в інструментальну майстерню або на пост спостерігача. Від них залежить створити собі положення. Якщо вони залишаються при машинах, то лише тому, що їм там подобається.

В одній з попередніх глав я вже помітив, що тілесні недоліки не є підставою для відмови кандидатам на роботу. Цей принцип набув чинності 12 січня 1914 р., одночасно з встановленням мінімальної оплати в 5 доларів день і восьмигодинного робочого часу. У зв'язку з цим було встановлено, що ніхто не може бути розрахований на підставі тілесних недоліків, зрозуміло, за винятком заразливих хвороб. Я тієї думки, що в промисловому підприємстві, яке суворо виконує свою завдання, службовці в середньому повинні володіти такими ж якостями, як в будь-якому середньому шарі людського суспільства. Хворі і каліки зустрічаються всюди. Серед більшості панує досить великодушний погляд, що все, не здатні до праці, мають лягати тягарем на суспільство та міститися на рахунок громадської благодійності. Правда, є випадки, наприклад, з ідіотами, коли, наскільки я знаю, не можна обійтися без громадської благодійності, однак це виняток, і при різноманітності функцій, наявних в нашому підприємстві, нам вдавалося майже кожному забезпечувати існування участю в корисній діяльності. Сліпий або каліка, якщо його поставити на відповідне місце, може зробити абсолютно те ж і отримати ту ж платню, що і цілком здорова людина. Ми не робимо для калік переваги, Але ми показали, що вони можуть заробити собі повну винагороду.

Це йшло б врозріз з усіма нашими починаннями, якщо б ми запрошували людей заради їх недоліків, давали їм меншу плату і задовольнялися меншою продуктивністю. Це теж був би спосіб допомагати людям, але далеко не кращий. Кращий спосіб завжди полягає в тому, щоб ставити даних осіб на абсолютно рівну сходинка зі здоровими, продуктивними працівниками. Я думаю, на світі залишається дуже мало місця для благодійності, принаймні, для благодійництво у формі роздачі милостині. У всякому разі, справа і благодійність несумісні; мета фабрики - виробництво.

Вона погано служить суспільству, якщо виробляє не до крайньої межі своєї навантаження. Занадто часто схильні думати, що повнота сил є основною умовою для максимальної продуктивності у всякого роду роботі. Щоб точно визначити дійсні умови, я велів детально класифікувати різні функції в нашому виробництві, з точки зору необхідної працездатності, є фізична робота легкої, середньої або важкої, волога або суха, а якщо волога, з якою рідиною пов'язана; вона чиста чи брудна, поблизу печі - простий або доменної, на чистому або поганому повітрі; для двох рук або для однієї, в стоячому або сидячому положенні; галаслива вона або тиха, при природному або штучному світлі; вимагає вона точності; кількість годин для обробки окремих частин, вага вживаного матеріалу, необхідне при цьому напруга з боку робітника. Виявилося, що в даний час на фабриці було 7К82 різного роду функцій. З них 949 були позначені, як важка робота, що вимагає абсолютно здорових, сильних людей; 3338 вимагала людей з нормально розвиненою фізичною силою. Інші 3595 функцій не вимагали ніякого тілесного напруги; вони могли б виконуватися найбільш кволими, слабкими чоловіками і навіть з однаковим успіхом жінками або підлітками. Ці легкі роботи, в свою чергу, були класифіковані, щоб встановити, які з них вимагають нормального функціонування і членів органів почуттів, і ми констатували, що 670 робіт можуть виконуватися безногими, 2637 людьми з однієї ногою, 2 - безрукими, 715 - однорукими, 10 - сліпими. З 7882 різних видів діяльності 4034 вимагали відомою, хоча б не повною фізичної сили. Отже, цілком розвинена промисловість стані дати максимально оплачувану роботу для великого числа придатних робітників, ніж, середньому, можна знайти в людському суспільстві. Може бути, аналіз роботи в іншій галузі індустрії або в іншому виробництві дасть зовсім іншу пропорцію; тим не менше я переконаний, що якщо тільки проведено достатню поділ праці, - а саме, до вищих меж господарності, ніколи не буде нестачі в роботі для фізично знедолених людей, яка дала б їм за повну міру праці і повну заробітну плату. З точки зору народного господарства, у вищій мірі марнотратно покладати на суспільство тягар утримання фізично малоцінних людей, навчати їх побічною робіт, начебто плетіння кошиків або іншим малодоходным рукоделиям, не для того, щоб дати їм засоби до життя, але виключно, щоб врятувати їх від туги.

Коли наше бюро особового складу приймає людину на певне місце, воно завжди ставить собі завдання вказати йому роботу, відповідну його фізичним здібностям. Якщо він вже має роботу, і здається, що він не в змозі її виконати, або вона суперечить його схильностям, то він отримує перекладне свідоцтво для переходу в інше відділення і після лікарського дослідження стає для проби на роботу, яка відповідає його тілесного стану і схильностям. Люди, які стоять у фізичному відношенні нижче середнього рівня, будучи поставлені на належне місце, можуть виробити рівно стільки ж, як і ті, які стоять вище цього рівня. Так, наприклад, один сліпий був приставлений до складу, щоб підраховувати гвинти і гайки, призначені для відправлення в філіальні відділення. Двоє інших здорових людей були зайняті тією ж роботою. Через два дні начальник майстерні послав у відділ переміщень і просив призначити обом здоровим іншу роботу, так як сліпий був у стані разом зі своєю роботою виконати обов'язки і двох інших.

Ця економічна система допомоги і заощаджень може бути розширена і далі. В загалом, само собою зрозуміло, що, в разі каліцтв, робітник повинен бути визнаний непрацездатним і йому повинна бути визначена рента. Але майже завжди є період одужання, особливо при переломах, коли він цілком здатний працювати, а зазвичай і прагне до роботі, так як навіть найвища рента за каліцтво не може все-таки дорівнювати нормальній щотижневому заробітку. Інакше це означало б подальше перегружение витрат виробництва, яке, безсумнівно, повинно було б позначитися на ринковою ціною продукту. Продукт мав би менший збут, і це повело б до зменшення попиту на працю. Такі неминучі наслідки, які завжди треба мати на увазі.

Ми робили досліди з лежачими в ліжку, з пацієнтами, які могли прямо сидіти. Ми розстеляли на ліжку чорні поліетиленові покривала і змушували людей прикріплювати гвинти до маленьким болтів, робота, яка повинна виконуватися руками, і якої звичайно зайняті від 15 до 20 осіб у відділенні магнето. Лежать в лікарні опинилися придатні для цього нітрохи не гірше службовців на фабриці виробляли таким чином свою звичайну заробітну плату. Їх продуктивність була навіть, наскільки мені відомо, що на 20% вище звичайної фабричної продуктивності. Нікого, звісно, не примушували до роботи, але все до неї прагнули. Робота допомагала проводити час, сон і апетит поліпшувалися, і одужання йшло швидкими кроками.

Глухонімі не вимагають від нас особливого уваги. Їх працездатність дорівнює 100%. Сухітні - в середньому, близько тисячі осіб - звичайно працюють у відділі зберігання матеріалів. При особливо заразливих випадках їх переводять всіх разом в спеціально побудовані для цього дерев'яні бараки. Всі вони, по можливості, працюють на свіжому повітрі.

Під час останнього статистичного підрахунку у нас працювало 9563 людини, що стоять в фізичному відношенні нижче середнього рівня. З них 123 були з понівеченою або ампутованої пензлем або рукою. Один втратив обидві руки, 4 абсолютно сліпих, 207 майже сліпий на одне око, 37 глухонімих, 60 епілептиків, 4 позбавлених ступні або ноги. Решта мали менш значні пошкодження.

Для навчання різного роду робіт потрібно наступна витрата часу: для 43% загального числа робіт достатньо одного дня, для 36% від одного до восьми, 6% від однієї до двох тижнів, 14% від місяця до року, 1% від одного до шести років. Останнього роду робота, як, наприклад, виготовлення інструментів та паяння вимагає і абсолютно особливого мистецтва.

Дисципліна скрізь сувора. Дріб'язкових приписів ми не знаємо. До існуючих приписами, по справедливості, не можна причепитися. Довільні або несправедливі розрахунки попереджаються тим, що право розрахунку належить одному начальнику відділення особового складу, який користується ним рідко. Остання статистика є від 1919 року. Тоді було зареєстровано 30155 випадків змін в особистому складі. У 10 334 випадках люди були відсутні більше 10 днів, не даючи про себе знати, і внаслідок цього були викреслені зі списків. За відмову виконувати вказану роботу або за невмотивовані прохання про переміщення розраховані ще 3702 людини. Відмова вчитися в школі англійської мови послужив у 38 випадках приводом для розрахунку; 108 людина вступили в армію; близько 3000 перейшли на інші фабрики. Приблизно те ж число виїхали на батьківщину, на ферми або на інші роботи, 82 жінки були розраховані тому, що працювали їх чоловіки, а ми принципово не беремо заміжніх жінок, чоловіки яких мають роботу. З всього цього великого числа лише 80 осіб розраховані безумовно; мотиви були наступні: шахрайство у 56 випадках вимога шкільного відділу у 20 випадках, небажаність у 4 випадках.

Безумовно, необхідно бути суворим при неизвинительных прогули. Наші робітники не можуть приходити і йти, як їм заманеться; їм завжди надано просити начальника про майстерні відпустці; якщо ж хто відсутній, не заявивши попередньо про це, то, по поверненні, його мотиви суворо перевіряються і, в разі потреби, направляються до медичного відділення. Якщо вони поважні, то він може знову взятися за роботу. В іншому випадку він може бути розрахований. При прийомі на роботу питається тільки ім'я, адресу, вік; одружений або ні; число осіб, які перебувають у нього на зміст, і служив він раніше в Автомобільному Суспільстві Форда. Питань щодо його минулого не пропонується. Але ми маємо так званий «формуляр відмінностей», де кваліфікований робітник може вказати відділення особового складу характер свого колишнього ремесла. Таким чином, у разі потреби ми завжди в змозі витягти фахівців безпосередньо в нашому власному виробництві. У той же час інструментальним майстрам і формовщикам відкривається, між іншим, і такий шлях для швидкого просування вгору. Мені знадобився раз швейцарський годинникар. Прислали картотеку - він виявився зайнятим у свердлильного верстата. Теплове відділення шукало досвідченого обжигателя цеглин. Він теж виявився зайнятим у свердлильного верстата - і тепер служить старшим інспектором.

Особистого спілкування у нас майже немає; люди виконують свою роботу і йдуть додому, в кінці - решт фабрика не салон. Але ми намагаємося бути справедливими, і якщо у нас не у великому ходу рукостискання - ми не наймаємо спеціально джентльменів - то ми намагаємося, по можливості, усувати ворожі стосунки. У нас стільки відділів, що ми уявляємо майже цілий замкнутий світ; всякого сорту люди приймаються тут, наприклад, забіяки. Войовничість у природі людини, і звичайно вона вважається приводом до негайного розрахунку. Але ми переконалися, що цим не можна допомогти забіякам, вони тільки йдуть з нашого поля зору. Начальники майстерень тому зробилися винахідливими в вигадуванні покарань, які не завдають шкоди сім'ї винного і не забирають самі по собі багато часу.

Неодмінною умовою високої працездатності та гуманної обстановки виробництва є чисті, світлі і добре провітрювані фабричні приміщення. Наші машини стоять тісно один біля одного - кожен зайвий квадратний фут простору означає, природно, деяке підвищення витрат виробництва і, разом з додатковими витратами транспорту, які виникають навіть у тому випадку, якщо машини відсунуті на 6 дюймів далі необхідного - вони лягають тягарем на споживача. При кожній операції точно вимірюється простір, який потрібно робітникові; звичайно, його не можна обмежувати - це було б марнотратністю. Але якщо він і його машина вимагають більше місця, ніж слід, то це теж марнотратство. Тому-то наші машини розставлені тісніше, ніж на будь-якій іншій фабриці в світі. Недосвідченій людині може здатися, що вони просто громадяться один на одного; вони розставлені, проте ж, з наукових методів не тільки в чергуванні різноманітних операцій, але і згідно системі, яка дає кожному робітникові необхідний йому простір, але, по можливості, ні одного квадратного дюйма - і вже, звичайно, ні одного квадратного фута - понад норми. Наші фабричні будівлі розплановані у вигляді парків. Ця тісна розстановка, у всякому разі, викликає максимум запобіжних пристроїв і вентиляції.

Запобіжні пристосування при машинах це ціла окрема глава. Жодна машина у нас, якою б великою не була її працездатність, не вважається придатною, якщо вона не абсолютно безпечна. Ми не застосовуємо жодної машини, яку вважаємо не безпечною; незважаючи на це, нещасні випадки іноді зустрічаються. Спеціально призначений для цього, науково освічена людина досліджує причини кожного нещастя, і машини піддаються новому вивчення, щоб абсолютно виключити в майбутньому можливість таких випадків.

Коли будувалися наші старі будівлі, вентиляція не була так вдосконалена, як в наш час. У всіх нових будівлях підтримуючі колони всередині порожні, через них викачується зіпсований повітря і притікає свіжий. Цілий рік ми дбаємо про підтримку можливо рівномірної температури, і вдень ніде немає потреби в штучному освітленні. Близько 700 осіб зайнято виключно чищенням фабричних приміщень, миттям скла і забарвленням. Темні кути, які спокушають до неохайності, фарбуються білою фарбою. Без чистоти немає і моралі. Неряшество в підтримання чистоти у нас так само неприпустимо, як недбалість у виробництві.

Фабрична праця не обов'язково повинен бути небезпечним. Якщо робітник змушений занадто напружуватися і дуже довго працювати, він приходить в стан духовного розслаблення, яке прямо-таки провокує нещасні випадки. Одна частина завдання в попередженні нещасних випадків полягає в тому, щоб уникати цього душевного стану; інша частина у тому, щоб попередити легковажність і захистити машини від безглуздих рук. За інформацією експертів, нещасні випадки, головним чином, пояснюються наступними причинами:

1) недоліки конструкції; 2) зіпсовані машини; 3) брак місця; 4) відсутність запобіжних пристосувань; 5) неохайність; 6) погане освітлення; 7) поганий повітря; 8) невідповідна одяг; 9) легковажність; 10) невігластво; 11) психічне розслаблення; 12) недолік спайки в роботі.

З дефектами конструкції і машин, з недоліком місця, з непорядністю, з поганим повітрям і освітленням, з поганим станом духу і з недоліком спайки - з усім цим ми легко покінчили. Ніхто з наших людей не перевтомлюватися на роботі. Вирішення питання про заробітної плати усуває дев'ять десятих психічних питань, а конструкційна техніка вирішує інші. Залишається ще захиститися від незручного одягу, легковажності, невігластва і дурних рук. Це все важче там, де застосовуються приводні ремені. При всіх нових конструкціях кожна машина має свій власний електромотор, але при старих ми не можемо обійтися без ременів. Всі ремені поставлені, однак, під прикриття, автоматичні транспортні дороги всюди перекриті дошками, так що ні одному робітникові не треба переходити їх у небезпечному місці. Скрізь, де загрожує небезпека від літаючих металевих частинок, робочих змушують надягати запобіжні окуляри, а ризик зменшується крім того ще тим, що машини оточені сітками. Гарячі печі відокремлені ґратами від решти приміщення. Ніде в машинах немає відкритих частин, за які могла б зачепитися одяг. Всі проходи залишаються вільними. Вимикачі у пресів забезпечені великими червоними загороджувальними пристроями, які потрібно зняти, перш ніж повертає вимикач, тому неможливо пустити в хід машину з неуважності. Робітники ні за що не хочуть кинути недоречний костюм, наприклад краватки, широкі рукави, які заплутуються талі. Спостерігачі повинні дивитися за цим і здебільшого ловлять грішників. Нові машини испробываются з усіх точок зору, перш ніж запроваджуються у виробництво. Внаслідок цього тяжких нещасних випадків у нас майже ніколи не зустрічається. Промисловість не вимагає людських жертв.

<<< тому | зміст | вперед >>>