<<< назад | зміст | вперед >>>

Фредерік Тейлор. Принципи наукового менеджменту

ВВЕДЕННЯ

Президент Рузвельт у своїй вітальній промові, зверненої до губернаторів в Білому домі, пророчо зауважив, що "збереження наших національних багатств є тільки частностью за відношенню до більш загального питання про продуктивність національної праці".

Вся країна швидко зрозуміла собі важливість збереження наших матеріальних багатств, і це послужило початком широкого громадського руху, який, безсумнівно призведе до великих результатами в напрямку поставленої мети. Навпаки, до цього часу ми досить неясно уявляємо собі важливість "більш загального питання про збільшення продуктивності нашого національної праці".

Ми безпосередньо можемо бачити, як зникають наші ліси, як пропадає невикористаної наша водна енергія, як грунт наша змивається морем, а кінець наших запасів вугілля і заліза є питання недалекого майбутнього. Навпаки незмірно велика непроизводительная розтрата людської енергії, що здійснюється щодня в масі наших дій, які є помилковими, невірно спрямованими або недостигающими мети, -тих самих дій, на які м-р Рузвельт посилається, як на недолік "продуктивність національної праці" - ця розтрата менше наочна, менш відчутна, і розміри її з цього представляються нами дуже неясно.

Ми можемо бачити і відчувати витік матеріальних благ. Навпаки, незграбні, не туди спрямовані і непродуктивні дії людини не залишають за собою нічого видимого і відчутного. Оцінка їх вимагає з нашого боку акта пам'яті, уяви. І в силу цього, незважаючи на те, що наші щоденні втрати цього джерела набагато значніше, ніж збитки внаслідок розтрати матеріальних благ, останні глибоко зачіпають нас, тоді як перші виробляють на нас дуже мало враження.

До теперішнього часу не було ніякої суспільної агітації за "підвищення національної продуктивності", не влаштовувалося жодних зборів для обговорення того, як його здійснити. І все ж якщо безперечні свідчення того, що необхідність підвищення продуктивності створюється широкими колами нації.

Пошуки кращих, більш компетентних людей для виконання функцій - починаючи від президентів наших великих компаній і до домашньої прислуги, включно - ніколи не були більш наполегливими, ніж у наш час, і попит на які знають, добре навчених людей ніколи не перевершував більшою мірою обмеженість пропозиції.

Однак те, чого ми всі шукаємо, це - готовий навчена людина, якого вивчив хтось інший. Лише тоді, коли ми повною мірою усвідомлюємо, що наш обов'язок полягає в систематичному співробітництві для того, щоб вивчити і створити цього знаючої людини, і що ми маємо повну можливість домогтися цього, замість того, щоб полювати за людиною, якого вивчив хтось інший - лише тоді ми будемо на шляху до збільшення нашої національної продуктивності. В минулому панівне погляд було добре виражено словами: "Капітани промисловості народжуються, а не робляться". Ця теорія вважала, що варто тільки добути "справжнього" людини, а методи його діяльності самі прийдуть. У майбутньому всі зрозуміють, що наші вожді повинні бути також добре навчені, як і народжуватися видатними, і що ніякої. видатна людина не може (при старій системі особистого керівництва) конкурувати з кількома звичайними людьми, які настільки організовані, щоб домогтися гарних результатів у своїй спільній діяльності.

В колишнє час найголовніше було - особистість; в майбутньому головним буде - система. Це, однак, зовсім не повинно означати, що ми не потребуємо видатних особистостей. Навпаки, першим завданням будь-якої хорошої організаційної системи є завдання вироблення першокласних ідей, і при систематичній організації праці, найкращий працівник висувається вгору швидше і більше, напевно, ніж коли б то не було раніше.

Ця книга була написана:

По-перше, - для того, щоб показати на ряді простих прикладів величезні збитки, які вся країна зазнає внаслідок недостатньої продуктивності більшості актів нашої повсякденній діяльності;

По-друге, - для того, щоб спробувати переконати читача в тому, що ліки від цієї продуктивності полягає в систематичній організації праці, а не в пошуках якої-небудь незвичайною чи екстравагантної особи;

По-третє, - для того, щоб довести, що найкраща організація праці являє собою справжню науку, що спирається на чітко визначені закони, правила і принципи, як на свій фундамент. І далі, для того, щоб показати, що основні принципи наукової організації є одно приложимыми до всіх видів людської діяльності, починаючи від найпростіших індивідуальних дій і аж до роботи наших великих громадських організацій, яка потребує розвиненого співробітництва. Коротко кажучи, ця книга хоче, на основі ряду наочних ілюстрацій, переконати читача в тому, що де б ці принципи правильно не застосовувалися, результати їх застосування неодмінно будуть вражаючими.

Ця робота спочатку призначалася для доповіді Американського Суспільства інженерів- механіків. Тому обрані нами приклади такі, що мають, як ми сподіваємося, зробити особливо сильне враження на інженерів і директорів промислових підприємств, а також на всіх тих працівників, які зайняті на цих підприємствах. Ми висловлюємо все ж таки надію, що і для інших читачів буде ясно, наскільки ті ж самі принципи можуть бути з однаковим успіхом застосовані до всіх рішуче видами соціальної діяльності: до пристрою нашого домашнього вжитку, до управління нашими фермами, до ведення комерційних операцій нашими купцями, великими і дрібними; до організації наших церков, філантропічних установ, університетів та державних органів.

<<< назад | зміст | вперед >>>