<<< назад | зміст | вперед >>>

Романчук О.В. Музейний туризм

2. Музейний туризм в процесі міжкультурної комунікації

Більшість фахівців ведуть мову про культурно-пізнавальному туризмі як єдиному комплексі. Пізнавальний аспект туризму пов'язаний з отриманням інформації, нових емоцій, вражень. Культурний аспект передбачає входження в іншу культуру через процес комунікації і спілкування. Незалежно від людини відбувається ціннісно-смисловий обмін, здійснюється міжкультурна комунікація. Міжкультурна комунікація - комунікація, яка відбувається одночасно в межах двох і більше культур, і в цьому сенсі будь-який різновид туризму, в тому числі і музейного, в чужій культурі являє собою міжкультурну комунікацію. Міжкультурна комунікація в середовищі «культурного туризму» має свої специфічні характеристики за такими параметрами, як тривалість, спрямованість, інтенсивність, когнітивність, залежність від зовнішніх факторів, аккумулятивность та ін. Зустріч кількох культур відбувається у двох формах: «суб'єктної» і «об'єктної».

Під «суб'єктної» формою міжкультурної комунікації у сфері туризму розуміється комунікація між людьми. При цьому можна виділити такі види комунікації в цьому середовищі, як інституційна (рівень організації і управління) та міжособистісна (між окремими індивідами та групами). Інституційна форма більшою мірою відноситься до міжкультурної комунікації в бізнес-середовищі Під «об'єктної» формою комунікації розуміється комунікація між суб'єктом і «предметами» культури і мистецтва, часто у процесі невербальної комунікації. У цьому випадку можна говорити про передачу інформації через архітектуру, музейні експонати, виставкові експонати, фольклорні фестивалі.

Тривалість міжкультурної комунікації у зазначеній середовищі суб'єктною формою найчастіше є короткостроковою у міжособистісній формі. У своїй інституційній формі міжкультурна комунікація є, як правило, довгостроковою, але дискретною. В об'єктній формі міжкультурна комунікація в «культурному туризмі» короткострокова: зустріч суб'єкта з якимось об'єктом визначається часом перебування суб'єкта в чужій культурі. До суб'єктивних факторів, що впливає на тривалість, можна, наприклад, віднести бажання і матеріальні можливості суб'єкта; до об'єктивних - будь-які часові обмеження, що встановлюються не самим суб'єктом.

Показником тривалості міжкультурної комунікації є кількість часу, проведеного в чужій культурі за одне відвідування, або загальний час за накопичувальною схемою.

Залучення суб'єкта в процес міжкультурної комунікації передбачає вміння суб'єкта встановити в тій чи іншій формі діалог з чужою культурою і зануритися в неї. Турист прагне не просто до вивчення, але до розуміння іншої культури, а це означає наближення до неї, визначає її виховне значення. Освоєння іншої культури відбувається не з «чистого аркуша». Людина вже має деякі попередні знання і думки про досліджуваному культурному об'єкті. Найчастіше ці знання він міг би ґрунтовно поповнювати, не виїжджаючи в тур (наприклад, черпаючи їх з книги Дж. Фрезера «Золота гілка»). Нові сприйняття накладаються на вже наявні смисли і цінності, доповнюють або змінюють їх. Ціннісно-смислові пласти визначають розуміння досліджуваної культури, впливають на процеси інтерпретації і осмислення нової культури.

Процес пізнання в «культурному», «музейному» туризм - суто особистісний, по-особливому мотивований. Якщо людина пускається в подорож заради якої-небудь культурної реліквії, зазнаючи при цьому певні незручності, значить, ставлення людини до цього артефакту культури виходить за межі буденного, воно обов'язково емоційно забарвлене, пов'язане з очікуванням дива. Невипадкові фрази, що стали приказками: «Побачити Париж - і померти». У цьому ж ряду стоїть прагнення туристів відвідати відомі музеї. Музеї рівня Лувру, Ермітажу, Ватикану та ін. - це не просто об'єкт пізнавального інтересу, а, в певному сенсі, культові об'єкти.

До суб'єктивним чинникам, визначальним залученість, можна віднести такі, як ступінь володіння мовою чужої культури, ступінь особистісної відкритості, гнучкості, активності та ін. Не володіння мовою чужої культури робить процес комунікації опосередкованим - через гіда, що різко знижує ступінь залученості суб'єкта в процес. До об'єктивних факторів, що впливає на залученість, можна віднести, головним чином, ступінь чужорідності культури, з якою стикається суб'єкт, і умови туру, «знімають» труднощі перебування в чужій культурі. Показником залученості може служити величина комфортності самовідчуття індивіда в цій культурі.

Інтенсивність міжкультурної комунікації передбачає частоту контактів з суб'єктами та об'єктами. До суб'єктивних факторів, що визначає інтенсивність, можна віднести такі особистісні характеристики суб'єкта, як ступінь володіння мовою чужої культури, ступінь адаптації до чужої культури (від чого залежить необхідність звернення за довідковою інформацією, наприклад), цілі занурення в чужу культуру і ін. До об'єктивним чинникам у цьому випадку можна віднести «насиченість» туристичної програми. Показником інтенсивності може служити число встановлених суб'єктом контактів.

Когнітивність передбачає здатність суб'єкта пізнавати і накопичувати нову інформацію в процесі міжкультурної комунікації. Когнітивність визначається ступенем знайомства з даною культурою, інтелектуальними здібностями суб'єкта, його освіченістю, попереднім досвідом міжкультурної комунікації та накопиченими знаннями, цікавістю, правильністю вибору туру і т. п. До об'єктивних факторів у даному випадку можна віднести середовище і виховання суб'єкта, яке не вибирається їм, відповідність туру інтересам і очікуванням суб'єкта. Показником когнитивности є сума отриманих і засвоєних у ході туру всіляких знань, починаючи від щоденних, побутових речей до високих культурних цінностей, а також бажання розширити своє знайомство, як з даною культурою, так і іншими чужими культурами.

Своєрідність міжкультурної комунікації у сфері музейного туризму проявляється в тому, що обсяг сприйнятої невербальної інформації часто перевищує обсяг сприйнятої вербальної інформації. Невербальна інформація, проте, вербализуется в пам'яті і в наступних комунікаційних актах з іншими суб'єктами. Ці показники можна ранжувати для визначення успішності туру або культурної програми, а також для дослідження процесу міжкультурної комунікації.

Аксіологічний, ціннісний аспект є основною характеристикою музейного туризму. В процесі культурно-пізнавальної поїздки, в принципі, неможливо досягнення власне пізнавального результату хорошого наукового рівня. Туризм припускає суб'єктивний відбір матеріалу, бренд, піар, рекламу. У плані істинного знання людина більше отримає вдома за письмовим столом, у бібліотеці. Зустріч з іншою культурою в туристичній подорожі дає щось більше - здійснення очікувань, безпосереднє наближення до культури. Це дозволяє вступити в спілкування з іншою культурою на рівні її ментальності, її духу, не тільки свідомого, але й несвідомого контакту.

Кожен турист обов'язково відвідує під час туру культові музейні об'єкти. Ряд філософів (Т.П. Калугіна та ін) вважають, що тим самим «масова культура» зберігає формальний пієтет перед авторитетами «високої» культури, що вимагає для свого вираження якихось ритуальних дій, одним з яких і стає для мільйонів туристів відвідування Лувру і Ермітажу. Тим не менше, навіть такі привабливі, з точки зору брендингу, туристські об'єкти повинні постійно перебувати в полі зору музеологов, соціологів, психологів, фахівців у галузі туристичного бізнесу.

<<< назад | зміст | вперед >>>