Левченко Т.П., Кулян К.К., Кулян М.К.
Вісник СГУТиКД. - 2012. - №2 (20). - С.67-72.

Кластерний підхід до сталого розвитку туристських дестинацій

Анотація. У статті розглядається кластерний підхід до сталого розвитку туристських дестинацій. Розглянуто поняття «регіональний туристський кластер» та його характеристика, а також ознаки формування туристичного кластера.

Ключові слова: туристська дестинация, кластер, регіональний туристський кластер, кластерний підхід, сталий розвиток регіонального туристичного кластеру.

В даний час в економічних дослідженнях регіонального туризму досить бурхливо розвивається так званий кластерний підхід. Необхідність підтримки і розвитку туристичних кластерів відзначається практично у всіх документах стратегічного розвитку туристської сфери, активно розробляються як на національному, так і регіональному рівнях управління. У зв'язку з цим проблеми ідентифікації (виявлення) туристських кластерів, оцінки їх впливу на економіку регіону, а також управління розвитком кластерних утворень у сфері туризму набувають все більшої актуальності [1].

Науковими дослідженнями в області кластерів займалися багато видатних вчених. Автори в залежності від контексту дослідження по-різному трактують визначення поняття кластеру. Основоположником кластерного підходу в економіці визнаний М. Портер, який визначає кластер як «групу географічно сусідніх взаємопов'язаних компаній і пов'язаних з ними організацій, що діють у певній сфері, характеризуються спільністю діяльності і взаємодоповнюючих один одного» [2].

Одним з перших учених, які спробували застосувати концепцію промислового кластера до сфери туризму, був М. Монфорд. Концепція туристського кластера, за М. Монфорду, включає в себе наступні аспекти:

- послуги, що надаються туристичними підприємствами або бізнесом (підприємства розміщення, ресторани, кафе, туристичні агентства, аквапарки та тематичні парки тощо);
- багатство (насолода), отримане в результаті відпустки і відпочинку;
- багатопланове співробітництво взаємопов'язаних компаній і галузей;
- розвинена інфраструктура транспорту і зв'язку;
- доповнює діяльність (комерційні асигнування, традиції відпочинку);
- підтримують сервіси (інформація);
- природні ресурси та інституціональна політика.

У той час як М. Монфорд приділяв увагу характеристикам і компонентів кластера, М. Бені підкреслював зв'язок між агентствами, кооперацію, зовні спостерігається у вигляді мереж при визначенні кластера.

«Туристичний кластер - група туристичних атракцій на обмеженій географічній території, забезпечена високим рівнем розвитку інфраструктури і сервісу, що має налагоджені соціальні і політичні зв'язки, а також налагоджене управління в компаніях, що утворюють мережі з виробництва туристських послуг, що забезпечують стратегічні конкурентні та порівняльні переваги».

А. Родрігес відносини між підприємствами й інститутами в туристичному кластері розглядає в двох напрямках:

1. Горизонтальні зв'язки. Створення стратегічних альянсів, де угоди можуть бути двох видів: з одного боку, угоди між підприємствами, що випускають однорідну продукцію (однакова господарська діяльність) серед підприємств, що працюють у сфері розміщення, розваг, транспортних послуг та підприємств харчування. З іншого боку, угоди можуть укладатися між фірмами, що пропонують різноманітний туристичний продукт, формують різні компоненти комплексного туристичного продукту (туристичної послуги) [3].
2. Вертикальні зв'язку. Створення стратегічних мереж, заснованих на односторонніх відносини постачальник-споживач на підставі грошово-репродукційного обміну, де одні партери є постачальниками необхідного сервісу або продукції, необхідної другій стороні за договором за принципом грошового винагороди.

Туристський кластер по А. Родрігесу - група компаній та інститутів, що випускають туристський продукт або групу продуктів. Дані компанії та інститути концентруються за географічним принципом і мають вертикальні зв'язки (ланцюги компаній, що випускають туристський продукт) і горизонтальні зв'язки (включаючи промисловість, нормативну підтримку, інформаційний обмін).

Теоретичним обґрунтуванням туристичного кластеру і можливістю застосування цієї теорії на практиці займалася С. Нордін (2003) [4].

Переваги від кооперації фірм, що надають туристські послуги, дозволяють ефективно використовувати колективні можливості створення туристської послуги та сприяють розвитку не відносяться безпосередньо до даної сфери підприємств. Створення туристичного кластера приводить до диверсифікації і поглиблення спеціалізації продукції, реконструкції спільно використовуваної інфраструктури, а також дає можливість отримання вигоди від появи можливості обговорення складних питань при тісному контакті з постачальниками (про доступність необхідних компонентів).

Крім вище перерахованих переваг, кооперовані мережі сприяють розвитку нових моделей виробничого процесу та організації, обміну технічної та іншої ринкової інформації, угод при купівлі і продажу товарів і послуг, виробленню загальної маркетингової компанії. Взаємодія і синергія, яка з'явилася в результаті спільних дій, має явну перевагу перед ізольовано працюють компаніями.

Конфігурація туристського кластера, С. Нордін, представляє (рис. 1):

- комплекс туристських ресурсів, залучають некорінних жителів території;
- концентрацію компаній, спрямованих на задоволення туристського попиту: ресторани, сектор розміщення, транспортні послуги, ремесла і туристські агентства тощо;
- сектора і виробництва, спрямовані на підтримку туристських послуг;
- екологічно чисту і дешеву інфраструктуру (дороги, паливо, каналізація, медичне обслуговування);
- компанії та інститути, які забезпечують необхідну кваліфікацію кадрів, інформаційну підтримку і фінансовий капітал;
- внутрішні агентства, що організують і впроваджують кластерну концепцію;
- державні органи, які регулюють і координують структури, що впливають на кластерні утворення.

Рис.1. Структура туристського кластера за С. Нордін

Запропоноване С. Нордін розуміння туристського кластера - прояв системного підходу до організації туристської діяльності - дуже близько до визначення курортно-туристичного комплексу (КТК) М.А. Абрамова і до багатьом іншим вітчизняним підходам.

Основна відмінність туристського кластера від КТК, з одного боку, інноваційний характер діяльності кластера і підвищення конкурентоспроможності підприємства, з іншого боку, вітчизняні підходи до організації туризму орієнтовані на розвиток території і самої галузі в цілому, а дана інтерпретація туристського кластера націлює на мікрорівень - розвиток окремого підприємства в мережевий ланцюжку, і лише як наслідок територіальний розвиток. Розглядаються лише економічні зв'язки, мережеві зв'язки, не враховується взаємодія туристського кластера із зовнішнім середовищем (природної, соціальної, культурної).

Поняття «регіональний туристський кластер» та його характеристика. Під «регіональним туристичним кластером» розуміється форма організації туризму, представлена сукупністю підприємств сфери туристичного обслуговування і суміжних галузей, об'єднаних горизонтальними зв'язками, синергія яких призводить до підвищення ефективності функціонування сукупності в цілому та її окремих підприємств, виникнення ефекту інноваційності, сприяє посиленню всередині - і міжрегіонального поділу праці.

Кооперація між численними господарюючими суб'єктами, що відносяться до індустрії туризму або тісно пов'язаними з нею, в умовах ринкової економіки приводить до формування спеціалізованих формальних або неформальних туристських кластерів, дистриктів. Відсутність належної кооперації стримує цей процес. До складу регіонального туристичного кластеру включені взаємодіючі господарюючі суб'єкти у сфері туризму, пов'язаних видів діяльності, органи управління і координації, громадські організації, наукові інститути. Функціональна структура регіонального туристичного кластеру включає в свій склад інституційне середовище, інноваційне середовище та середовище виробництва турпродукту. Функціонування регіонального туристського кластера відбувається в активній взаємодії з екологічної, соціально-культурної, економічної та інституційної середовищем. Структура регіонального туристського кластера в різних регіонах відрізняється за компонентів в залежності від територіального поєднання рекреаційних ресурсів, передумов концентрації туристських підприємств різної спеціалізації.

Туристичні кластери різної спеціалізації на території мають кілька шляхів розвитку. Деякі розпадаються, інші укрупнюються і розростаються. В умовах високої конкурентної боротьби туристичні кластери схильні до кооперування, проведення спільної взаємодоповнююче діяльності, а також до партнерства з іншими галузевими кластерами. Цей процес характеризує формування регіонального туристичного кластеру, який визначається наявністю географічних, економічних, соціальних та інфраструктурних ознак.

Для аналізу процесу формування регіонального туристичного кластера на досліджуваній території запропоновано метод бальної оцінки за сукупністю ознак, що дозволяє використовувати не тільки якісний аналіз, але і кількісний. Кожна група включає первинні і вторинні ознаки. По комплексу первинних ознак регіональний туристський кластер визначається як об'єктивно існуюче освіту. Вторинні ознаки свідчать про зрілість кластера. Кожен первинний ознака оцінюється одним балом, вторинні ознаки - 0,5 балами. Загальна сума балів характеризує стадію розвитку регіонального туристичного кластеру, що відповідає його типології за генетичними ознаками (табл. 1).

Таблиця 1.