Про розвиток готельних послуг у регіонах з низькою туристської привабливістю
Анотація.У статті на основі аналізу головних показників розвитку галузі за останні роки розглядаються особливості розвитку готельного ринку в регіонах з низькою туристкою привабливістю (на прикладі Оренбурзької області). Виявлено основні проблеми розвитку готельного ринку в даних регіонах та запропоновано шляхи їх вирішення.
Ключові слова: готельні підприємства, Оренбурзька область, регіональний готельний ринок, туристична привабливість.
Привабливість території для туристів складається не тільки з наявності туристських об'єктів, але і з доступності і високої якості надаваних послуг. Всі регіони Росії мають значний туристично-рекреаційний потенціал, але при цьому далеко не в кожному регіоні створені умови для ефективного використання цього потенціалу, що призводить до низької туристичної привабливості даних регіонів.
Аналіз причин
Для високої туристичної привабливості регіону необхідна наявність наступних факторів [4]:
- природно-рекреаційні;
- культурно-історичні;
- організаційно-економічні та виробничі;
- соціально-психологічні.
Якщо перші два фактори притаманні практично кожному регіону, організаційно-економічні, виробничі та соціально-психологічні існують не у всіх регіонах. У число останніх факторів входить наявність сприятливої інфраструктури для проживання.
Рівень розвитку туристської інфраструктури - один з головних факторів конкурентоспроможності туристичного сектору регіону. Розвиток масового туризму потребує комфортних і різноманітних умов перебування в дестинації. Особливості розвитку готельного сектора в регіонах з низькою туристичною привабливістю значно відрізняються від регіонів з високим рівнем даного показника. Ці особливості пов'язані з кількістю туристів, які відвідують регіон, наявністю популярних рекреаційних зон, зручною транспортною інфраструктурою тощо [1].
Оренбурзька область - один з найбільших регіонів Російської Федерації, входить до складу Приволзького федерального округу.
В даний час туристська галузь Оренбурзької області налічує понад 75 туристичних фірм, з них 2 туроператора, 219 колективних засобів розміщення [2].
Розвиток туризму в Оренбурзькій області стримує ряд факторів:
- відсутність розвиненої туристської інфраструктури;
- відсутність великих туроператорів з внутрішнього та в'їзного туризму, що мають власну туристичну інфраструктуру та інвестиційний потенціал;
- сезонний характер зайнятості в туристському обслуговуванні населення та багато інших;
- відсутність комплексу заходів щодо просування туристичного продукту регіону.
Рівень забезпеченості готельними номерами в Оренбурзькій області дуже низький і становить 3,4 місць на 1000 осіб. Даний показник є одним з основних, що характеризують ступінь розвитку ринку гостинності регіону. В даний час в Росії цей показник становить 4,5 місць на 1000 чоловік, в той час як в Європі на ту ж кількість жителів припадає 13-35 місць. У Москві цей показник наближається до десяти, в Санкт-Петербурзі - до восьми.
Був проведений аналіз основних показників розвитку готельного сектора Оренбурзькій області за останні роки: динаміка чисельності готелів та аналогічних засобів розміщення, динаміка чисельності місць (ліжок) у місяць максимального розгортання, динаміка чисельність розміщених осіб в рік, коефіцієнт використання готівки місць [2, 5]. Результати аналізу показали, що, в той час як кількість готельних місць збільшується, коефіцієнт їх використання зменшується. Даний факт свідчить про те, що темпи зростання кількості готелів і готельних місць перевищують кількість туристів, бажаючих скористатися їхніми послугами. На це є ряд об'єктивних причин:
- бездіяльність місцевої влади в плані збільшення туристичного потоку в регіон, і навіть наявність обласної цільової програми «Розвиток туризму в Оренбурзькій області на 2011-2016 роки» не вирішує дану проблему;
- відсутність достовірної інформації у підприємців області про стан та розвиток готельного господарства Оренбуржжя та туризму в цілому, - це призводить до того, що підприємці відкривають готелі «в сліпу», з підвищеними показниками ризику, не маючи достатньої кількості об'єктивних даних і чіткого розуміння кон'юнктури ринку;
- відсутність комфортних умов для розвитку малих форм готельного бізнесу, що, в свою чергу, призводить до того, що ряд малих готелів і гостьових будинків працюють нелегально.
Аналіз проблем
Основні проблеми оренбурзького готельного сектора - незбалансованість пропозиції і відсутність готелів економ-класу. Спираючись на наявний досвід інших регіонів, автор робить висновок, що вирішальну роль у стимулюванні розвитку готелів економ-класу мають відіграти місцеві влади.
На сьогоднішній момент, в даному напрямку місцеві влади реалізують тільки один захід в рамках обласної цільової програми розвитку туризму, про ефективність якого говорити поки рано. Але в даній програмі повністю відсутня стимулювання пріоритетних для некурортних (з низьким рівнем туристської привабливості) регіонів напрямків розвиток готельного ринку - сімейні та домашні готелі, малі готелі економкласу, готелі, стилізовані під регіональну специфіку [5].
Також одним з основних індикаторів стану готельного ринку регіону є кількість готелів, які пройшли добровільну класифікацію Ростуризму. В Оренбурзькій області жодний засіб розміщення в регіоні не має категорію згідно офіційної класифікації, затвердженої Ростуризмом. Цей фактор негативно позначається на готельному секторі Оренбуржжя, на сприйнятті регіону як розвиненої туристської дестинації серед туристів і туроператорів.
Аналіз стану готельного сектора Оренбурзької області показує, що готельний ринок регіону починає поступово розвиватися. На тлі реконструкції існуючих засобів розміщення за останні 2-3 роки з'явилися нові засоби розміщення: збільшилася кількість міні-готелів, а за межами Оренбурга виростають заміські готелі.
Основний готельний фонд представляють об'єкти, побудовані ще в радянський час і на сьогоднішній день частково або повністю реконструйовані.
Завантаження великих оренбурзьких готелів сьогодні нерівномірна. Незважаючи на зростання в Оренбурзі номерного фонду, досі на готельному ринку відчувається дефіцит пропозиції, особливо у категорії економ-класу (від 500 до 1200 рублів), готелів, доступних широкому колу споживачів. В основному проблеми з розміщенням виникають у людей, що приїжджають в ділові відрядження та на навчання.
Пропозицію готелів у центрі міста в рази дорожче: номер у готелі, що відповідає трьом зіркам обійдеться в 3-4 тис. рублів, двом зіркам - близько 2 тис. рублів (тиждень проживання порівнянна з економічною поїздкою до Туреччини на цей же термін).
Середньорічне завантаження готелів в Оренбурзі становить близько 40%, однак вона розподіляється нерівномірно. Основна частина припадає на будні дні і весняно-осінній період, коли в Оренбурзі проходить велика кількість виставок, ярмарків і інших заходів. У вихідні та святкові дні готелі відчувають дефіцит гостей, тому змушені звертатися до маркетингових ходів для залучення в готель жителів міста. На сьогоднішній день одним з поширених способів підвищити рентабельність готелю, в тому числі в дні зниженою завантаження, стали проведення весіль та оформлення весільного номеру.
Що стосується перспектив оренбурзького готельного ринку, то з високою часткою ймовірності можна припустити, що він буде розвиватися в бік міні-готелів рівня «три зірки».
Висновок
Ситуація, що складається на готельному ринку Оренбурзької області, характерна для більшості регіонів з низькою туристської привабливістю. Для вирішення проблем розвитку готельного сектора даних регіонів, необхідна реалізація низки комплексних заходів:
1. Розробка та просування продуктів внутрішнього туризму: екскурсійні тури, тури вихідного дня, тури в рамках культурно-пізнавального, сільського, екологічного та інших видів туризму.
2. Розробка і реалізація програми розвитку готельного ринку, із залученням фахівців та експертів з розвитку внутрішнього туризму.
3. Проведення постійного аналізу та моніторингу регіонального ринку готельних послуг.
4. Проведення добровільної системи сертифікації готелів регіону.
5. Для реалізації даних заходів необхідно плідну співпрацю місцевої влади, комерційних і громадських організацій, а так само залучення як можна більшої частини місцевого населення. Провідну роль при цьому мають відіграти місцеві влади, взявши на себе обов'язки щодо стимулювання розвитку малого бізнесу в сфері туризму, інформаційної підтримки і т.д.
Все о туризме - Туристическая библиотека На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
Анотація. У статті на основі аналізу головних показників розвитку галузі за останні роки розглядаються особливості розвитку готельного ринку в регіонах з низькою туристкою привабливістю (на прикладі Оренбурзької області). Виявлено основні проблеми розвитку готельного ринку в даних регіонах та запропоновано шляхи їх вирішення.