Туристическая библиотека
  Главная Книги Методички Отчеты ВТО Диссертации Законы Каталог
Теорія туризму
Філософія туризму
Рекреація та курортологія
Види туризму
Економіка туризму
Менеджмент в туризмі
Маркетинг в туризмі
Інновації в туризмі
Транспорт в туризмі
Право і формальності в туризмі
Державне регулювання в туризмі
Туристичні кластери
Інформаційні технології в туризмі
Агро - і екотуризм
Туризм в Україні
Карпати, Західна Україна
Крим, Чорне та Азовське море
Туризм в Росії
Туризм в Білорусі
Міжнародний туризм
Туризм в Європі
Туризм в Азії
Туризм в Африці
Туризм в Америці
Туризм в Австралії
Краєзнавство, країнознавство і географія туризму
Музеєзнавство
Замки і фортеці
Історія туризму
Курортна нерухомість
Готельний сервіс
Ресторанний бізнес
Екскурсійна справа
Автостоп
Поради туристам
Туристське освіта
Менеджмент
Маркетинг
Економіка
Інші

<<< назад | зміст | вперед >>>

Александрова А.Ю. Міжнародний туризм

Глава І. Туризм як системний об'єкт вивчення

§ 2. Класифікація туризму

Існує дуже багато класифікацій туризму. Вони різні самим розумінням цього феномена, принципами побудови, прикладними завданнями класифікації та ін. Головним є і я ділення туризму на міжнародний і внутрішній.

Міжнародний туризм охоплює поїздки подорожуючих осіб з туристськими цілями за межі країни постійного проживання. Перетинання державного кордону для них пов'язане з певними формальностями: оформленням закордонних паспортів і віз, проходженням митних процедур, валютним до медичним контролем. Ці правила вводяться державою в цілях боротьби з незаконною міграцією, міжнародним тероризмом, торгівлею наркотиками, проституцією і т.д. і забезпечують встановлений порядок в'їзду в країну й виїзду з неї. Спеціальні служби перевіряють дотримання подорожуючими особами паспортно-візового режиму, вимог про вакцинації (щеплення), правил і умов провезення через кордон речей, товарів, валютних коштів і проведення операцій з обміну валюти.

Спрощення (посилення) формальностей надає прямий вплив на міжнародні туристські потоки, полегшуючи (або, навпаки, ускладнюючи) пересування людей. Не сприяють зростанню туристських подорожей складна та затягнута процедура оформлення виїзних документів, порушення встановлених строків їх розгляду або довільне відхилення, надмірно високий збір, у сфері валютного контролю - введення жорстких обмежень на обмін валюти, від якого залежить рівень спожитий товарів і послуг туристами. Митні декларації та огляди також можуть виступати в якості стримуючого початку і призвести до скорочення туристських поїздок.

Національні туристські адміністрації і багато міжнародні організації включили спрощення формальностей у перелік головних своїх завдань. Однією з перших до цієї проблеми звернулася Міжнародна організація цивільної авіації (ІКАО), яка ще в 1944 р. на Чиказькій конференції запропонувала уніфікувати закордонні паспорти. Пізніше, в 50-90-ті роки, питання прикордонного, митного, медичного контролю знайшли відображення в основних документах Ради митного співробітництва, Міжнародної морської організації, мирної організації охорони здоров'я, Міжнародної організації праці та ін

СОТ, надаючи особливого значення спрощення туристських формальностей, розробила і прийняла відповідний пакет рекомендацій в частині:

паспортних формальностей: децентралізація паспортних служб; скорочення термінів і спрощення процедури оформлення закордонних паспортів; запровадження розумного збору; встановлено: терміну дії паспорта не менше п'яти років з необмеженим числом поїздок; зберігання закордонного паспорта у власника права його конфіскації; приведення паспортів у відповідність зі стандартами ІКАО, що дозволяють здійснювати перевірку за допомогою комп'ютерних систем;

візових формальностей: безвізовий в'їзд на строк до місяців; поширення дії візи терміном на 12 місяців на один або кілька в'їздів у всі пункти і по всьому маршрут; відкритим для туристів, з використанням будь-якого виду транспорту; взаємне визнання візи низкою держав; у виняткових випадках видача дозволу на в'їзд на контрольно-пропускному пункті; встановлення єдиного консульського збору незалежно від громадянства туриста;

валютних формальностей: дозвіл ввезення валюти в розмірі, зазначеному в митній декларації; надання повної формації потенційним відвідувачам і туристам про правила та поточному курсі обміну валюти; розміщення відповідної інформації в обов'язковому порядку на контрольно-пропускних пунктах в'їзду; забезпечення можливості зворотного обміну валюти виїзді з країни перебування; обмін валюти, що ввозиться тільки на добровільній основі; надання права туристам мати при виїзді достатні суми в національних грошових одиницях для зворотної поїздки по своїй країні;

митних формальностей: обкладення туристів податками, зборами, митом при в'їзді-виїзді, крім митних зборів і податків на додану вартість за окремими видами товарів і певному їх кількості; включення деяких податків і зборів на утримання та оновлення туристських об'єктів в структуру непрямого оподаткування, вартість квитків, путівок, турів, замість прямого збору валюти з відвідувачів;

медичних процедур і надання медичної допомоги туристам: розширення співробітництва національних туристських адміністрацій з органами охорони здоров'я в справі надання вичерпної туристської інформації медичного характеру всім зацікавленим особам; укладення дво - і багатосторонніх державних договорів по медичному страхуванню та надання медичної допомоги туристам; надання невідкладної медичної допомоги всім без винятку туристам; у разі захворювання в гострій формі або смертно негайне повідомлення консульства і родичів; перевезення тіла на батьківщину або його поховання; швидке оформлення необхідних документів.

Ці рекомендації виходять з основоположних принципів спрощення туристських формальностей, сформульованих у Будапештській конвенції і знайшли відображення в Гаазькій декларації по туризму.

Туристські формальності, пов'язані з перетином державних кордонів, є невід'ємною частиною міжнародного туризму і виступають головною його особливості. Чим глибше відмінності грошових систем держав, чим більше перешкод на шляху вільного пересування людей, чим значніше мовні бар'єри, які хоча і не відносяться до туристичних формальностей, але, розділяючи народи, справляють помітний вплив на розвиток туристських контактів, тим істотніша відмінність міжнародного туризму від внутрішнього.

Інша особливість міжнародного туризму носить економічний характер і розкривається через вплив, який міжнародний туризм впливає на платіжний баланс країни. Іноземні туристи, оплачуючи товари і послуги, забезпечують вступ валюти до бюджету приймаючої країни і тим самим активізують її платіжний баланс. Тому приїзд іноземних туристів отримав назву активного туризму. Навпаки, виїзд туристів пов'язаний з відтоком національної грошової одиниці з країни їхнього постійного проживання. Міжнародні платежі по туристських операціях такого роду фіксуються в пасиві платіжного балансу країни - постачальника туристів, а сам туризм іменується " пасивним.

Розподіл на активний і пасивний, виходячи з особливостей відображення фінансових результатів туристської діяльності в платіжному балансі, притаманне тільки міжнародного туризму і не поширюється на внутрішній туризм.

В міжнародному туризмі виділяють дві його форми - в'їзний і виїзний, які розрізняються за напрямом туристського потоку. Один і той самий турист може бути класифікований як в'їжджаючий і виїжджаючий одночасно залежно від того, по відношенню до якої країни описується його переміщення. Розрізняють країну походження туриста, яку він залишає, і країну призначення, куди він прибуває. У першому випадку мова йде про виїзний, в другому - про в'їзний туризм. Ці терміни використовуються стосовно до закордонного подорожі до початку поїздки. На зворотному шляху турист просто повертається додому.

Внутрішній туризм на відміну від міжнародного не пов'язаний з перетином державного кордону і, отже, не вимагає дотримання туристських формальностей. Він являє собою міграційні потоки людей у межах країни постійного проживання з туристськими цілями. Національна грошова одиниця, що використовується повсякденно, продовжує залишатися засобом обігу, а рідний туристу мова - засобом спілкування. Такі подорожі порівняно легко організувати. За деякими оцінками, на частку внутрішнього туризму припадає 80 - 90% усіх туристичних поїздок, а загальний обсяг видатків на внутрішній туризм в 5 - 10 разів перевищує витрати туристів на міжнародні поїздки.

Незважаючи на суттєві відмінності, міжнародний і внутрішній типи туризму найтіснішим чином пов'язані між собою. Внутрішній туризм виступає свого роду каталізатором міжнародного туризму. Він сприяє освоєнню нових рекреаційних ресурсів і районів створення базової туристської інфраструктури, підготовки фахівців і тим самим сприяє інтеграційним процесам і формуванню єдиного світового туристського простору.

Останнім часом намітилося деяке зближення міжнародного та внутрішнього туризму, яке обумовлено спрощення туристських формальностей. Позитивний приклад вирішення цієї проблеми дає Об'єднана Європа. В червні 1985 р. Нідерланди, Бельгія, ФРН, Франція і Люксембург підписали Р. Шенген угоду про поетапне скасування паспортного і митного контролю для своїх громадян на спільних кордонах. За минулий період до Шенгенської угоди приєдналися і інші європейські країни, а в його текст було внесено доповнення і уточнення: чітко і однозначно визначені зовнішні кордони ЄС, встановлені єдині візові правила, норми і порядок перетину кордонів ЄС в цілях збереження і зміцнення громадської безпеки. Висновок Шенгенської угоди, а потім Маастрихтського договору стало знаменним етапом на шляху Утворення військово-політичного і валютно-економічного союзів 12 європейських держав. Перехід до спільної грошової одиниці - екю, вільного переміщення товарів, капіталу, послуг і робочої сили, тобто фактичне скасування кордонів, відкриває широкі перспективи для подальшого зростання туристських обмінів.

Зі створенням єдиного візового простору райдужні перспективи туристичного бізнесу відкриваються у Франції, Німеччині, Іспанії, Португалії, Бельгії, Нідерландах, Люксембургу, Австрії, а також Італії та Греції. Очікується збільшення прибуттів туристів у ці країни з віддалених регіонів - Азіатсько-Тихоокеанського та ін. Вирішальним фактором розширення туристських потоків в ЄС стає економія коштів і часу на Поїздки.

Перш витрати азіатських мандрівників на оформлення цілого ряду віз при трансевропейском турі становили не одну сотню доларів, процес же їхнього оформлення розтягувався на місяці. Новий порядок в'їзду в Шенгенську зону значно спрощує і здешевлює подорож. Що ж стосується внутрішньоєвропейського туризму в межах єдиного візового простору, то громадяни цих країн не можуть вільно переміщатися, не обтяжуючи себе жодними формальностями, а, враховуючи європейські відстані, поїздка на вихідні в сусідню країну стає правилом хорошого тону.

Активний туристський обмін є не тільки результатом, але і засобом прискорення інтеграційних процесів і поступового переходу від Європи держав до Європи регіонів. Один з таких єврорегіонів - Трирена (Regio TriRhena) - складається в районі Верхнього Рейну на кордоні Німеччини, Франції та Швейцарії. Ця розірвана між державами територія починає поступово стягуватися завдяки комплексу заходів, спрямованих на зміцнення зв'язків. Важливе місце в ньому відводиться туризму.

В результаті тристоронніх зусиль розроблена загальна стратегія реклами "Три країни - чотири міста - одна поїздка", відкриті школи з вивчення іноземної (французької або німецької) мови для подолання культурно-мовних бар'єрів, випущений єдиний путівник по музеях регіону, ведеться будівництво поромної переправи через Рейн для велосипедистів і пішоходів, що з'єднує Францію та Німеччину, налагоджується кооперація між конгрес-центрами Страсбург, Базеля і Фрайбурга, відновлюються пам'ятники історії і культури.

Спільні проекти фінансуються країнами-учасницями з бюджетів різних рівнів: нижнього (місцеві громади), середнього (німецькі землі, французькі департаменти, швейцарські кантони) і вищого (центральні уряду). Значні кошти на реалізацію проектів виділяє ЄС. У 1991 р. він затвердив спеціальну програму "Інтеррег", що передбачає надання фінансової підтримки міжрегіонального співробітництва. У Трирене тільки на створення мережі пішохідних доріжок, що зв'язує Франції і Швейцарії, було направлено 234 тис. екю, з них 78 тис. по лінії ЄС. Написання та видання брошури-путівника по туристського центра Брайзах-Не-Бризак, розділеному Рейном на німецьку і французьку частини, обійшлися в 55,4 тис. і 27,7 тис. екю відповідно. Брошура покликана стимулювати відвідування двох міст, як єдиного цілого. Серед реалізованих проектів - організація у 1993 р. консалтингового центру "Инфобест". Ця невелика за кількістю зайнятих фірма надає інформацію та консультаційні послуги в межах регіону Трирена по широкому колу запитуваних питань, починаючи від поведінки за сніданком в чужій країні до підбору закордонних ділових партнерів. На думку працівників фірми, тільки сьогодні, через 30 років, як були зроблені перші кроки назустріч один одному і покладено початок сучасній інтеграції, можна говорити про певний синергетичному ефекті спільних зусиль. Не остання роль у цьому належить туризму як основним засобом міжособистісних зв'язків, політичних, економічних і культурних контактів.

Внутрішній, в'їзний і виїзний туризм можуть по-різному поєднуватися, утворюючи, крім міжнародного, національний туризм та туризм у межах країни.

Національний туризм включає внутрішній і виїзний туризм і співвідноситься з категорією національного виробництва (валового національного продукту).

Туризм у межах країни охоплює внутрішній і в'їзний туризм і відповідає сукупному внутрішньому туристському споживання, тобто сумарним витратам внутрішніх та іноземних туристів.

Концепції міжнародного, національного туризму та туризму в межах країни, запропоновані СОТ, можуть бути використані на всіх чотирьох рівнях: глобальному (у масштабах планети), регіональному (стосовно до групи країн), міжнародному та місцевому (у межах окремо взятого району якоїсь країни).

Інша класифікація туризму ґрунтується на цілях подорожі. Вона носить дискусійний характер. Дослідники розходяться в думці про галузевій структурі туризму. Більшість авторів одностайні в головному і розрізняють подорожі з метою розваги і відпочинку, з одного боку, і діловий туризм - з іншого, яким відповідають різні моделі поведінки відвідувачів.

Подорожі з метою відпочинку та розваги складають основу міжнародного туристського обміну. На їх частку доводиться близько 70% світового туризму. Вони об'єднують оздоровчі, пізнавальні, аматорські спортивні поїздки і т.д.

Раніше підвищеним попитом у населення користуються поїздки до сонця і моря. Купально-пляжний відпочинок традиційно вважається найкращим способом зняття нервового і фізичного стомлення, регенерації сил і енергії. Однак оздоровчий туризм зазнає істотні зміни. Мода на приморські курорти проходить, туристські потоки переорієнтуються. Підвищується інтерес до поїздок в гори і до подорожей з елементами пригод і ризику.

Невід'ємною частиною будь-якого відпочинку є ознайомлення з історико-культурними пам'ятками, відвідування театрів, музеїв, в кінцевому підсумку, розширення суспільного кругозору. Особливе тяжіння людина відчуває до культури, історії, релігії, традицій і побуту народів. Більш повне уявлення про цих сторонах людського життя формується в результаті безпосередніх контактів з місцевим населенням, які стають можливими завдяки туризму. Беручи до уваги масштаби та значення пізнавального туризму, більшість дослідників відносять його до числа провідних субгалузями туризму, поряд з оздоровчим і спортивним.

Діловий туризм охоплює подорожі зі службовими цілями без одержання доходів за місцем відрядження. На відміну від поїздок на відпочинок рішення про відрядження, джерела і розміри її фінансування приймають, як правило, не самі туристи, а інші особи (начальник по службі, керівник фірми).

До ділового туризму СОТ відносить поїздки для участі у з'їздах, загальних зборах будь-якої організації дипломатичного або іншого характеру (за винятком поїздок осіб, які займають посади у відвідуваній країні), наукових конгресах і конференціях, виробничих семінарах і нарадах, ярмарках, виставках та міжнародних салонах та інші службові поїздки (установка і налагодження устаткування, укладання контрактів тощо). У число ділових туристів СОТ включає водіїв вантажівок, комерційних агентів, стюардес, тургидов та ін., постійно перебувають у роз'їздах і виконують свої професійні обов'язки за межами звичайного середовища. Згідно з визначенням відвідувача, всіх їх правомірно вважати туристами на роботі.

У спеціальній літературі діловий туризм часто підрозділяється на власне бізнес - поїздки, конгрессно - виставковий і інсентив - туризм. Останній являє собою поїздки, якими фірма нагороджує своїх співробітників за високі показники в роботі. Звичайно, стимулювати продуктивну працю можна і за допомогою грошової премії. Але, як показує практика, туристська поїздка несе в собі набагато більш сильний спонукальний мотив до кращої роботи. Така форма заохочення праці особливо добре зарекомендувала себе в страхових і банківських компаніях, на торговельних підприємствах, які мають розгалужену дилерську мережу. Результати опитування, проведеного серед комерційних фірм Великобританії, показали, що понад 90% їх числа визнають високу ефективність інсентиву і мають намір використовувати його і надалі.

На відміну від масових турів інсентив - програми розробляються під конкретного корпоративного замовника і, як правило, припускають висококласні розміщення і обслуговування на маршруті. І хоча в загальному туристичному потоці, наприклад в Іспанію або Францію, "премійовані" туристи складають всього 5 - 7%, частка інсентиву у доходи країни від туризму значно більше. Це пояснюється високою вартістю інсентив - програм порівняно із звичайними турами.

Діловий туризм - перспективна та високорентабельна галузь туризму. Його частка в міжнародному туристському обміні, за деякими оцінками, становить від 10 до 20%.

У літературі існують класифікації туризму, засновані на інших ознаках. Одні з них відносяться до туристського подорожі і дозволяють описати його, виходячи з організації, комплексу пропонованих послуг, тривалості і дальності поїздки. Інші характеризують туриста з демографічної та соціально-економічної точок зору.

Організований і неорганізований туризм. Туристи задовольняють свої потреби по-різному. Вони можуть отримати відповідний набір послуг за посередництвом туристської фірми або без її участі, оплатити поїздку з комплексним обслуговуванням завчасно або кожну послугу окремо по мірі користування нею на місці. Строго регламентовані подорожі, пропоновані туристськими фірмами та реалізуються Зазвичай на умовах попередньої оплати, називається організованим туризмом. Організовані туристи купують тури за заздалегідь узгодженими маршрутами, термінами перебування, обсягом надаваних послуг через спеціальний туристський збутовий апарат. Одні з них вважають за краще тури з комплексним обслуговуванням, інші обмежуються частковим туристським обслуговуванням (купивши, наприклад, курсівку тільки на харчування).

На відміну від організованих неорганізовані туристи не пов'язані ніякими взаємними зобов'язаннями з різного роду посередниками, насамперед туристськими фірмами. Вони подорожують на принципах самодіяльності і самообслуговування. Типовий приклад неорганізованого туризму - поїздки шляхом автостопу з використанням в якості засобу пересування попутних автомобілів. Неорганізований відпочинок отримав широке поширення.

Індивідуальний і груповий туризм. В залежності від кількості туристів, що одночасно і спільно здійснюють подорож за одним маршрутом, туризм поділяється на індивідуальний (від одного до п'яти чоловік) і груповий (шість-сім чоловік і більше).

Групові подорожі, як правило, організовуються на основі спільності інтересів їх учасників. Це можуть бути тури археологічної, мистецтвознавчої або історичної тематики, колективні подорожі, що організовуються любителями лижних прогулянок або сафарі, поїздки з виробничими цілями і т.д.

Комерційний і соціальний туризм. Спочатку вся туристська діяльність носила комерційний характер і здійснювалася з метою отримання прибутку. У сфері туризму, як і в будь-якому іншому секторі економіки, прибуток є головним джерелом коштів для розвитку і розширення виробництва, а також виплати дивідендів акціонерам. Вона виступає одним із найважливіших результативних показників роботи туристського підприємства, на який орієнтується потенційний інвестор при оцінці можливостей фірми. Прагнучи максимізувати свій дохід, туристські компанії шукають оптимальне співвідношення між величиною витрат і ціну туристичного продукту. Пропоновані ними товари і послуги розраховані в основному на осіб з високим і середнім рівнем достатку, готових повністю оплачувати туристські витрати із сімейних бюджетів.

На противагу комерційним туризму виник соціальний туризм. З законодавчим закріпленням права на оплачувану Відпустку у 30-ті роки здавалося, що проблема відпочинку трудящих вирішена остаточно. Але в дійсності туристські послуги залишалися недоступними для більшої частини населення. Коло споживачів особливо звужувався в періоди економічних криз, що супроводжувалися зростанням числа безробітних і падінням реальних доходів. Виникла гостра необхідність у соціальному туризмі як гарантованому мінімумі у сфері відпочинку. Він отримав підтримку на національному та міжнародному рівнях.

Концепція соціального туризму покоїться на трьох основних принципах: забезпечення відпочинку всіх і кожного члена суспільства шляхом широкого залучення в сферу туризму людей з низьким рівнем доходів, субсидування туризму малозабезпечених та активну участь центральних урядових, муніципальних, громадських і комерційних структур в його розвитку. Ця концепція була реалізована на практиці в Швейцарії і Франції завдяки системі відпускних чеків. Головним її елементом є чек - платіжно-розрахунковий засіб, що вводиться в обіг для надання адресної допомоги туристам і забезпечення доступності відпочинку всіх верств населення.

Чеки випускаються спеціально уповноваженим органом: державним (Національне агентство відпускних чеків у Франції) або кооперативним (Каса подорожей РІЧКА в Швейцарії). Вони купуються оптовими покупцями, головним чином підприємствами, і потім реалізуються фізичним особам зі значною знижкою. В Швейцарії дотації становлять від 5 до 25% вартості відпускного чека, а у Франції - від 20 до 80%. Серед окремих категорій населення відпускні чеки поширюються безкоштовно.

В Швейцарії будь-який житель країни може скористатися відпускними чеками, але з різною величиною знижки. У Франції коло таких осіб строго обмежений. Адміністрація підприємства надає чеки тільки тим працівникам, чий прибутковий податок за рік нижче 11 220 фр. фр. (2000 ам. дол.), а розмір дотацій не повинен перевищувати мінімальну місячну заробітну плату, встановлену на рівні 6120 фр. фр. (1100 ам. дол.). Крім адміністрації підприємств, відпускні чеки у Франції розподіляються громадськими організаціями - комітетами трудових колективів.

Ці платіжні кошти можуть бути використані виключно на оплату послуг, пов'язаних з відпочинком, подорожами, відвідуванням культурних і видовищних заходів. Фізичні особи - носії чеків висувають їх на підприємствах обслуговування, що входять в систему соціального туризму. У Швейцарії налічується 7 тис. таких підприємств, у Франції - 150 тис. В їх числі кошти розміщення, на оплату послуг яких спрямовується до 40% всіх відпускних чеків, транспортні організації (25%), підприємства громадського харчування (15%), туристські агентства (11%), культурно-видовищних і спортивно-оздоровчі об'єкти (10%). Отримані чеки підприємства обслуговування передають в Національне агентство (Касу подорожей) для оплати, тим самим завершуючи їх життєвий цикл.

Система відпускних чеків вигідна всім її учасникам. Працівники та члени їх сімей, купуючи ці кошти платежу на пільгових умовах, істотно знижують витрати на відпочинок. У Франції, наприклад, дотація адміністрації підприємства в розрахунку на одного працюючого становить від 250 до 1000 фр. фр. (від 45 до 250 ам. дол.).

Певний інтерес в розвитку системи є і у інших її суб'єктів. Оптовий покупець (адміністрація підприємства) отримує у вигляді відпускних чеків гнучкий і зручний інструмент проведення соціальної політики. Вони дозволяють в деякій мірі компенсувати відмінності в оплаті праці, що особливо важливо для молоді та багатодітних сімей, створити атмосферу партнерства та зміцнити стабільність трудового колективу. Оптовик отримує при цьому й суто матеріальну вигоду, оскільки кошти, що виділяються на купівлю чеків, не оподатковуються. Підприємства обслуговування мають додаткову клієнтуру і гарантії оплати своїх послуг. Нарешті, Агентство отримує матеріальну винагороду у вигляді комісійних за залучення клієнтури і надання рекламно-інформаційних послуг. Не менш важливим джерелом надходжень до його бюджету є доходи за банківськими відсотками на розміщені вільні кошти від реалізації відпускних чеків, відсотки з придбаних акцій та доходи від здачі в оренду нерухомості.

В умовах загальної зацікавленості в чековій системі соціальний туризм перетворився на помітне явище суспільного життя, порівняну за масштабами з комерційним туризмом.

Соціологічні дослідження, проведені в Швейцарії, показали, що 86% населення країни знають про існування відпускних чеків і діяльності Каси подорожей РІЧКА, а 1,6 млн. осіб, тобто кожен четвертий житель, вдаються до її послуг. Обсяги оптових закупівель чеків не знижувалися навіть у роки економічного спаду. У 1996 р. відпускних чеків було продано на суму 135 млн. ам. дол.

Настільки ж популярна чекова система у Франції, де число її користувачів досягла 4 млн. осіб, або 17% працездатного населення країни. У 1996 р. було випущено відпускних чеків на 2,5 млрд. фр. фр. (450 млн. ам. дол.), а в 2000 р. обсяг емісії передбачалося довести до 5 млрд. фр. фр., що безсумнівно свідчить про життєздатність і високої ефективності системи.

Масовий і елітарний туризм. Особливість сучасного етапу розвитку туризму розкривається через поняття "масовий туризм". Воно відображає процес демократизації та розширення туристського руху. У країнах Заходу більше половини населення є споживачами туристських товарів і послуг. Поняття "масовий туризм" було введено і використовується як альтернатива аристократичного туризму XIX ст., окремим дорогим видам туризму, орієнтованим на обрану публіку, і туризму у країнах, де доступ до туристських благ місцевого населення обмежений із-за низького рівня життя.

На відміну від масового елітарний туризм розрахований на заможну клієнтуру. Для даної категорії споживачів рівень цін на ринку не має особливого значення, але вони пред'являють підвищені вимоги до якості пропонованих товарів і послуг. У цьому зв'язку не можна не відзначити ту роль, яку елітарний туризм відіграє в розвитку туристичного бізнесу в цілому. Тут задається імпульс розвитку всієї туристської індустрії. Він сприяє утвердженню та поширенню нових більш високих стандартів обслуговування і, в кінцевому підсумку, сприяє поліпшенню якості життя населення. Тому елітарний туризм нерідко називають туристським локомотивом".

Стійкий і екологічний туризм. Поняття "стійкий туризм" виникло порівняно недавно у зв'язку з глобальною концепцією сталого розвитку людства. Велика роль у створенні нової моделі цивілізації належить Міжнародній комісії ООН з навколишнього середовища і розвитку (МКОСР). У 1987 р. вона опублікувала доповідь "Наше спільне майбутнє", в якому було введено поняття "сталий розвиток". Під ним розуміється розвиток суспільства на базі неистощительного, екологічно доцільного природокористування, що забезпечує високу якість життя людей в ланцюзі поколінь (здоров'я людини, високу тривалість діяльної життя, сприятливе середовище проживання, екологічну безпеку тощо). Цивілізація зможе вижити, якщо змінить панівну економічну філософію, буде слідувати екологічного імперативу і перебувати в гармонії з природою, не порушуючи існуючого в ній рівноваги, - підкреслювалося в доповіді МКОСР.

Знаменною віхою початку свідомого повороту людства на новий шлях розвитку стала Конференція ООН з навколишнього середовища і розвитку (Ріо-де-Жанейро, 1992). Конференція, що проходила на рівні глав держав і урядів, переважною більшістю голосів прийняла кілька важливих документів. Серед них - "Порядок денний на XXI століття", яка являє собою глобальну програму економічного і соціального розвитку людства.

Теорія сталого розвитку не тільки привертає увагу наукової громадськості в останнє десятиліття (сотні конференцій, тисячі монографій, підручників тощо), але є цілком "практичною". Цивілізовані країни висловили готовність слідувати наміченим курсом, а державні та міжнародні документи оперують поняттям "сталий розвиток" як ідеологічної основи.

В туризмі принципи стійкості були сформульовані СОТ і Всесвітньою радою з подорожей і туризму. Вони зводяться до екологічної, культурної, економічної стійкості, а також стійкості для місцевих громад. Стійкість в туризмі означає неистощительное використання природного і культурного потенціалу на основі програмно-цільового підходу до розвитку туризму; перехід підприємств туризму на ресурсозберігаючі технології, скорочення виробничих відходів; залучення місцевого населення до процесу прийняття рішень щодо розвитку туризму допомогою консультацій; партнерство у взаєминах громадського і приватного секторів; сприяння туризму соціально-економічному піднесенню окремих територій і цілих держав.

Всесвітня рада з подорожей і туризму склав розгорнуту програму дій "Зелена планета" для своїх членів - близько 500 готельних ланцюгів, турагентств, авіакомпаній та інших підприємств індустрії туризму. В рамках програми здійснюється обмін досвідом у вирішенні конкретних екологічних проблем. Найбільш активні її учасники, які зробили внесок у захист навколишнього середовища, заохочуються.

Багато туристські компанії розробляють власні плани переходу на принципи сталого розвитку. На них впроваджуються системи екологічного менеджменту, що застосовуються екологічні технології, проводяться экоревизии.

Адміністрація готелів, що входять у готельну ланцюг "Інтер-Континентл Хоутелз енд Рисортс", забезпечила обслуговуючий персонал 300-сторінковими підручниками з управління відходами, боротьбою з шумовим забрудненням і т.д. В готелях готельної ланцюга "Хайятт Хоутелз Інтернешнл" впроваджується програма утилізації виробничих відходів. В американському тематичному парку "Дісней Уорлд" частина земель відведена під природний резерват для тих видів тварин, які мешкають в штаті Флорида і знаходяться під загрозою зникнення.

Поширення принципів сталого розвитку в практиці туристської діяльності відбувається під впливом споживчого попиту. Інформованість населення про стан навколишнього середовища і екологізація свідомості людей призводять до того, що екологічна обстановка служить одним з головних критеріїв вибору місця і форми відпочинку. Ця тенденція проявляється у зростанні попиту на альтернативні види туризму, зокрема екологічний туризм.

В основу розвитку цього порівняно нового виду туризму покладено три головних принципи: частина доходів, отриманих від обслуговування туристів, залишається на місцях і спрямовується на охорону природи; дотримання природоохоронних вимог зводиться в ранг основного закону; туристська поїздка відбувається з Дослідницькими цілями. Ймовірно, тому коло справжніх Екотуристів значно вужче порівняно з результатами соціологічних досліджень, згідно яким тільки в США 43 млн. чоловік вважають себе экотуристами.

Екологічний туризм охоплює надзвичайно різноманітні потоки відвідувачів. У країнах Центральної Америки та на півдні Африки особливий інтерес представляють спостереження за великими хижаками і копитними. Останнім часом туристи і волонтери часто залучаються до польових робіт, які не потребують високої кваліфікації. Вони охоче проводять відпустку за такими екзотичними заняттями, як облік чисельності птахів і ссавців у віддалених куточках планети. Частина екотуристів приваблюють унікальні рослинні співтовариства і біоценози (тропічні ліси, квітуча тундра влітку, пустеля навесні), об'єкти неживої природи (каньйони, печери тощо), а також деякі антропогенні ландшафти.

Нещодавно в Греції були виявлені місця зростання орхідей. Рослини перебувають під охороною держави. Спостереження за ними ведуть фахівці. Для широкої громадськості доступ в ці райони країни закрито. Виняток зроблено для членів Товариства любителів орхідей, які були сповіщені про знахідку і в супроводі гіда можуть відвідати заповідні території. Вони приїжджають з різних країн, щоб помилуватися рослинами в природних умовах. Такого роду поїздки правомірно класифікувати як екологічні, а самих подорожуючих осіб відносити до числа екотуристів.

Одночасно з диверсифікацією екотурістской діяльності зазначається процес зближення екологічного з іншими видами туризму. Тяга до природи присутній і в масовому туристському русі. Купально-пляжний відпочинок, круїзи, ділові поїздки нерідко включають відвідування національних або природно-етнографічних парків. Межі власне екологічного туризму стають все більш розмитими, а його масштаби і соціально-економічне значення насилу піддаються опису.

На черговому Всесвітньому конгресі з екологічного туризму, що проходив у 1997 р. в Бразилії, були наведені наступні дані. Поки що тільки 12% туристів у світі віддають перевагу "зеленим" подорожам, але їх число зростає надзвичайно швидкими темпами - на 30% в рік. За оцінками західних фахівців, у 1993 р. екологічний туризм приніс 30 млрд. ам. дол., або 10% доходів від міжнародного туризму.

Практично кожна країна має можливості для організації "зелених" подорожей. Сьогодні основні экотуристские потоки направляються в США, Канаду, Австралію, Непал, Еквадор, Бразилія, Філіппіни, Кенії, ПАР і деякі інші країни. Екологічний туризм являє собою одну з найбільш перспективних та динамічних форм туристської діяльності.

Класифікація туризму має велике наукове і практичне значення. Вона дозволяє упорядкувати знання і глибше пізнати сутність світового туристського обміну. Зі зміною вимог до обсягу і якості туристських послуг, і появою нових видів і форм туристської діяльності вона постійно перебуває в процесі вдосконалення і не може вважатися остаточною.

ОСНОВНІ ПОНЯТТЯ



подорож, подорожуюча особа, відвідувач, туризм, турист, екскурсант

КОНТРОЛЬНІ ЗАПИТАННЯ ТА ЗАВДАННЯ



1. Назвіть головні принципи класифікації подорожуючих осіб та їх основні категорії. Чи можна віднести перерахованих нижче подорожуючих осіб до категорії туристів:

- росіян, які здійснюють човникові рейси на дешеві речові ринки Туреччини, Китаю та деяких інших держав;

- обмежений контингент міжнародних сил ООН по наслідуванню світу в республіках колишньої Югославії;

- молодят, які вирушають у весільну подорож за кордон;

- політичного лідера з Москви, що знаходиться протягом дня у Санкт-Петербурзі для зустрічі з виборцями в ході виборчої кампанії;

- учасників авторалі " Париж - Дакар;

- біженців.

Аргументуйте свою відповідь.

2. Подумайте, за якими ознаками можна об'єднати перерахованих нижче подорожуючих осіб, і вкажіть один виняток з правила:

паломники,

артисти на гастролях,

пасажири круїзного лайнера,

учасники симпозіуму.

3. В залежності від обраної класифікаційної ознаки один і той же тур може бути віднесений до різних типів, видів і форм одночасно (наприклад, молодіжному та пізнавального або конгресового і клуглогодичному). До яких типових груп ви віднесете такі поїздки:

- літня пара Флауерс провела восени два тижні на Серединоморье з лікувальними цілями;

- збірна команда Росії прибула в Нагано для участі у ХVІІІ Білої Олімпіади;

- італійська форма організувала тур по Дунаю для десяти своїх співробітників у якості заохочення за підсумками роботи за рік;

- Ендрю Уорд іммігрує до Австралії, щоб почати нове життя;

- Ніколь Буші прилетіла з Парижа в Америку на три дні проведення ділових переговорів у Вашингтоні;

- студент Іванов з Москви їде до Великобританії на два роки, щоб продовжити освіту в Кембриджському університеті.

<<< назад | зміст | вперед >>>






Все о туризме - Туристическая библиотека
На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.