Віта Ермоловича
Український туризм. - 2010. - №4. - С.48-50.

Рига - ворота в Європу

Сучасний стан глобального ринку туристичних послуг можна охарактеризувати як ринок споживача: пропозиції туристичних послуг сьогодні багато разів випереджають попит, і об'єктам туристичної інфраструктури - будь то готелі, курорти, визначні пам'ятки і т.п. - доводиться докладати значних зусиль для залучення до них туристів. Те ж саме стосується і туристичних напрямів, до яких можна віднести міста й цілі країни.

Столиця Латвії Рига є перспективним туристичним напрямком у багатьох відношеннях. В першу чергу, завдяки своїй багатій історії та насиченості архітектурними і історичними пам'ятками. Однак в сьогоднішніх умовах цього недостатньо для того, щоб стимулювати турпотоки на тому чи іншому напрямку, необхідно сформувати комплексний туристичний продукт і належним чином піднести його в світі.

Для вирішення цієї задачі Ризька Дума (т е мерія) постановила створити спеціальний орган - Ризького Бюро розвитку туризму. Практика показала, що цей крок виявився правильним - порівняно з аналогічним періодом минулого року, за перше півріччя кількість іноземних туристів, що приїжджають в столицю Латвії, зросла приблизно на чверть.

Особливо помітний приріст спостерігався з боку наших східних сусідів - Росії та Білорусі. Туристи з цих країн стали більше відвідувати Латвію в цілому і Ригу зокрема, не в останню чергу завдяки невеликим відстаням, відсутності мовного бар'єру, а також грамотної маркетингової та цінової політики об'єктів нашої туристичної інфраструктури.

На жаль, Україна - велика країна, яку, незважаючи на відсутність спільних кордонів, ми вважаємо своїм південним сусідом - поки що не радує нас туристичними потоками. Тисяча громадян України, яким консульство Латвії в минулому році оформило візи з метою поїздки «туризм», виглядають несерйозно для такої великої країни.

На мій погляд, не в останню чергу така ситуація склалася через непоінформованість українців про туристичні можливості Латвії. Наші українські партнери говорять, що навіть від 35-річних українців сьогодні можна почути щось на кшталт «Був я в тій Прибалтиці... Навіщо туди їхати ще»? Зауважу, однак, що такої країни, як «Прибалтика», не існує, що три прибалтійські країни - Естонія, Латвія і Литва - дуже між собою відрізняються, і що за останні роки Латвія, а особливо її столиця - Рига - змінилися до невпізнання. Зрозуміло, Стара Рига і інші архітектурні пам'ятки нікуди не поділися, проте кількість і якість туристичних послуг досягла загальноєвропейського рівня, і сьогодні ми з повною відповідальністю можемо стверджувати, що Рига - це ворота, самої що ні на є, справжньої Європи.

До того ж, Рига, поряд із загальноєвропейськими, володіє і унікальними туристичними атракціями. Так, збереглися відомості, що різдвяну ялинку вперше стали прикрашати саме в Ризі. Це трапилося в 1510 році, і сьогодні Рига, це єдине в світі місце, де влітку можна побачити те, що прийнято називати новорічною ялинкою. Я хотіла б довести до відома українських туристичних компаній наступну думку: в Риги туристу коштувати поїхати, навіть якщо він коли-то тут вже був...

Однією з найважливіших завдань Ризького Бюро розвитку туризму є взаємодія з іноземними (а значить, і українськими) туристичними компаніями в плані поширення інформації про латвійської столиці. З цією метою ми розробили концепцію промоції Риги в світі під назвою Live Riga. Зокрема, працює портал www.liveriga.com, на якому як туристи, так і турфірми, можуть отримати вичерпну інформацію про туристичні послуги в латвійській столиці, замовити ті чи інші послуги, а також знайти нових партнерів в сфері туризму.

Коефіцієнт використання готелів (у відсотках)

		2009			2010
		Січень	Лютий	Березень	Січень	Лютий	Березень
Завантаженість спальних місць (%)	Латвія	19.7	19.9	19.2	17.6	19.3	19.6
	Рига	25.1	25.9	25.6	22.7	24.6	24.5
Завантаженість номерів (%)	Латвія	21.7	21.8	21.8	20.6	22.5	24.6
	Рига	26.7	26.9	27.7	25.7	27.9	30.5

Джерело: Ризького бюро розвитку туризму

Зрозуміло, для підвищення туристичних потоків з України в Клуню необхідно докласти чимало зусиль. Сподіваємося, що в наступному році Ризька Дума в нашому бюджеті передбачить і діяльність в Україні.

А значить, на вулицях Києва та інших українських міст цілком можуть з'явитися рекламоносії на тему «Відвідайте Ригу»! Не в останню чергу на турпотоки впливає і відсутність між нашими країнами прямого залізничного сполучення. Однак я впевнена, що і в нинішній ситуації турпотоки до Риги можуть істотно збільшитися. Адже основний постачальник туристів - це туристичні компанії. Тому ми плануємо всіляко розширювати співпрацю з українськими туристичними компаніями, зокрема, запрошувати їх представників в рекламні тури по Ризі, організовувати прес-тури для українських журналістів, семінари та воркшопи... Коротше, робити все для того, щоб переконати українців у тому, що відвідати Ригу варто в жодному разі.