Особливості становлення і розвитку гірськолижних курортів Північного Кавказу
Анотація.В останні роки в Росії почав швидко розвиватися гірськолижний туризм, зростає рівень обслуговування туристів, підвищилася якість пропонованих послуг, особлива увага приділяється комфорту і безпеки відпочиваючих. Різноманітні траси і місця відпочинку дають можливість якісно відпочити як професіоналам, так і новачкам.
Ключові слова: гірськолижний туризм, Північний Кавказ, туризм, туристичний бізнес.
Найбільш популярними гірськолижними курортами на Північному Кавказі є Домбай і Приельбруссі.
Гірськолижний курорт «Домбай», розташований на території Карачаєво-Черкеської Республіки (КЧР), є одним з найстаріших в Росії. Початок масового туризму ставиться тут до 1925 року. Перша туристська база була відкрита на Домбаї у 1935 році[1].
У перебудовні роки туризм на Домбаї зачах. Готелі прийшли в запустіння. Однак 1997-98 роки стали етапом нового зростання активності. Почали будуватися кафе, потім відновлюватися невеликі готелі.
За даними офіційної статистики, на Домбаї станом на 2007 рік налічувалося близько 50 об'єктів для розміщення туристів місткістю понад 2000 чоловік. Тут йде активне будівництво нових готелів. В основному це готелі, де можуть розміститися не більше 100-150 осіб.
В середині грудня 2006 року введена в експлуатацію сучасна канатна дорога з пропускною здатністю 2400 осіб на годину. У 2007 почалися роботи по спорудженню останньої черги четырехкресельной дороги. Вона буде піднімати катаються з висоти 3035 метрів на висоту 3200 метрів. Це дозволить продовжити сезон катання до липня.
В кінці грудня 2006 р. на Домбаї відкрилося відділення Ощадбанку РФ. У туристів та місцевого населення з'явилася можливість користуватися відповідними послугами, зокрема застосовувати банківські пластикові картки.
Приельбруссі - один з найбільших гірськолижних районів Росії, розташований на території Кабардино-Балкарської Республіки (КБР). Регіон пропонує унікальні можливості для любителів активного відпочинку.
Активний розвиток регіону почалося в кінці 1920-х років. Велика увага до розвитку альпінізму і туризму серед молоді, виявлену владою, призвело до швидкого розвитку регіону, відкриття численних альпіністських і туристських таборів. Проводилися масові сходження на Ельбрус.
Новий підйом туризму розпочався з 1959 року, коли було прийнято постанову Ради Міністрів УРСР про створення в районі Приельбрусся бази туризму, альпінізму, спорту і відпочинку. На початку 60-х років приступили до будівництва готелів[2].
В останні 5-6 років у цьому регіоні, так само як і на Домбаї, йде розвиток готельної інфраструктури, будівництво сучасних канатних доріг, поліпшення якості трас.
В останні 3-4 роки на цих курортах почала працювати мобільний зв'язок і з'явилася можливість користуватися Інтернетом, що є важливим фактором для залучення туристів.
Аналіз ринку туристичних послуг на Домбаї і Приельбруссі показує, що приріст кількості туристів становить 13-14% в рік. Їх потік постійно збільшується. В найближчі роки можна розраховувати на ще більше зростання обсягу попиту на гірськолижні курорти та готельні послуги, в тому числі завдяки проведенню Олімпійських ігор у Сочі.
Зростаюча популярність гірськолижних курортів, розвиток і вдосконалення готельної інфраструктури, підвищення якості сервісу, удосконалення спусків і канатних доріг на цих курортах відіграють важливу роль у збільшенні попиту і розвитку регіону.
Говорячи про розвиток гірськолижного туризму в Північнокавказькому регіоні, не можна обійти увагою федеральну цільову програму «Південь Росії», реалізовану у період з 2002 по 2006 роки. Саме ця програма стала основою розвитку гірничо-рекреаційних комплексів в регіоні, так як вперше вдалося відстояти необхідність фінансування з державного бюджету такого роду об'єктів. Розробником та реалізатором програми було Міністерство економічного розвитку і торгівлі. Серед ініціаторів програми був заступник міністра економіки, на той період, М.М. Циканов, який домігся включення в програму фінансування гірськолижних курортів Північного Кавказу. Деякі члени федерального уряду були проти фінансування цих проектів і вважали, що ці об'єкти за аналогією з Європою повинні фінансуватися приватними інвесторами. Однак в умовах Північного Кавказу це було принципово неможливо з двох основних причин:
- інвестиційна непривабливість регіону (безпека, корупція, бюрократія і т.д.);
- відсутність достатньо розвиненої транспортної доступності (автошляхи), що різко здорожує проект рекреаційного освоєння зон. Це принципово важливо для приватного інвестора.
Завдяки програмі «Південь Росії» були виділені кошти з федерального бюджету на реконструкцію і розвиток інфраструктури гірничо-рекреаційного комплексу «Приельбруссі» у КБР, на розробку техніко-економічного обґрунтування туристично-рекреаційного комплексу та проектно-вишукувальних робіт, на будівництво канатних доріг, на розвиток гірськолижних трас на Домбаї і в Архиз (КЧР). Також були виділені кошти на розвиток гірськолижних курортів Адигеї і Північної Осетії.
У програмі «Південь Росії (2008-2012 роки)» продовжені основні ідеї розвитку туристично-рекреаційних комплексів Північного Кавказу, закладені в першій програмі. Державні кошти будуть спрямовані на створення інфраструктури трьох туристичних комплексів - Приельбрусся (КБР), Мамисона (Північна Осетія) і Домбая-Архиз (КЧР). Але справа не обмежиться тільки державними коштами, сюди також почнуть залучатися приватні інвестиції.
У розвиток туристично-рекреаційного комплексу планується інвестувати 48381,98 млн. руб. З них 18617,8 - з коштів федерального бюджету, 2969,08 - з бюджетів суб'єктів Російської Федерації і 26795,1 - з позабюджетних джерел [3].
Саме ці галузі мають бути пріоритетними напрямками розвитку республік Північного Кавказу, і саме ці галузі можуть при правильному менеджменті вивести ці республіки на бюджетну самодостатність.
Всі ці дії, безумовно, відіграють позитивну роль у розвитку регіону. Розвиток готельної індустрії і гірськолижних курортів дозволить ввести нові робочі місця, що важливо в умовах високого рівня безробіття (понад 15% в середньому по округу[4]), яким характеризується Південний федеральний округ. Тільки в Приельбруссі очікується створення більше 23 тисяч додаткових робочих місць, і більше 30 тисяч робочих місць на курортах Домбай-Архиз[5]. Безсумнівно, це будуть суттєві додаткові надходження до бюджетів республік.
Розвиток цих галузей відіграє величезну роль у вирішенні проблем зайнятості населення, зняття соціальної напруженості та загального розвитку регіону.
Тут необхідно згадати про деякі проблеми, зокрема про брак кваліфікованого персоналу для готелів. Рівень підготовки співробітників готелю, безсумнівно, впливає на ступінь лояльності гостей та формування бази постійних клієнтів.
Як правило, великі і середні готелі створюють відділи по навчанню персоналу, але така практика не притаманна готелів на курортах Північного Кавказу. І ця проблема стає все більш актуальною у зв'язку із збільшенням попиту на гірськолижні курорти. Необхідно вживати термінових заходів щодо усунення проблем, пов'язаних із роботою персоналу і готелів у цілому, для забезпечення конкурентоспроможності і виживання підприємств в умовах динамічного зовнішнього середовища і тиску клієнтів, які вимагають більш високого рівня сервісу.
В цілому, можна констатувати, що гірськолижний туризм на гірських курортах півдня Росії буде динамічно розвиватися. Незважаючи на інвестиційну непривабливість регіону, почалися інвестиції в малий бізнес з боку приватних інвесторів. Уряд має приділяти більше уваги розвитку інфраструктури цих курортів. Необхідно вирішувати проблеми, пов'язані з браком кваліфікованого персоналу.
Uzdenova L.M. Aspects of establishment and development of ski resorts in the North Caucasus
We are witnessing a continuous rise in the popularity of mountainbased sports, including mountaineering, trekking and all kinds of skiing. This is attested to by the steady increase in the demand for them within the country. Among the more promising nuclei for the growth of the industry in Russia, by virtue of its geographical location and availability of terrain of varying complexity, is the North Caucasus. Much will depend here on the government policies in this area.
The item is meant for both managers at travel agencies and readers who follow the developments in tourism in this country.
Все о туризме - Туристическая библиотека На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
Анотація. В останні роки в Росії почав швидко розвиватися гірськолижний туризм, зростає рівень обслуговування туристів, підвищилася якість пропонованих послуг, особлива увага приділяється комфорту і безпеки відпочиваючих. Різноманітні траси і місця відпочинку дають можливість якісно відпочити як професіоналам, так і новачкам.