Даний навчальний посібник містить необхідний як для вивчення основ туроперейтинга, так і для первинної організації роботи туроператора мінімум інформації, що відображає всі основні напрямки роботи сучасного туроператора, його взаємовідносини з постачальниками туристичних послуг, органами держави, туристами, турагентами.
Призначений для студентів туристичних спеціальностей і працівників туріндустрії.
Зміст
Введення
Розділ 1. Туроператор як суб'єкт туристичного ринку
Глава 2. Середовище міжнародного туроперейтинга
Зовнішні фактори туроперейтинга
Турист як фактор мікросередовища туроперейтинга
Туристичні ресурси як чинник зовнішнього середовища туризму
Оцінка впливу екзогенних факторів туроперейтинга
Розділ 3. Основи туроператорської діяльності
Тур-проектування
Тур-планування
Ціноутворення турпродукту. Формування асортименту туроператора
Просування турпродукту
Глава 4. Стратегії туроперейтинга натуристическом ринку
Глава 5. Документообіг в туроперейтинге
Глава 6. Управління конфліктами в туроперейтинге
Методи попередження конфліктів
Внутрішньофірмові конфлікти в туроперейтинге
Глава 7. Автоматизація туроперейтинга
Основні напрямки використання Інтернету в туроперейтинге
Глава 8. Правове регулювання відносин у сфері туризму
Правові засади туристичної діяльності в РФ
Ліцензування та стандартизація туроперейтинга
Правові основи розрахунків в туроперейтинге
Залікові схеми розрахунків в туроперейтинге
Цивільна відповідальність туроператорів перед туристами
Відповідальність туроператорів перед третіми особами та органами державної та місцевої влади
Кримінальна відповідальність працівників туроператора
Глосарій
Список основних скорочень, прийнятих у міжнародному туроперейтинге
Список рекомендованої та використаної літератури
Скачати книгу "Ушаков Д.С. Прикладної туроперейтинг":
Все о туризме - Туристическая библиотека На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
Введення