Іноземці мало знають про туристичний потенціал на Львівщині

Львівська область є одним з найпридатніших для туризму регіонів України. Туристи з інших країн, однак, не зробили її місцем свого паломництва – регіону бракує якісної промоції.

Туризм – один з найприбутковіших видів бізнесу в світі. Минулоріч, за даними Всесвітньої туристичної організації (ВТО), на подорожі витрачено понад $ 700 млрд. Оборот туристичної галузі, включно з готелями, ресторанами, індустрією розваг тощо, торік перевищив $ 6,5 трлн.

Щороку світовий туризм зростає на 5-7%. Ще в 1950 році кількість мандрівників становила лише 20 млн. осіб. У 2006 році за кордоном відпочивало майже 800 млн. осіб. До 2020 року кількість туристів збільшиться до 1,5 млрд.

По здоров'я – на Львівщину

Львівська область володіє значним туристичним потенціалом. Область може зацікавити мандрівників як багатими природними ресурсами, так і унікальними історико-культурними памятками. Так, з восьми типів мінеральних вод, які застосовують в бальнеології, на Львівщині відомі сім. За даними Державної служби туризму та курортів, на Львівщині працює 128 санаторно-курортних закладів, які прийняли у минулому році понад 259 тис. відпочивальників. Випередили Львівську область лише Крим, Одеська та Донецька області.

На Львівщині знаходиться чверть усіх українських пам'яток архітектури. Всього в області взято під охорону 3965 споруд ХІІ-ХХ ст., 2313 пам'яток знаходиться у Львові. Центральна частина Львова оголошена Державним історико-архітектурним заповідником і внесена до Списку світової культурної спадщини ЮНЕСКО. В музейних фондах області зосереджено понад 1,5 млн експонатів, що становить близько 19% усього музейного фонду України. Для порівняння, в Київській області їх лише 5%, Дніпропетровській – 5,3%, Донецькій – 4%.

Місто польських вікендів

Серед туристичних фірм, що працюють у Львові, внутрішній та в'їзний туризм не надто популярні. Більшість компаній воліє задовольняти потреби львівян, вивозячи їх за кордон. Зрештою, й іноземні туристи все менше послуговуються допомогою місцевих туристичних компаній.

Близько 60-70% іноземних гостей Львівщини – це поляки, розповіла «ДІАЛОГУ» Діана Борисенко, регіональний менеджер туристичної компанії «Арктур», яка власне і спеціалізується на прийомі зарубіжних гостей в Україні. Щоправда, до послуг місцевих туристичних компаній поляки вдаються вкрай рідко. « Поляки їздять великими групами на власних автобусах, зі своєю їжею та гідами», – каже вона.

Частими гостями Львова, за словами пані Борисенко, є також німці, англійці, які приїздять переважно індивідуально. Приїздять також італійці, бразильці, а цьогоріч клієнтами «Арктуру» стали кілька груп японців. Переважно іноземці до Львова їдуть на вікенди. Найчастіше відвідують музеї – Етнографічний, Національний, Личаківський цвинтар. Також туристи цікавляться замками Жовкви, Крехова, хочуть поїхати до Кам'янця-Подільського. Є також мандрівники, що приїздять, аби знайти своє коріння.

Дороги – вічна проблема

За словами Діани Борисенко, нарікання турфірм на відсутність у Львові галузевої інфраструктури не зовсім відповідає дійсності. В місті, на її думку, бракує хіба п'ятизіркового готелю, а з рештою проблем можна дати раду. Гірша ситуація з інфраструктурою, зокрема транспортною, у львівських Карпатах. За словами пані Борисенко, відпочинок у львівській частині Карпат, відміну від Закарпаття чи Івано-Франківщини, сьогодні ще не «дотягує» до того рівня, коли його можна було б пропонувати іноземним гостям. Однак, інтерес до нього поступово зростає. «Група французьких туристів вже замовила у нас відпочинок у садибі в Карпатах на наступний рік, – каже Діана Борисенко.

Аби створити якісний туристичний продукт, вважає пані Борисенко, слід бути креативним, знати, чого хоче клієнт і бути патріотом – зуміти показати свій край так, щоб турист у нього закохався. Гідним прикладом такого підходу Діана Борисенко вважає львівський екскурсійний трамвай. Трамвай їздить містом щосуботи та щонеділі. Під час екскурсії гід розповідає про головні події життя Львова, легенди, традиції, про видатних людей, що жили у Львові.

Львівщині бракує промоції

Найбільшою проблемою, що стримує розвиток туризму на Львівщині, є недостатня промоція регіону за кордоном. «Не так давно ми возили до Львова групу туристів зі Швеції та Голандії, – розповідає Діана Борисенко. – Вони були просто вражені містом, але раніше про Львів нічого не чули».

Місцева влада намагається якось популяризувати Львівщину. За словами заступника начальника управління культури та туризму Львівської облдержадміністрації Андріана Кліща, цьогоріч на промоцію Львівщини передбачено витратити 300 тис. грн. Область представлятимуть на виставках, для цього навіть видали двомовний каталог про Львівщину, який розповсюджують лише серед професіоналів та іноземних консульств. Водночас зараз закінчують роботу над фільмом про Львівщину. Ефективними інструментами промоції регіону Андріан Кліщ вважає й проведення різноманітних фестивалів, таких як фестиваль у Тустані, який відбувався минулоріч.

Голова представництва Держпідприємництва у Львівській області Ярослав Кашуба каже, що місцева влада досі не визначилася з пріоритетами в туристичній галузі. Відтак усі місцеві програми є суто декларативними, а основних проблем так і не вирішують.

Нечемні екскурсоводи

Cерйозною проблемою для Львова залишаються неліцензовані екскурсоводи. За словами Андріана Кліща, зараз на Львівщині офіційно за дозволами працює 300 екскурсоводів, решта ж – нелегали. Переважно ці екскурсоводи приїздять з групами з Польщі. Проблема ця має два основних негативи: по-перше, це дискримінує українських гідів, а львівська скарбниця нічого не отримує, по-друге, дуже важко проконтролювати, що розповідають ці гіди.

Вирішувати проблему з гідами-«нелегалами» влада пропонує в доволі радикальний спосіб. Ярослав Кашуба вважає, що слід зобов'язати всіх екскурсоводів отримувати місцеві ліцензії. Андріан Кліщ пропонує залучати до перевірок гідів податкову міліцію, адже роботу екскурсовода без відповідних дозволів можна трактувати як незаконну підприємницьку діяльність. Окрім того, зараз набрала чинності заборона на допуск груп, екскурсоводи яких не мають ліцензій, до Оперного театру, Церкви Св. Юра тощо.

Окрім того, Львівщина мало пристосована до потреб іноземних туристів – іноземні туристи скаржаться на відсутність написів англійською мовою, а також на малу кількість міжнародних авіарейсів. Ну і класичні проблеми – відсутність туристично-інформаційних пунктів, пристойних громадських вбиралень, жебраки на вулицях тощо. Однак, усі ці проблеми вирішити можна, було б бажання.

Підтримка туризму в Польщі

Цікавим для України є досвід Польщі. Польський туристичний «бум» розпочався після 1990 року, коли між Польщею та більшістю європейських країн скасували візовий режим. Приблизно 40% іноземних туристів у Польщі – німці. Решта – українці, білоруси, росіяни.

Для розвитку туристичного ринку в Польщі був створений Департамент туризму при Міністерстві економіки, Польська туристична організацію, яка займається популяризацією принад Польщі, Інститут туризму, що вивчає ринок турпослуг та його можливості. Польська туристична палата об'єднує більшість турбюро. Найбільшу підтримку турфірмам надають органи місцевого самоврядування, адже більшість податків від прибутку регіонального бізнесу залишається в місцевих бюджетах.

Сьогодні в Польщі, не враховуючи продавців путівок, є близько 3 тис. турбюро. Що Польща зпропонує іноземним туристам' Гірськолижні курорти в Бєщадах, будинки відпочинку на узбережжі Балтійського моря, турне по перетворених на готелі замках хрестоносців, відвідання резиденцій польських королів.

Водночас основну ставку польський турбізнес робить на поляків, які відпочивають переважно на Батьківщині.

Джерело: Вголос про туризм