Ширихина Є.Ю.
Проблеми сучасної економіки. - 2012. - №1 (41).
Кластерний підхід в туризмі
У статті досліджується кластерний підхід в туризмі. В основі галузі лежить створення і реалізація унікального продукту, який не має матеріальної форми, але здатний розвиваючись і вдосконалюючись залучати інші галузі економіки, у тому числі малі та середні підприємства.
Ключові слова: туризм, конкуренція, малий і середній бізнес, кластер, кластерний підхід.
Люди подорожували з давніх часів і це позначалося на соціально-економічному житті суспільства. Зараз туризм є одним з найпотужніших факторів, який дозволяє економікам країн розвиватися, впроваджувати нові технології, вирішувати соціальні проблеми. Саме тому ми все частіше чуємо такі характеристики туризму, як «феномен ХХ століття», «туристський вибух», «туристська революція». На жаль, довгий час недооцінювалася роль туризму, та найбільш інтенсивно він почав розвиватися лише в останні десятиліття.
Для того щоб грамотно, доцільно і ефективно керувати цією галуззю, крім чітко розробленою і дієвою стратегії, необхідний аналіз її функціонування в попередні періоди.
У недалекому минулому під словом «турист», як правило, розумівся іноземний громадянин, який приїхав в нашу країну. Або ж ті щасливці, у яких з'явилася можливість виїхати за кордон. Таким чином, у радянський період туристська діяльність в основному зводилася до розвитку в'їзного туризму. Але, тим не менш, поряд з цим мали місце і такі форми, спрямовані на внутрішнього туриста, як пансіонати, будинки відпочинку, відомчі санаторії, оздоровчі табори, піонерські табори і т.п.
Необхідно відзначити той факт, що іноземні туристи завжди виявляли великий інтерес до Радянського Союзу, оскільки історія і культура Росії, відмінний від власного спосіб життя завжди були привабливі для спокушених у подорожах іноземців. Тому в радянський час спостерігалася інтенсивна динаміка в'їзного туризму. Це позитивно позначалося на економіці країни, оскільки був приплив валютних коштів. Хочеться зауважити, що і туристська інфраструктура була в дуже хорошому стані. Був ряд комфортабельних готелів, розрахованих на прийом виключно іноземних туристів, ресторани, кафе. Крім того, була добре розвинена система екскурсійного обслуговування, в якій працювали висококваліфіковані екскурсоводи зі знанням іноземної мови.
В той же час мав місце і внутрішній туризм, тобто «туризм в межах Російської Федерації, осіб, що постійно тут мешкають1. Для внутрішнього туризму в Росії характерне сезонне коливання, що має кілька причин. Насамперед, це природно-кліматичні умови. Друга причина - це досить обмежений туристський продукт. Третя - це недостатньо розвинута туристична інфраструктура. Четверта причина пов'язана з традиційним часом відпусток, шкільних і студентських канікул.
В даний час у сфері уваги Російського Уряду знаходиться кілька територій, де планується створити особливі економічні зони туристсько-рекреаційного типу. До таких територій віднесені Краснодарський, Ставропольський і Алтайський край, Калінінградська, Іркутська області, Республіка Бурятія і Республіка Алтай. На превеликий жаль, Архангельська область в цьому списку не значиться, хоча і має всі ресурси і потенціал стати такою.
У радянському форматі туризм, як втім, і всі інші галузі народного господарства, функціонував через державні структури. Як правило, це були великі підприємства, що пропонують такі послуги, як розміщення, харчування, екскурсійне обслуговування тощо З переходом до ринкової економіки така схема господарювання стала надто громіздкою, малокерованою, неефективною і потребує суттєвих фінансових вливань. Як і в інших галузях промисловості і сфери послуг, перевага надавалася малим і середнім форм підприємств, оскільки в даний час вони більш мобільні, маневрені, керовані і ефективні.
Важливий і той факт, що в умовах ринкової економіки конкуренція є основною рушійною силою до створення якісних і при цьому недорогих товарів і послуг. Підприємство володіє конкурентною перевагою порівняно з іншими підприємствами, що виробляють аналогічний продукт, якщо скорочує свої витрати виробництва, ефективно використовує всі наявні ресурси, застосовує новітні технології та техніку. Практика показала, що якщо в галузі є монополіст, то він і диктує споживачеві свої умови. Тільки здорова конкуренція більшої кількості підприємств дозволяє споживачу вибирати той продукт, який оптимально підходить саме йому. Такий підхід характерний для всіх галузей економіки в умовах ринку. Туристська галузь не є винятком.
Якщо врахувати, що туризм, пов'язаний з багатьма іншими галузями, то можна наочно побачити найширші можливості для бізнесу, особливо для середнього та малого. Згідно зі статистичними даними, частка малих підприємств в Росії в загальному числі всіх підприємств становить лише 30%, а в країнах ЄС - 90% від загального числа підприємств. Національні влади, як правило, надають велике значення підтримки підприємств малого та середнього бізнесу. Як результат, ці країни демонструють стабільний розвиток економіки, розв'язання проблем зайнятості населення, виробництво якісних товарів при мінімальних витратах на його виробництво.
В ринковій економіці місце і роль малого і середнього підприємництва визначаються їх функціями і реальним внеском у суспільний розвиток. Малий бізнес сьогодні є тим «локомотивом», який робить економічне і політичне життя будь-якої країни стійкої2.
Туристська галузь об'єднує в собі не тільки велику кількість підприємств туризму, але і підприємства суміжних з туризмом галузей і ті підприємства, які опосередковано беруть участь у процесі надання послуги туристичного характеру.
Останнім часом в російських наукових та урядових колах все частіше звучать фрази «кластер», «кластерний бізнес», «кластерний підхід».
Слово «кластер» походить від англійського слова cluster, що означає рой, скупчення. Спочатку кластером називали компактну групу пов'язаних один з одним атомів, молекул або іонів, яка має властивості, відмінні від властивостей складових її елементів3. Визначальним тут є те, що елементи пов'язані між собою, але їх спільність володіє іншими властивостями, ніж кожен елемент окремо.
Нами пропонується концепція туристської галузі, як певного кластера.
Кластерний бізнес - це спільний розвиток компаній, об'єднаних територією, інфраструктурою, людськими ресурсами та іншими характеристиками, що дозволяє найкращим чином оптимізувати процес виробництва і з більшою користю розподіляти кошти на розвиток.
Існує думка, що кластер - це особлива система організації, що припускає не просто союз підприємств, а цілу виробничий ланцюжок. По праву основоположником кластерної теорії вважається Майкл Портер, професор Гарвардської школи. Він же є автором концепції стратегії конкурентоспроможності. У своїй книзі «Конкуренція» Портер підкреслює, що одним з важливих чинників для успішного розвитку кластера є наявність стійкої стратегії розвитку. На думку М. Портера «кластери є організаційною формою консолідації зусиль зацікавлених сторін, спрямованих на досягнення конкурентних переваг, в умовах становлення постіндустріальної економіки»4.
Головна мета кластерів - це можливість для бізнесу і для регіону розвиватися динамічно і по плану з урахуванням стратегії. Кластер є реальною можливістю забезпечення конкурентоспроможності в майбутньому, тобто покликаний створювати довгострокову стратегію розвитку підприємств на 5-10 років і більше. Підприємства кластера спеціалізуються в певному секторі економіки і локалізовані географічно. Завдання кластерного об'єднання полягає в тому, щоб більш сильні підприємства підтягували більш слабкі. У період постіндустріальної економіки кластери - це групи підприємств, у тому числі середніх і малих, що знаходяться на одній території, це основа ефективного економічного розвитку регіонів та держави в цілому. Вони ініціюються бізнесом, але необхідні спільні зусилля бізнесу, виконавчої і законодавчої влади. Все це є базою для регіонального економічного розвитку.
Для формування кластера необхідна висока ступінь довіри учасників по відношенню один до одного і тривалий горизонтальне планування економічного процесу. Застосування кластерного підходу в туристському бізнесі істотно знижує витрати підприємств кластера. Якщо в європейських країнах зародження і виникнення кластерів почалося в 70-е рр., то в Росію кластерний підхід прийшов з запізненням на 20-30 років. Але для регіонів такий підхід в даний час означає створення комплексу об'єктів соціальної інфраструктури, таких як школи, лікарні, високотехнологічні малі і середні підприємства.
Кластерний підхід для підприємств малого та середнього бізнесу має ряд суттєвих позитивних моментів. Це і значне зниження бар'єрів виходу на ринок за рахунок уніфікації в рамках кластера, і раціональний розподіл ресурсів (людських, фінансових, технологічних, технічних), і поширення позитивної репутації кластера на всіх його учасників. Для регіону - це забезпечення зайнятості населення, залучення кваліфікованих фахівців, розвиток соціальної інфраструктури.
Відомий економіст ХІХ ст. А. Маршал говорив про те, що суттєву роль у кластеризації відіграють асоціації підприємців. Безсумнівно, об'єднання підприємців може вирішувати свої проблеми значно ефективніше, ніж окремо взятий підприємець. Малий і середній бізнес має і свої труднощі.
Дослідження в області кластерного підходу в основному відносяться до виробничої сфери. Подібні дослідження у сфері туризму практично відсутні. Помітною працею з цього питання є стаття О.Ю. Александрової «Туристичні кластери: зміст, межі, механізм функціонування». В даній роботі кластер розглядається як система, здатна створювати сприятливу для підвищення конкурентоспроможності і розвитку регіону особливе середовище. Така система має ряд відмітних ознак, головною з яких є географічна близькість господарюючих одиниць. Особливості туристичного бізнесу надають в даний час актуальність кластерним підходу, оскільки для туризму типовий широкий діапазон міжгалузевих зв'язків, переважання малого і середнього бізнесу, нематеріальний характер турпродукту, різний характер сприйняття цього продукту виробниками і споживачами. Всі загальні закономірності утворення і функціонування кластера знаходять відгук в індустрії туризму. Це виражається і у взаємозв'язках входять в кластер фірм, і в поєднанні кооперації і конкуренції, їх функціонування на основі державно-приватного партнерства.
Згідно концепції О.Ю. Александрової, «індустрія туризму має ряд особливостей, які надають актуальність кластерним підходу в розвитку сфери відпочинку і подорожей. Індустрію туризму відрізняє широта міжгалузевих зв'язків, фрагментарна структура,...переважання малого і середнього бізнесу, нематеріальний характер туристського продукту, неоднакове його сприйняття виробниками і споживачами тощо»5.
Коли мова йде про туристичному кластері доцільно вести мову про так званий ромбі конкурентних переваг М. Портера. Цей ромб утворюється за допомогою наступних елементів: умови для факторів виробництва, стану попиту, стійкої стратегії, структури і конкуренції та споріднених і підтримуючих галузей.
На жаль, Архангельська область за наявності істотного туристського потенціалу не позначена в Концепції, але, тим не менш, створення такого кластера на території області обґрунтовано і може призвести до вельми значних позитивних результатів за умови включення в цей процес, як підприємців з числа місцевого населення, так і органів виконавчої і законодавчої влади.
В даний час ведеться робота по розробці Стратегії розвитку туризму в Архангельській області до 2030 року. Багатоплановий аналіз конкурентного середовища, зовнішніх і внутрішніх факторів у сукупності з кластерним підходом, реалістичною оцінкою наявних ресурсів, а також всебічна підтримка малого і середнього підприємництва дозволить розробити повноцінну Стратегію, яка дозволить вивести Архангельську область на новий етап розвитку, вирішити численні соціальні і економічні проблеми регіону.
Все о туризме - Туристическая библиотека На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.
У статті досліджується кластерний підхід в туризмі. В основі галузі лежить створення і реалізація унікального продукту, який не має матеріальної форми, але здатний розвиваючись і вдосконалюючись залучати інші галузі економіки, у тому числі малі та середні підприємства.