Шеховцова Е.А.
Вісник ДІТБ. Серія: Економіка, організація і управління підприємствами
(в туристичній сфері). - 2007. - №11. - С.160-164.

Прикладна ономастика у туристичній сфері

У статті йде мова про місце і ролі власних назв у сфері туристичної діяльності. Розглянуто коло проблем, пов'язаних з межъязыковым функціонуванням імен власних, визначені напрямки подальших досліджень.

Робота в туристичному бізнесі передбачає міжособистісні та міжкультурні контакти, внаслідок чого при підготовці фахівців для цієї сфери крім знання економічних дисциплін важливе значення отримують навички практичного володіння іноземними мовами. У свою чергу, успіх або неуспіх менеджера багато в чому залежить від знання національно-культурних особливостей країни-партнера. Імена власні (ІС) є невід'ємною частиною будь-якої соціальної території і формують свої закони функціонування, які значною мірою регулюються соціально-історичними і юридичними нормами суспільства [1, с.4]. В умовах зростання і стабілізації міжнародних контактів України знайомство з характерними особливостями антропонимических систем, що існують у різних народів, стає першочерговим завданням.

Мета даного дослідження - виявити місце ономастичної лексики у сфері туристичної діяльності та визначити особливості функціонування власних назв. У зв'язку з цим були поставлені і вирішені наступні завдання: показати області застосування ІС в туризмі, встановити коло проблем, пов'язаних з їх використанням, визначити напрям подальших досліджень.

Актуальність даної публікації визначається необхідністю подальшого вирішення проблем як прикладної ономастики, так і професійної підготовки менеджерів.

Практична цінність виконаного дослідження полягає в можливості застосування отриманих результатів для оптимізації процесу навчання під час професійної підготовки студентів з питань економіки, організації та управління підприємством в сфері туристичного бізнесу. Ряд положень може бути включений в основні та спеціальні курси з питань маркетингу та менеджменту, а також в програму курсу іноземних мов професійного спілкування.

Прикладна ономастика відає питаннями транскрипції та транслітерації іншомовних імен, встановлює традиційні (щодо вимови і написання) перекладні і неперекладні імена, створює інструкції по передачі чужих імен засобами мови-реципієнта, вивчає процеси деривації від іншомовних імен, займається проблемами найменування і перейменування.

Всі перелічені моменти мають безпосереднє відношення до сфери туризму. Менеджер турпідприємства в своїй повсякденній роботі стикається з величезною кількістю найрізноманітніших імен власних. Знання основних законів функціонування даного розряду лексики, наявність навичок роботи з ними в різних комунікативних ситуаціях, розуміння інформативної цінності, притаманною іменам власним, багато в чому визначає успіх роботи турпідприємства.

Розглянемо основні ситуації, в яких фігурують ІС та основні завдання, що стоять перед менеджером або іншим співробітником фірми.

Насамперед, це оформлення і обробка комерційної та офіційній документації. У будь-якому документі присутній від одного до цілого комплексу реквізитів, які включають ІС. Так, в структурі туристичного ваучера з 13 базових елементів 5 містять ІС:

- назва суб'єкта туристичної діяльності;
- місце знаходження туристичної діяльності;
- юридичну адресу;
- ПІБ туриста;
- назву і адресу об'єкта розміщення туристів.

У числі зазначених позицій зустрічаються антропонимы, топоніми, імена власні комплексних об'єктів, эргонимы, прагматонимы. Яким способом передати ІС на іноземну мову чи правильно адаптувати іншомовне ім'я засобами рідної мови? Як користуватися особистими іменами, які не відповідають тричленної моделі ім'я - по батькові - прізвище, звичної для росіянина чи українця? Яким чином розміщувати елементи іншомовних імен в рубриках при заповненні документації? Який з існуючих способів передачі іншомовного імені прийнятний у кожному конкретному випадку? Ці і багато інші питання нерозривно пов'язані з проблемами прикладної ономастики і повинні враховуватися в процесі професійної підготовки майбутніх менеджерів. «В нинішню епоху активізації міжкультурних та міжмовних контактів, коли люди все частіше працюють в умовах багатомовного середовища, коли всіляка документація - від міжнародних паспортів та корпоративних контрактів до транспортних схем і дорожніх вказівників - повинна складатися і оформлятися на декількох мовах, коли розширюється сфера не тільки професійного перекладу, але і стихійного мовного посередництва, суспільство все гостріше усвідомлює безліч невирішених питань, пов'язаних з межъязыковым функціонуванням власних імен» [2, с.7].

В.І. Мозкової звертає увагу на те, що правила написання ІВ, особливо іноземного походження, можуть бути коректними лише у випадку дотримання принципів передачі соціальної інформації, зосередженої в імені, і перераховує 5 основних принципів:

- недоторканності власності;
- загальною або невстановленої власності;
- національно-адресної ідентифікації;
- статевої ідентифікації;
- класифікаційно-родової приналежності [3, с.34].

На жаль, на практиці часто ігнорується той факт, що «кожне ім'я - це чиясь власність, в якій зосереджена найбільш істотна і найбільш точна інформація про унікальний об'єкт, і, отже, невміле користування правилами орфографії та орфоепії може призвести до руйнування і імені, і самого денотата, і національної історії як такої» [3, с.33].

Відзначаючи, що ІС, перебуваючи на стику вивчення перекладознавства та ономастики, тим не менш не отримують належного висвітлення, а двомовна ономастическая лексикографія - ще не розроблена область лінгвістики, Д.Н. Єрмолович у своїх працях закладає теоретичні основи вивчення актуального міжмовного функціонування ІС і формування ономастических відповідностей. Його навчальний посібник «Імена власні: теорія і практика міжмовної передачі», присвячене проблемам переводоведческой ономастики, представляє величезний інтерес як для теоретиків, так і практиків [2].

Традиційно найважливішими розділами ономастики вважаються антропоніміка, що вивчає власні імена людей, і топоніміка, предметом вивчення якої є найменування географічних об'єктів. Специфічність туризму як соціально-економічного феномену багато в чому зумовила для названої сфери важливість не тільки антропонімів і топонімів, але і інших видів онимов, зокрема идеонимов (назви предметів духовної культури) та хрематонимов (назви предметів матеріальної культури).

В туризмі особливого значення набувають назви туристичних підприємств і об'єктів - агенцій, ресторанів, готелів, парків розваг і інших постачальників послуг. Разом з тим зазначені назви як різновид онимов на сьогоднішній день вивчалися мало. У сучасній ономастиці відсутній спеціальний термін для даної групи лексичних одиниць. А.В. Суперанская визначає їх як «власні імена комплексних об'єктів» [4, с.194]. У «Словнику російської ономастичної термінології», складеному Н.В. Подільської, існують спеціальні терміни: для товарних знаків і сортів - прагматоним, вулиць і міських лінійних об'єктів - годоним, реально існуючих об'єктів - реалионим, міських площ - агороним, ділового об'єднання людей - эргоним і ряд інших термінів [5]. Однак, як вже було зазначено, великий масив лексичних одиниць, що виконують функцію власних імен підприємств і установ, що не має власного термінологічного позначення. Це свідчить про необхідність теоретичних і практичних досліджень в даній області.

Інтерес до семантики і функціональним особливостям власних імен комплексних об'єктів в туризмі зумовлений не лише відсутністю комплексних лінгвістичних досліджень, але і прагматичної стороною питання. Туризм є однією з найбільш молодих і разом з тим перспективних напрямків розвитку економіки багатьох країн, в тому числі і України. Активне розширення інфраструктури, створення нових робочих місць безпосередньо пов'язані з процесами найменування чи перейменування. Оскільки назва туристичного підприємства є имиджеформирующим елементом і входить в сферу інтересів реклами, воно може бути розглянуто як засіб комунікації і як частину системи маркетингу. Назва комплексного об'єкта часто стає вербальним компонентом фірмового товарного знака, який являє собою самостійну цінність і володіє певною вартістю, вираженою у конкретних інвестиціях.

В рамках проведеної роботи були вивчені назви підприємств Донбасу, діючих у сфері туристичного бізнесу. Аналіз інформації, представленої в реєстрі чинних ліцензій, показав, що з 247 зареєстрованих суб'єктів 165 мають ІВ, тоді як решта позначені на ім'я (ПІБ) засновника і вказують рід діяльності (турагент - туроператор).

Було з'ясовано, що ІС організацій, які називають туристичні агенції та фірми, досить різноманітні як за формальними, так і за семантичними ознаками. По якості базового компонента назви у ході проведеного дослідження було виділено 5 основних груп: з антропонимом, з топонімом, з ім'ям прозивним, назва - транскрипція, назва - абревіатура.

Проблематика даної публікації не передбачає детального опису структурно-семантичних характеристик назв комплексних об'єктів. Наведемо лише деякі статистичні дані, які були отримані в результаті аналізу. В основі найчисленнішої групи найменувань (35%) лежать імена нарицательные. Друге місце за продуктивністю займають топоніми (25%). Антропонимы зафіксовані в 15 назвах (10%). 7 назв (близько 5 %) є транскрипцією слів і виразів англійської та французької мов. Абревіатури мають місце в 9 випадках, що складає 7% від загальної кількості. Майже п'ята частина всіх назв не була віднесена в чистому вигляді ні до однієї з груп, оскільки базовий компонент ІС не був декодирован. Четверта частина всіх назв має уточнююче компонент тур або тревел, що надає йому статус имяобразующего форманту. Найбільш інформативними є ІС, які являють собою словосполучення, містять ім'я-персоналію або утворені шляхом злиття основ (скорочення). Найбільш невдалими ІС виглядають абревіатури і запозичення, зміст яких залишається незрозумілий широкого кола реципієнтів.

Аналіз результатів дослідження показав, що проблемі найменування приділяється недостатня увага. Ігноруються основні принципи маркетингу як (назва повинна відображати рід діяльності підприємства і нести інформацію про рівень та якість надаваних послуг), так і комунікації (текст повинен бути дешифрован реципієнтом). В окремих випадках можна говорити не тільки про естетичну несмаку, але і безграмотності творців назви.

Власні імена в туристичній сфері характеризуються яскраво вираженою имиждевой функцією. У процесі найменування об'єктів або запозичення іншомовних ІВ важливо враховувати, що «лінгвокультурна ситуація багато в чому визначає менталітет нації, важливою частиною якого є набір цінностей, що відображається в мові і культурі» [6, с.32]. При цьому одні й ті ж цінності в різних культурах можуть тлумачитися по-різному і викликати до собі різне ставлення з боку соціуму.

Висновки. Оскільки туризм в рівній мірі охоплює економічну та гуманітарну сфери діяльності, будучи складною соціально-економічною системою, функції ІС надзвичайно різноманітні. При оформленні документації актуализированными виявляються основні функції ІС (номінативна, ідентифікує, дифференцирующая, адресна) і додаткові (естетична, символічна, іміджева). Як компонент іміджу туристичного об'єкта назву виконує ряд специфічних функцій, до числа яких можна віднести атрактивну, прогнозуючу і орієнтуючу, рідше - спонукальну.

У сфері туристичного бізнесу система особистих імен представляє особливий інтерес, оскільки вони активно використовуються не тільки як апелятиви, але і як назви готелів, ресторанів, клубів, оздоровчих і розважальних закладів. Незнання або ігнорування особливостей функціонування власних імен у рідною або іноземною мовою може стати причиною прикрих помилок, здатних негативно вплинути на імідж туристичного підприємства.

Проникність мови для іноземних та інокультурних запозичень зумовлена екстралінгвістичними причинами, зокрема широким потоком інформації [7, с.90]. До числа таких запозичень можна віднести англомовні туристичні терміни, які часто входять до складу ІС. Причому дані слова виступають смисловим центром, доповнюючи беззмістовний онимный компонент. Разом з тим, запозичуючи ту чи іншу лексичну одиницю, ми запозичуємо і поняття, ідею, а також характеристику явищ, вироблену згідно з еталонами і уявленнями чужого лінгвокультурного співтовариства. Як результат, запозичуються і інокультурні моделі сприйняття, які трансформують національну картину світу, примушуючи дивитися на світ як би чужими очима [8].

Рекомендації. За результатами виконаного дослідження представляється доцільним включити в програму курсу «Іноземна мова професійного спілкування» окремі положення теорії і практики перекладу, пов'язані з межъязыковым функціонуванням імен власних. Можливе створення навчального посібника з розвитку навичок перекладу, орієнтованого на фахівців у галузі туристичного бізнесу.

Окремої уваги заслуговують власні назви комплексних об'єктів в туризмі, вивчення яких повинно стати предметом спеціальних досліджень.

Література

1. Білицька О.М., Шеховцова Е.А. Ономастическое простір в лингвострановедческом аспекті / Матеріали Міжнародної науково-практичної конференції «Динаміка наукових досліджень». Т.13. Філологія. - Дніпропетровськ: Наука і Освіта, 2002. - С.4-5.
2. Єрмолович Д.І. власні Імена: теорія і практика міжмовної передачі: Учеб. посібник. - М.: Р-Валент, 2005. - 415 с.
3. Мозговий В.І. Освоєння чі системна адаптація? До проблеми власних назв іншомовного походження // Культура народів Причорномор'я. Науковий журнал. - Сімферополь. - 2006. - №82, т.2. - С.33-35.
4. Суперанская А.В Загальна теорія власного імені. - М: Наука, 1973. - 366 с.
5. Подільська Н.В. Словник російської ономастичної термінології. - М: Наука, 1978. - 198 с.
6. Михайлова А.Г. Взаємодія мов у сучасному світі: соціокультурний аспект // Культура народів Причорномор'я. Науковий журнал. - Сімферополь. - 2006. - №82, т. 2. - С.30-33.
7. Алієва В.М. Мова газети як основний засіб створення газетних заголовків // Вчені записки Таврійського національного університету ім. В.І. Вернадського. Т.19(58), №4. Серія "Філологія". - Сімферополь: Вид. Таврійського національного ун-ту., 2006. - С.91-95.
8. Кудріна М.О. Прецедентні висловлювання в инокультурном просторі // Міжкультурна комунікація та проблеми національної ідентичності: Сб. навч. тр, - Воронеж: изд-во Воронеж. держ. ун-ту, 2002. - С.253-259.

У статті йдеться про місто та роль власних назв у сфері туристичної діяльності. Розглянуто проблеми, пов'язані з міжмовним функціонуванням власних назв, визначено напрямки майбутніх досліджень.

The article is about place and role of proper names in the tourism activity field. A set of issues connected with inter languages functioning of proper names has been considered. The direction of further research activity has been determined.