На правах рукопису

Горячева Тамара Костянтинівна

Розвиток регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі

13.00.08 - теорія і методика професійної освіти

АВТОРЕФЕРАТ
дисертації на здобуття наукового ступеня
доктора педагогічних наук

Москва - 2007

Робота виконана на кафедрі педагогіки і психології Російської міжнародної академії туризму.

Науковий консультант: Академік РАО, доктор педагогічних наук, професор Рижаков Михайло Вікторович;

Офіційні опоненти:

доктор педагогічних наук, професор Шишов Сергій Євгенович;
доктор педагогічних наук Квартальнов Андрій Валерійович.

Провідна організація ГОУ ВПО "Красноярський державний педагогічний університет ім. В. п. астаф'єва".

Захист відбудеться 9 листопада 2007 р. о 14.00 годині на засіданні спеціалізованої вченої ради Д 311.006.01 при Російської міжнародної академії туризму за адресою: вулиця Жовтнева, 10, мікрорайон Сходня, р. Хімки Московської області, 141420, зала вченої ради.

З дисертацією можна ознайомитися в бібліотеці Російської міжнародної академії туризму за адресою: вулиця Горького, 7, мікрорайон Сходня, р. Хімки Московської області, 141420, читальний зал.

Автореферат розісланий "27" серпня 2007 р. і розміщений на сайті Російської міжнародної академії туризму www.rmat.ru.

Вчений секретар спеціалізованої вченої ради В.Ю. Питюков

Загальна характеристика роботи

Актуальність дослідження. Епоха глобалізації фактично ліквідувала кордони для вільного переміщення капіталу, товарів та інформації, а також створила можливість безперешкодного відвідування більшості країн світу. Все це пред'являє нові вимоги до системи організації і змісту освіти, в цілому, і до туристського освіти, у зокрема. Професійного туристського освіти доводиться одночасно взаємодіяти зі взаємопов'язаними процесами глобалізації і стрімкого технологічного розвитку. Внаслідок цих процесів отримані знання швидко застарівають, а вміння і навички, необхідні в туристської діяльності, вимагають постійного оновлення.

Зростання туристських потоків передбачає наявність єдиних професійних кваліфікацій туристської діяльності, тобто знання мови, культури, економіки, правової і соціальної систем країн-партнерів, дотримання єдиних технологічних та гуманітарних норм.

В цих умовах зміст професійного туристського освіти забезпечується його корпоративністю, коли вже на стадії навчання закладаються майбутні корпоративні зв'язки (технологічні стандарти готельних і туристських ланцюгів; франшизні відносини; норми ліцензування та сертифікації тощо).

Крім того, відмінною рисою сучасної освітньої ситуації є перехід від державного формування змісту освіти до об'єднання зусиль зацікавлених сторін у вирішенні багатофакторних проблем освіти, надає педагогам, студентам, роботодавцям можливість вибору змісту, форм і методів організації навчального процесу та типу навчального установи.

Найважливіша роль в реалізації сучасної парадигми професійної освіти належить регіональним освітнім системам. Саме даний рівень формуючого впливу багато в чому зумовлює педагогічну ефективність процесів збереження, примноження і подальшої трансляції соціально-культурних цінностей і національних традицій, сприяє успішності формування в свідомості молодих людей глобальних констант професіоналізму і загальнолюдської моралі.

Однак розвитку регіональних систем професійного туристського освіти в Російської Федерації перешкоджає ряд протиріч:

- між глобалізацією економічного розвитку країн в міжнародних відносинах і локалізацією російського туристського ринку в частині законодавчо-нормативного забезпечення сфери туризму і туристської освіти, зокрема;
- між уніфікованими вимогами до персоналу великих міжнародних туристських корпорацій та невідповідністю російських стандартів професійного туристського освіти цим вимогам;
- між професійно-кваліфікаційною структурою працівників туристської сфери в економічно розвинених країнах і в Російській Федерації;
- між наявністю єдиної інформаційної бази туристичного ринку в зарубіжних країнах і в Російській Федерації;
- між технологіями професійного туристського освіти в зарубіжних країнах і в Російській Федерації;
- між потенціалом природно-рекреаційних ресурсів в Російській Федерації і ступенем його освоєння.

Розвиток внутрішнього і в'їзного туризму в Російській Федерації неможливо без уважного і грамотного підходу до вивчення туристських ресурсів (рекреаційних, організаційних, соціальних) Для того, щоб розвивати внутрішній і в'їзний туризм, необхідно розуміння важливості вивчення регіональних туристських ресурсів, діяльності, спрямованої на залучення туристських ресурсів в програми туристичного обслуговування регіону.

Аналіз досліджень регіональних туристських ресурсів дозволив зробити висновок про те, що раніше вивчалися регіональні туристські ресурси, в основному, лише з точки зору географії. У Росії до цього моменту склалася наукова школа рекреаційної географії, створена В.С.Преображенским і И.В.Зориным. Достатньо глибоко описані процеси рекреації, їх складові, рекреаційні системи, комплекси; виявлено і вивчено взаємозв'язок рекреаційних комплексів з туристськими можливостями конкретних територій. З урахуванням цих рекомендацій в різних регіонах країни органи муніципального управління займаються розробкою муніципальних програм розвитку туризму.

Розвиток туризму можливий лише з урахуванням територіальних, природно-кліматичних, економіко-географічних, соціально-культурних, демографічних факторів. Різноманітні програми розвитку туризму повинні створюватися з урахуванням регіональних туристських ресурсів. Регіональні туристські ресурси повинні вивчатися в системі неперервної професійної туристської освіти. В дослідженні О.В. Пирогової розкрито освітній аспект рекреаційних ресурсів в професійній підготовці кадрів для туризму, обґрунтовано необхідність внесення змін і доповнень у державні освітні стандарти, створення нових спеціальностей та спеціалізацій з урахуванням регіональних туристських ресурсів.

Історично склалися регіональні особливості Сибіру характеризуються своєрідністю національних культурних традицій, територіальним положенням в центрі Євразії, що обумовлює зближення культур Сходу і Заходу, різноманіттям релігійних поглядів і т.д. Позначені позиції свідчать про необхідність формування єдиного освітнього простору регіону, ефективно функціонує і розвивається на федеральному і міжнародному рівнях.

Регіональна система безперервного професійного туристського освіти характеризуються різними зв'язками з багатокомпонентним, багатофункціональним туристським комплексом. Цілепокладання цієї діяльності обумовлено парадигмою професійного туристського освіти, тому представляється виправданим створення в регіоні єдиного освітнього простору, що забезпечує консолідацію сил держави і суспільства для ефективного функціонування і розвитку системи освіти.

Слід вказати на пріоритетність функціонування професійної освіти на шкоду його розвитку, що тільки поглиблює кризові тенденції соціокультурної і економічної динаміки в країні; невідповідність чинної акредитаційної норми проектування змісту професійного туристського освіти сучасним потребам ринку праці; орієнтованість сформованого змісту професійного туристського освіти переважно на традиційну "знаниевую" концепцію в збиток нагальної необхідності його аксіологічний переорієнтації на основі особистісно-діяльнісної парадигми; відсутність системному зв'язку між концепціями сучасної педагогічної науки і концепціями теорії та практики туризму (туристики), без якої неможливий синтез змісту професійного туристського освіти.

В цих умовах професійне туристське освіта як ніяка інша його область об'єктивно має потребу в теоретичному осмисленні системному зв'язку між ідеями сучасної педагогічної науки і концепціями теорії та практики туризму. Без цього неможливий синтез змісту професійного туристського освіти, що зумовлено низкою положень.

По-перше, професійне туристське утворення, за даними міжнародної ярмарки "Workshop", з 1998 р. вийшло на перше місце на світовому ринку праці. В даний час туризм створює в світі кожне десяте робоче місце, і ця його функція буде посилюватися. У той же час у Росії туризм створює лише 3 % нових робочих місць. По-друге, пануюча в світовому професійному туристському освіту практика підготовки фахівців вузького профілю створювала певні проблеми, які у вітчизняному варіанті посилювалися відсутністю базового професійної освіти. Це відбивалося на низькому якості підготовки кадрових ресурсів. Для вітчизняної індустрії гостинності, наприклад, досі ще характерний працівник, який при наявності певних знань не володіє розвиненим комплексом трудових навичок і професійних умінь. Його відрізняє вимогливість до туристам, при якій замість надання гостям практичних послуг він перетворюється в їх "вихователя". По-третє, традиційне проектування регіонального професійної освіти в ході його диверсифікації допомогою освоєння відповідного соціального досвіду для сфери туризму виявляється малопродуктивним. З одного боку, професійне туристична освіта в Росії має явно недостатній досвід. З іншого - зарубіжний досвід професійного туристського освіти завжди був пов'язаний з завданнями розвитку світового туристського ринку, на якому Росія виконує поки лише роль донора.

Професійне туристське утворення порівняно недавно увійшло в проблемне поле педагогічних досліджень, але вже до теперішнього часу отримані очевидні результати. Серед них правомірно відзначити:

- теорію становлення та розвитку системи безперервного професійного туристського освіти (И.В.Зорин, В.А.Квартальнов); теорію диверсифікації професійного туристського освіти (А.И.Сеселкин); кваліфікаційно-дидактичну структуру професійного туристського освіти (А.И.Зорин); рівні та ступені професійного туристського освіти (Г.И.Зорина, С.И.Лукьянченко, Л.В.Ляшева); професійно-значущі якості фахівця в сфері туризму (Е.А.Алилуйко, Г.И.Бабий, И.Б.Будик, Т.В.Ворошилова, Е.Н.Гаранина, Н.А.Гультяева, М.А.Домбровская, Е.Н.Канина, Г.Н.Лаврова, Е.В.Мошняга, Н.В.Набатова, А.А.Поспелова, Т.В.Санникова);
- теоретичні основи інтенсифікації навчання в системі професійного туристської освіти (В.в.васильєв, Е.Н.Ильина, ТОЩО Каверіна, Л.Г. Скоробогатова);
- науково-методичні узагальнення розвитку регіональних структур професійного туристської освіти в умовах ринку (О.В.Пирогова, О.И.Щербакова, И.Н.Курышев, Ф.Н.Лавров. Е.Н. Павлова, Г.В. Севастьянов, А.Є. Семенов, І.С. Томілов, В.А. Щербакова);
- систему підготовки кадрів туризму за основними спеціальностями (Д.В.Ермилова, Т.Н.Ефремцева, А.В.Квартальнов, А.Н.Кузнецов, Л.В.Курило, В.Н.Лебедев, О.Ю.Маркова, В.Е. Матвєєв, Н.В.Табунова, Е.А.Удольская).

Разом із тим, регіональний аспект професійного туристського освіти не отримав в педагогічній науці систематичного і аргументованого освітлення, що породжує ряд протиріч між теорією і потребами суспільного практики.

Загальні закономірності розвитку освітніх систем позначені в роботах Ю.К.Бабанского, Ю.А.Конаржевского, М.И.Кондакова, П.В.Худоминского та ін.

Детальний аналіз феномену освітньої системи в аспекті виявлення її якісних особливостей (В.В.Арнаутов, М.В.Артюхов, І.В. Зорін, В.А.Квартальнов, В.С.Леднев, М.В.Рыжаков, Н.Д.Малахов, А.М.Новиков, і ін) показав значущу кореляцію між інтегративної глибиною взаємозв'язків її структурних компонентів і успішністю реалізації особистісно розвивального потенціалу. Проблеми удосконалення управління освітніми системами на регіональному та муніципальному рівнях у контексті соціокультурної ситуації ситуації приділено увагу в працях: В.А.Адольф, А.Ф.Амирова, С.Б.Баязитова, А.С.Гаязова, С.С.Гиля, В.Г. Гладких, О.С. Заїр-Бек, А.В. Ковальова, В.С.Лазарева, Т.ЗВ. Третьякової, Л.Н.Феденко та ін.

Ряд досліджень охоплює проблематику поліфункціонального впровадження інноваційних ідей в освітній середовищі (К.Ш.Ахияров С.А.Гильманов, С.В.Гущина, В.И.Загвязинский, Н.А.Каргапольцева, А.В.Кирьякова, А.Н.Ксенофонтова, О.Е.Лебедев, А.М.Лобок, В.Г. Риндак, Н.Я.Стрельцова, А.П.Тряпицына, Р.М.Феденева, Н.Р.Юсуфбекова та ін), розглядає педагогічні аспекти управлінської діяльності (В.И.Андреев, Н.В.Бордовская, О.С.Газман, Б.С.Гершунский, А.Т.Куракин, Л.И.Новикова, А.А.Реан, В.А.Сластенин, Т.И.Шамова й ін).

Більш ефективному вирішенню означеної проблеми сприятиме подолання наявних соціально-педагогічних суперечностей між:

- інтегративної сутності сучасних освітніх систем і недостатньою ступенем включеності зацікавлених сторін у міжнародну багатофакторну педагогічну діяльність в умовах відкритої освітньої середовища;
- науковим поданням регіональних туристських ресурсів як об'єкта економіки, географії, екології та інших наук і відсутністю методологічних засад теорії і методики професійної туристської освіти, що забезпечують системний підхід до використання регіональних туристських ресурсів в професійної підготовки фахівців відповідного профілю в умовах відкритої освітньої середовища;
- потребою туризму як багатогалузевого компонента економіки в просуванні на зовнішній і внутрішній туристський ринок туристського продукту, заснованого на використанні регіональних ресурсів і відсутністю фахівців, здатних на високому професійному рівні створити такий туристський продукт;
- визначенням регіональних туристських ресурсів як фактора розвитку спеціальностей і спеціалізацій регіонального туристичного профілю в системі безперервного професійного туристського освіти і відсутністю спеціальних розділів теорії і методики викладання для організації навчального процесу за підготовку таких фахівців в умовах навчального закладу регіону;
- потребою навчальних закладів туристського профілю у вивченні регіональних туристських ресурсів і відсутністю соціально-педагогічної моделі їх вивчення в системі безперервного професійного туристського освіти, у тому числі відсутністю різноманітних навчальних програм, компонентів моделей регіональних туристських ресурсів.

Зазначені суперечності визначили проблему дослідження, яка полягає в теоретичному обґрунтуванні та емпіричній розробці підходів до розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритій освітньої середовищі.

Мета дослідження: теоретичне обґрунтування та емпірична розробка підходів до розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів в відкритої освітньої середовищі.

Об'єкт дослідження - регіональна система професійної підготовки туристських кадрів.

Предмет дослідження - регіональна система професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі.

Завдання дослідження:

1. Обґрунтувати сукупність положень, що складають теоретико-методологічні основи дослідження тенденції розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів в системі безперервної професійної туристської освіти в умовах відкритої освітньої середовища.
2. Розробити концепцію відкритої освітньої середовища.
3. Проаналізувати сутність і зміст регіональних туристських ресурсів, визначити їх класифікацію та можливості вивчення в регіональній системі професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі.
4. Розробити організаційно-педагогічну модель розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів з урахуванням факторів (особливостей) регіональних туристських ресурсів у відкритій освітньої середовищі.
5. Визначити соціально-педагогічні умови ефективної професійної підготовки туристських кадрів в регіональній системі професійного туристської освіти у відкритому освітньому середовищі.
6. Експериментально перевірити ефективність моделі регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів в умовах відкритої освітнього середовища.

Проблема, мета, об'єкт і предмет дозволили сформулювати гіпотезу дослідження: регіональна система професійної підготовки туристських кадрів у відкритій освітньої середовищі буде ефективною, якщо:

- обґрунтовано сукупність положень, що розкривають основні напрями розвитку регіональної системи професійної туристської освіти в умовах відкритої освітньої середовища;
- концепція відкритої освітньої середовища буде розкривати її мета, принципи, структуру і функції;
- на підставі аналізу змісту регіональних туристських ресурсів буде визначено їх роль у розбудові регіональної системи професійного туристського освіти;
- організаційно-педагогічна модель розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів являє системно інтегративні тенденції, які визначають зміст, форми і принципи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі;
- соціально-педагогічні умови реалізації моделі забезпечують ефективність вивчення регіональних туристських ресурсів в системі безперервної професійного туристського освіти;
- професійна підготовка туристських кадрів здійснюється навчально-науковим комплексом "Академія - філія", що забезпечує інтеграцію освітніх інститутів регіону, що реалізує обгрунтовані та апробовані в дослідженні способи управління досліджуваним процесом професійної підготовки.

Методологія дослідження базується на загально філософському системному підході до пізнання і перетворення педагогічної дійсності, заснованого на пошуку і знаходженні цілісних характеристик досліджуваних явищ, їх трансформації, інтегруючих науково-теоретичну, психолого-педагогічну і практичну підготовку туристських кадрів на положеннях про діалектику соціального, культурного й освітнього просторів, системний, особистісно-діяльнісному та аксиологическом підходах (М.М.Бахтин, М.бердяєв, Л.С.Выготский, А.Н.Леонтьев, Д.С.Лихачев, А.Ф.Лосев, К.В.Нечаев (митрополит Питирим), А.М.Новиков, В.А.Сластенин, П.А.Флоренский, С.Л.Франк, Э.Г.Юдин та ін).

Теоретичну основу дослідження становлять теоретичні положення педагогіки і психології професійної діяльності (В.А.Адольф,С.Я.Батышев, С.А.Беличева, А.П.Беляева, В.П.Беспалько, В.В.Давыдов, В.Г.Кинелев, В.С.Лазарев, М.М.Левина, В.С.Леднев, А.М.Новиков, К.К.Платонов, В.А.Решетова, В.Д.Шадриков та ін); теорії професіоналізму (А.А.Деркач, А.К.Маркова, А.А.Сербацкий, В.А.Сластенин та ін); ідеї формування змісту професійної освіти (А.А.Андреева, Ю.К.Бабанский, А.С.Батышев, С.Я.Батышев, В.А.Ермоленко, Н.Н.Козлова, Г.К.Кучинская, А.Н.Лейбович, А.М.Новиков, Л.Г.Семушина та ін); концепції західних шкіл соціальної антропології туризму (С.К.Brightbill, Е.Cohen, W.Harper та ін), економіки та менеджменту туризму (R.L.Blomstrom, J.Boyd, С.Соорег, J.Fletcher, D.Gilbert, S.Wanhill, R.Westfall та ін), гостинності і технології туризму (R.L.Almarode, R.M.Angelo, A.N.Vladimir і ін); російських шкіл рекреації (Ю.А.Веденин, И.В.Зорин, В.М.Кривошеев, Л.И.Мухина, В.С.Преображенский та ін), екскурсознавства і соціального туризму (В.П.Голов, И.А.Дрогов, Б.В.Емельянов, В.А.Квартальнов, Л.В.Курило, А.А.Остапец-Свєшніков та ін); дослідження, присвячені педагогіки туризму (М.Я.Виленский, В.А.Горский, В.И.Жолдак, В.А.Кальней, В.А.Квартальнов, К.В.Кулаев, А.А.Остапец-Свєшніков, А.И.Сеселкин, В.Д Чепик, С.Е.Шишов та ін).

Використані законодавчі і нормативні акти Російської Федерації, документи і доктрини ЮНЕСКО з проблем розвитку професійної освіти.

Методи й організація дослідження. Для вирішення поставлених завдань був використаний комплекс методів, взаимообогащающих і доповнюючих один одного: теоретичний, системний і просторовий аналіз, моделювання, прогнозування, метод експертних оцінок, аналіз продуктів діяльності, діагностичний, опитувальний, кількісно-якісна обробка отриманих результатів, експериментальний, вивчення і узагальнення педагогічного досвіду.

Особиста участь автора в дослідженні здійснювалося:

- на управлінському рівні (при розробці документів, перспективних планів і програм розвитку системи туристської освіти в Красноярському краї, включають ідеї регіонального підходу до конструювання освітніх програм, при аналізі та обробці результатів та практичному впровадженні);
- на рівні організації і конструювання системи професійної підготовки туристських кадрів в регіоні;
- на рівні розробки і включення регіональних компонентів у процес туристської підготовки в педагогічному колективі внз, орієнтують майбутніх фахівців на подальшу роботу в плані реалізації ідей головного вузу;
- на рівні практичної роботи автора як керівника вузу, практичної діяльності в різних типах навчальних закладів;
- як керівника (соруководителя) тим "Сучасний стан та перспективи розвитку туризму р. в Красноярську і південних територій Красноярського краю", "Розвиток і підвищення ефективності вузівської науки (в тому числі науково-дослідної роботи студентів) та її інтеграція в освітній процес туристського вузу", "Розвиток єдиного туристського простору в системі професійного туристського освіти (регіональний аспект)", "Наукове та методичне забезпечення педагогічних, організаційних і соціальних інновацій в цілях модернізації професійної освіти", "Теоретичні основи розвитку професійного туристського освіти", "Розвиток системи професійного туристського освіти в єдиному освітньому просторі Росії", "Формування системи менеджменту якості ВСИТ в рамках проекту "СМК РМАТ - TedQual"", "Збереження і раціональні форми використання історико-культурних та природних пам'яток Росії", "Дослідження та розробка сучасних освітніх стандартів для підвищення якості підготовки фахівців туристського профілю", "Використання сучасних інформаційних технологій для підвищення якості підготовки фахівців туристського профілю", "Інноваційна політика в сфері збереження культурної спадщини та розвиток культурно-пізнавального туризму", "Розвиток туризму в національному парку Шушенський бор", "Розвиток туризму у державному біосферному заповіднику "Саяно-Шушенський", "Розвиток туризму в Дзержинському районі", "Розвиток туризму в Евенкії".

З урахуванням результатів дослідження розроблялися: "Програма розвитку туризму в Красноярському краї на 2003 - 2007 рр.", "Концепція розвитку туризму в Шушенському районі", "Цільова програма розвитку туризму в Шушенському районі на 2004 - 2010 рр.", "Цільова програма розвитку туризму в Шарыповском районі на 2007 - 2009 рр.", "Цільова програма розвитку туризму в Казачинском районі на 2007 - 2009 рр.". "Цільова програма розвитку туризму в р. Енисейске на 2008 - 2012 роках".

Дослідження проводилося в кілька етапів, які визначили її логіку і послідовність дослідницьких процедур.

I етап (1999 - 2002 рр.) - визначено напрям дослідження на основі вивчення психолого-педагогічної, філософської, соціологічної літератури, аналізу існуючої практики професійного туристського освіти; систематизовано фактологічний матеріал, що підтверджує актуальність теми дослідження; виявлено суперечності визначили проблему дослідження; сформульована мета дослідження, його науковий апарат.
II етап (2002 - 2003 рр..) - уточнено методологічні та теоретичні основи дослідження; розроблено модель розвитку регіональної системи професійного туристської освіти; здійснювалося впровадження моделі в регіональну систему освіти в процесі роботи автора в якості члена Координаційної ради з туризму при губернатора Красноярського краю; розроблена програма дослідно-експериментальної роботи; розроблено механізм оцінки ефективності результатів дослідно-експериментальної роботи.
III етап (2003 - 2004 рр.) - здійснювалася дослідно-експериментальна робота; узагальнювалися і систематизувалися її результати.
IV етап (2004 - 2007 рр.) за результатами дослідження підготовлені і видані монографії, наукові статті, навчально-методичні матеріали; завершено оформлення результатів дослідження у вигляді докторської дисертації.

Теоретична значимість дослідження:

1. Теоретично обґрунтована цілісна концепція відкритої освітньої середовища як сукупності взаємопов'язаних, взаємно збагачують і доповнюють один одного засобів, що роблять вплив на цілі, зміст, структуру і нормативно-оціночні характеристики освітнього процесу.
2. Розроблено організаційно-педагогічна модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів, розкриває її розвиток в відкритої освітньої середовищі.
3. Визначено основні положення, що обґрунтовують розвиток регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі на основі концептного подання регіональних туристських ресурсів.

Наукова новизна дослідження:

1. Виявлено сукупність положень, що складають теоретико-методологічні передумови дослідження регіональної системи туристських кадрів у відкритій освітньої середовищі, які полягають у наступному: рішення проблеми вивчення змісту безперервного професійного туристського освіти має забезпечити різноманіття розвивається туристської галузі необхідними освітніми програмами на всіх рівнях (довузівському, початковому, середньому, вищу професійну освіту), що є підставою підготовки кадрів для туристської галузі; логічна структура підготовки туристських кадрів в відкритої освітньої середовищі безперервного професійного туристського освіти залежить від поля регіонального туризму, створення дидактичних і соціально-педагогічних рядів, при цьому враховуються зв'язки і відносини між ними, формують кваліфікаційну структуру професійного туристського освіти в сфері регіонального туризму; виявлена специфіка інтегративною обумовленості процесу розвитку регіональної освітньої системи в умовах відкритої освітньої середовища, що полягає в наступному: актуалізація змістовною складовою структурних взаємозв'язків дозволяє регіональної системі професійного туристського освіти підніматися до більш високим рівнями свого змістовно-смислового існування; визначені параметри ефективність моделі професійної підготовки туристських кадрів у відкритій освітньому середовищі: ступінь ціннісно-орієнтаційної зрілості установ регіональних систем професійного туристського освіти; розширення поліфункціонального статусу освітніх суб'єктів регіональної системи професійного туристського освіти.

Виявлено тенденції: зростання значущості єдиного освітнього простору, співвідношення глобальних тенденцій і національної специфіки в освіту; посилення взаємодії та взаємної обумовленості внутриинституциональной (освіта) і загальносоціальної практики;

2. Розроблена концепція створення відкритої освітньої середовища, що включає: принципи (принцип цілісності моделі; принцип багатоаспектності; принцип надлишковості; принцип максимального охоплення; принцип мовної орієнтації), структурно - організаційну модель відкритої освітньої середовища і педагогічні умови ефективності її функціонування.

3. Виявлено принципи, напрямки і особливості організації регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі: принцип формування кваліфікаційного поля сфери туризму; принцип формування особистісної мотивації; принцип інтеграції і диференціації видового ряду освітніх програм в системі безперервного професійного туристського освіти; принцип гнучкого моделювання учбового процесу; принцип модифікації навчальних систем, проектування навчальних процесів; принцип оптимальною освітній середовища; принцип міцності і мобільності оволодіння компонентами професійної компетенції; відбору змісту регіональних туристських рекреаційних ресурсів; принцип системного уявлення регіональних туристських ресурсів в безперервному професійному туристському освіту; принцип структурності вивчення регіональних туристських ресурсів; випереджального характеру для розробки навчальних програм на основі регіональних туристських рекреаційних ресурсів.

Розроблена професійно-кваліфікаційна структура кадрів сфери регіонального туризму як система впорядкованих за групами та підгрупами переліків професій, спеціальностей, спеціалізацій, профілів і кваліфікацій у відповідності з концепцією регіональної системи професійного туристського освіти;

Обґрунтована технологія прийняття рішення щодо вибору кар'єри, визначальна для кожної заданої області діяльності, напрями діяльності та спеціалізації види робіт і необхідні рівні підготовки (освіти) у відповідності з рівнями підготовки менеджерів і стажем роботи.

Виявлено специфічні кваліфікаційні вимоги до сучасного фахівця регіональної системи професійного туристського освіти (уміння гнучко адаптуватися у мінливих життєвих ситуаціях, самостійно набуваючи необхідні знання, застосовуючи їх на практиці для вирішення виникаючих проблем; практично мислити, вміти побачити виникають в реальній дійсності проблеми і шукати шляхи раціонального їх вирішення, багатосторонній аналіз ситуації, творчий підхід у вирішенні нестандартної проблеми; чітко усвідомлювати, де і яким чином придбані ним знання можуть бути застосовані в реальному житті; вміти генерувати нові ідеї, творчо мислити; бути комунікабельними, контактними в різних соціальних групах, уміти працювати в командах, в різних ситуаціях, запобігаючи або вміло виходячи з будь-яких конфліктних ситуацій; грамотно працювати з інформацією, вміти збирати необхідні для вирішення певної проблеми факти, аналізувати їх, висувати гіпотези вирішення проблем).

4. Сконструйовано та впроваджено організаційно-педагогічна модель, основними принципами побудови якої є: розширюється компонентна цілісність (екстенсивна інтенсивність розвитку), педагогізація керуючого впливу (гуманізація структурних взаємозв'язків), забезпечення синергетичного ефекту (взаємопосилення спільної сумісної діяльності). Модель професійної підготовки туристських кадрів включає професійно-кваліфікаційну характеристику спеціаліста регіонального туризму, сукупність спеціальностей і спеціалізацій регіонального туризму, технології вивчення особливостей регіональних туристських ресурсів в системі безперервного професійного туристського освіти, включає моделі фахівців і загальні основи змісту професійного туристської освіти в області регіональних туристських ресурсів; варіативність навчальних спеціальностей і спеціалізацій в туризмі на основі регіональних туристських рекреаційних ресурсів в початковому, середньому, вищому професійну освіту. На основі програмно-цільового підходу представлені науково-обґрунтовані технології навчання, що забезпечують ефективність професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі.

5. Визначено соціально-педагогічні умови ефективної професійної підготовки туристських кадрів в регіональній системі професійного туристської освіти у відкритому освітньому середовищі.

Визначено умови (психологічні, соціальні, соціально-педагогічні) вивчення регіональних туристських ресурсів в системі неперервної професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі.

Практична значимість дослідження.

Розроблено навчально-методичний комплекс з дисциплін: "Рекреаційне ресурсознавство", "Туристські ресурси Красноярського краю", "Введення в туризм", "Географія туристських регіонів і центрів", "Програмний туризм", "Основи екскурсійної діяльності", "Основи гостинності", "Екскурсознавство", "Менеджмент туроперейтинга", "Основи курортології", "Краєзнавство", "Рекламна діяльність в туризмі", "Менеджмент транспортних послуг", "Туристські агентства", "Анімація туристичного обслуговування", "Ліцензування та сертифікація туристських послуг", "Педагогіка туризму", "Спортивний туризм", які успішно впроваджені в навчальний процес філії і містять матеріал, спрямований на підвищення рівня знань про край.

Розроблено методичні рекомендації по створенню муніципальних програм розвитку туризму на основі використання регіональних ресурсів із залученням відповідних фахівців. Підготовлені методичні рекомендації, визначають роль експедиції як елемента послідовної роботи студентів у сучасній системі наукового знання, а також - методичні основи організації та проведення експедицій. Розроблено методичні рекомендації для працівників туристських фірм щодо залучення регіональних ресурсів в туристські програми. Розроблені курси підвищення кваліфікації для співробітників туристичних фірм, що включають регіональні аспекти туристичного бізнесу.

На основі дослідження розроблена програма розвитку в'їзного і внутрішнього туризму в Красноярському краї. У координаційній раді з туризму при адміністрації Красноярського краю створена освітня секція професійного туристського освіти, яку очолює автор даного дослідження.

Вірогідність одержаних результатів дослідження забезпечено методологічною обґрунтованістю вихідних позицій, спираються на системний, особистісно-ориентрированный та аксіологічний підходи, з використанням сукупності методів, адекватних об'єкту, меті, завданням і логіці дослідження, їх непротиворечивостью, репрезентативністю обсягу вибірок, верифікацією експериментальних даних, їх сравнимостью з масовою практикою.

Основні положення, що виносяться на захист:

1. Регіональна система професійного туристського освіти є самоорганізується педагогічною системою, схильною до впливу законів і тенденцій розвитку відкритої освітньої середовища, що визначає її мету, структуру, функції, нормативно-оціночні технології.
2. Концепція створення відкритої освітньої середовища обґрунтована даними аналізу сутності та змісту регіональних туристських ресурсів і включає наступні дидактичні компоненти: мети (гуманізація та гуманітаризація освітнього процесі; інтеграція); принципи (цілісність, багатоаспектність, надмірність, мовної орієнтації); функції (інтегративна функція фундаменталізації; розширювальна функція; лінгво-орієнтуюча функція).
3. Організаційно-педагогічна модель професійної туристської підготовки кадрів у відкритому освітньому середовищі дозволяє диференціювати його освітні кошти щодо суб'єкта та об'єкта туристської діяльності, реалізувати в ній педагогічні функції навчання, виховання і розвитку.
4. Організаційно-педагогічна модель являє собою систему, що складається з взаємопов'язаних компонентів - мети, завдань, принципів, змісту, засобів, форм, методів, що забезпечують інтеграційні процеси вивчення змісту професійного туристського освіти, моделей фахівців сучасного туризму в умовах варіативності навчальних спеціальностей і спеціалізацій, дозволяє розвивати цілісну систему безперервної підготовки кадрів у сфері регіонального туризму. Організаційно-педагогічна модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів відображає специфіку регіональних туристських ресурсів в системі безперервного професійного туристського освіти, створює теоретичні передумови для розвитку спеціальностей і спеціалізацій у сфері туризму, дає можливість підвищити наукову обґрунтованість розробки професійно-кваліфікаційних характеристик, освітніх стандартів і технологій навчання.
5. Запропоновані умови (психологічні, соціальні, соціально-педагогічні) підвищують ефективність регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі.

Апробація і впровадження результатів дослідження. Основні положення і результати досліджень доповідалися і обговорювалися на: міжнародній науково-практичній конференції "Освітні проекти ЮНЕСКО в галузі культури, спорту і туризму" (Красноярськ, 2001 р.), крайової конференції "Туристські кадри і розвиток регіонального туризму" (Красноярськ, 2001 р.), внутрішньовузівської конференції "Роль і місце виробничої практики, як засобу підвищення професіоналізму менеджера туризму" (Красноярськ, 2001 р.), внутрішньовузівської конференції "НДРС і практика студентів як ефективний засіб підвищення професіоналізму менеджерів туризму" (Красноярськ, 2002 р.), крайовий науково-практичній конференції "Туризм і соціально-економічний розвиток території" (Шушенське, 2003 р.), внутрішньовузівської науково-практичної конференції "Практика як форма придбання професійних, ділових та особистісних якостей, що пред'являються до майбутнім фахівцям туристичного бізнесу" (Красноярськ, 2004), міжнародному науковому форумі "Туризм і молодь" (Москва, 2004), науково-практичній конференції "Інтеграція особистості в національну і світову культуру як основа вдосконалення сучасного суспільства" (Сергієв Посад, 2004 р.), друга міжрегіональна науково-практична конференція "Туризм і соціально-економічний розвиток території" (Шушенське, 2004), міжвузівській науково-практичної конференції "Практика та стажування як засіб підвищення конкурентоспроможності випускників туристського вузу на ринку праці" (Красноярськ, 2005 р.), міжрегіональній науково-методичній конференції "Соціально-педагогічні технології професійної освіти" (Красноярськ, 2005 р.), міжнародній конференції "Інноваційна політика в сфері культурного спадщини та розвитку культурно-пізнавального туризму" (Москва, 2005), регіональної науково-практичної конференції "Сучасні ресурси соціо-культурного розвитку: можливості, використання, перспективи" (Емельяново, 2005), міжнародній науково-практичній конференції "Туризм, підготовка кадрів, перспективи розвитку" (Москва, 2006 р.), міжвузівській науково-практичній конференції "Студентська практика як невід'ємний елемент професійної освіти" (Красноярськ, 2006 р.), науково-методичному семінарі "Теоретико-методичні аспекти професійного туристського освіти" (Красноярськ, 2006 р.), публічних слуханнях в Законодавчому зборах Красноярського краю "Про перспективи розвитку в'їзного туризму в Красноярському краї" (Красноярськ, 2006 р.), науково-практичному семінарі "Проблеми розвитку в'їзного та внутрішнього туризму в Красноярському краї" (Красноярськ, 2006р.), крайовому семінарі "Туристські ресурси Красноярського краю та їх використання" (Красноярськ, 2006 р.), міжнародному форумі "Туризм: наука і освіта", (Москва, 2007), міжвузівській науково-практичній конференції "Формування професійних компетенцій студентів туристських внз шляхом організації наукових досліджень, практик і стажувань" (Красноярськ, 2007 р.),

А також в процесі роботи автора в Координаційній раді з туризму в Красноярському краї, регіональному відділенні Російського союзу туріндустрії, Асоціації туристських організацій Красноярського краю, некомерційному партнерстві "Сибірська асоціація гостинності", на засіданнях законодавчого зборів Красноярського краю, в робочій групі Ради адміністрації Красноярського краю формування і ефективного розвитку туристського комплексу у сфері в'їзного та внутрішнього туризму в Красноярському краї, в міжвідомчій раді з питань організації, вивчення, використання і охорони лікувально-оздоровчих місцевостей, природних лікувальних ресурсів курортів в Красноярському краї, на вчених радах РМАТ і ВСИТ, на засіданнях кафедр педагогіки та психології, менеджменту і маркетингу, спортивного туризму та фізичного виховання.

Структура дисертації. Дисертація складається з вступу, п'яти глав, укладання, списку літератури та додатків.

У вступі обґрунтовуються проблема, мета, об'єкт, предмет, завдання, гіпотеза, методологія і методи дослідження, його наукова новизна, теоретичне і практичне значення.

У першому розділі "Теоретико-методологічні основи розвитку системи професійного туристського освіти у відкритому освітньому середовищі" аналізуються концептуальні теоретико-методологічні підходи до формування та розвитку професійної туристської освіти в відкритої освітньої середовищі, розкриваються тенденції, загальні та специфічні принципи його розвитку. Визначено тенденції як прояви суспільних законів, розкрито інтегративні тенденції суспільного розвитку як методологічна основа розвитку регіональної системи професійного туристського освіти; проаналізовано інтегративні процеси з опорою на принципи глобалізації. Розкрито ковариантная природа тенденції, що виявляється у вигляді взаємообумовлених факторів, визначають розвиток усіх підсистем регіонального професійного туристського освіти, визначено взаємодію об'єктивних і суб'єктивних факторів, визначають тенденції розвитку соціальних явищ, як засіб дозволу протиріччя між відкритої освітньої середовищем і особистістю, розкрита варіативність прояви тенденцій в пізнанні. Визначено поняття "регіональні туристські ресурси", структурно-функціональний концепт якого включає три компоненти: соціально-особистісний; змістовно-рекреаційний; організаційно-діяльнісний.

У другому розділі "Концепція відкритої освітньої середовища: соціально - педагогічний аспект" сформовані теоретичні основи розробки концепції відкритої освітньої середовища. Визначено принципи створення відкритої освітнього середовища, її структура та педагогічні умови ефективного функціонування відкритої освітньої середовища. Визначено провідні функції освітнього середовища. Розроблена модель відкритої освітньої середовища, має тришарову структуру: позанавчальна середовище, середовище навчання, мовна середовище. Розкрито соціально-педагогічні особливості професійної підготовки туристських кадрів в умовах відкритої освітньої середовища, що дозволяють розробити організаційно-педагогічну модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів. Визначено, що освітня середовище, що володіє властивістю відкритості, дозволяє забезпечувати ефективність функціонування такої моделі і розвивати регіональну систему в трьох основних напрямках (особистісному, змістовному та організаційному), використовуючи специфіку ресурсної бази регіону і особливості регіональної туристики.

У третьому розділі "Організаційно-педагогічна модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі" аналізуються основні чинники, що забезпечують нормальне і сталий функціонування досліджуваного процесу, розроблені антиномії, що розкривають об'єктивну сутність туризму: його феноменологію, соціально-педагогічне та соціально-економічний зміст і діяльнісну природу. Пропонується організаційно-педагогічна модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі. Розкрито принципи організації регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів, представлена структура організації і способів взаємодії елементів моделі; розкрито характеристика варіативності як важливої риси побудованої з урахуванням інтегративних тенденцій моделі професійного туристського освіти. Охарактеризовано основні напрямки вдосконалення регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів з урахуванням потреби формування і розвитку спеціальних знань і спеціальних здібностей. Визначено параметри ефективність моделі професійної підготовки туристських кадрів у відкритій освітньому середовищі: ступінь ціннісно-орієнтаційної зрілості установ регіональних систем професійного туристського освіти; розширення поліфункціонального статусу освітніх суб'єктів регіональної системи професійного туристського освіти.

У четвертому розділі "Шляхи реалізації моделі регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі" розкрито шляхи реалізації моделі регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі, простежено її динаміка на конкретному матеріалі (у рамках навчально-наукового педагогічного комплексу) підготовки туристських кадрів для регіону в умовах географічного розташування Красноярського краю: професійно-діяльнісний, аксіологічний, рекреаційний підходи; мотивація професійного зростання за допомогою розвитку кар'єри, в своїй сукупності розкривають антиномії різних суб'єктів туристського ринку. Представлені напрямки педагогічної інтеграції в регіональній системі професійного туристського освіти, які реалізують виявлені тенденції і визначають зміст, форми навчання, практичне навчання, використання регіональних туристських ресурсів (рекреаційних, організаційних, соціальних), інформаційні ресурси підготовки кадрів для системи професійної туристської освіти та ін.

Пропонується педагогічна концепція забезпечення якості підготовки туристських кадрів у ринкових умовах, спрямована на розвиток конкурентоспроможної, креативно мислячої особистості, підвищення ефективності діяльності регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів.

У п'ятому розділі "Дослідно-експериментальна перевірка ефективності моделі регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритій освітньому середовищі" виявлено критерії та показники оцінки ефективності моделі; розкритий механізм оцінки ефективності соціально-педагогічних досліджень; представлено підсумки дослідно-експериментальної роботи, що розкривають якість навчання, працевлаштування, участь у практиках і стажуваннях, динаміку прийому і випуску студентів.

У висновках узагальнено результати дослідження, викладено основні висновки роботи, сформульовані положення, що виносяться на захист.

У додатках представлені дослідно-експериментальні матеріали.

ОСНОВНИЙ ЗМІСТ РОБОТИ

Суттєвою ознакою сучасного світу є процеси глобалізації всіх сфер соціальної дійсності, що призвело до зростання числа проблем, носять ковариантный характер, вирішення яких можливе засобами міждисциплінарного аналізу і синтезу.

Ці процеси ведуть до перетворення інтеграції на провідну закономірність розвитку педагогіки (А.П.Беляева, М.Н.Берулава, Г.И.Ибрагимов, Ю.С.Тюнников та ін)

Глобалізація фактично ліквідувала кордони для вільного переміщення капіталу, товарів та інформації, створила можливість безперешкодного відвідування більшості країн світу. Нові проблеми постали і перед туристським освітою. Наприклад, зростання туристських потоків передбачає наявність єдиних професійних кваліфікацій туристської діяльності, тобто знання мови, культури, економіки, правової і соціальної систем країн-партнерів, дотримання єдиних правових, технологічних і гуманітарних норм.

Сучасний туризм відрізняє антиномичностъ, тобто єдність суперечать один одному, але однаково обґрунтованих та необхідних концептуальних підходів. При цьому ігнорування однієї з антиномій призводить до прорахунків в законодавстві, управлінні, практиці туризму. Тому ні одна з існуючих наук не може повністю вичерпним чином охарактеризувати туризм як об'єкт власних досліджень і жоден з існуючих соціально-економічних інститутів не в змозі самостійно розв'язати комплекс його проблем. У зв'язку з цим в останні роки робляться спроби здійснити синтез різних точок зору і позначити нову комплексну науку про теорії та практиці туризму - туристику (І.В. Зорін, В.А. Квартальнов, В.С. Преображенський), яка виступає в міждисциплінарних дослідженнях як метанаука про об'єкт, суб'єкт і предмет туристської діяльності.

Туристському ринку, що відрізняється особливо гострою конкуренцією, вимагається високопродуктивна і гнучка робоча сила, здатна адаптуватися до швидко мінливих умов. Забезпечення доступності професійної освіти на протягом усього життя людини є єдиним способом озброїти його знаннями, вміннями і навичками, устигаючими за швидкою зміною технологій.

У дослідницькому плані професійне туристське освіта розглядається нами як область взаємодії трьох середовищ: освітньої середовища, яка визначає принципи і умови освіти; туристської середовища, розкриває антиномії його формування; професійного середовища, що виділяє систему освітніх стандартів професійної туристської освіти .

Теоретичні основи становлення та розвитку системи безперервного професійного туристського освіти розроблені в фундаментальних дослідженнях В.А. Квартальнова і І.В. Зоріна. Науково обґрунтована і впроваджена в практику кваліфікаційно-дидактична структура професій, спеціальностей і спеціалізацій в туризмі (И.В.Зорин, А.И.Зорин), визначені основні напрямки диверсифікації безперервної багаторівневої системи професійного туристського освіти (А.И.Сеселкин). Нова парадигма безперервного професійного освіти, що відповідає сучасним вимогам економічної та соціальної сфер розвитку суспільства розроблена в наукових працях А.М. Новікова. Різні аспекти системи безперервної професійної освіти розроблені в наукових дослідженнях В.А.Адольфа, В.А.Кальней, П.Ф.Кубрушко, С.Е.Шишова, В.Ю.Питюкова і ін.

В результаті аналізу ситуації в професійному туристському освіту ми обґрунтували основні положення процесу перетворення освіти в спеціалізовану систему з власними закономірностями функціонування і розвитку, а також його універсалізацію, що призвело до розуміння освіти як системного чинника перетворення товариства з наявними в ньому загальнолюдськими цінностями, що володіють специфікою свого прояви в залежності від конкретних умов розвитку.

Аналіз регіональної практики освіти у сфері туризму показав, що змінюються соціальні умови, цінності, установки, запити, які вбудовані в організаційну практику. Змінюються (по зміні цих умов, цінностей і установок) і мети освіти, обумовлюючи зміну ідей і концепцій стосовно організаційної практики. Якщо генералізація цих довготривалих процесів вдається, то це добре допомагає систематизувати явища в освіті; показати їх інтегративний характер (все посилюється взаємодія окремих компонентів при збереженні їх самостійності). Це також допомагає краще зрозуміти, які саме послідовні процедури потрібно проводити в подальшому (вже не тільки на рівні освітньої теорії, але й освітньої політики, а потім і практики). Важливо зазначити, що суспільні цінності, запити суспільства, соціальні умови не є стабільними, вони видозмінюються постійно: як відображення цієї динаміки і як відповідь на неї - інституційні зразки реформ освіти (при тому, що сам процес реформування теж є перманентним), а потім і видозміни в самих освітніх системах.

Зростання значущості туризму і туристської сфери послуг актуалізує проблему якості цієї діяльності.

Важливим аспектом забезпечення конкурентоспроможності на ринку виступає вміння передбачити вимоги споживача, запропонувати йому об'єкт з такими характеристиками, про які він ще не замислювався.

Забезпечення якості туристичних послуг безпосередньо пов'язане з професіоналізмом фахівців, що надають ці послуги, знанням туристських ресурсів і їх якістю.

Для нашого дослідження принциповим є положення ЮНЕСКО про те, що сучасна освіта є реальним учасником зародження нового світового співтовариства і опиняється в епіцентрі проблем його розвитку. Безперечно, що чекає свого вирішення цілий ряд стоять перед освітою завдань, у тому числі, перед професійним туристським освітою.

Це завдання стосуються формування нової філософії суспільства, побудованої на загальнолюдських і національних цінностях; відродження духовного життя суспільства (виховання моральності, духовності, толерантності); створення адаптивної освітньо-виховує середовища, адекватної розвитку соціуму; розвитку випереджаючого освіти; підвищення якості освіти в усіх підсистемах; розвитку пріоритетів регіоналізації та муніципалізації освітніх послуг; переходу освітніх систем на прогресивні моделі та технології і багато ін.

В рамках дослідження інтегративних регіональних тенденцій ми звернули увагу на ряд факторів, що носять амбівалентний характер, вимагають розробки способів екстраполяції філософських принципів на освітній процес, ніж обумовлюється і становлення філософії освіти, покликаної забезпечити (з використанням різних філософських підходів, спрямованих на вирішення освітніх завдань) цілісність бачення і вирішення проблем всередині самої сфери освіти (при цьому філософія освіти не повинна виступати як еклектична область докладання певних, окремо взятих філософських знань, проблем та категорії до явищ освіти; мова йде про існування єдиної наукової дисципліни, в межах якої можна було б вивчати факти та закономірності педагогічної дійсності, тенденції розвитку освіти цілісно і системно, в їх взаємозв'язку та ієрархії).

Менеджмент в туризмі відіграє визначну інтегративну роль. Тому не випадково основою професійного туристського освіти в усьому світі стали не технологія, інжиніринг, економіка, екологія і навіть не маркетинг, а саме менеджмент як напрямок, в максимальній мірі здатне реалізувати системоутворюючу і інтегративно-генеруючу функції туризму.

В ході інтеграції відбувається синкрезия всіх видів туристської діяльності між собою (галузева інтеграція), а також з іншими видами економічної діяльності (міжгалузева інтеграція). Ці взаємодоповнюючі процеси знаходять відображення у змісті професійного туристського освіти, оскільки призводять до зміни характеру і змісту праці, професійно-кваліфікаційної структури туризму. Інтеграція як провідна тенденція вимагає переходу від вузькопрофільних професійних навчальних закладів до багатопрофільним, в ідеалі - до освітніх комплексів, що гарантує цілісність і послідовність професійної освіти в умовах його варіативності.

З одного боку, це перетворення освіти в складну спеціалізовану систему, що має свої власні закономірності функціонування і розвитку; також універсалізація освіти, викликана потребами особистості в постійному оновлення знань в умовах зростаючого динамізму суспільного життя. Та переоцінка цінностей, про якій заявлялося ще в XIX столітті, тільки зараз досягла глибин і масштабів, що охопили людей у всьому світі, у всіх культурних регіонах і мають вплив на всі сторони повсякденного життя, у тому числі, і, в першу чергу, на сферу освіти.

Автором вивчено процеси взаємодії внутриинституциональной (освіта) і загальносоціальної практики, а також їх взаимообусловливания; проведено дослідницька робота, спрямована на осмислення комплексного вчення про людині, становлення якого відбувається в сучасному освітньому процесі; приділено увагу питанням, пов'язаним з розробкою теорії реформування освіти, методологічної прогностикою, зокрема.

Розглядаючи в рамках філософії освіти сучасну освітню дійсність (інтеграційні процеси в освіті: рівень інституційної теорії і практики) в умовах цивілізаційних змін, автор провів аналіз амбивалентного характеру цих інтеграційних процесів, тобто контексту протиріч, викликаних глобалізацією, які прямо або опосередковано впливають на процес інтеграції в освіті, в тому числі і регіонального професійного.

Розвиток туризму можливий з урахуванням територіальних, природно-кліматичних, економіко-географічних, соціально-культурних, демографічних факторів, а також сформованої інфраструктури туристської сфери. Різноманітні програми розвитку туризму, в тому числі і регіонального, повинні створюватися з урахуванням різних ресурсів. Вони повинні зайняти важливе місце у змісті неперервної професійного туристського освіти, забезпечуючи напрямки вдосконалення його системи. Це обумовлює необхідність внесення змін, доповнень в державні освітні стандарти, створення нових спеціальностей та спеціалізацій з урахуванням регіональних ресурсів.

У наукових працях В.А. Квартальнова зазначається, що до 60-х років провідною міжгалузевий фігурою в індустрії туризму був інженер, в 60-70-х - економіст. Міжгалузева інтеграція з гуманістичною орієнтацією призвела до появи нової провідною міжгалузевої ролі в туристської діяльності - менеджера туризму. Ця ключова фігура туристського ринку ("спеціаліст-универсалист", по термінології Ст. А. Квартальнова) і нами була взята за основу побудови багаторівневої і багатопрофільної системи професійного туристського освіти.

Таким чином, накопичений до теперішнього часу великий науковий потенціал створює необхідні передумови (змістовні, організаційні, соціальні) для проектування нових спеціальностей і спеціалізацій в туризмі на основі регіональних туристських ресурсів, розробки блоку спеціальних дисциплін, національно-регіональної компоненти навчальних планів. Рішення проблеми вивчення змісту безперервного професійного туристського освіти засобами різних ресурсів має забезпечити різноманіття розвивається туристської галузі необхідними освітніми програмами на всіх рівнях (довузівському, початковому, середньому, вищому, післявузівську) у всіх формах навчання (очна, очно-заочна, заочна, дистанційна), що забезпечить розвиток туристської галузі.

Професійна туристська підготовка повинна володіти інституційної структурою, яка у змозі забезпечити людині перманентне освіту протягом всього його життя, а також можливість ефективної міграції в інші галузі освіти. Це знаходить відображення у провідних общепедагогических принципи професійної освіти, таких як:

- континуальність, визначає безперервний характер сучасної освіти; змістовно-структурну побудову системи безперервного професійного освіти, підсилююча пріоритетність формування змісту професійної освіти перед його організаційними формами; багаторівневість професійних освітніх програм, що характеризує наявність багатьох рівнів і ступенів базової професійної освіти; додатковість базової і післядипломної професійної освіти; маневреність професійних освітніх програм, що передбачає можливу зміну людиною на тому чи іншому етапі життєвого шляху тієї чи іншої ступені професійно-технічної освіти, галузі професійної діяльності або отримання паралельного професійної освіти; індивідуалізація професійної освіти, що передбачає його особистісну орієнтованість; наступність професійних освітніх програм, забезпечує вільне просування фахівця в професійному освітньому просторі - від початкової професійної підготовки до післядипломної освіти; інтеграція професійних освітніх структур, що відображає діяльнісну і міжгалузеву орієнтацію професійного освіти; системність і послідовність як принцип общедидактический оформлення професійного туристського освіти.

У дослідженні виділено ряд принципів організації освітнього процесу в установах з урахуванням інтегративних тенденцій регіональної системи професійного туристського освіти: компенсаторний принцип враховує те обставина, що студентські аудиторії заповнюють люди, що володіють різними типологічними особливостями нервової системи, різними цілями, інтересами, установками, рівнями розвитку і навченості. З'єднання і поєднання різних якостей визначає вигляд мотивації кожного студента. Мобілізація творчих сил на пошук, рішення пізнавальних завдань здійснюється завдяки компенсації одних властивостей за рахунок інших; індивідуалізація процесу навчання створює сприятливі умови для розкриття та розвитку творчого потенціалу майбутнього фахівця. Логічно це стає можливим при розробці творчих завдань, що враховують індивідуальні якості особистості. Можливість залучення до наукової творчості дають спецкурси, спецсемінари, робота над проектом; принцип креативності - передбачає наявність здатності до "наднормативної активності", що сприяє переходу моральних норм, заданих в ідеальному змісті зовнішній для індивіда діяльності, у внутрішні стимули її активності. Відрив звичних методів вирішення проблем, зміна зв'язку між явищами, фактами, порівняння різних підходів до вирішення виниклого протиріччя стимулюють вироблення нетривіальною стратегії творчого мислення, коли підвищується здатність до більш гнучким асоціаціям, до маніпулювання гіпотезами, внаслідок чого може бути знайдено кілька варіантів творчого вирішення проблеми, з яких можна вибрати оптимальний; з принципом креативності тісно пов'язаний принцип динамічності, який передбачає його розгляд і реалізацію як зміна вихідних станів, можливо, до прямо протилежних. Головні деталі можуть стати другорядними і навпаки - утворення переходить в самоосвіта, а розвиток - саморозвиток; виділяючи принцип розвитку освітньої потреби, ми робимо акцент на активізації пізнавальної діяльності, що враховує індивідуальні потреби студента і суспільства в цілому. В числі важливих стимулів можуть виступати активні методи навчання.

Всі розглянуті принципи взаємопов'язані, взаємозумовлені й доповнюють один одного, складаючи комплекс положень, які визначають творчу стратегію освіти.

В даному дослідженні нами була розроблена концепція відкритої освітнього середовища.

В умовах становлення інформаційного суспільства все більше набирають сили тенденції інтеграції суспільства і освіти, коли відкритість середовища навчальний заклад зводиться в ранг дидактичного принципу, на якому ґрунтується проектування освітнього процесу.

Відкритість педагогічних систем проявляє себе не тільки при обговоренні ролі середовища, але і у формуванні змісту освіти. Таким чином, суть відкритості освітньої середовища безпосередньо пов'язана з принципом відкритості освітнього процесу.

Застосування основних положень синергетики до розуміння сутності освітнього процесу дозволяє говорити про те, що для забезпечення його ефективності необхідно створювати відповідні нерівноважні ситуації, нерівноважні стану для тих, кого треба навчити і виховати (переробити і розвинути).

Звернення до поняття "освітнє середовище" зумовлюється орієнтацією освітнього процесу до потреб людини у загальнокультурному сенсі, розглядається, з одного боку, вплив умов освіти на учня, з іншого боку, вплив учня на умови, в яких здійснюється освітній процес. Це зворотний вплив по суті визначає гуманітарну спрямованість освітнього середовища через включення значущих для людини знань і використання комфортних, прийнятих студентами (учнями) технологій навчання, надаючи освітнього процесу особистісно-орієнтований характер.

Перехід від природного середовища до освітньої середовищі можна порівняти з переходом індустрії від ремісничого до фабричного виробництва. Причому цей перехід базується на інваріантності результату освітнього процесу, анонсованого у цільовій функції соціального інституту освіти. Освітні середовища виступають засобом досягнення цілей в рамках інваріанта, суть якого - трансляція соціального та індивідуального досвіду, освоєння культури. Освітнє середовище виступає оточенням, зовнішніх по відношенню до суб'єкта освітнього процесу. Середовище передбачає заглиблення у неї, сьогохвилинне або часте використання потоку інформації з неї для цілей зміни і вдосконалення людського "Я", заповнюючи освітні ніші.

Нами були виділені принципи побудови моделі відкритої освітньої середовища:

- принцип цілісності моделі;
- принцип багатоаспектності;
- принцип надлишковості;
- принцип максимального охоплення;
- принцип мовної (лінгвістичної) орієнтації.

Перший з перерахованих принципів служить для вибору загального підходу до формування освітнього середовища навчального закладу як цілісного явища, підлеглого завдання створення умов для цілісного сприйняття студентами навколишнього світу, взаємодія з яким служить цілям особистісного становлення та оволодіння загальними і приватними способами його вивчення і перетворення. У зв'язку з цим можна визначити взаємопов'язані між собою компоненти відкритої освітньої середовища, які об'єднуються в чотири блоки: ціннісно-цільовий, програмно-стратегічний, інформаційно-знаниевый, технологічний. За назвами блоків зрозумілий їхній склад. Наприклад, ціннісно-цільовий блок включає сукупність цілей і цінностей педагогічної освіти, які можуть бути значимі в гуманітарному аспекті. Програмно-стратегічний блок містить всю необхідну інформацію щодо можливих стратегій, форм і програм підготовки. Аналогічно можна розкрити і інші блоки. Необхідно відзначити, що кожен блок містить не тільки відповідну інформацію, в сукупності дає уявлення про освітньому процесі як цілісності, спрямованої на розкриття внутрішніх сил людини, але й інформацію про розвиток відповідного блоку. Тільки в цьому випадку представлена модель буде володіти здатністю до саморозвитку. Істотно також, що кожен компонент моделі володіє властивістю цілісності.

Принцип багатоаспектності передбачає, що кожен компонент моделі містить досить широкий спектр інформації, який повинен створити в учня повне уявлення про можливих підходах до розгляду як освітнього процесу в цілому, так і змісту досліджуваних освітніх областей.

Принцип надмірності означає наявність у будь-якому компоненті моделі завідомо надлишкової інформації, що моделює реальні ситуації, з якими студенти зіткнуться в практиці. Він створює передумови для вибору студентом необхідної йому інформації для рішення поставленої задачі.

Принцип максимального охоплення передбачає формування освітнього середовища в досить широкій сфері, що охоплює не тільки власне освітні інтереси, безпосередньо пов'язані з процесом навчання, але і більш широкі інтереси, що виходять за межі безпосередньої навчальної діяльності (організована позанавчальна діяльність, участь у ритуалах, прийнятих в освітній установі, збереження традицій тощо). При побудові моделі освітнього середовища повинні бути виділені два шари: фон, який визначає атмосферу навчальний заклад, і структура першого плану, безпосередньо виходить на процес навчання. При цьому той шар, який названий фоном, грає часто цементуючу роль у процесі особистісного становлення студента.

Нарешті, принцип мовної орієнтації відкритої освітньої середовища передбачає наявність ще одного (третього) шару в моделі освітнього середовища - це мовна середа, яка повинна розглядатися не тільки як загальнокультурний фон, але і як інструмент пізнання навколишнього світу або окремих його сторін.

Це, в свою чергу, дозволило нам обґрунтувати структуру та розробити модель відкритої освітньої середовища.

Структура моделі відкритої освітньої середовища трехслойна: в неї входять: середа навчання, позанавчальна середа, мовне середовище. При цьому перший шар, що представляє середовище навчання, є структурою першого плану, дві інші - фоновими структурами. Всі ці структури є відкритими. При цьому структура першого плану менш відкрита, вона більш замкнута на освітній заклад, його організаційні структури, кадри, матеріально-технічні можливості (рис. 1.).

Рис. 1. Модель відкритої освітньої середовища для професійної підготовки туристських кадрів в окремому регіоні

Взаємопов'язані між собою компоненти відкритої освітньої середовища об'єднуються в чотири блоки: ціннісно-цільовий, програмно-стратегічний, інформаційно-знаниевый, технологічний. За назвами блоків зрозумілий їхній склад. Наприклад, ціннісно-цільовий блок включає сукупність цілей і цінностей педагогічної освіти, які можуть бути значимі в гуманітарному аспекті. Програмно-стратегічний блок містить всю необхідну інформацію щодо можливих стратегій, форм і програм підготовки. Аналогічно можна розкрити всі блоки. Необхідно відзначити, що кожен блок містить не тільки відповідну інформацію, що в сукупності дає уявлення про освітньому процесі як цілісності, спрямованої на розкриття внутрішніх сил людини, але і інформацію про розвиток відповідного блоку. Тільки в цьому випадку представлена модель буде володіти здатністю до саморозвитку. Кожен шар складається з різних блоків.

Для обґрунтування гуманітарного характеру представленої на модельному рівні освітнього середовища навчального закладу недостатньо опису шарів і блоків. Необхідно ще запропонувати опис змісту кожного блоку. Покажемо наповнення на прикладі одного блоку. Так, інформаційно-знаниевый блок містить повністю і не повністю структуровану навчальну інформацію, яка повинна служити основою формування у студентів системи особистісно значущих знань. Ця інформація може бути представлена у друкованому вигляді (першоджерела, підручники, навчальні посібники, методичні рекомендації щодо самостійного вивчення навчального матеріалу, наукова, науково-популярна, художня література, публіцистика, документи, нормативно-правові збірники тощо), в вигляді комп'ютерних програм, комп'ютерних мережах. Особливу увагу слід звернути на наявність першоджерел, аналіз і порівняння яких допоможе забезпечити фундаментальність освіти.

Вимога наявності в блоці не повністю структурованої ("розкладеної по поличках") інформації ставить студента в ситуацію необхідності реального пошуку і оволодіння відповідними вміннями. Крім того, цей блок з нашої точки зору повинні входити ті знання, які отримані студентами раніше з інших джерел. Включення цієї інформації в виділений блок робить освітню середовище особистісно-орієнтованою, а, отже, гуманітарної.

З позицій трансдисциплінарного подання в ролі фрагментів блоків середовища можуть виступати: об'єкти різного характеру (матеріальні і нематеріальні); їх взаємодії; сукупність законів і закономірностей; сукупність конкретних умов і обставин; ідеї та уявлення; різні характеристики і параметри; всілякі характеристики перелічених вище елементів і т.д. і т.п.

Провідними функціями освітньої середовища, модель якої описана вище, є: інтегративна функція; функція фундаменталізації; розширювальна функція; лінгво-орієнтуюча функція.

Інтегративна функція і функція фундаменталізації обумовлені властивостями цілісності та універсальності гуманітарної освітньої середовища. Розширювальна функція пов'язана з властивостями багатоаспектності і надмірності. Вона полягає в подання надлишкової широкої і весь час розширюється системи різноманітної інформації. Лінгво-орієнтуюча функція вказує на особливу роль мови в туристському освіту.

Педагогічні умови функціонування відкритої освітньої середовища: гуманізація та гуманітаризація освітнього процесу; персоніфікація освітнього процесу; інформатизація освітнього процесу; професіоналізація освітнього процесу; фундаментализация освітнього процесу.

Професійне туристське освіта має ієрархічну структуру. В її основу покладено уявлення про ієрархію туристської освіти як послідовної конкретизації областей туристської діяльності і змісту професійної підготовки туристських кадрів. Розкриття змісту професійної підготовки туристських кадрів переслідує кілька цілей: розвиток особистості на тлі задоволення потреб ринку та зростання доступності цінностей природи та культури¹.

В умовах становлення інформаційного суспільства все більше набирають сили тенденції інтеграції суспільства і освіти, коли відкритість середовища навчальний заклад зводиться в ранг дидактичного принципу, на якому ґрунтується проектування освітнього процесу так само здобуває властивість відкритості.

Якість цілісності має бути притаманне відкритої освітньої середовищі на різних рівнях: загальної логіки побудови освітнього процесу в навчальному закладі; конструювання освітніх програм; вивчення конкретного змісту.

Найважливішими характеристиками відкритої освітньої середовища є інтегративність, багатоаспектність, універсальність, обширність, лінгвістична орієнтація. Відкритість освітнього середовища передбачає можливість її розширення в залежності від особистісних освітніх потреб учнів.

У дослідженні розкрито сутність і стратегія розвитку регіональної системи професійного туристського освіти, представлена на рис. 2.

Рис. 2. Стратегія розвитку регіональної системи професійного туристського освіти

В системі професійного туристського освіти педагогічна діяльність вибудовується як інтеграція двох головних процесів: вільний особистісний розвиток учнів, що передбачає захист учнів від придушення, гноблення, образи гідності, в тому числі і захист від власних комплексів; професійна підготовка, що означає створення максимально сприятливих умов для творчої самореалізації, для самоствердження в конкретний вид туристської діяльності та для прийняття рішень щодо вибору шляхів і способів реалізації себе як спеціаліста та суб'єкта культури, індивідуальності, особи, громадянина.

Зміст професійного туристського освіти розкривають професійно-кваліфікаційні модулі підготовки фахівців в рамках виділяються предметних сфер навчання.

Зміст професійної освіти задається інтегративної парадигми особистісно-орієнтованої освіти (С. Я. Батышев). Це вихідна парадигма має концептуальне значення для постановки і вирішення проблеми формування змісту професійного туристського освіти, задає імператив обов'язкового забезпечення можливості подальшої ефективної трансформації купується особистістю кваліфікації або підвищення рівня її професійного освіти. При цьому дослідники особливо підкреслюють важливість врахування двох загальнометодологічними принципів побудови змісту освіти: принципу галузевої інтеграції та принципу міжгалузевої інтеграції (В.С. Ледньов).

Розкриття станів регіональних підсистем і характеру їх відносин і становить мета розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів або туристики. Ця мета реалізується в таких рамках галузей туристики, як: рекреалогия - наука про суб'єкта туристики і відношеннях, в які турист набуває з об'єктом і предметом туристики; технологія туризму - комплекс дисциплін про методи виробництва і надання туристських послуг (гостинність), інформаційні процеси та технології в туризмі; - туроперейтинг - комплексна дисципліна, пов'язана з формуванням і просуванням туристського продукту на туристському ринку.

Формування змісту професійного туристського освіти (професійної підготовки туристських кадрів) у дослідженні розглядається з позицій гносеологічної моделі туризму і представлено в трьох групах антиномій: об'єктно-центрована група (антиномії туризму, по-різному розкривають своєрідність змісту професійної туристської освіти з точки зору туризму як різноманітної об'єктивної реальності); суб'єктно-центрована група (антиномії туризму, з різних позицій розкривають зміст професійного туристського освіти в світлі потреб різних суб'єктів туризму); предметно-центрована група (антиномії туризму, розкривають зміст професійного туристського освіти з позицій предмета і продукту туристської діяльності).

Зміст професійного туристського освіти (професійної підготовки туристських кадрів) залежить від дії общепедагогических (реалізують) і специфічних (генеруючих потреби) факторів та умов. Перші визначають загальні, другі - особливі його риси.

Можливості регіональної організації змісту професійного туристського утворення передає модель ідеального професійно-освітнього простору, яка представлена у вигляді регулярної мережі освітніх установ різного таксономічного рівня з відповідними навчально-методичними зв'язками і ринками праці. Федеральний рівень - туристський університет - науково-навчальний комплекс - вищий навчальний заклад, у якому ведеться підготовка фахівців з фундаментальних аспектів туристської діяльності, а також спеціалістів, необхідних для міжгалузевої інтеграції туризму і виконуються наукові туристські програми федерального значення. Регіональний рівень - академії туризму - вищі навчальні заклади галузевого профілю, що випускають керівників туристських корпорацій. Одночасно академії здійснюють наукову розробку великих міжобласних (регіональних) проектів розвитку туризму. Кожна регіональна академія туризму здійснює навчально-методичне керівництво діяльністю інститутів туризму, що випускають фахівців туристського профілю: туроператорів, аніматорів, рекреологов, менеджерів туризму, екскурсоводів, гідів-перекладачів тощо задачі інститутів туризму входить також науково-дослідницька діяльність з розробки регіонального туристського продукту і розвитку системи робочих місць як гарантії працевлаштування їх випускників. Інститут туризму курирує навчальну діяльність декількох коледжів туризму - середніх професійних навчальних закладів, що здійснюють підготовку працівників туристських фірм і корпорацій згідно з регіональною специфікою професійно-кваліфікаційної структури туризму. Професійний коледж туризму формує свій хинтерланд, який входить мережа професійних туристських ліцеїв - початкових професійних навчальних закладів, що здійснюють підготовку працівників масових професій у відповідності з туристською спеціалізацією району.

Основна мета дослідно-експериментальної роботи у нашому дослідженні полягала в перевірки ефективності професійної підготовки туристських кадрів у відкритій освітньої середовищі. Дослідно-експериментальна робота проводилася в Східно-Сибірському інституті туризму - філії Російської міжнародної академії туризму з 1999 по 2007 рік. За цей період реалізовано повний цикл підготовки фахівців туризму в рамках спеціальності "Менеджмент організації" та напряму "Менеджмент". У процесі дослідження введено п'ять спеціалізацій ("Менеджмент туризму", "Менеджмент гостинності", "Фінансовий менеджмент", "Менеджмент санаторно-курортної справи", "Менеджмент спортивного туризму"). Ці спеціалізації в свою чергу реалізуються в 17 предметних сферах навчання на п'яти рівнях професійного туристського освіти: школа - професійний ліцей - туристський коледж - інститут туризму - академія туризму.

В процесі багаторічної апробації розробленого змісту освіти фахівців сфери туристської діяльності, адекватного вимогам професійної праці, критеріями оцінки виступали: успішність навчання студентів, високі показники їх праці під час навчально-виробничої практики у нашій країні і за кордоном, працевлаштування та професійна кар'єра. При оцінки якості знань використовувалися результати екзаменаційних сесій, форми проміжного контролю (письмові тести, контрольні завдання, курсові роботи, доповіді, реферати). При складанні оціночних завдань використовувалися методики множинного вибору, логічні твердження, результати практичної діяльності студентів у процесі навчально-виробничої практики.

Організація дослідно-експериментальної перевірки передбачала обґрунтування і формулювання основної гіпотези, що підлягає перевірці. Потім слідують: вибір методу експерименту, розробка та приготування експериментального матеріалу, розробка плану експерименту і його документації, організація умов експерименту, визначення складу учасників експерименту, проведення експерименту, обробка його даних і формулювання висновків. При виявленні пріоритетних показників результативних напрямків необхідно було вибрати експертизу, яка буде використовуватися в дослідженнях. З трьох найбільш поширених видів експертиз (індивідуальна, анонімна, синтезована) для побудови моделі була обрана синтезована експертиза, в основі якої використання методу вагових точок і категоріальною експертизи. Вона дає можливість вивчати проблему більш поглиблено і отримувати інтегральні оцінні коефіцієнти, за допомогою яких досягається прийнятна ступінь узагальнення. Процедура оцінки рівня компетентності експертів проводилася наступним чином. Попередньо формувалися групи експертів, до яких пред'являлися наступні вимоги а) професійне уявлення про оцінюваної спеціальності; б) власні професійні навички в сфері додатка оцінюваної спеціальності; в) довготривалий досвід професійної взаємодії з випускниками відповідної спеціальності. Процедура оцінки проводилася у вигляді науково-дослідного паралельного експерименту з використанням контрольних груп, складених за методом частотного розподілу.

В результаті дослідження показано тенденції розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів. У даному дослідженні розроблено система практичного навчання і її впровадження в регіональну систему професійної підготовки туристських кадрів. В роботі пропонується комплекс методичних розробок, що дозволяють, на наш погляд, забезпечити необхідний рівень знань та сформованість умінь в рамках професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі, розроблених в Східно-Сибірському інституті туризму - філії Російської міжнародної академії туризму. Дослідження в галузі вдосконалення методики викладання різних дисциплін, програм і спеціальностей проводилися протягом ряду років переважно в напрямку розширення використання активних форм навчання, що дозволяють найбільш ефективно впливати на розвиток в учнів умінь, навичок і способів діяльності. Крім того, використання активних форм навчання розвиває в учнів власне прагнення до імпровізації, інновацій, які спрямовані на досягнення практичного результату. В проведених дослідженнях студенти самі брали активну участь. Багато положення пропонованих методик сформовані на базі курсових, дипломних та дисертаційних робіт.

Педагогічні дослідження, проведені методом спостереження, стали поштовхом до розробці нових навчальних спеціалізацій у галузі професійної підготовки туристських кадрів. У менеджерів туристських фірм активно розвивається інтерес до вивчення регіональних ресурсів. Дослідження показали, що для підготовки фахівців у галузі туризму більшою мірою необхідні практичні навички і вміння, отже, і пріоритети при використанні існуючих педагогічних методик повинні зміщуватися в бік педагогічних методів і прийомів, що дозволяють найбільш ефективно впливати на розвиток саме практичних навичок і умінь. У процесі проведеного експерименту ставилися і вирішувалися такі основні завдання:

- визначення структури регіональної системи підготовки туристських кадрів в відкритої освітньої середовищі;
- створення моделі регіональної системи підготовки туристських кадрів в регіоні;
- визначення регіональних туристських ресурсів як фактора, що визначає зміст професійної туристської підготовки кадрів у відкритій освітньому середовищі;
- створення дидактичної структури навчальних спеціальностей і спеціалізацій в сфері туристської підготовки;
- розробка технології навчання спрямованої на розвиток системи туристики;
- розробка практичної моделі навчання, спрямованої на ефективну реалізацію регіональних туристських ресурсів;
- визначення соціально-педагогічних умов.

Все вищесказане визначило вибір критеріального апарату дослідно-експериментальної роботи.

Проблема критеріїв нерозривно пов'язана з проблемою виявлення показників як об'єктивних факторів, що розкривають адекватність сформованих особистісних якостей. У відповідності з цим нами була розроблена система показників.

Критерії ефективної організації професійної підготовки менеджерів сфери туризму:

1. Привабливість змісту навчання з урахуванням спеціалізації - бажання і прагнення вивчити запропоновані нами дисципліни (Показники: успішність, відвідуваність, прояв інтересу до додаткової літератури та навчальним элективам, частота вибору курсових робіт в області природної рекреації).
2. Ефективність дії методів і форм навчання на формування професійно-значущих якостей особистості (Показники: якість знань, мотивація у виборі спеціалізації, прояв поведінкових аспектів в екстремальній середовищі, самостійне керівництво походами).
3. Адаптація до реальної професійної діяльності (Показники: виконавча діяльність в туристських організаціях, самостійний розвиток туристичного бізнесу в природної рекреації, кар'єра).

Підсумки експерименту показали, що за всіма показниками спостерігається значний зростання.

Так, середні узагальнені оцінки якості знань у студентів по гуманітарно-соціальних, природничих, общепрофессиональным і спеціалізованим дисциплінам в період з 2002 по 2007 рік склали, відповідно, 4,46; 4,21; 4,56; 4,76; 4,71; і 4,77 бали.

Дослідно-експериментальне дослідження ґрунтувалося на перевірці навчальних програм і спеціальностей у системі безперервного професійного туристського освіти. Дослідження проводилося за розробленою нами методикою. Була проаналізована потреба у вивченні предметів і дисциплін, в нових спеціалізаціях, у нових навчальних курсах у різних групах - школярі, студентська аудиторія, працівники туристичних фірм. В експерименті брали участь студенти різних вузів, студенти коледжів, учні середніх шкіл, працівники туристичних фірм та готелів; професорсько-викладацький склад внз, управлінський апарат рр. Красноярська, Енисейска, Канська, Абакана, Шушенского, Шарыповского, Дзержинського районів Красноярського краю.

Аналіз дозволив зробити наступні висновки: 83% опитаних виділяють пріоритетним напрямком вивчення регіональних ресурсів; 93% опитаних студентів хотіли б вивчати такі навчальні дисципліни як: туристичні рекреаційні ресурси регіону, 82% опитаних - міжнародні ресурси, 43% - анімаційний менеджмент, 59% гральний бізнес. Студенти коледжів хотіли б продовжити навчання у вищих навчальних закладах за новим навчальним спеціалізаціями (78% опитаних). Результати дослідження показали, що 88% школярів, які навчаються на факультеті довузівської освіти туристського вузу, продовжують надалі навчання в туристському вузі. Школярі та студенти, які навчаються додатково за різними програмами, в подальшому легше працевлаштовуються.

Одним з критеріїв оцінки впровадження нових навчальних програм є ув'язнені договору з адміністраціями територій Красноярського краю, Туви, Хакасії і окремими провінціями в Китаї на підготовку кадрів для внутрішнього і в'їзного туризму. Автор включений в комісію координаційної ради з туризму при адміністрації Красноярського краю, регіонального відділення Російського союзу туріндустрії. Під керівництвом автора розроблений цикл навчальних програм для Асоціації туристських організацій Красноярського краю і організації некомерційного партнерства "Сибірська асоціація гостинності". Поруч туристських фірм і санаторіїв Красноярського краю і Хакасії підтримані навчальні програми анімаційної рекреації; розроблені програми оздоровчого туризму спільно з Департаментом у справах молоді Красноярського краю; спільно проведені наукові експедиції з практичним навчанням на території краю і Хакасії. Результати виконаних досліджень і проведеного багаторічного експерименту дозволяють зробити ряд узагальнень і висновків з теорії і методики професійної підготовки туристських кадрів в системі безперервної професійного туристського освіти.

При проведенні дослідження до уваги приймалися фактори, що визначають привабливість Красноярського краю як об'єкта туризму: історичне та культурна спадщина регіону, нерозривно пов'язане з історією та культурою всієї Росії; географічне положення Красноярського краю як відправної точки туристських маршрутів по Сибіру, містах Далекого Сходу, країнам Азіатсько-Тихоокеанського регіону; місце проведення міжнародних конгресів, симпозіумів, семінарів, виставок, ярмарків, фестивалів, сприяють розвитку в регіоні ділового та подієвого туризму; місце проведення міжнародних змагань з різних видів спорту; наявність привабливих природних ресурсів.

Крім того, враховувалося сприятливе територіальне сусідство Красноярського краю з такими регіонами, як Хакасія, Тува, Эвенкия, Таймир, Якутія, Іркутська область, Алтай. Зріс за останнє десятиліття інтерес до культурно-етнічного туризму дозволяє в рамках одного турпродукту за короткий термін перебування познайомити туристів з багатим національним, культурним спадщиною людей, що населяють Сибір. Також варто відзначити перевагу Красноярського краю в тому, що розвиток туризму, як кластера, знаходиться на початковому етапі свого розвитку. Важливо використовувати вже наявний досвід сусідніх регіонів і зарубіжний, а також уникнути допущених ними при реалізації туристської політики помилок.

Організаційно-педагогічна модель, побудована з урахуванням підприємств (фірм) галузі, для якої навчальним закладом ведеться підготовка фахівців, виявляє параметри моделі випускника, поставлені ринковими вимогами. В рамках загальної методології нашої концепції проводиться класифікація, систематизація, агрегування та відбір найважливіших параметрів результативно-цільової моделі, сумісної з існуючої освітньої системою. Концепція включає методику розрахунку інтегрального коефіцієнта компетентності, відбір і визначення основних складових цього коефіцієнта.

Використання запропонованої методики на прикладі випускників Східно-Сибірського інституту туризму виявило існування семи основних складових професійної компетентності випускника туристського внз, а саме: спеціальні (в галузі регіональних рекреаційних туристських ресурсів) знання, функціональні знання, ініціативність, наполегливість, обов'язковість, спеціальні (комунікативні та креативні) здібності, загальні знання. Спеціальні, функціональні і загальні знання, а також спеціальні здібності ставляться до когнітивних параметрів організаційно-педагогічної моделі, а ініціативність, наполегливість та обов'язковість у тій чи іншій пропорції розташовуються по обидва боки перетину конативного та афективного сегментів особистісних параметрів моделі.

Запропонована в рамках нашої концепції організаційно-педагогічна модель підготовки туристських кадрів досить універсальна і може бути використана для оцінки якості підготовки випускників різних вузів. В цьому випадку окремі параметри моделі будуть замінені іншими спеціальними параметрами.

Результати підсумкової атестації підтверджують високий рівень професійної підготовки випускників ВСИТ. Про це ж свідчать дані про зарубіжної навчально-виробничу практику студентів, яка здійснюється у 8 країнах світу в 17 туристських корпораціях. Зростання запрошень студентів ВСИТ на зарубіжну стажування і майже стовідсоткове працевлаштування випускників, також свідчать про високий рівень їх професійної підготовки.

Резюмуючи результати проведеного теоретичного та експериментального досліджень, є підстави констатувати, що підтверджено гіпотеза, спочатку висунуті нами положення, і сформулювати наступні висновки:

1. Обгрунтовано сукупність теоретико-методологічних положень, що визначають тенденції розвитку професійної туристської підготовки в системі безперервної професійного туристського освіти.

Проаналізовано стан проблеми безперервного професійного туристського освіти, вивчено тенденції розвитку регіональних систем професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі.

2. Визначено зміст регіональної системи професійної туристської підготовки до відкритої освітньої середовищі. Зміст регіональної професійної підготовки туристських кадрів визначається з урахуванням специфіки регіональних туристських ресурсів, що визначають варіативну частину спеціальних знань, що сприяють формуванню та розвитку спеціальних здібностей (особливо креативних і комунікативних). Створена класифікація цілей вивчення рекреаційних ресурсів. Виявлено принципи вивчення особливостей туристських ресурсів в регіональній системі професійного туристського освіти: принцип системного уявлення регіональних туристських ресурсів в безперервному професійному туристському освіту; принцип структурності, який включає в сукупність найважливіших властивостей і законів зміни, ступеня складності, закономірності зв'язків елементів структури регіональних туристських ресурсів; принцип формування особистісної мотивації вивчення регіональних туристських ресурсів, що включає особистісне цілепокладання, професійне самовизначення, перспективи кар'єрного росту, забезпечення доступності підвищення кваліфікації на протягом усього життя; принцип інтеграції і диференціації видового ряду освітніх програм в системі безперервного професійного туристського освіти, який створює основний блок єдиної освітньої програми професійної освіти, формує альтернативні блоки освітніх програм, різнопланові навчальні цикли, окремі навчальні дисципліни за рахунок широкого використання схем інтеграції; принцип гнучкого моделювання учбового процесу, який включає в себе - блочно-модульний принцип формування навчальних програм, послідовна зміна моделей з урахуванням спіралеподібного розвитку, з урахуванням змін вимог ринку, визначення властивостей моделі; принцип модифікації навчальних систем, проектування навчального процесу, представляє систему способів, прийомів, кроків, які забезпечують рішення завдань освіти і виховання, визначають процедури дій, втілень компонентів педагогічного процесу, що забезпечують гарантований результат; принцип керованості педагогічним процесом; принцип активних методів навчання, практико-впроваджувальних методів навчання, дискусійних методів навчання, кейс-методів, самостійного навчання студентів, впровадження інформаційних технологій; принцип створення оптимального освітнього середовища, включає принцип забезпечення рівних можливостей, принцип розвитку творчої особистості студента, формування мобільності майбутнього менеджера; принцип міцності і мобільності оволодіння компонентами професійної компетенції, які визначають зміст професійної діяльності, професійне самовизначення, безперервне формування навичок, умінь фахівця; принцип випереджального характеру для розробки навчальних програм на основі особливостей регіональних туристських ресурсів.

3. Створено організаційно-педагогічну модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів, що відображає структуру особливостей регіональних туристських ресурсів (змістовних, організаційних і соціальних ресурсів) у системі неперервної професійної туристської освіти. Визначено елементи моделі, що відображають принципи організації і напрямки за вдосконалення регіональної професійної підготовки туристських кадрів з урахуванням регіональних туристських ресурсів, що включають: модель фахівця, проектування навчальних спеціальностей і спеціалізацій у сфері регіонального туризму, освітні технології вивчення регіональних туристських ресурсів. Розроблені моделі фахівців сфери регіонального туризму. Показано, що сучасний фахівець в сфері регіонального туризму повинен володіти системним поданням про регіональні тенденції розвитку і особливості регіону, володіти навичками проектування і програмування регіонального туризму для включення їх в туристські програми, володіти технологічними навичками, бути екологічно грамотним фахівцем, вміти приймати нестандартні рішення, володіти рядом комунікативних навичок.

Визначено зміст матеріалу, що підлягає засвоєнню, розроблені поетапна система вивчення особливостей регіональних туристських ресурсів, методи, форми навчання, розроблені рекомендації для професорсько-викладацького складу.

Організаційно-педагогічна модель регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів заснована на взаємозв'язку і диверсифікації стандартизації, включає наступні компоненти: безперервність, багаторівневість, варіативність освітніх програм. Ця структура забезпечує розширення спектру реалізованих освітніх програм, спеціалізованих навчальних курсів для різного спектру учнів.

В рамках спеціальності "Менеджмент організації" розроблені навчальні спеціалізації: "Менеджмент туризму", "Фінансовий менеджмент", "Менеджмент гостинності", "Менеджмент санаторно-курортної справи", "Менеджмент спортивного туризму". Розроблені спеціальності початкової професійної освіти: інструктор спортивного туризму, провідник, трансфермен, аніматор, екскурсовод, користувач 1С-бухгалтерії. Визначено навчальні дисципліни для різних ступенів навчання: ліцеїстів, студентів коледжів та вузів, слухачів курсів перепідготовки кадрів і підвищення кваліфікації.

Розроблено навчально-методичний комплекс з дисциплін: "Рекреаційне ресурсознавство", "Туристські ресурси Красноярського краю", "Введення в туризм", "Географія туристських регіонів і центрів", "Програмний туризм", "Основи екскурсійної діяльності", "Основи гостинності", "Екскурсознавство", "Менеджмент туроперейтинга", "Основи курортології", "Краєзнавство", "Рекламна діяльність в туризмі", "Менеджмент транспортних послуг", "Туристські агентства", "Анімація туристичного обслуговування", "Ліцензування та сертифікація туристських послуг", "Педагогіка туризму", "Спортивний туризм", які успішно впроваджені в навчальний процес філії і містять матеріал, спрямований на підвищення рівня знань про край. Створені навчально-методичні комплекси включають в себе: навчальний посібник, практикум, робочу навчальну програму, методичні рекомендації для студентів і викладачів, екзаменаційні білети і тести. За спортивного туризму створені навчальні посібники, методичні рекомендації; розроблені спортивні маршрути для туристів, випущені СД-диски з навчальними матеріалами.

Розроблено методичні рекомендації по створенню муніципальних програм розвитку туризму на основі використання регіональних ресурсів із залученням відповідних фахівців. Підготовлені методичні рекомендації, визначають роль експедиції як елемента послідовної роботи студентів у сучасній системі наукового знання, а також - методичні основи організації та проведення експедицій. Розроблено методичні рекомендації для працівників туристських фірм щодо залучення регіональних ресурсів в туристські програми. Розроблені курси підвищення кваліфікації для співробітників туристичних фірм, що включають регіональні аспекти туристичного бізнесу.

На основі дослідження розроблена програма розвитку в'їзного і внутрішнього туризму в Красноярському краї. Випущені матеріали з регіональним туристським ресурсів конкретних районів Красноярського краю, за заявками адміністрацій муніципалітетів краю і господарюючих суб'єктів розроблені туристичні маршрути і програми (з рекомендаціями щодо їх освоєння і проведення). Так для Саяно-Шушенского державного природного біосферного заповідника розроблені кінно-водний маршрут по Иджирскому хребту в межах Полігону "Сиве Саяни", комбінований водно-пішохідний еколого-пізнавальний маршрут "Саянське піднебессі" за гольцової зоні Кантегирского хребта, маршрут походу до Араданскому хребту по річках Йосипівка та Таловка, програма відпочинку туристів в приватних микрогостиницах, організованих на базі власного житла та присадибного ділянки сільськими жителями в селі Суботине Шушенского району, кінний маршрут Дзержинському районі, маршрут з активними способами пересування в районі оз. Маслеево, екологічні стежки в районі оз. Инголь в Шарыповском районі.

На базі Східно-Сибірського інституту туризму створено: школа гідів, школа інструкторів-провідників, школа екскурсоводів, школа гостинності, школа туристських агентств, школа туристської анімації, працює туристичний клуб. Розроблена і діє система курсів підвищення кваліфікації, що охоплює весь спектр навчальних дисциплін вузівської підготовки. Вивчення того чи іншого предмету стає тоді необхідною потребою, коли крім освітньої діяльності учень залучений в систему позанавчальної діяльності. З цією метою автором дослідження з колегами розроблені програми і створені центри позанавчальній діяльності, які тим чи іншим чином зачіпають сферу регіональної туристської діяльності. На базі Східно-Сибірського інституту туризму спільно з Управлінням Федеральної державної служби зайнятості населення по Красноярському краю (з 2007 року - Агентство праці та зайнятості населення Адміністрації Красноярського краю) проводиться перепідготовка кадрів слухачів з числа тимчасово незайнятого населення. За минулий період 320 слухачів пройшли перепідготовку та отримали Диплом державного зразка право ведення професійної діяльності у сфері туризму.

У процесі дослідження розроблено та експериментально перевірено нові технології вивчення особливостей регіональних туристських ресурсів в системі безперервного професійного туристського освіти. В залежності від вікової групи розроблені різні технології навчання.

4. Визначено соціально-педагогічні умови реалізації організаційно-педагогічної моделі регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів в системі безперервної професійної туристської освіти: мотиваційні можливості подання вибору програм навчання та технології навчання; можливості освітньому установі формувати навчальні плани під запити туристського ринку, активно впроваджувати в систему додаткового професійної освіти нові навчальні курси, створювати різновікові, різнорівневі навчальні програми. Визначені компоненти творчої індивідуальності педагога, створено комплекс заходів, стимулюють підвищення кваліфікації педагогів. Розроблена система заходів формування цілісної структури професійної діяльності фахівця. Однією з умов є створення спеціалізованих навчальних лабораторій та навчальних матеріалів, використання інформаційних технологій, впровадження педагогічних інновацій, освітніх програм на блочно - модульній основі з урахуванням інтегративного підходу до навчання; національно - регіональних особливостей, враховують ресурси регіону та його можливості з розвитку туризму. Такі умови як культурологічний підхід до навчання, особистісний підхід, аксіологічний підхід необхідні для формування майбутнього фахівця сфери туризму. Важливою умовою є створення певної освітньої середовища; сприятливий емоційний фон і творча діяльність навчальних і навчаються; випереджаючий характер навчального процесу. Ці умови забезпечують успішну інтеграцію науково-педагогічних досліджень у сфері регіонального туризму і реалізацію моделі регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів в системі безперервного професійного туристського освіти.

5. Ефективною формою розвитку регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів зарекомендував себе навчально-науковий комплекс "Академія - філії" як свого роду система, що забезпечує гармонійне поєднання інваріантного і варіативного компонентів з урахуванням туристських особливостей, можливостей туристських ресурсів регіону.

6. Результатом дослідження стало створення банку даних туристичних ресурсів Красноярського краю, Хакасії, Тиви.

Результати досліджень частково лягли в основу програми розвитку внутрішнього і в'їзного туризму на територіях Красноярського краю. На основі матеріалів дослідження розроблено програми розвитку туризму територій краю, що включають напрямки розвитку програмного туризму в залежності від наявних ресурсів.

Розроблені методичні вказівки по проведенню студентських експедицій в туристському вузі; Положення про проведення комплексної студентської науково-дослідної експедиції. В період з 2000 по 2007 рр. проведено 6 експедицій за заявками муніципалітетів територій Красноярського краю і адміністрації Саяно-Шушенского державного природного біосферного заповідника.

Проведена систематизація маршрутів з активними способами пересування Красноярському краю (водних - 70; піших - 46; гірських - 8; лижних - 39; спелео - 54).

Основний зміст роботи опубліковано в наступних наукових працях

I. Наукові статті, опубліковані у виданнях, рекомендованих ВАК РФ

1. Горячева ТОМУ Досвід організації у туристському вузі дослідної діяльності на базі експедиційної роботи - як фактор підвищення ефективності професійної підготовки кадрів у відкритому освітньому середовищі // Теорія і практика фізичної культури - 2007 р.
2. Горячева ТОМУ ДО питання про вдосконалення регіональної освітньої системи підготовки туристських кадрів в Красноярському краї // Вісник Московського університету МВС Росії - 2007 р.
3. Горячева ТОМУ ДО проблеми дослідження інтегративних тенденцій розвитку професійного туристського освіти // Гуманізація освіти - 2007 р.
4. Горячева ТОМУ Інтегративні тенденції у розвитку сучасного туристського професійної освіти // Середня професійна освіта - 2007 р.
5. Горячева ТОМУ Зміст і організація професійної готовності менеджерів туризму за програмами додаткової освіти // Додаткова освіта і виховання / Туризм: наука і освіта. - 2007. - № 1.
6. Горячева ТОМУ Виховний процес як частина системи професійної підготовки сучасного спеціаліста вищої кваліфікації // Додаткове освіта та виховання / Туризм: наука і освіта. - 2007. - № 1.

II. Монографії

7. Горячева ТОМУ Професійне туристське освіта в Красноярському краї: практико-орієнтований підхід. Монографія. - Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2005. - 216 с.
8. Горячева ТОМУ Розвиток регіональної системи професійної підготовки туристських кадрів у відкритому освітньому середовищі. Монографія. - Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2007. - 520 стор

а) навчально-методичні роботи

9. Горячева ТОМУ Управління персоналом (у схемах і таблицях). Навчальний посібник. - Красноярськ: ВСИТ, 2006, 180 с. (Співавтори: Бєлякова Є.В., Шацька В.С.)
10. Горячева ТОМУ Організація експедиційної практики на туристському вузі елементами дослідних робіт. Метод. вказівки. - Красноярськ: ВСИТ, 2005. - 119 с., (співавтор Берлякова О.В.).
11. Горячева ТОМУ Підготовка туристських кадрів в Східно-Сибірському інституті туризму. Методичні рекомендації. - Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2002. - 115 с. (співавтори: Шешегова Є.В., Пузакова В.І., Тропынин І.В.).
12. Горячева ТОМУ Довідник для вступників у Східно-Сибірський інститут туризму. - Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2003. - 32 с. (співавтори: Самаріна М.І., Тропынин І.В.).
13. Горячева ТОМУ Рекреаційні ресурси: рекреаційна мережа Красноярського краю і республіки Хакасія (санаторно-курортні установи і профілакторії центральних і південних районів Красноярського краю і республіки Хакасія). Випуск 1. Навчально-методичний посібник. - Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2001. - 236 с. (співавтори: Пузакова В.І., Тропынин І.В.).
14. Горячева ТОМУ Особливості підготовки туристських кадрів в умовах Красноярського краю. Методичні рекомендації. - Красноярськ, 1999. - 92 с. (співавтор Самаріна М.І.).
15. Горячева ТОМУ Колійна інформація "Вниз по Єнісею" (Красноярськ - Діксон). Методичний посібник. - Красноярськ, 1989. (співавтори: Сазонова Л.П., Лисенка Ю.Ф.).
16. Горячева ОСКІЛЬКИ Природні ресурси Туви. Тоджа, озеро Азас. Методичне посібник. - М.: ЦРИБ "Турист". 1988.

Наукові статті

17. Горячева ТОМУ, Берлякова О.В. Створення еколого-пізнавальних програм в рамках інтеграції Саяно-Шушенского біосферного заповідника в регіональне розвиток // матеріали міжвузівської науково-практичної конференції студентів, аспірантів та молодих вчених "Формування професійних компетенцій студентів туристських внз шляхом організації наукових досліджень, практик і стажувань". - Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2007 р.
18. Горячева ОСКІЛЬКИ Туризм і практико-орієнтований підхід до підготовки кадрів // Матеріали сьомої студентської науково-практичної конференції "Студентська практика як невід'ємний елемент професійної освіти". Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2006. - 150 с.
19. Горячева ТОМУ Розвиток біосферних заповідників та екологічного туризму в Красноярському краї // Підсумки Міжнародної конференції "Інноваційна політика сфері збереження культурної спадщини та розвитку культурно-пізнавального туризму". - Москва. 2005 р.
20. Горячева ТОМУ Завдання Східно-Сибірського інституту туризму по входженню в Болонський процес // Матеріали науково-методичної конференції "Соціально-педагогічні технології професійної освіти" Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2005. - 196 с.
21. Горячева ТОМУ Практико-орієнтований підхід в освіті фахівців Східно-Сибірського інституту туризму // Матеріали шостої науково-практичної конференції "Практика та стажування як засіб підвищення конкурентоспроможності випускників туристського вузу на ринку праці. Красноярськ: ВСИТ - філія РМАТ, 2005. - 159 с.
22. Горячева ТОМУ Культурний, пізнавальний туризм і підготовка кадрів для сфери туризму в Східно-Сибірському інституті туризму // Збірник доповідей та тез повідомлень другій міжрегіональній науково-практичній конференції "Туризм і соціально-економічний розвиток території". - Красноярськ: ВСИТ, 2004. - 216 с.
23. Горячева ТОМУ ДО питання про розвиток сільського туризму // Збірник доповідей та тез повідомлень другій міжрегіональній науково-практичній конференції "Туризм і соціально-економічний розвиток території". - Красноярськ: ВСИТ, 2004. - 216 с. (співавтор Пузакова В.І.).
24. Горячева ТОМУ ПРО регіональному туризмі та підготовці кадрів // Збірник доповідей та тез повідомлень другій міжрегіональній науково-практичній конференції "Туризм і соціально-економічний розвиток території". - Красноярськ: ВСИТ, 2004. - 216 с.
25. Горячева ТОМУ Підвищення культури населення засобами туризму в Шушенському районі Красноярського краю // Збірник доповідей та тез повідомлень науково-практичній конференції "Інтеграція особистості в національну і світову культуру як основа вдосконалення сучасного суспільства". - Сергієв Посад, 2004. - 150 с.
26. Горячева ТОМУ Культурний пізнавальний туризм та підготовка кадрів // Збірник доповідей та тез повідомлень науково-практичної конференції "Інтеграція особистості в національну і світову культуру як основа вдосконалення сучасного суспільства". - Сергієв Посад, 2004. - 150 с.
27. Горячева ТОМУ Практика як один з аспектів змісту професійного освіти у ВСИТ // Практика, як форма набуття професійних, ділових і особистісних якостей, що пред'являються до майбутнім фахівцям туристичного бізнесу: Сб. докл. і тез. повідом. / П'ята навч. - практ. конф. - Красноярськ: ВСИТ, 2004. - 83 с.
28. Горячева ТОМУ Взаємодія Східно-Сибірського інституту туризму з районними адміністраціями з розвитку туризму // Збірник доповідей та тез повідомлень міжнародної науково-навчально-практичній конференції "Можливості розвитку туризму Сибірського регіону і суміжних територій". - Томськ, 2003. - 180 с. (співавтор Пузакова В.І.).
29. Горячева ТОМУ Взаємодія території розвивається туризму з навчальним закладом // Збірник доповідей та тез повідомлень крайової науково-практичній конференції "Туризм і соціально-економічний розвиток території". - Красноярськ: ВСИТ, 2003. - 152 с.
30. Горячева ТОМУ Розвиток туризму як реального сектора науково-дослідної та практичної діяльності студентів // НДРС і практика студентів ВСИТ, як ефективний засіб підвищення професіоналізму менеджерів туризму: Зб. докл. і тез. повідом. / Четверта навч. - практ. конф. - Красноярськ: ВСИТ, 2003. - 67 с.
31. Горячева ТОМУ Узагальнюючі аспекти стану та можливі перспективи розвитку санаторно-курортного комплексу Красноярського краю // Збірник доповідей та тез повідомлень міжнародної наукової конференції "Освітні проекти ЮНЕСКО області культури, спорту і туризму" Частина 3. - Красноярськ: ВСИТ, 2001. - 160 с. (співавтор Тропынин І.В.).
32. Горячева ТОМУ Стан галузі туризму в Красноярському краї // Збірник доповідей та тез повідомлень науково-практичної конференції "Туристські кадри і розвиток регіонального туризму". - Красноярськ, 2001. - 99 с. (співавтор Белякова Є.В.).
33. Горячева ТОМУ Професійна освіта туристських кадрів в Східно-Сибірському інституті туризму // Збірник доповідей та тез повідомлень науково-практичній конференції "Туристські кадри і розвиток регіонального туризму". - Красноярськ, 2001. - 99 с.
34. Горячева ТОМУ Стан туризму в Красноярському краї // Збірник доповідей та тез повідомлень міжнародної наукової конференції "Освітні проекти ЮНЕСКО в галузі культури, спорту і туризму" Частина 1. - М, 2001. - 156 с. (співавтор Белякова Є.В.).
35. Горячева ТОМУ Підготовка гідів-провідників для розвитку внутрішнього туризму // Збірник статей і доповідей "Цільові принципи комплексного розвитку туризму в Підмосков'ї". М.: РМАТ, 1999.