МОДУЛЬ 2. Економічне управління туристичним бізнесом
Тема 3. Місце економічної стратегії в управлінні туризмом
3.1. Сутність і роль підприємницької стратегії в розвитку туристичного бізнесу
Економіка туризму охоплює сукупність таких складових: туристичний продукт і
сервіс, об'єкти туристичних відвідувань і суб'єкти підприємництва, які надають
послуги споживачам, що тимчасово залишають місце постійного проживання і
подорожують у певні туристичні дестинації. Вона є складовою економічного
комплексу країни і конституюється підприємницькою діяльністю самостійних
туристичних підприємств. Розвиток туристичного бізнесу потребує стратегічного
підходу до його управління.
Поняття "стратегія", уживане в економічному, а не військовому значенні, являє
собою логічно побудовану програму перспективних заходів, спираючись на які,
туристичний бізнес зможе досягти поставленої мети.
Десята Гаазька декларація з туризму проголосила: "Туризм повинен плануватися
державною владою, а також владою туристичної індустрії на комплексній і
послідовній основі з урахуванням усіх аспектів цього феномена". Результатом
такого планування туристичного бізнесу в Україні є Державна програма розвитку
туризму на 2002-2010 pp., яка для суб'єктів туристичної діяльності носить
індикативний (рекомендаційний) характер.
В умовах ринку успіху домагаються лише ті підприємці, які здатні розробляти і
виконувати на відповідному організаційному рівні довгострокові стратегії. Зараз,
коли на ринку України виживають лише професіонали високого класу, розробка і
реалізація стратегії стає визначальною умовою ефективної діяльності
підприємницьких структур туристичного бізнесу.
Під стратегією суб'єктів туристичної діяльності слід розуміти комплексну
програму заходів, спрямованих на здійснення місії (генеральної мети)
підприємства і досягнення його множинних цілей.
До об'єктів стратегії економічного управління в туризмі відносяться два базових
елементи: переміщення туристів до пункту призначення та зупинка в цьому пункті,
яка потребує задоволення потреб у розміщенні, харчуванні та ін. Тому об'єктами
економічної стратегії туристичних підприємств є:
- окремі туристичні послуги або комплекс туристичних послуг, що утворюють
туристичний продукт;
- ресурси, що забезпечують туристичну діяльність;
- максимізація прибутку і мінімізація витрат;
- ефект мультиплікатора, управління яким має особливе значення в економіці
туристичного бізнесу, оскільки доход, отриманий від туризму, впливає на розвиток
інших сфер діяльності (виробничої і невиробничої);
- поведінка на ринку і конкурентна боротьба;
- технологія туристичної діяльності;
- інвестиційна та інноваційна діяльність тощо.
Стратегія відрізняється від конкретних планів і програм підприємства практичною
спрямованістю на виконання місії підприємства та орієнтацією на використання
його переваг.
Процес розробки стратегій дуже трудомісткий. Стратегія діяльності туристичного
підприємства орієнтує його на успіх; допомагає підприємцеві зрозуміти суть
турбізнесу, визначити своїх конкурентів, постачальників і покупців; привчає до
чіткого рішення поставлених завдань; значно підвищує шанси не тільки вижити, а й
ефективно працювати в умовах невизначеності зовнішнього середовища.
Процес розробки загальної стратегії діяльності туристичного підприємства
представлений на рис. 3.1.
Центром розробки стратегії діяльності підприємств є визначення мети та
ранжування цілей. Під метою розуміється досягнення високого рівня якісних і
кількісних показників, до яких повинне прагнути підприємство. Яке б не було
формулювання стратегічної мети, в ньому завжди міститься бажаний обсяг прибутку,
одержання якого забезпечується доходом.
Розробка загальної економічної стратегії діяльності будь-якої підприємницької
структури вимагає вивчення й оцінки її базової економічної стратегії.
Рис. 3.1. Етапи розробки програми перспективних заходів
розвитку суб'єктів ринкових відносин
Все о туризме - Туристическая библиотека На страницах сайта публикуются научные статьи, методические пособия, программы учебных дисциплин направления "Туризм".
Все материалы публикуются с научно-исследовательской и образовательной целью. Права на публикации принадлежат их авторам.