Дутова Т.І.
Російське підприємництво. - 2010. - №8, Вип.2(165). - С.147-152.

Роль сучасного туристично-рекреаційного кластера в сфері послуг

Анотація. У статті розглянуто питання підвищення конкурентоспроможності російської економіки за рахунок розвитку туристично-рекреаційного бізнесу і його включення у світовий ринок туристичних послуг. Обгрунтовано необхідність використання кластерного підходу до управління розвитком вітчизняного туристично-рекреаційного бізнесу, сформульовано основні принципи формування та розвитку туристично-рекреаційного кластеру.

Ключові слова: міжнародний ринок, туристські послуги, туристично-рекреаційний бізнес, кластерний підхід, туристично-рекреаційний кластер, готельна мережа.

З 1980-х років почався процес глобалізації туристичного ринку. Так, в цій сфері з'явилися конгломерати. Наприклад, німецька компанія Preussag, яка до 1997 р. взагалі не займалася туристичним бізнесом, враховуючи його високу прибутковість, набула провідного туроператора Німеччини - компанію TUI, готельні мережі в Іспанії, акції низки турфірм Франції, Великобританії, Італії, Австрії та Бельгії. У готельній індустрії також є великі об'єднання, які використовують складні форми управління (оренду, франшизу та ін).

У нашій країні наявні значні туристсько-рекреаційні ресурси. У цьому зв'язку слід зазначити, що туристично-рекреаційний бізнес ідеально відповідає тим вимогам, які дозволяють віднести дану галузь до пріоритетних напрямів розвитку російської економіки. Головним серйозним обмеженням тут є висока конкуренція на світовому ринку туристично-рекреаційних послуг.

Туристично-рекреаційний бізнес Росії

Туристично-рекреаційний бізнес Росії може стати конкурентоспроможним лише за умови, що принциповим чином зміниться система управління розвитком цієї сфери. Необхідно, щоб на зміну застарілим методам прийшли сучасні технології управління.

До числа таких нових сучасних технологій управління відноситься кластерний підхід. В економічних дослідженнях поняття «кластер» пов'язують з ім'ям американського вченого М Портера. Узагальнюючи свої дослідження конкурентних переваг 10 найбільш розвинених держав світу, Портер М. прийшов до переконання, що «національне процвітання не успадковується - воно створюється» і «єдина розумна концепція конкурентоспроможності на національному рівні - це підвищення продуктивності праці» [1].

Суть кластерного підходу полягає в тому, що конкурентноздатні національні галузі пов'язані в те, що можна назвати «кластерами» (пучками), що складаються з галузей, які залежать одна від одної.

М. Портер визначає кластер як «систему взаємопов'язаних фірм та організацій, значимість якої як цілого перевищує просту суму складових частин» [1].

Кластери виграють у конкурентній боротьбі завдяки таким обставинам:

- підвищення продуктивності праці вхідних у них фірм і галузей;
- підвищення спроможності фірм-учасників кластера до інновацій і, таким чином, до підвищення продуктивності праці;
- залучення нових бізнесів, що підтримують інновації та розширюють межі кластера.

Кластерний підхід до туристично-рекреаційного бізнесу

Вчені вводять різні тлумачення і доповнення в поняття «кластерний підхід». К.С. Марков і М.А. Ягольницер вказали на існування 20 визначень поняття «кластер» в найбільш відомих роботах зарубіжних вчених [2].

Нам представляється, що поняття кластерного підходу ширше і глибше, ніж це трактується в літературі, і його метою є не тільки впровадження інновацій в економіку, але і використання інноваційних технологій в самій системі управління. З цієї точки зору кластерний підхід правомірний і доцільний в будь-якому многоструктурном бізнесі як інструмент підвищення його загальної конкурентоспроможності.

В Росії на урядовому рівні кластерна політика визнається «новим інститутом розвитку». Будучи міністром економічного розвитку і торгівлі, Г.О. Греф зазначав: «кластерна політика стимулює ініціативу на регіональному та місцевому рівні, що дуже важливо. Це, насамперед, інструмент регіонального розвитку, і функції федерального уряду тут зводяться лише до знаходження кластерів та створення стимулів для регіонів щодо їх розвитку. Створення великих відсутніх кластерів можна здійснювати з допомогою інших «інститутів розвитку» - Інвестфонду, особливих економічних зон і так далі» [3].

Стосовно до туристично-рекреаційного бізнесу використання кластерного підходу покликане вирішувати такі основні завдання:

- пайове фінансування аналітичних досліджень з проблем розвитку кластера, його структури, визначення стратегічних цілей та пріоритетів;
- розвиток інформаційно-комунікаційного середовища для обміну інноваціями, залучення зацікавлених організацій до спільної діяльності в рамках кластера;
- проведення спільних маркетингових досліджень та реалізація програм сприяння виходу учасників кластера на міжнародні ринки;
- підвищення професійної підготовки кадрів шляхом коригування і розробки навчальних планів установ професійної освіти, організації і проведення науково-методичних семінарів.

Принципи розвитку кластеру

Специфіка туристично-рекреаційного бізнесу дозволяє сформулювати основні принципи, які повинні бути покладені в основу формування і розвитку цього кластеру.

1. Принцип державно-приватного партнерства. Світовий досвід розвитку туристично-рекреаційного бізнесу показує, що в його основі лежить державно-приватне партнерство. За рахунок бюджетних коштів створюються і реконструюються об'єкти комунальної інфраструктури (дороги, об'єкти водопостачання, теплопостачання, каналізаційні системи), а специфічна інфраструктура бізнесу (готелі, ресторани, організації розваги і дозвілля) створюється за рахунок приватних коштів. На кожен вкладений бюджетний рубль в цьому бізнесі доводиться 5-10 руб. приватних інвестицій.

2. Принцип випереджаючого розвитку інфраструктури. У світовій практиці все більш виразно проявляється підхід до розвитку бізнесу і його просування, в основі якого лежить пріоритет розвитку інфраструктури, з якою цей бізнес пов'язаний в першу чергу. Туристично-рекреаційний бізнес вимагає, перш за все, приведення в порядок дорожнього та комунального господарства. Без вирішення проблем будівництва та реконструкції інфраструктурних об'єктів повноцінний рекреаційно-туристичний бізнес у країні створити неможливо. Слід підкреслити, що потреба в інвестиціях на ці цілі дуже велика, і ніякої приватний бізнес не в змозі осилити таку фінансову навантаження. Тому держава повинна взяти ці витрати на себе.

3. Несуперечність економічних, соціальних та екологічних цілей туристично-рекреаційного бізнесу. Туристично-рекреаційна індустрія як ніяка інша галузь забезпечує поєднання соціальних, економічних та екологічних інтересів будь-якого місцевого співтовариства, де отримує розвиток цей бізнес. Розвиток індустрії відпочинку і туризму відіграє важливу роль у вирішенні соціальних проблем.

Розвиток рекреаційної сфери здатне надати значний мультиплікативний ефект на всю економіку території свого впливу і сприяє диверсифікації ринку праці, появи стимулів для вдосконалення освіти, розвитку торгівлі, громадського харчування, транспорту, зв'язку, послуг відпочинку та розваги.

4. Просторовий принцип формування кластера. Росія зацікавлена бути представленою на світовому ринку рекреаційно-туристичних послуг. При цьому кожен суб'єкт федерації, який володіє потенційними туристськими ресурсами, також зацікавлений у присутності на ринку цих послуг.

Горизонтальна і вертикальна інтеграція

Туристські ресурси розміщуються не в абстрактних регіонах, а в конкретних муніципальних утвореннях, які мають цілком певні інтереси. По мірі зниження рівня територіального утворення інтереси з системи макроекономічних параметрів перетворюються в систему конкретних показників, виражених кількістю нових робочих місць, середньою зарплатою працюючих, доходами бюджету даного муніципального освіти.

Кластерний підхід покликаний відображати специфіку інтересів кожного рівня, і тому мова повинна йти про кластери різного рівня, що мають свою структуру, свою організаційно-управлінську систему розвитку. Таким чином, мова йде про систему інтегрованих кластерів різного рівня, причому інтеграція здійснюється як по горизонтальній, так і вертикальній лінії.

Процес горизонтальної інтеграції здійснюється в рамках кожного рівня ланцюжка розповсюдження туристичного продукту. Ця інтеграція дозволяє компаніям скористатися перевагами, які дає ефект масштабу. Під вертикальною інтеграцією розуміється взаємозв'язок між ланками різних рівнів. Ефект масштабу вертикальної інтеграції проявляється в проведенні узгодженої політики і збільшення впливу на ринку за рахунок широких рекламних кампаній.

Реалізація розглянутих принципів забезпечується відповідними законодавчими і нормативно-правовими документами, державною політикою та стратегічними рішеннями, а також асоціативними формами консолідації самих учасників туристсько-рекреаційного бізнесу.

Література

1. Портер М. Конкуренція. / Пров. з англ. - М.: Вільямс, 2002. - 602 с.
2. Марков К.С., Ягольницер М.А. Економічні кластери: ідентифікація та оцінка ефективності діяльності. - Новосибірськ: ИЭИОПП ЗІ РАН, 2006. - 88 с.
3. Підсумки діяльності Міністерства економічного розвитку і торгівлі Російської Федерації у 2005 році та завдання міністерства на 2006 рік // Федеративні відносини і регіональна соціально-економічна політика. - 2006. - №5. - С.7.

Dutova T.I. The Role of the Modern Tourism-and-Recreation Cluster in Human Services

Abstract. The article examines the issues of improving competitiveness of the Ukrainian economy through the development of tourism-and-recreation business, and its entry in the global tourism market. The author proves the need to use the cluster approach to the management of domestic tourism and recreation business, and formulates the basic principles of formation and development of tourism-andrecreation cluster.

Keywords: international market, tourist services, tourism-and-recreation business, cluster approach, tourism-and-recreation cluster, hotel chain.