Діловий і корпоративний туризм

Якщо б Ви згадали терміни діловий туризм та корпоративний туризм всього якихось двадцять-тридцять років тому, то співрозмовник не зміг би зрозуміти, про що йде мова. Поняття ділового та корпоративного туризму з'явилися у зв'язку з глобалізацією світової економіки. У розвинених зарубіжних країн це сталося у 70-80-х роках XX-го століття, а от в Росії про діловому туризмі заговорили лише на початку 90-х. Саме в цей час російські компанії змогли вийти на світовий рівень.

Туроператори, які усвідомили, що діловий туризм - це не просто один з напрямків індивідуального туризму, а окрема ніша туристичного бізнесу, зараз, що називається, на коні. Сучасним керівникам не доводиться турбуватися про організацію ділової поїздки. Професіонали ділового туризму «під ключ» складають програму закордонного виїзду, беруть на себе всі організаційні питання, допомагають при виникненні непередбачених ситуацій.

Треба зауважити, що зараз семінари, виставки та ділові зустрічі далеко не завжди проходять у близьких і зрозумілих європейських країнах. Латинська Америка і Африка впевненими темпами вливаються в світову економіку і готові запропонувати економічно розвиненим країнам багато цікавого. Для керівника діловий туризм в таких далеких країнах може бути пов'язаний з додатковими проблемами. Незнання місцевої культури, мови, традицій та ділового етикету можуть поставити керівника в незручне становище. Для ділової зустрічі це в принципі неприйнятно. Люди, які вирушають за кордон з питань бізнесу, не хочуть відчувати себе незатишно. Рішення в цій сфері часто приймаються в залежності від того, наскільки впевнено виглядає керівник, як він ставить себе і як відстоює інтереси своєї компанії. Збентежений і невпевнений представник великої фірми не вразить потенційних партнерів, тому в питаннях ділового туризму не можна забувати про дрібниці.

Сучасні туристичні компанії зможуть забезпечити комфортне перебування в країнах, що розвиваються, і розкрити їх з кращого боку. З їх допомогою подорож стане не тільки корисним для бізнесу, але й пізнавальним. Діловий туризм можна поєднати з відвідуванням різних пам'яток, екскурсійним або активним відпочинком. Для кожного туриста можна скласти свій графік, щоб знайшовся час і для роботи, і для відпочинку.

Зрозуміло, що керівники компаній, які мають зв'язки за кордоном, люди зайняті, і витрачати час на організацію ділового туризму вони не можуть. Але! У кожного керівника є заступник, секретар і цілий штат співробітників. Найпростішим варіантом було б доручити організацію поїздки їм. Проблема в тому, що вивчення численних пропозицій авіакомпаній, порівняння сотень готелів, вибір перекладача, оренда автомобілів і інші найважливіші аспекти організації туру не будуть сприяти ефективному виконанню основних службових обов'язків. Поєднання прямих обов'язків зі справою, в якому співробітник нічого не розуміє, призведе до того, що успіх не буде досягнуто ні там, ні там. Крім того, діловий туризм - це наскільки важлива частина бізнесу, що довіряти її організацію не професіоналові буде великою помилкою. Страшно подумати, у що може вилитися неуважність при бронюванні квитків або вибір невдало розташованої готелі. Саме тому всі великі компанії вже давно і успішно співпрацюють з однієї конкретної туристичної компанією, яка бере на себе організацію всіх зарубіжних зустрічей, відвідування виставок і семінарів, відрядження співробітників та інші аспекти ділового туризму.

Якщо говорити про бізнес поїздках в цілому, то діловий туризм це лише одна сторона медалі. Зараз, дивлячись на зарубіжних партнерів, великі російські компанії освоюють корпоративний туризм. У той час як невеликі фірми тільки-тільки почали включати в свій бюджет новорічні корпоративи», акули бізнесу можуть собі дозволити влаштовувати семінари, навчання і просто корпоративний відпочинок за кордоном.

Чим цікавий корпоративний туризм для керівника? Спільні виїзди, в першу чергу, працюють на згуртування колективу. Одна справа, спілкування в рамках офісу і рідкісних корпоративних вечорів, і зовсім інша - спільний відпочинок. Для таких подорожей зазвичай складається продумана програма. В графік обов'язково включаються тренінги та семінари, які розбавляються великою екскурсійною програмою.

Корпоративний туризм від індивідуального відрізняється продуманою організацією. Звичайно, керівнику важливо, щоб співробітники відпочили і набралися сил для трудових звершень, але цього мало. Якщо просто вивезти весь штат співробітників, поселити їх у готель і дати повну свободу дій, то єдиний раз, коли вони будуть разом, це в аеропорту. Всі розіб'ються на групи за інтересами, і склад цих груп буде таким же, як і в офісі. Головна ідея корпоративного туризму - розбити ці усталені групи і створити одну - згуртований і працюючий колектив.

Для досягнення цієї мети недостатньо просто приїхати в готель і періодично виїжджати на екскурсії. Кожен день відпочинку повинен бути продуманий так, щоб він працював на результат. Зараз дуже популярний сюжетний корпоративний туризм. Туристична компанія організовує не просто поїздку, а пригода в кращих традиціях голлівудських фільмів. Всіх співробітників об'єднують в команду, яка повинна шукати відповіді на хитромудрі загадки, розкрити підступні плани корпоративного ворога і, врешті-решт, дістатися до незліченних скарбів. Така програма може бути розрахована на один день, а може захопити співробітників компанії на весь двотижневу відпустку. Треба зауважити, що при правильній організації в роботу включаються навіть найбільші скептики, і дорослі люди на кілька днів забувають, що вони займають керівні посади у великих компаніях. З певною хвилини вони стають підкорювачами джунглів, небезпечними піратами або шукачами скарбів.

Корпоративний туризм для рядових співробітників і для топ-менеджерів планується по-різному. Менеджерів середньої ланки, у першу чергу, необхідно навчити, розкрити в них всі наявні здібності, зібрати працівників відділу в єдиний ефективно працюючий механізм. Корпоративний туризм, орієнтований на керівників, переслідує дещо інші цілі. Людина, щодня приймає найважливіші бізнес рішення від відпочинку чекає розслаблення. Психологи і тренери при роботі з такими клієнтами намагаються, в першу чергу, зняти напругу і позбавитися від стресу. Природа в такій роботі головний помічник. Грамотний тренер використовує природну красу і гармонію, щоб відключити топ-менеджера від бетонних джунглів і цілком занурити в зелені. І ось коли голова повністю звільнена від робочої дійсності, до неї приходять справді вартісні ідеї. Нерідко саме під час такого відпочинку вирішується доля компанії і повністю змінюється стратегія розвитку відділу або організації в цілому.

Стаття надана компанією "Сард Тревел".