Максим Чупіна

Онлайн-бронювання квитків - це просто

Онлайн-бронювання квитків стає все більш популярним серед українських мандрівників. Prostoturist пропонує ознайомитися з ключовими моментами оформлення квитків в режимі онлайн.

Онлайн-бронювання передбачає замовлення квитків (на потяг, літак та інші види транспорту) в інтерактивному режимі. Це можна зробити безпосередньо на сайті компанії-перевізника, приміром, «Укрзалізниці» (залізничні квитки) або «Міжнародних Авіаліній України» (авіаквитки).

Також можна скористатися послугами сайтів-посередників, які підбирають пропозиції з величезної бази, виходячи з побажань замовника. До таких сайтів відносяться:

- Bravoavia.com.ua
- Senturia.ua
- Svit.Aero
- Tickets.ua (крім авіаквитків пропонує також квитки на інші види транспорту).

Варіантів оформлення замовлення існує два: онлайн-бронювання, псевдоонлайн-бронювання. У першому випадку покупець здійснює всі операції самостійно. Використовуючи другий спосіб, замовник через короткий час повинен буде відповісти на дзвінок одного з менеджерів компанії, де оформлявся замовлення квитків, підтвердити свої дані і погодитися з основними правилами.

Онлайн-бронювання залізничного квитка

Використовуючи будь-який з сайтів, що пропонують послуги замовлення в режимі онлайн квитків на поїзди (booking.uz.gov.ua , e-kvytok.com.ua, tickets.ua), спочатку слід вибрати бажаний маршрут, дату, час відправлення, а потім провести пошук. Далі потрібно вибрати із запропонованих варіантів найбільш підходящий. Після, ознайомившись з кількістю вільних місць у потрібному типі вагону, можна вибрати конкретне місце або ж діапазон місць.

Вибравши підходящий варіант, можна приступати до заповнення персональних даних (ім'я, електронна пошта та ін).

Потім слід провести оплату. Як правило, сервіси бронювання пропонують велику кількість варіантів оплати: картою Visa/MasterCard, або через різні платіжні сервіси.

Після оплати на електронну пошту і на мобільний телефон (якщо вказували при реєстрації) замовника буде висланий номер електронного квитка, який можна роздрукувати або просто записати.

Саме цей номер слід пред'явити в будь-який з залізничних квиткових кас. Це може зробити або сам замовник, або людина, якому він довірив номер квитка. Касиру потрібно продиктувати номер або надати бланк разом з ним. На підставі даної інформації касир надасть проїзні документи, які потрібно отримати не пізніше, ніж за 15 хвилин до відправлення поїзда. При отриманні квитків обов'язково треба мати при собі документ, що підтверджує особу.

Ще одна можливість, яку дає онлайн-сервіс бронювання - перевірка наявності квитків. Наприклад, якщо до поїздки все готово, а потрібних квитків немає, їх можна придбати в такий спосіб: регулярно перевіряти наявність квитків онлайн, і як тільки з'явилися вільні місця (додатковий вагон чи хтось відмовився від броні) - викупити їх.

Онлайн-бронювання авіаквитка

Квиток на літак онлайн можна придбати на сайті авіакомпанії або на одному з сайтів-посередників, зазначених вище. Другий варіант підійде в тому випадку, якщо ви хочете порівняти ціни на переліт у різних компаній і вибрати підходящий по тривалості і вартості переліт.

Для початку потрібно вибрати дату вильоту і потрібний маршрут, вказати кількість пасажирів, а також клас обслуговування. Після цього потрібно вибрати відповідний рейс, заповнити інформацію про пасажирів та надіслати заявку.

Далі, якщо сервісом передбачена така можливість, слід оплатити замовлення в режимі онлайн (більшість авіакомпаній і сайтів-посередників приймають до оплати міжнародні платіжні карти і підтримують роботу з сервісом «Приват-24») або чекати дзвінка менеджера компанії.

Виконавши всі необхідні операції, замовник через деякий час отримає на свою поштову скриньку електронний квиток, який автоматично додається в комп'ютерну систему авіакомпанії.

Перед реєстрацією на рейс пасажиру потрібно роздрукувати квиток, оскільки у деяких авіакомпаній його наявність обов'язково для проходження реєстрації. І хоча в більшості випадків достатньо пред'явити паспорт (закордонний паспорт), роздрукований квиток може знадобитися самому пасажиру, щоб не забути час вильоту або якщо на реєстрацію виникнуть які-небудь проблеми.

Серед недоліків пошуку квитка на сайтах-посередниках, особливо для тих, хто шукає економні способи подорожі, можна віднести відсутність у базі багатьох з них рейсів бюджетних авіакомпаній. Наприклад, часто відсутні міжнародні рейси лоукост-компаній, хоча їх ціни можуть бути набагато нижче, ніж у інших перевізників.

Переваги онлайн бронювання:

- покупцеві не потрібно їхати до каси, стояти в чергах;
- у разі купівлі електронного квитка мандрівник може не побоюватися його втрати або псування, так як немає необхідності в паперовій версії квитка;
- у разі покупки онлайн паперових квитків багато транспортні компанії дають можливість замовити їх доставку в будь-яке зручне місце за додаткову плату;
- якщо в касі немає квитків, можна оперативно відстежувати їх поява онлайн.

Джерело: www.prostoturist.com.ua