Безсонова В.Б.
Туризм і культурну спадщину.
Міжвузівський збірник наукових праць.

Діяльність зарубіжних туристських адміністрацій на території Російської Федерації

Кінець XX ст. характеризувався подальшим стійким зростанням індустрії туризму, яка є однією з найбільших високоприбуткових і найбільш динамічно розвиваються галузей світового господарства.

За даними Всесвітньої туристської організації (СОТ) і Міжнародного валютного фонду, туризм з 1998 р. вийшов на перше місце в світовому експорті товарів і послуг (7,9 %), обігнавши автомобільну промисловість (7,8 %), виробництво хімічних продуктів (7,5 %), продуктів харчування (6,6 %), комп'ютерів і офісного обладнання (5,9 %) і палива (5,1 %). Число робочих місць у сфері туризму склало 192 млн., або 8 % від загальних показників зайнятості у світі. Середні темпи зростання туризму склали в 1950-1999 рр. 7 % на рік, що набагато вище середньорічних темпів зростання світової економіки в цілому¹. За прогнозами фахівців, у найближче десятиліття темпи зростання туризму збережуться.

Початок XXI ст. свідчить про стійке зростання туризму. Згідно даними, що надійшли в СОТ з офіційних джерел з усього світу, загальне число міжнародних туристських прибуттів (МТП) склало на січень 2003 р. майже 715 млн. Це на 22 млн. більше, ніж у 2001 р. і майже на 19 млн. перевищує показник 2000 р. - «тисячоліття», який, на думку багатьох експертів, був рекордним². За прогнозами фахівців відділу дослідження ринку і просування туризму ВТО, до 2020 р. кількість міжнародних туристських прибуттів має вирости в 2,2 рази по відношенню до 2000 р. і скласти 1,561 млрд. поїздок, а доходи від туризму повинні збільшитися в 4,2 рази: 476 млрд. до 2 трлн. дол. США.

На сьогоднішній день найбільш відвідуваними країнами є Франція, Іспанія, США, Італія та Китай. Російська Федерація, незважаючи на свій високий туристський потенціал, займає, як і раніше незначне місце на світовому туристському ринку. Її частка становить близько 1% світового туристського потоку, хоча потенційні можливості Росії дозволяють при відповідному рівні розвитку туристської інфраструктури приймати до 40 млн. іноземних туристів на рік. Однак на сьогоднішній день кількість приїжджають в Росію іноземних гостей з діловими, туристичними і іншими цілями становить всього 7,4 млн. людина. Щорічний дохід від приїжджають в Росію гостей становить близько 4 млрд. дол. США, тобто менше 0,6 % світового експорту цього виду послуг. У той же час наші співвітчизники щороку вивозять з країни 11,5 млрд. дол. США, що становить 2,4 % світового імпорту. На практиці це означає, що щорічно ми втрачаємо десяту частку бюджету країни³.

Причини, по яких російські туристи воліють відпочивати за кордоном, а іноземці не особливо прагнуть до Росії, на сьогоднішній день добре відомі. В'їзного туризму, наприклад, заважає складна і багато в чому незрозуміла політична і економічна ситуація в країні, невисока якість обслуговування у всіх секторах туріндустрії і непомірно високі ціни на послуги. На думку операторів виїзного туризму, середня ціна готелі туркласу у всьому світі становить 30-40 дол. США за місце. У Росії ж ця ціна значно вище, а готелів цієї категорії катастрофічно не вистачає⁴. Інша важлива причина - візові формальності. Оформлення російської візи в берлінському офісі посольства РФ займає в середньому 25 робочих днів і обходиться при цьому туристу в 45 євро⁵.

Але одна з найголовніших причин - негативний імідж країни в очах цивілізованого світу. Багато хто до сих пір впевнені, що у нас кримінально небезпечна країна, де до того ж процвітає тероризм. Це можна пояснити тим, що в країні до 2002 р. була відсутня державна некомерційна реклама туристичних можливостей Росії за кордоном. Вперше за всю історію Росія була представлена скромним стендом на найбільшій міжнародній виставці IBS в Берліні тільки в березні 2002 р. та на міжнародній туристичній біржі Ex Cel в Лондоні листопаді цього ж року. У січні 2003 р. Росія була представлена також на найбільшої європейської туристської виставці FITUR у Мадриді⁶. Російська експозиція, представлена на черговий лондонській турбіржі ExCel 2003 р., виробляла двоїсте враження на присутніх. З одного боку, зросла її площа, до 11 збільшилася кількість представлених регіонів. З іншого боку, збереглися її безликий дизайн, невдале розташування в кутку комплексу. Раніше була відсутня програма залучення відвідувачів, не був виданий каталог російських учасників, як це роблять практично всі великі країни - експоненти. Результатом стала низька відвідуваність російського стенду і розчарування багатьох дебютантів біржі.

Деякі з цих негативних факторів розвитку в'їзного туризму були зафіксовані в «Концепції розвитку туризму в Російській Федерації до 2005 року», затвердженої Урядом країни 11 липня 2002 р. Більш того, в даній Концепції були визначені стратегічні цілі і тактичні кроки по формуванню позитивного образу країни за кордоном, створення національного турпродукту і просування його на світовому ринку. У державному бюджеті було заплановано фінансування за статтею «Туризм», яка незабаром дивним чином зникла, час її введення законодавці вважали мало не головним своїм досягненням.

Отже, користь від цього документа, на думку фахівців російського туризму, буде невелика⁷. Якщо згадати, що єдиний «Закон про засади туристської діяльності в РФ» практично не захищає російського виробника турпослуг від зарубіжних конкурентів, то стає зрозумілим, чому Росія як і раніше залишається найбільшим імпортером, а не експортером туристських послуг.

На цьому тлі сьогодні в Росії розгортається діяльність численних зарубіжних адміністрацій з туризму, які активно впливають на збільшення потоку виїзного туризму з країни. На сьогоднішній день понад 30 країн мають свої офіси по туризму в Москві. В останнє десятиліття у світовій туристській індустрії стало нормою, коли країна, зацікавлена у розвитку в'їзного туризму, організує на ключових зарубіжних ринках роботу національних офісів по туризму, курируються, як правило, міністерством по туризму або подібною структурою.

Фінансування діяльності офісів по туризму здійснюється з держбюджету або зацікавленими особами, або з державних і приватних джерел одночасно.

Основне завдання офісів - організація іміджевої реклами і просування свого напрямки за кордоном. На цьому терені національні туристичні офіси (НТО) досягли успіху. Багато в чому завдяки їхнім зусиллям наші співгромадяни дізналися багато нового і цікавого про визначні місця та курорти цих країн. Робота їх будується на маркетингових дослідженнях і визначенні своєї стратегії просування турпродукту на конкретному ринку. НТО відповідальний за участь у виставках, ярмарках, організацію ефективної взаємодії з турфірмами та максимально можливе їм сприяння. Представництво забезпечує інформаційну підтримку зацікавлених осіб, налагоджує роботу зі ЗМІ та консульськими службами, проводить рекламні кампанії і т.д.

У діяльності офісів по туризму всіх країн є багато спільного, проте кожний з них зацікавлений у просуванні свого регіону і проводить свою політику. Робота на російському ринку у зарубіжних НТО вважається однією з найскладніших в силу його непередбачуваності та нестабільності, але в той же час і досить вигідною, так як саме російські туристи витрачають за кордоном набагато більше грошей в тиждень, а не 300 дол. середньостатистичного туриста взагалі.

Одним з перших в Росії був відкритий офіс з туризму при посольстві Греції, який розпочав свою роботу Міжнародний день туризму 27 вересня 1994 р. Результатом його діяльності можна вважати той факт, що кількість російських туристів, що виїжджають в Грецію, за останні 10 років збільшилося більш ніж в 20 раз⁸. В даний час туріндустрію Грецької республіки в Росії представляє радник з туризму Алексіс Хатсиз. НТО регулярно бере участь у великих виставках Росії, спеціалізованих workshop, організовує презентації в регіональних центрах.

Особливу увагу офіс приділяє поданням нових регіонів Греції, розширенню туристських пропозицій по країні, в тому числі і за рахунок спеціалізованих турів, як, наприклад, «Великодні тури» або програма «Третій вік». За думку р-на Хатсиза, НТО не проводить масштабних і агресивних рекламних кампаній, іміджева реклама практично ніде не розміщується. В той же час представництво практикує організацію прес-турів з подальшою публікацією інформаційних статей, що представляють окремі місцевості країни і види туризму.

Одним з найбільш активних в Росії є офіс з туризму Туреччини, який не шкодує грошей на рекламу своєї країни і має бюджет більший, ніж британський. Може бути, саме тому більшість наших співвітчизників воліють проводити літо саме на турецьких морських курортах. А відпочити в Анталії можна за розумною ціною, отримавши при цьому чудовий сервіс. У своїй роботі Бюро радника по культурі і туризму (а саме так тепер називається представництво Міністерства туризму Туреччини) робить акцент на рекламної кампанії, бере участь у щорічних міжнародних виставках у Москві «Mitt» і «Відпочинок», у щорічній петербурзької виставці Inwetex. Стенд Туреччини на виставці Inwetex, яка проходила з 1 по 4 жовтня 2003 р., склав 100 кв. м⁹.

Метою рекламної кампанії є зміна іміджу Туреччини - представлення нового особи країни. Вже в 2000 р. ця кампанія охоплювала 76 суб'єктів Російської Федерації. Змінюється і територіальний охоплення Росії: якщо раніше це були лише Москва і Санкт-Петербург, то тепер всі регіони країни розглядаються як потенційний ринок і кампанії проводяться у всіх містах-«мільйонерах» і великих обласних центрах. Бюро активно взаємодіє з туроператорами, яке передбачає навіть компенсацію витрат фірм на рекламу турецького турпродукту до 50 %, а також субсидії за видання каталогів¹⁰.

Східні країни дуже активні на російському ринку. Приклад тому - діяльність московського офісу Департаменту туризму і комерційного маркетингу емірату Дубай. Дубай - єдиний з семи Еміратів ОАЕ, який має представництво за туризму в РФ, країнах СНД і Балтії. З моменту свого відкриття, в 1997 р., московський офіс ДТКМ очолює Сергій Канаєв. Багато в чому завдяки діяльності цього офісу Дубай добре відомий в самих віддалених російських містах.

Сьогодні російський ринок - один з трьох найважливіших для Емірату поряд з західноєвропейським і ринком Аравійського півострова. Офіс планує активізувати свою діяльність у Поволжі, Західному Сибіру, південних областях РФ - у тих центрах, де є чи можливо налагодити авіаційне сполучення з еміратом.

Найважливішим завданням офісу є подання Дубая як внесезонного напрямки, так як у російського туризму в Дубай склалася яскраво виражена сезонність, пік якої припадає на зимові свята і канікули. Низький ж сезон падає на літні місяці, хоча в Дубаї створені всі умови для комфортного відпочинку в будь-який час року, а готелі представляють значні знижки на розміщення.

ДТКМ бере участь у найбільших форумах Росії і тематичних workshop. У 2000-2001 рр. представництво змінило підхід до роботи в РФ. Більше уваги стало приділятися адресності проведених акцій, поширюваної інформації, посилюється інформаційно-просвіти-тельское напрям діяльності офісу. Важливою подією став спільний проект ДТКМ з видавництвом Le Petit Fute по виданню путівника «Дубай», презентація якого була приурочена до MITT 2000.

Починаючи з 2000 р. ДТКМ робить акцент на просування окремих видів туризму. В зокрема, Дубай став пропагуватися як центр міжнародного круїзного туризму, MICE-туризму¹¹, а також гольф-туризму. На думку керівника ДТКМ Сергія Канаєва, гольф-туризм буде мати успіх у росіян, так як в нашій країні вже зараз налічується близько 30 тисяч професіоналів і любителів гольфу¹².

Безпрецедентну акцію в історії російського туризму провів ДТКМ на початку вересня 2002 р. Roadchow («виїзна виставка»), яку вже департамент проводив в Європі і в Азії, успішно пройшла вперше в п'яти містах Росії.

Roadchow стартувала 2 вересня 2002 р. у Москві і перемістилася в Ростов-на-Дону. За гостинним Ростовом пішла Самара, потім Єкатеринбург і кінцевим пунктом стала столиця Татарстану - Казань¹³. У виставці взяли участь 7 туроператорів, що працюють на російському напрямку, 7 готелів, представники авіабізнесу з обох сторін, керівники ДТКМ Уряду Дубая, представники преси.

Програма виставки в кожному місті передбачала виступ керівників департаменту з вітальним словом, проведення семінарів з питань розвитку міжнародного туризму в Дубаї, презентацію спонсорів, робочу зустріч з турфірмами, фуршет та розіграш призів - подарунок і тижневий тур в Дубай з авіаперельотом.

ДТКМ не випадково провів цю виставку в регіонах. По-перше, це одна з форм роботи по просуванню Дубая як туристського напрями, а по-друге, регіони безпосередньо дають 50 % потоку туристів в емірат¹⁴.

Масована атака на свідомість російського туриста на цьому не закінчилася. На черговий осінній виставці «Відпочинок - Leisure 2003», яка проходила у жовтні Москві, ДТКМ Дубая мав найбільший (близько 200 кв. м.) стенд, на якому свої пропозиції представили співробітники більше 35 туристських компаній і готелів, а на урочистому вечорі були вручені нагороди журналістам, які пишуть про це еміраті¹⁵. Можна лише припустити, який економічний ефект матимуть акції і скільки грошей вивезуть росіяни в емірат Дубай.

Великий потік російських туристів щороку вирушає відпочивати в країни Середземномор'я, офіси з туризму яких вже кілька років працюють на території Росії. Традиційними напрямками, як і раніше залишаються Іспанія, Італія, Греція і Кіпр.

Іспанія довгий час не мала свого представництва в Росії, і робота велася через Берлінський офіс Turespana. До кризи 1998 р. в РФ склався кістяк з кількох туроператорів, які самостійно просували іспанське напрямок. Побачивши потенціал російського ринку, іспанські власті прийняли рішення про відкриття в 1999 р. НТО при посольстві.

Офіс дуже активно проявив себе на російському ринку, беручи участь у різних виставках і workshop, здійснюючи широку інформаційну роботу, проводячи масштабні рекламні кампанії «Браво, Іспанія», активно взаємодіючи з туроператорами та ЗМІ. Для туроператорів регулярно організовуються презентації нових регіонів та організації відпочинку в Іспанії.

В даний час Іспанія поряд з Turespana (аналог Міністерства з туризму) має ще два НТО: Валенсії і Каталонії¹⁶. В перспективі планує відкрити свій офіс і Андалузія, яка вже кілька разів брала участь у Mitt і workshop¹⁷.

НТО Іспанії розширюють свою присутність і в регіонах Росії та СНД. Вперше з своїм стендом іспанці з'явилися на виставці в Алма-Аті в 2004 р. Особливу активність у 2003 р. проявляє НТО Каталонії, так як Барселона оголошена на 2004 р. одним з європейських міст культури. Крім того, в цьому ж році виповнюється 100 років з дня народження видатного іспанського художника Сальвадора Дали. Це також буде відображено в PR-акціях НТО Іспанії. Активна робота НТО Каталонії дає вже свої позитивні результати: вона займає лідируюче положення з в'їзного туризму з Росії - 65% прибуттів у 2002 р. На другому місці - Канарські острови (15%). І далі в порядку убування - Андалузія (11%), Балеарські острови (5%), співтовариство валенсії (3%) і Мадрид (1%)¹⁸. На думку фахівців, ця картина в осяжному майбутньому навряд чи зміниться суттєво.

Справедливості заради слід сказати, що за підсумками 2002 р. в Іспанії був зафіксовано істотний спад туристів з нашої країни - число виданих віз, наприклад, скоротилося на 19,4%¹⁹. Криза іспанського сектора вітчизняного туристичного ринку, за оцінкою іспанського Інституту туризму Turespana, був викликаний посиленням позицій альтернативних напрямків, таких як Хорватія, Індія (курорт Гоа), зростанням цін на наземне обслуговування, які відбулися після введення в обіг готівкових євро. «Враховуючи і той факт, що формула «все включено» дуже рідко застосовується в країні порівняно з іншими напрямками, потрібно відзначити, що конкурентоспроможність Іспанії на російському туррынке зменшилася», - наголошується у річному звіті організації²⁰. Скорочення потоку російських туристів в Іспанію однак не означає, що ця тенденція буде мати стійкий характер. Туроператори іспанського напрямку прогнозують 20 %-е зростання турпотоку з Росії в Іспанії вже в 2004 р.

Незмінний і зростаючий інтерес у росіян викликає Італія. На зорі становлення сучасного вітчизняного туризму (тобто 10-15 років тому) Італія сприймалася нашими туристами як країна, що має багаті культурно-історичні традиції і виробляє відносно недорогий ширвжиток. Ця нехитра ідея чинила сильний вплив на формування турпродукту. Найбільш затребуваними були шоп-тури і «класика». В наші дні структура попиту зазнала істотні зміни. Перше місце в рейтингу пристрастей займають курорти - 43%. Втім, частка комерційних турів (17,1%) і «класики» (14,9%) залишається досить високою. Поступово набирає обороти і гірськолижний туризм - 14,4%²¹. Ці позитивні зміни відбулися і тому, що в Москві в січні 2001 р. було відкрито Представництво Національного управління Італії з туризму (Enit). «Коли я приїхав у вашу країну, щоб офіційно зареєструвати представництво Enit, - зазначив керівник представництва Франко Демаринис - Італія займала 11-е місце серед країн, яким віддають перевагу російські туристи. Після двох років роботи ми вже на 6-му місці і розраховуємо вийти в першу п'ятірку до 2005 року»²². Є всі підстави вірити в це, так як в розпорядження Enit надходять значні грошові кошти, які обраховуються цифрами з шістьма нулями. За інформацією директора департаменту, розмір бюджету Enit у 2003 р. склав 5,5 млн. євро. Цю суму планують використовувати в два етапи. Перший пай - 3 млн. євро - буде витрачено на укріплення в 2003-2005 р. консульських служб в Росії і країнах СНД, оскільки в розпал літнього сезону отримання віз в італійському посольстві викликає великі труднощі.

Друга частина фінансових надходжень - 2,5 млн. євро, буде спрямована на просування національного турпродукту²³. Стратегічна завдання діяльності офісу Enit полягає у формуванні дієздатного ринку, яка на практиці зводиться до пошуку і знаходження зацікавлених один в одному партнерів, до утвердження між ними взаємовигідних контактів. Якщо в 2001 р. з Росією хотіли співпрацювати лише 5 областей Італії, то у 2003 р. їх стало вже 11. Зростає і число італійських туроператорів, взаємодіючих з російськими колегами. У 2001 р. на MITT приїхали представники 40 фірм, а в 2003 р. їх стало 180.

Певна роль у просуванні Італії на російському ринку належить Консультативно-дорадчому Комітетові (КСК), створеному за участю Enit. Цей представницький орган об'єднує туристські асоціації авіаперевізників, спеціалізовану пресу російських туроператорів, але тільки тих, яких Італія цікавить з професійної точки зору.

Члени комітету зобов'язані двічі на рік відвідувати зборів, спонсоровані Enit, де вони отримують безкоштовно різноманітні довідкові посібники і мають можливість відвідати Італію у складі спеціальної делегації. Важливо те, що участь у всіляких профільних виставках, біржах, ярмарках для працівників турфірм обходиться безкоштовно.

Найбільш важливими для Італії центрами туристського попиту на сьогодні є, звичайно, столичні міста. Але мережу туроператорів - членів КСК - поширилася і на інші міста Росії, такі як Нижній Новгород, Новосибірськ, Єкатеринбург, Казань, Волгоград, Самара, Омськ, Челябінськ, Кострома, Ростов-на-Дону, Уфа, Ярославль, Іркутськ, Улан-Уде і Тинда.

Слід зазначити, що, за підрахунками фахівців Enit, частка росіян в загальному в'їзний потік в Італію мізерно мала. В 2002 р. вона склала трохи більше 1%²⁴. Однак динаміка розвитку подій показує, що у російського ринку великий потенціал. За останні 10 років крива графіка прибуттів неухильно зростала вгору. При цьому треба враховувати, що на російському ринку представлено лише 800 туристських зон Італії, що становить тільки 10% всіх туристських напрямів країни, а їх понад 8000. Якщо додати до сказаного, що в 2002 р. росіяни залишили в Італії 329 млн. євро, то можна собі уявити, скільки грошей вони залишать, коли будуть освоєні всі туристські напрями країни²⁵. Сумніватися в цьому не доводиться, оскільки успішна діяльність Enit на російському ринку - яскраве тому підтвердження.

Не шкодує сил на просування національного турпродукту на російському ринку і Франція - країна, яка займає перше місце в світі за міжнародними туристським прибуттями. Тим не менше для Росії це направлення не є поки пріоритетним - Франція знаходиться приблизно на 6-му місці. За останні 10 років кількість росіян, що виїжджають до Франції, значно зросло і склало до 2002 р. понад 300 тисяч туристів на рік²⁶.

Враховуючи величезний потенціал російського ринку і позитивний імідж у Франції Росії, уряд країни прийняв рішення про відкриття у жовтні 2002 р. Будинки Франції в Москві.

Будинок Франції - це організація, що об'єднує різні державні установи, промисловців і великих приватних операторів, зацікавлених у збільшення поїздок у Францію. Робота Вдома Франції знаходиться в тісному взаємодії з посольством Франції та особисто з послом паном Клодом Бланшмезоном. Результатом такої взаємодії стало те, що за 2002-2003 рр. були зроблені конкретні заходи для полегшення процедури та покращення умов прийому здобувачів віз у французькому консульстві в Росії. Зараз віза видається безпосередньо в день звернення, тоді як у 1998 р. для цього було потрібно двоє доби.

«Основне завдання Вдома Франції в Росії, - як зазначив його директор г-н Жан-Філіп Пероль, - полягає в тому, щоб йти назустріч російським професіоналам туризму, представити їм весь різноманітний діапазон можливостей Франції і розробляти турпродукти, які б відповідали очікуванням росіян»²⁷.

У програмі роботи Вдома Франції намічено проведення великих workshop «Франція Санкт-Петербурзі та Москві», розширення присутності на основних міжнародних туристських виставках у столичних містах Росії та її регіонах, створення інтернет-сайту російською мовою і багато іншого.

Є всі підстави вважати, що робота представництва Будинку Франції в Москві увінчається успіхом, і частина російських туристів переорієнтується саме на цей ринок Європи, відрізняється багатством і різноманітністю природних умов, величезним культурно-історичним потенціалом, розвиненою туристської інфраструктурою.

В останні роки інтерес до неосяжного російського ринку поряд з великими туристськими державами виявляють і невеликі держави. Наприклад, князівство Андорра, населення якого складає всього 65 тисяч чоловік, обзавелося своїм НТО в середині жовтня 2002 р. На сьогоднішній день НТО князівства представлені в семи країнах світу, включаючи Росію.

Головне завдання офісу полягає в інформуванні населення Росії про туристських можливості Андорри. Офіс відкритий не тільки для турфірм, але і для приватних осіб; тут можна отримати будь-яку інформацію про лижних курортах, готелях, екскурсійних об'єктах і чому іншому, що цікавить туристів.

На просування турпродукту Андорри в Росії князівство виділила зі свого бюджету 60 тис. євро: приблизно стільки, скільки виділяється на Німеччину чи Бельгію. В на початку XXI ст. потік російських туристів збільшився і становить сьогодні близько 30 тисяч чоловік в рік. Однак ця цифра мізерно мала в порівнянні з тією, яка становить загальна кількість іноземних туристів, які щорічно приїжджають в Андорру - 11,5 млн. осіб²⁸. Сюди в основному приїжджають покататися на лижах англійці, німці, французи та іспанці.

НТО Андорри, враховуючи можливості російського ринку, планує збільшити потік туристів з Росії на 10-20% в рік. В реалізації планів НТО Андорри активну участь беруть великі російські туроператори цього напрямку - «Наталі-турс», «Час-тур», «ВКО-тревел» та інші.

З 1998 р. успішно працює на російському ринку Московське представництво Мальтійського Управління по туризму (МТА). Його основне завдання - сприяти активному просуванню на ринку Росії, України, а з недавніх пір і країн Балтії, туристського продукту Мальти. Очолює представництво Ентоні Дж. Каруана.

Крім сприяння традиційному широкопрофільного туризму, МТА - Москва приділяє велику увагу розвитку спеціалізованих програм, таких як освітній, оздоровчий, спортивний туризм, діловий і інсентив-туризм.

Московський офіс МТА регулярно організовує тематичні прес-тури для московських і регіональних журналістів. Крім активної роботи з друкованими ЗМІ та зовнішньої реклами, МТА-Москва з недавнього часу приступило до просування мальтійського турпродукту по телебаченню на основі спільних проектів з турфірмами. У 2003 р. був випущений перший рекламний ролик по Мальті.

Важливим кроком по просуванню турпродукту Мальти стало створення мережі Мальтійських клубів для всебічної підтримки туристських компаній, що зарекомендували себе в роботи по мальтійському напрямку. МТА являє членам клубів інформаційні матеріали, частково компенсує їм витрати на рекламу мальтійського напрями, забезпечує пріоритетні умови участі в workshop по Мальті, організовує спільну роботу на виставках, сприяє їх рекламі і т. д.

За час своєї діяльності МТА відкрило Мальтійські клуби в Москві, Санкт-Петербурзі, Єкатеринбурзі, Челябінську та Києві, що помітно сприяло збільшення турпотоку з цих міст на Мальту. МТА - Москва також створив Мальтійська клуб «Освіта», що об'єднує фірми, що пропонують навчання Мальті. У перспективі МТА планує участь в найбільших туристських та освітніх виставках і просування мальтійського напрямку не тільки в Москві і Санкт-Петербурзі, але і в регіонах (Єкатеринбурзі, Казані, Нижньому Новгороді, Новосибірську, Києві, Ризі, Самарі, Саратові і т. д.).

Взагалі слід зазначити, що кількість російських туристів, що виїжджають за кордон, неухильно зростає. За оцінками Всесвітньої туристської організації, до 2020 р. більше 30 млн. росіян відвідають зарубіжні країни, що складе 2% від загального числа туристів у світі²⁹. Є всі підстави вважати, що ці прогнози справдяться, чому в значній мірі сприяє успішна діяльність зарубіжних НТО на ринку Росії.

Література

1. Концепція розвитку туризму в Російській Федерації на період до 2005 року // Російська туристична газета. 2002. 12-25 сер. С. 3.
2. Див.: www.world-tourism.org.
3. Див.: Осадин Б. Російський туризм в гілках законодавчої і виконавчої влади // Туризм: практика, проблеми, перспективи. 2003. № 1. С. 54.
4. Див.: Туринфо. 2003. 14-21 окт. С. 10.
5. Там же. С. 1.
6. Турбізнес. 2003. Дек. № 18. С. 3.
7. Див.: Осадин Б. Указ. соч. С. 54.
8. Див.: Огляд діяльності зарубіжних НТО в Росії // TTG Russia. Туристська ділова газета. 2000. Липень-серпень. № 7/8. С. 12.
9. Див.: TTG Russia. Туристська ділова газета. 2003. Жовтень. № 8/10. С. 14.
10. Див.: TTG Russia. 2000. Липень-серпень. № 6/7 С. 13.
11. MICE - туризм - це виставково-конгресовий, ділової та інсентів-туризм.
12. Див.: TTG Russia. 2000. Липень-серпень. № 6/7. С. 12.
13. Див.: TTG Russia. 2002. Жовтень. № 10/12. С. 14.
14. Там же.
15. Там же.
16. Див.: TTG Russia. 2003. Жовтень. С. 14.
17. Див.: TTG Russia. 2002. Грудень. С. 15.
18. Див.: Турбізнес. 2003. Травень. № 7. С. 44.
19. Там же. С. 44.
20. Турбізнес. 2003. Травень, № 7. С. 44.
21. Див.: TTG Russia. 2003. Березень. № 3. С. 39.
22. Див.: Смирнов В. Enit - місія здійсненна // TTG Russia. 2003. Серп. № 8. С. 15.
23. Див.: TTG Russia. 2003. Березень. С. 39.
24. Див.: TTG Russia. 2003. Серпень. С. 39.
25. Там же.
26. Див.: Горизонт France. 2002. Жовтень-листопад. № 3. С. 3.
27. Перспективи - багатообіцяючі // Обрій France. 2002. Жовтень-листопад. № 3. С. 3.
28. Див.: TTG Russia. 2002. Жовтень. № 11. С. 18.
29. Див.: Перспективи - багатообіцяючі. С. 3.